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随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员,他们的一举一动代表着该行业的职业规范,会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?
首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”,如果我们银行员工每天上岗懒散,妆容马虎,甚至言辞冷淡,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改进。
什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
既然选择了这个行业,我们就得尊重这个行业,就得具备这个行业应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工,在与顾客及同事之间频繁的交往中,应该时刻警记尊重对方,考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己,让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员,让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你,我们应该给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时,不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时,不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时,如大钞兑换小钞、兑换残钞等等,要有求必应,不可推辞。
柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大,工作中又不能出丝毫的差错,所以工作一天下来,人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时,更是感觉不被理解。很多时候,并不是柜员态度不够好,而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求,一些顾客对此非常的不理解,甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈,一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,也很容易被对方的情绪感染,这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来,要时刻微笑着为大家办理业务,因为要和钱打交道,似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以,当我们带着微笑为客户服务时,总会使人不由自主地心生好感。
有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,学会换位思考和感恩。
专业技术人员培训心得体会
专业技术人员培训心得体会
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第一篇:专业技术人员培训心得体会
基于如何推动云南天原实现年生产经营目标为前提,集团公司技术中心组织各分子公司相关管理人员、技术人员在总裁办会议室进行了为期一天的学习培训,着重讲了如何成为一名优秀的技术人员所具备的素养和条件,通过此次学习培训,不仅指明了我在实践工作中前进的方向,更体现了企业发展与技术相辅相成的重要性。
通过李总提出成为一名技术人员应具备的条件,引出集团公司在可持续发展过程中坚持的三创理念,说明企业的发展与创新密不可分,创新基于技术,技术在于人才,人才在于打造。然而如何成为一名优秀的技术人员是每一个人都应该深思的问题。
(1)创新无止境,创新无禁区,创新无权威
有那么一句话用之于企业发展再合适不过,你无我有,你有我优,你优我变,一个企业发展立足的根本在于创新;优
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专业技术人员培训心得体会
化;创新,由此我想到了集团公司提倡的三创理念,创新无止境,旨在说明创新是一个不断发展完善的过程,一个企业要取得长期的成效,创新必须贯穿于企业发展的每一步,不断创新,永无止境;创新无禁区,说明创新是一个不断变换角度与区域思考的问题,正如山穷水复疑无路,柳暗花明又一村,要成为一名优秀的技术人员,就必须打破思想的禁锢,用天马行空的想法结合技术发展的各个板块进行思考;创新无权威,一个企业或一项技术的发展改变,基本都是在原有的经验总结基础上加以优化和改变,然而随时条件与思想的变化,技术人员不能一味迷信权威,必须要抱着敢为天下先的精神打破权威,敢于在原有经验上进行深层次的思考。
(2)创新首先是一种态度,理念决定一切
我从来就不相信,我早就试过,这不仅是一个问题,更是一种观念。作为一名技术人员,如果连你自己都不相信自己坚持的东西是对的,或者说我在以前尝试过,但这一点就可以证明这项技术不能成功吗?这个想法是错误的吗?答案当然是否定的,一名技术人员在实际工作中必须具备三敢精神,敢想、敢做、敢挑战,只有你自己想了,你自己才会相信,只有你自己相信了,你才敢去挑战,所以我们每一个人都应该问问自己,你想了吗?你相信了吗?
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专业技术人员培训心得体会
有人告诉我这行不通,比我能干的人都不敢干,这是我们在实际工作中经常遇到问题,有人告诉你的意思是什么呢,谁告诉你,告诉了你什么,为什么行不通?一名技术人员首先应具备独立的思想,不被别人的想法所干扰。即使是权威告诉你的,我们也应该想想为什么,我们也应该思考思考这件事情行不通的原因在哪里。如果一名技术人员丧失了独立的思想,那就等于丧失了创新的灵魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么,能干是通过自己的努力不断取得进步和成绩,能干只有相对,没有绝对,作为一名技术人员,首先应相信自己能,然后坚信自己敢,只有敢了才会去想,也只有敢了才会去做。
(3)理论与实践相结合,注重实践
成为一名优秀的技术人员,首先应具备丰富的理论知识,其次运用于实践,这看似是一个简单的问题,但其中所包含的问题却是值得我们思考的问题,理论来源于什么,理论来源于持之以恒的学习,只有持之以恒了,才能够不断积累,不断增强,那么这就为我们提出一个坚持的挑战。其次在运用于实践的过程中,必须不断总结、不断提升,能够解决实际生产中出现的各种问题,能够让员工信服你,那么我们所提倡的理论结合实践才能真正落到实处。
那么仅仅结合了并运用了就可以了吗?显然并不是这样
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专业技术人员培训心得体会的,技术工作是一项枯燥乏味的事情,如何在长期的工作过程中保持一种积极性,我们就必须要有一份对工作的热爱与激情,全身心的投入,才能够全身心的付出,才能够在出搞技术出现困难的时候仍然坚持,说到面对苦难我想到了关于解决的问题,一名技术人员除了要具备专业知识意外,还要着重加强的是什么呢?是协调,是沟通,是善于表达,是取得领导的信任,一个技术项目的改造和创新都离不开一个团队,团队最重要的是分工和凝聚,那么我们在工作中一定要加强组织协调能力和沟通交流能力,才能有效应对出现的某些困难。
(4)在工作中沉淀自己,准确定位
都说世纪需要的全面复合型人才,但每个人都可以成为这样的人才吗?显然这样也是不可能的,作为一名技术人员,我们应该思考的是什么?我认为应该是看清别人,看清自己,分析优劣,准确定位。为什么这样说,有句话叫扬己之长,避己之短,用自己最擅长的东西(推荐打开)去做自己最擅长的事情,那么你取得成功的几率
自然也就越大,所以作为一名技术人员一定要能够认清自己,在工作中把自己沉淀下来,从最基础的东西着手,分析自己的优势和劣势,然后找准自己的区域和定位,这样才能把自己最大的能力发挥出来。
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每个人的实际情况都不一样,但学习和思考是每一个技术人员都应该坚持的东西,这就要求我们在付诸时间的过程中,充分了解实际情况,看清外部条件,坚持创新理念,发挥自己的工作主动性,加强理论学习与实践相结合的进城,在日常工作中做好本职工作,齐心协力推动集团公司全面实现战略转型的经济持续增长目标。
第二篇:专业技术人员培训心得体会 专业技术人员培训心得体会
人总行为了全面提高人民银行分支机构中级职称专业素质和实际工作能力,在郑州培训学院举办了中级专业技术职称干部(经济师)培训班。7月,我有幸参加了年第二期经济师培训班学习,短暂的天0位学员凝聚在一起,共同在宽敞、明亮的教室聆听专家教授生动、风趣、幽默的讲授金融知识;共同在绿荫场上流汗、呐喊;共同欣赏中原大地优美的自然风景和博大精深的文化风采,让人几分激动,几分感慨。现将我的一些学习感悟,汇报如下:
一、相信自己、坚决果断、相信队友、向前看。这是我在郑州培训第一堂课拓展训练课程的感受。在拓展训练课程中我们选队长、政委,定队名、队训和队歌,很快就融入到团体中,让我感受到了久违了的团队的力量;在挑战自我-克
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服心理障碍时,小组同学的鼓励的眼神、支持的掌声,使我们克服了心中的恐惧,没有退缩、没有放弃,通过了考验,增强了勇于挑战自我的信心,强化了团队合作的意识。拓展训练教会了我们如何在压力和困难面前调整自己的心态,勇于尝试、挑战自我、战胜自我。
二、丰富的授课内容,灵活的授课方式,积极的学习态度。对员工的培训,就是对员工最大的福利。面对新形势、新任务,我们需要熟悉和了解的东西很多,我们在理论知识、政策掌控、业务知识等方面都需要更新、学习。这次培训涉及人行业务的许多方面,既有宏观经济波动、货币政策与金融稳定,又有反洗钱、征信与存款准备金等金融服务类业务;既有团队意识与自我塑造,也有国家公务人员心理问题及其调适;既有中国人民银行成立的历史背景与新形势下如何有效地开展金融研究工作,还有当前国际局势的热点透视。较为切合当前人民银行中级职称人员的工作与心理压力的实际,开阔了视野,增长了知识,具有较强的实用性,能够帮助我们解决在工作或工作中遇到的问题与压力。这次培训除了总行司、处长授课和专家教授作专题讲座外,还有调研考察以及座谈讨论等培训方式相互补充、相互融合,运用不复合式、多层次的培训方式。增强了培训效果,使整个培训活动形式新颖、内容丰富。
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学习使人进步,学习开启智慧。只有不断学习,才能提高自身素质,[莲~山课件]才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观,才能着眼实际,紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展相关业务知识学习,使自身素质尽快更新;只有把所学的知识融汇贯通,才能在立足本岗位、履行好本岗位职责的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题;只有主动学习,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施;也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
三、培训组织管理精心、周密、到位、完善。安排车辆去机场、车站接送学员,干净整洁的住宿,精心的课程安排,温馨的安全事项提示,点点滴滴都体现出培训学院老师与组织者精心的安排和关心;培训期间,除了紧张有序、内容充实的培训学习,还安排了文体活动比如乒乓球、篮球比赛。学员在培训过程中遇到的问题或请求,都能做到耐心细致解释,并尽量给予解决,他们认真负责的态度与高尚的敬业精神令我们非常感动,让人难忘。
四、培训内容比较广,目的明确。这次参加培训的人员来自多个部门,有人事、信贷、会计、国库、发行等多部门、7 / 20
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多岗位,培训内容范围较广、跨度较大,能够扩大中级职称人员的视野和知识面,较好的解决了中级职称人员因岗位和专业原因,而形成的对金融知识了解的局限性和片面性,对于帮助中级职称人员在各自的工作岗位上更好的有效履行职责,解决当前工作中遇到的迫切的专业问题有一定的作用,[莲~山课件]能充分的发挥中级专业技术职称在实际工作中的作用。建议在举行这种综合性的专业技术人员培训的同时也可以分类举行专业技术人员的专业业务技能培训,如金融研究类、货币政策类、金融稳定类、金融服务类等,同时金融服务类还可以分为会计结算支付类、国库管理类、货币金银类等。
这次中级职称人员培训,同学们每堂课都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记,积极的发言。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,会更好地投入到工作中,学以致用,尽职尽责做好本职工作。
第三篇:优秀技术人员培训心得体会 优秀技术人员培训心得体会
基于如何推动云南天原实现年生产经营目标为前提,集团公司技术中心组织各分子公司相关管理人员、技术人员在8 / 20
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总裁办会议室进行了为期一天的学习培训,着重讲了如何成为一名优秀的技术人员所具备的素养和条件,通过此次学习培训,不仅指明了我在实践工作中前进的方向,更体现了企业发展与技术相辅相成的重要性。
通过李总提出成为一名技术人员应具备的条件,引出集团公司在可持续发展过程中坚持的三创理念,说明企业的发展与创新密不可分,创新基于技术,技术在于人才,人才在于打造。然而如何成为一名优秀的技术人员是每一个人都应该深思的问题。
(1)创新无止境,创新无禁区,创新无权威
有那么一句话用之于企业发展再合适不过,你无我有,你有我优,你优我变,一个企业发展立足的根本在于创新;优化;创新,由此我想到了集团公司提倡的三创理念,创新无止境,旨在说明创新是一个不断发展完善的过程,一个企业要取得长期的成效,创新必须贯穿于企业发展的每一步,不断创新,永无止境;
创新无禁区,说明创新是一个不断变换角度与区域思考的问题,正如山穷水复疑无路,柳暗花明又一村,要成为一名优秀的技术人员,就必须打破思想的禁锢,用天马行空的想法结合技术发展的各个板块进行思考;
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创新无权威,一个企业或一项技术的发展改变,基本都是在原有的经验总结基础上加以优化和改变,然而随时条件与思想的变化,技术人员不能一味迷信权威,必须要抱着敢为天下先的精神打破权威,敢于在原有经验上进行深层次的思考。
(2)创新首先是一种态度,理念决定一切
我从来就不相信,我早就试过,这不仅是一个问题,更是一种观念。作为一名技术人员,如果连你自己都不相信自己坚持的东西是对的,或者说我在以前尝试过,但这一点就可以证明这项技术不能成功吗?这个想法是错误的吗?答案当然是否定的,一名技术人员在实际工作中必须具备三敢精神,敢想、敢做、敢挑战,只有你自己想了,你自己才会相信,只有你自己相信了,你才敢去挑战,所以我们每一个人都应该问问自己,你想了吗?你相信了吗?
有人告诉我这行不通,比我能干的人都不敢干,这是我们在实际工作中经常遇到问题,有人告诉你的意思是什么呢,谁告诉你,告诉了你什么,为什么行不通?一名技术人员首先应具备独立的思想,不被别人的想法所干扰。即使是权威告诉你的,我们也应该想想为什么,我们也应该思考思考这件事情行不通的原因在哪里。如果一名技术人员丧失了独立的思想,那就等于丧失了创新的灵魂。比我能干的人都不敢
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干?能干是什么,能干是通过自己的努力不断取得进步和成绩,能干只有相对,没有绝对,作为一名技术人员,首先应相信自己能,然后坚信自己敢,只有敢了才会去想,也只有敢了才会去做。
(3)理论与实践相结合,注重实践
成为一名优秀的技术人员,首先应具备丰富的理论知识,其次运用于实践,这看似是一个简单的问题,但其中所包含的问题却是值得我们思考的问题,理论来源于什么,理论来源于持之以恒的学习,只有持之以恒了,才能够不断积累,不断增强,那么这就为我们提出一个坚持的挑战。其次在运用于实践的过程中,必须不断总结、不断提升,能够解决实际生产中出现的各种问题,能够让员工信服你,那么我们所提倡的理论结合实践才能真正落到实处。
那么仅仅结合了并运用了就可以了吗?显然并不是这样的,技术工作是一项枯燥乏味的事情,如何在长期的工作过程中保持一种积极性,我们就必须要有一份对工作的热爱与激情,全身心的投入,才能够全身心的付出,才能够在出搞技术出现困难的时候仍然坚持,说到面对苦难我想到了关于解决的问题,一名技术人员除了要具备专业知识意外,还要着重加强的是什么呢?是协调,是沟通,是善于表达,是取得领导的信任,一个技术项目的改造和创新都离不开一个团
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队,团队最重要的是分工和凝聚,那么我们在工作中一定要加强组织协调能力和沟通交流能力,才能有效应对出现的某些困难。
(4)在工作中沉淀自己,准确定位
都说世纪需要的全面复合型人才,但每个人都可以成为这样的人才吗?显然这样也是不可能的,作为一名技术人员,我们应该思考的是什么?我认为应该是看清别人,看清自己,分析优劣,准确定位。为什么这样说,有句话叫扬己之长,避己之短,用自己最擅长的东西去做自己最擅长的事情,那么你取得成功的几率自然也就越大,所以作为一名技术人员一定要能够认清自己,在工作中把自己沉淀下来,从最基础的东西着手,分析自己的优势和劣势,然后找准自己的区域和定位,这样才能把自己最大的能力发挥出来。
每个人的实际情况都不一样,但学习和思考是每一个技术人员都应该坚持的东西,这就要求我们在付诸时间的过程中,充分了解实际情况,看清外部条件,坚持创新理念,发挥自己的工作主动性,加强理论学习与实践相结合的进城,在日常工作中做好本职工作,齐心协力推动集团公司全面实现战略转型的经济持续增长目标。
第四篇:专业技术人员继续在教育培训心得体会
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专业技术人员继续在教育培训心得体会
根据新疆生产建设兵团令第3号《新疆生产建设兵团专业技术人员继续教育规定》及师市人民政府办公室所发《关于印发八师石河子市专业技术人员继续教育实施细则(试行)》(师市办发【】5号)的有关要求,我于年7月5日至日参加了第八师石河子市专业技术人员继续在教育培训。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,圆满完成专业课和公共课的学习。通过本次学习,使我不断提高自身理论水平和专业技术,对《兵团化工发展趋势》、《煤化工发展》、《火力发电厂电气设备》《测试与传感技术》《机械基础》又有了深层次的认识与了解。基本掌握了解了兵团企业的发展。这次培训学习有助于我在实际工作中更新知识、更新理念、提高专业工作水平,扩展实际工作思路,增强解决解决实际问题的能力,最终更好、更出色的完成自己的工作。
一、对兵团化工的认识
通过这次学习我了解了兵团化工发展的背景,为响应毛主席全党动手、兴办工业。地方工业产值要在5年、7年赶上或超过农副业产值的号召,决定因地制宜。积极兴办工业。兵团的工业,大多是采取投资少,收益大、因陋就简、自力更生的办法发展起来的。
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新疆天业集团有限公司是新疆兵团农八师的大型国有企业,它是依托自治区优势资源转化战略,充分利用新疆的煤、盐、石灰石等资源优势,用循环经济的理念发展煤电化一体化产业,使传统高污染、高能耗的电石法聚氯乙烯生产工艺发生了根本变化。连续多年被评为全国石油化工节能减排先进单位。
新疆天富热电股份有限公司是以热电为主,多元发展、控股管理、自主经营为经营格局。煤制甲醇项目是该公司进入化工产领域重点发展项目,也是新疆首个大型煤化工项目。
新疆大黄山鸿基煤焦化有限公司是年兵团确定的重点焦化生产企业。公司大力发展煤化工下游产品,优化产业结构,进一步延伸煤;焦;化产业链。最终形成生产焦煤0万吨,交友万吨、粗苯万吨、尿素万吨、甲醇万吨的生产能力。
未来煤化工发展主要是向着产品结构多元化发展和建立煤化工生态工业。
通过煤化工生产可替代石油的发动机燃料或替代燃料和化工产品逐渐成为重要的产品方向。发展趋势是:通过采用先进技术、不同工艺的集成联产发展大型煤化工,形成产业链的有效延伸和综合利用,提高资源、能源的利用效率,减
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少污染物排放,规模化集中治理污染,达到环境优好,建立煤化工生态工业。
二、煤炭化工的认识
通过此次学习我进一步认识了解煤炭发电的原理、煤炭的气化、煤焦化和煤炭的液化。
(1)煤炭发电
石油发电不符合我国的国情,不能大力发展;核电只能适度发展,核电在建项目并不多,发电量不太可能超过1%的比例;风能可以发电,但装机容量太小。煤炭发电,不仅在在发展中国家占有很大比例,就是在发达国家也如此。
煤炭发电的原理是煤炭在锅炉内燃烧放出的热量,将水加热成具有一定压力和温度的蒸汽,然后蒸汽沿管道进入汽轮机膨胀做功,带动发电机一起高速旋转,从而发出电。
传统的煤炭开采、加工及利用技术效率较低,并带来了严重的环境污染。在环境保护日趋严峻的形势下,发展洁净煤发电技术是提高我国能源效率、减少环境污染的重要途径。当前,我国洁净煤发电瓶颈首先是技术上风险较大,其次是我国机械制造能力还有待进一步提高,再次是自主开发和创新能力不足。
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(2)煤炭的气化
煤炭的气化是煤化工利用加氢气化、煤炭液化等的龙头和基础,是煤转化的主导途径之一。煤的气化工艺是在一定温度压力下,用气化剂对煤进行热化学加工,将煤上有用质转变为煤气的过程。整个过程就是以煤,半焦煤或焦煤为原料,以空气,富氧(纯氧),水蒸气,二氧化碳或氢气为气体介质,使煤经过部分氧化和还原反应,将其中所含碳、氢等物质转化成为一氧化碳、氢、甲烷等可燃组分为主的气体产物的多相反应过程。对此气体产品的进一步加工,可制得其他气体,液体燃料或化工
产品。(3)煤焦化
煤炭狡猾又称煤炭高温干馏。一煤为原料,在隔绝空气条件下,加热到0摄氏度左右,经过高温干馏生产焦煤,同时获得煤气、煤焦油并回收其他化工产品的一种煤转化工艺。
(4)煤炭的液化
煤炭是一种碳含量高、但氢含量只有的固体。与液体燃料(从原油中提取的)相比,煤炭不便于处理运输。
通过脱碳和加氢,煤炭可以直接或间接转化成适于运输
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专业技术人员培训心得体会的液体燃料,其中一种方法是焦化或热解,另一种方法是液化。由于将煤炭转化成液体燃料的成本比提炼原油的成本高,但原煤本身的价格比较低廉,这是煤炭液化技术能够付诸实施的一个主要激励因素。
三。、煤炭未来的发展
煤化工的新能源发展方向主要是指煤代油,其中甲醇、乙二醇、煤制油是煤代油的三条路径。从应运和技术成熟度来看,二甲醚能够广泛的适用于交通等领域,所以发展空间最广泛。
煤化工的发展主要是依靠市场需求、成本优势、政策导向和成熟的甲醇二甲醚发展作为导向发展的。
最后此次专业技术人员培训让我懂得了《兵团化工发展趋势》、《煤化工发展》、《火力发电厂电气设备》《测试与传感技术》《机械基础》又有了深层次的认识与了解。同时作为一名技术人
员要把握的规律,科学规划自己成长,提升自我,学会沟通,利用团队精神把事业干好。随着实际科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的求救越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过此次
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专业技术人员培训心得体会
培训,是我更加清醒的认识自己和优秀的差距,在以后的工作,学习生活中我不断的提升自我,超越自我。
第:农业技术人员基层培训心得体会 参加陕西省基层农技员培训班心得体会
年中央一号文件把农业科技作为主题,科学技术就是第一生产力,农业科技的创新、推广、普及是提升和发展现代农业最有力的推进剂。省农业厅和农业局精心组织的陕西省基层农技员培训(渭南)班在渭南市市委党校于年4月日到4月日开班,我作为渭南市农业技术推广中心一名普通的农技人员有幸参加。通过几天的学习使我开拓了视野,增加了知识,现就把我的一点体会总结如下:
1、在开班仪式上市农业局刘德学副局长做了精彩的动员讲话,他详细的阐述了农技人员培训的目的和意义并就对目前我市农技体系改革进行了介绍并对全体学员提出了两点要求。随后农业厅科教处戴建昌处长就现阶段和今后一段时间农业技术推广的重点和发展方向并结合我国、我省的实际情况作了非常全面的讲解,他提出的三个重点,三个能力正是我们全体农技员需要掌握和加强的本领。
2、陕西省植保总站总农艺师刘俊生老师做的陕西省小麦吸浆虫防治;渭南市种子管理站史友明老师做的设施蔬菜高
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专业技术人员培训心得体会
效益栽培实用技术以及王哲笃老师做的陕西省农情信息培训和省农药管理所副所长李志文老师做的农药管理研究应用。这几位老师都能将农业技术和概念用通俗易懂的语言告诉我们,是我这个没有学过植保的门外汉也知道了什么是吸浆虫,当我听到小小的吸浆虫可以使我省的小麦产量减产三分之一时,确实很惊讶!但是幸运的是我们现在已经掌握了它的发生规律和防治方法。设施农业一直是我市广大农民
提高农业收入发家致富的一项最主要的农业生产模式,以前节假日回老家时我家的邻居常常问我一些关于大棚黄瓜、西红柿的问题时我只能小声的告诉他们:我在大学不是学这个的。看着他们一脸的无奈我真的觉得好尴尬!听了史友明老师的设施蔬菜高效益栽培实用技术课程我再也不用担心这样的问题了。高毒农药残留问题现在已经成为制约我国农产品出口的主要问题而且已经严重影响着我国的食品安全。李志文老师关于农药管理和研究应用的课程使我了解到了我国农药产业发展的现状,也使我知道只要合理安全的施用农药农药残留问题将不复存在。
3、在学习专业知识的同时,省农业厅和市农业局还为我们开展了扩展训练和快乐工作快乐学习讲座以及现代农业基地观摩。通过快乐工作快乐学习这个讲座使我明白了人生的意义和工作的目的。在本次培训中由于我们的学员中没有有
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专业技术人员培训心得体会
关畜牧兽医的人员,农干校的老师还为我们安排了养殖方面的课程,我们听起来确实觉得很费劲,建议在下一期培训时能先了解一下受训学员的情况再安排相关的专业课程。
总之通过几天的学习培训,收获很多。能有机会参加这次培训,是农业厅和农业局对基层农业技术人员的关心和鼓励,我很感激也很珍惜。在今后的工作和实践中,我要继续努力学习专业知识,以更高的标准要求自己,积极发挥好农技人员在农业增效、农民增收方面的作用,将所学的知识运用到实践中,为渭南的农技推广事业添光加彩。
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作为一个刚刚来到学校不久的老师,就要成为班主任,想想内心还是有很大的压力的。从上学期接到要当班主任的通知到现在培训结束,我的内心从开始的慌乱紧张,渐渐的有了一些自信。通过这次培训,让我多多少少的了解了我们学校班主任工作的一些内容,增长了自信。
六月二十八号下午,刚刚来到杭州,就是一场大雨,给紧张的心里增添了几分压抑,加上大多数老师都不认识,当时的心情有些紧张。在简短的开班仪式后,就开始了第一堂课――《班级团体心理辅导技术》。这节课由高亚兵老师给我们讲解。没想到上来就是一节心里课,没有什么班主任工作的条条框框。这样的切入不免让我紧张的心里有了一些放松。
在接下来的几天里,分别有六位专家学者给我们讲授了班主任日常工作的经验方法。这些专家有的从专业的学科层次讲解班主任工作的理论方法,有的则从自己多年的工作经验,自己的切身体会,动情的讲解在从事班主任工作时的一些感人故事。当然,除了这些令我深受佩服的专家们的经验分享,给我留下更加深刻印象的是我们本校的前辈们,他们的一些故事才是真正触动心灵的分享,让我感到,在我身边的平凡岗位上的不平凡的前辈们。
在听过各位前辈们毫无保留的分享之后,不仅在班主任日常工作方法的理论层面上重新认识的班主任工作的内涵,更从我校各位班主任的分享中,在实践层面给了我启示。通过本次学习,使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面:
一、 做一个有爱的班主任
郑州信息技术学校作为一个传承一百多年的学校,文化底蕴丰富。听了各位前辈的分享,我深深体会到了,在这样一个学校,班主任应该是一个带着爱心的老师的重要性。中职类学校学生入学成绩低是一个事实,这也让许多老师轻描淡写的推卸责任说生源差是学校不出承接的原因。从多少前辈那里听说,教育不仅是一个传授知识的过程,在中专学校中,更是一个强调育人的过程。班主任应有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有位教育事业无私奉献,就会甘为人梯,善为人梯的精神,在学生面前做好表率。作为班主任,首先是学生的老师,除了教书以为,更多的.是带着一份爱心去关爱孩子,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生。多一点耐心,用心去指导每一个学生,学生才能养成良好的学习习惯,在知识和心灵上得到真正的教育。
二、 做一个有智慧的班主任
教育必须有爱,教育也需要技术。没有正确的方法,班主任的工作就会显得没有头绪。在余国良专家的课程中有句话让我印象很深:教育就是有效的折腾。在处理学生事务上,是很讲求方法的,有点时候看似绕了一个大弯,实际对于学生来说是直接的,印象深刻的。因此,教育要起到真的作用,教师要有智慧,独特的方法虽然看似麻烦,但对于孩子来说却是正需要的。每一个学士都是一个不同的个体,处理事情的时候要按实际情况,讲求方式方法。
三、 做一个以身作则的班主任
教室的一举一动、一言一行直接影响学生的日常行为。不光是学生,就连我们自己也在日常生活中不自觉的无意识的在模仿别人。因此,班主任作为一个每天在学生面前出现的“公众人物”,一举一动都备受关注。因此班主任想让学生成为什么样的人,自己首先应该成为这样的人。在学生面前人后,要严于律己,给学生做好表率。班主任的世界观、品德、行为和对某件事情的态度,都影响着学生,所以要深刻理解以身作则的含义。
四、 做一个会夸人的班主任
余国良专家的满校园都是好孩子的例子让我深有感触,翁孝川专家关于一个塑料袋的问题的探讨也有共同的问题思考。一个中职学校的孩子,是否单纯的批评就能让他们认识到错误呢?显然不是的。在这样一个学校里,应该更多的给孩子的是积极的鼓励,从夸奖中让学生们意识到自己的错误。这次培训中也强调了夸奖的方法。升级夸奖法就是通过惊讶、示弱、暗示等方法来夸奖学生。至于为什么要夸奖学生呢?我们都知道,强调正面就是在批评反面。通过夸奖学生,一方面给了受到夸奖同学信心,另一方面有让做错的学生认识到错误。因此,夸奖是很好的一个方法。
总得来说,一周的培训让我得到了很多。我在感慨班主任工作细腻的同时,也发现自己也不再是一个学生。因此这次培训中学到班主任带班方法和经验应及时的应用的将来班级管理之中,融会贯通,好好总结,争取做一个合格的班主任。
信息技术和网络技术作为一种新的文化载体,正在深刻地改变人们的生产生活方式和思维方式。教育作为人类文化传递的重要手段,必须在人类社会已全面进入以网络为载体的信息社会的形势下肩负起传播现代文化和科技的职责。这次有幸参加了信息技术的培训,使我收获颇丰,感悟颇深。各位专家和老师的讲座使我认识到,要有所发展,就要树立终生学习的观念,不断丰富和更新自己的教育教学理论,不断提高自己的专业知识与技能,使自己不断地在学习中进步,在教学实践中成长。
专家们精彩的讲解,为一线教师提供了许多技术上的指引,让我们从理论上有了较大的提高。Flash动画的制作,让我们看到了信息技术在生活中的广泛应用。原来那些看着遥不可及的绚丽动画,是这样一帧一帧制作出来的。因为有了老师详细的讲解,我这个门外汉也可以做一点点动画出来。虽然做出来的都是最基本、最原始的,但是心中还是那么的兴奋。毕竟,我也开始略知皮毛了。但是通过实践还是发现,有许多老师讲过的内容,在课堂上好像就听懂了,但在实际操作过程中还存在着诸多问题,比如找不着要用的工具,一碰键盘也不知哪儿就不听话了。究其原因,还是练得太少,不熟悉。所以,在今后的学习与工作中,我会加强业务上的学习,多进行一些实际操作,争取让自己的业务水平有一个大幅度的提高。
在工作中,我承担了学校很多与计算机有关的工作,比如网站管理、摄影照相等相关工作等,经常觉得自己就是一个打杂的,没有太多的发展,在本次培训中,看到名师的讲座给了我很大的触动,他的经历使我对自身的发展有了更多的思考。信息技术教师拥有更多的发展空间,只要我们能认识自身的优势,提高自身的专业技能,投入到教育教学科研中,学会对自己的教学工作及时总结和反思,就能更好更快地提升自我,促进专业化成长。我感到自身的学习才刚刚开始。我会把这次学到的知识运用到自身的工作和学习中,通过学习和实践巩固学到的知识,利用学到的教学方法、积极开展学科教学活动、不断开拓,为信息技术教育做出自己最大的贡献。
我们通过参见这次技师培训,是我深刻感到学习专业技术的重要。然而我们学习主要目的?绝大多数的人都说不清楚,而且在我们采油这个行业中很少人能把握学习专业技术的真谛。同时,相当多的同行不知道如何学习,学习效率不高,不少同行还存在厌学情绪。 采油工有各自不同的职业,但各职业的员工共同的使命应该是老师傅如何学习年轻员工如何掌握采油技术。然而专业知识我们学的很少,我们通过这次学习要考虑如何提高目前基层员工的技术学习。技术学习是理论学习的基础、教育其他员工的基础,如何提高自身技术业务学习能力,显然应该成为我们对专业技技术新工艺研究的重大课题和责任。然而在现行员工培训的课题中,我们有幸来到培训中心参加技师培训,使我感到由衷的高兴。 尤其是时这段时间的培训学习是我深刻认识到自己对专业技术的缺乏,所以我要借这次学习,在培训中心的老师精心教导下,在很短的时间内决心把各位老师讲的内容要很好的掌握。
一、端正工作态度,起好带头作用。
在碱柜工区的工作中,我以高昂的工作热情和高度的责任心积极完成领导交给的各项工作任务,从不讲条件,克服各种困难,全力以赴为管辖内的养路维修工作尽职尽责,为铁路运输安全作出了突出贡献。作为一名工人技师,我深知自己身上肩负的责任和重担,因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在检修时要认真仔细,消灭一切安全隐患。平时遇到脏活累活时,自己抢在别的职工前头干,而且要做好;遇到技术性难题时,挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难题。
二、继续不断努力学习新经验、新方法,并积极运用到实际工作当中。
在现场的维修作业当中,除了所要求必须的技术业务、标准外,工作的“巧”可使质量和效率成倍增长。因此,在一年以来,我搜集了大量的学习材料,不断的学习专业知识,不仅扩展了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,并在设备整治中积极为车间在技术上、管理上献计献策,使车间设备管理有大幅提高。
三、大力开展技术革新。
被评选为技师以来,我不断总结工作经验,探索出一些行之有效的工作方法。曲线和道岔的养护历来使设备养护当中最难也是最薄弱的。运用绳正法每次将曲线整治好后,保持时间很短,因而,在实际工作当中也是投入劳动力最大的。今年6月,我带领职工对管内的2条曲线进行了一次彻底整治。具体方法是:
1、先找出曲中点,然后两侧分点。
2、找水平、拨正曲线,均匀石碴达到石碴饱满、捣固均匀。
3、改轨距、打磨钢轨达到轨控标准不超千分之一标准。
4、定位五大桩的埋设和标志、标识的从新刷写,最后用地锚拉杆按标准进行锁定。经过精心的整治和通过3个月观察、检查,曲线稳定变化率低,有效的控制了曲线难整治问题。道岔的养护仿效了曲线整治的办法收效良好。
四、鼓励职工奋发好学 ,互传技艺
在班组业务、政治学习中自已既当教员、也当学员,常常和其他职工进行技术交流和探讨,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习到了自己所不了解的知识,实现了共同进步。另外,我还利用业余时间给徒弟和一些新工人讲解线路设备的使用及维修方法,帮他们提高技术水平。
以上是我任工人技师以来主要的工作回顾和简要陈述,不妥之处恳请领导批评指正!
我们通过参见这次技师培训,是我深刻感到学习专业技术的重要。然而我们学习主要目的?绝大多数的人都说不清楚,而且在我们采油这个行业中很少人能把握学习专业技术的真谛。同时,相当多的同行不知道如何学习,学习效率不高,不少同行还存在厌学情绪。
采油工有各自不同的职业,但各职业的员工共同的使命应该是老师傅如何学习年轻员工如何掌握采油技术。然而专业知识我们学的很少,我们通过这次学习要考虑如何提高目前基层员工的技术学习。
技术学习是理论学习的基础、教育其他员工的基础,如何提高自身技术业务学习能力,显然应该成为我们对专业技技术新工艺研究的重大课题和责任。然而在现行员工培训的课题中,我们有幸来到培训中心参加技师培训,使我感到由衷的高兴。
尤其是时这段时间的培训学习是我深刻认识到自己对专业技术的缺乏,在培训中心的老师精心教导下,在很短的时间内决心把各位老师讲的内容要很好的掌握,通过系统的学习采油专业技术。
金秋十月在板带三楼会议室。中铝华中铜业维修区电工班通过结合“中国铝业杯”第八届全国有色金属行业职业技能竞赛的相关内容组织全厂电工进行了一场电工技能培训,此次培训内容以《维修电工―国家职业标准》为依据,按照其中对高级工(三级)及以上理论知识、技能要求和相关知识内容并结合公司生产线实际情况进行了一次深入学习,特别是对SMART S7――200软件在生产线上运用的探讨。
会上,维修区电工班大班长张华在通过参加完中铝组织的维修理论与实践集中学习后就将相关内容进行了整理,并逐一将学习内容进行了精而细的讲解,例如:双速交流异步电动机变速控制电路,电气原理,安装与接线,检测与调试,控制要求,PLC I/O端口分配功能表,系统接线图,操作步骤等细节作了进一步说明。从而使每名维修工更进一步了解了电气控制与自动化系统设计安装与调试。此次培训学习也让我们对电子技术在现代设备技术中的运用有了更直接的认识,对放大和整流电路也有了更全面了解,对电子元器件的焊接技术有了更进一步的熟悉,同时,对故障问题的分析处理能力有了进一步提升,对电子工艺的理论有了初步的`认识,对plc的硬件和软件有了更多地了解,特别是维修队伍的团队合作意识培养起到了很大的帮助。
会后,在广大维修队伍中引起一致共鸣,使广大维修人员进一步认识到电气控制与自动化系的重要性。而作为一名维修工该如何更好学习做好本职工作的同时要加大自身学习力度,如何才能不被与之俱进的社会新知识所淘汰,为此,我们认为应先从以几点做起:一,加强相关知识的理论基础学习;二,加强动手能力,强调理论联系实践的重要性;三,加强沟通,在有条件的情况下尽可能与技术员,专家等专业人士的交流;四,搭建平台,充分运用公司现有平台加强自身的培训与学习能力。
总之,在今后工作上,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中铝华中铜业有限公司做应有的贡献。
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