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服务提升月培训心得体会(范文三篇)

2023-07-07 00:17:13

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第一篇:会计培训心得体会

通过本次财务会计实训,使我较为系统地学习了怎么样使用电脑软件记录企业财务会计里发生的每一笔明细账,运用了电脑计算处理方法来核算的企业在该期应该支付的增值税,城建及教育附加费,本年利润以及结算所得税,本年利润,提取法定和任意盈余公积并进行利润分配的基本程序和具体方法,从而加强我对所学专业理论知识的理解和实际的电脑操作动手能力,提高运用计算机会计软件的基本技能的水平,也是对我所学专业知识的一个检验。

两天的财务会计实训时间匆匆而过,但我积累了一定的账目处理经验。明白了,怎么样制作会计凭证,怎么样查看总分类账户和明细类科目,学会了怎么样单独查询我想要看的那一笔账目,学会了怎么样到处账目,从而进行一系列的。还学会了怎么样运用Excel记录账,并接制作表格,绘制图表,的财务状况,让我真正的学会使用Excel。

“读万卷书,不如行万里路”本次实训通过老师点拨和学生动手想结合的方式,大大的加深了我的实际动手能力,也加深了我的思维印象,这大大的方便了我在以后的就业上不会“手慌脚乱”,什么都不懂。这大大的方便了我以后学习和工作。

学校安排实训科是为了让我们把平时学习的理论知识与实际电脑操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高和解决问题的能力。并且学习会计软件做账。

两天的电算化实训是在我们的“艰苦奋斗”过程中完成的,记得实训开始时是那样的“凄惨”,面对金蝶K3我茫然,面对Excel财务状况,绘制图表我甚至是不知所措,因为我多学到的和我所需要的实际操作不成正比,只能依靠老师的引导和帮助以及同学们的互帮互助。

通过两天的实训,现在的我基本上可以编制财务业务所发生的明细账,用Excel财务状况和绘制图表,实训就是我们适应社会工作的`垫脚石!

在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些东西书本上没有提及,所以我就什么都不知道,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。

通过实际操作,不仅掌握了如何运用会计软件填制原始凭证与记账凭证的会计工作技能和方法,而且能够切身的体会一位会计人员的具体工作,进而加深了对所学知识有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。

第二篇:教导主任培训心得体会

20xx年10月12日至13日,县教育局组织了为期两天的全县中小学教导主任培训。在这次培训学习中,通过参观府谷县三完小的部室和校园文化建设、聆听教研室苗主任和三完小杨校长的专题讲座、与参训教导主任进行交流研讨等,我开阔了视野、深受启发,从中学到了许多可行的做法,感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做,还有许多地方有待完善,同时也对自己以后的教学管理工作有了新的认识、新的思考。下面就参加本次教导主任培训浅谈我的收获与体会。

这次培训安排紧凑,内容丰富,形式多样。局领导对这次培训工作高度重视。培训之前,高局长就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话,要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律,并通过这次培训更新观念,提高自身素质,达到学以至用,使今后的教学管理走向制度化、规范化、科学化。

1、10月12日上午首先观摩了三完小六年级(2)班召开的“颂祖国母亲与我集体成长”为主题的班队会。会上六(2)班的同学们表演了小合唱、配乐诗朗诵、歌伴舞、相声等十二个自编自演的文艺节目,内容丰富,形式多样,充分展现了三完小艺术教育的风采,给与会人员留下了深刻的印象。接着参观了三完小各功能部室、部分班级和校园文化建设。三完小部室齐全、管理规范、使用频率高;教室布置构思新颖、主题明确、富有个性;二年级学生的葫芦丝、三年级学生的竖笛、四年级学生的口风琴展示,使我深受启发,感触很深;中华五千年文化长廊更使我耳目一新、非常震撼,仿佛打开一本中华民族五千年的历史画卷,一幅幅历史画面映入眼帘,一个个生动的历史故事浮上脑海………

2、10月12日下午教研室苗占清主任主做的《教导主任常规管理要求》专题讲座,列举了当前教导主任工作存在的困惑,道出了广大教导主任的心声;讲明了教导主任工作主要做什么、怎么做,要求教学管理工作要做好“六个转变”,即教学理念由传统的知识传授转向以学生发展为中心的教学实践,教学模式由封闭型转向开放型,教学过程由传授知识的过程转变为掌握方法的过程,教学方法由教后学转变为学后教,教学手段由传统型转向现代型,教学评价由单一的分数评价转变为能力的评价;提出了教导主任是广大教师的勤务员,要为教师做好服务的观点,得到与会人员的一致赞同。

3、10月12日下午三完小杨建勋校长所做的《校园文化建设》专题讲座,从校园文化的理解、校园文化的内容与方法、加强校园文化建设的思路与目标、校园文化建设的.实践与思考和如何打造特色校园文化五个方面进行了详细的讲解。列举了三完小以“励志文化”为主题的校园文化建设的内容,如楼层文化、斜层文化、踏道文化、读书卡文化、读书吧文化、电子屏文化、班级文化(一班一特色、一年级一主题)、社团文化、特长文化、中华五千年历史文化等。

4、10月13日上午在教导主任经验交流会上,各学校教导主任谈了本次培训的收获和体会,并介绍了本校在教学管理中的先进经验和做法。其中府谷二小苏向荣主任提出用理论指导实践、在实践中反思、在反思中成长的观点;麻镇中学陈建飞主任提出自我反思、自我成长、自我提高的思想;大昌汗学校郭世荣主任提出教导主任是服务性的岗位,是校长和教师的桥梁和纽带的观点等对我的影响很大,启发很深。

5、10月12日上午在教导主任经验交流发言结束后,高局长做了重要讲话。要求全体培训干部热爱本职工作、加强业务学习、提高管理意识、明确自身地位、发挥自身作用、提升自身影响。通过培训努力提高自身管理水平,做到“要到位,不越位”、“要睦人,不和人”、“要顺权,不乱权”、“要酿境,不作秀”,在工作中找准坐标、扮演好角色,真抓实干、团结务实,认真做好本职工作,当好教育教学改革的排头兵。

这次培训使我更加清楚地认识到“深化有效教学,促进内涵发展”的重要意义,进一步加强了质量意识,坚定了扎实开展有效课堂教学,促进学校内涵发展,全面提升学校教学管理水平,规范教导工作程序的坚强决心。通过培训,我受到一次洗礼,让我认清了形势、明确了职责、理清了思路、更新了观念,懂得了什么是认真、执着以及如何当好一名合格的教导主任,也为我以后的教导工作指明了方向和树立了信心。我将在以后的教导工作中多学习、多反思,将教导工作抓实抓活,为学校教育教学工作服务,为全体教师服务!

第三篇:服务员心得体会

我是20xx年xx月xx日到xxxx大酒店工作的,一转眼快xx个月了。从我上班的第一天起一直到现在,我深知这份工作的来之不易,总是尽自己最大的努力去做好每一件事情,不论有多苦多累,总是静下心来,沉下身子,踏踏实实地把工作做好、做细、做完美。为此,我工作一直都很充实,并得到了酒店领导的支持、同事的帮助,说真的我没有理由不把工作做好,甚至要比别人做得更好,我也一直在努力着。

我一直在努力做好一个服务者。怎样服务好每一个来店的客人,也是我们一直到现在还在摸索的问题,这也许包括每一个做服务行业的人都在考虑的问题吧。要使员工为酒店提供优质的服务,我想我首先要发挥好服务员的服务引领作用。记得今年年初,做领班的工作虽然我以前从没有接触展。二是要有“敢突破、善突破”的亮剑精神。作为酒店的服务员,我们更要有亮剑的胆略、实力、气魄和精神,不抛弃、不放弃,永不言败,现在都可以自己解决了。一样,对新来的员工,直到可以为客人上岗服务。我当时认为我们酒店的,因为平时也是这样,就可以了。

现在看来,如果想做好有质量的服务,必须要提升超值服务水平,不然的话客人在消费过程中出现问题,对酒店管理层来讲就是严重的失职。可现在想来,服务质量都没了,还谈什么成本,谈什么营业额,连客人都不来了,现在领导们都很重视,这方面工作有望尽快落实。我想不经一事不长一智,所以不怕有问题,只怕有问题没有去采取对策,那才是最可怕的。我暗暗下定决心,在今后的工作中,一定要善于发现问题,并及时的去解决,这样才能不断地提升自己,才是真正对酒店负责。

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