千文网小编为你整理了多篇相关的《职场技能培训心得体会总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《职场技能培训心得体会总结(大全)》。
我曾领略一种高尚情怀,让我久久不能忘怀”,这是很多人对学科带头人通识培训的感受。经过为期五天第一轮的理论培训,虽然时间短,可大家却印象深刻,很多人用四个字来形容这次培训的感受,那就是受益匪浅。通过培训我们感受到了大家的风采,体会到了教学的真谛,领悟到了人生的哲理。在新教改实施以来,我们心中有许多困惑,通过这次培训学习,使我们茅塞顿开,听着专家们讲座,我们如沐春风,醍醐灌顶。这次培训中最让我们全体学员折服的是培训专家和老师们强烈的事业心和责任感以及敬业精神,无论是领导的动员报告,还是专家、老师的虽讲座,既精彩又充实,这些无不让我们感到由衷的钦佩,那么就让我在这里总结回顾我们培训的点滴,“我思故我在”。
1、教育教学理念的改变。通过培训,使我认识到传统教学的一言堂要摒弃,课堂教学要体现学生的主体地位,学生是学习的主人,教师起主导作用,要引导学生动起来,教师提出问题,要让学生去分析,去探讨,去解决问题;教师“一桶水”的理念已不能满足职业要求,教师要树立“终身学习”的新教育教学理念,努力使自己向“学者型、钻研性”的教师靠拢。通过集中理论学习,使我们逐步更新了教育教学观念,进一步认识到课程标准应当是一个基本的标准,是绝大多数学生通过努力能够达到的;现代化的教育不是精英教育、选拔教育,其内容和要求应该是基础的、有限的和具有发展性的不能任意扩大、拔高;学校教育不是终结性教育,其课改要给学生全面而丰富的发展留有充分的时间和空间,应有利于学生自主、多样、持续地发展。通过学习了解了先进的教育科学基本理论,现代教育观、学生观和学习观,在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式,把素质教育贯穿到学科教学过程中。同时,我深深感到,我们只有与时俱进,恪守师德,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有丰富的专业知识和技能,才能成为名师。
2、重视设计课堂教学。课堂教学不仅仅是基础知识的传授,更是思维能力、表达能力的培养,教师要在备好课的同时,根据教材和学生的需要设计好课堂,如先解决什么,后解决什么呢,以什么方式解决,如何调动学生的思维,让学生活跃起来等,这些问题,在以前的课堂教学是不太考虑的,通过这次培训,我明白了设计课堂教学的重要意义,感到以前的教学的不足和改进的方向。
3、给学生创设自由发展平台。培养学生健全的人格,突显其个性发展,是我们每一位教师的责任,教师要通过课堂教学,创设情景,给学生提供一个思维,创新的平台;通过课堂教学,使学生的兴趣,个性等得到发展,为社会培养合格人才作好铺垫。这也是培训学习给我的启示。
4、教育教学理论掌握得更为系统。这样的培训非常及时,平时忙于教学,很少有机会静下心来读书,来到这里一下子听了那么多课,看了那么多书,记了厚厚的笔记,回去还得慢慢消化。使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的九天学习培训,使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我明白,培训后有的是无尽的责任,悬历史教育之重任于肩。这次培训使我补了元气、添了灵气、去了骄气,焕发出无限生机。真正感到教育是充满智慧的事业,深刻意识到自己肩负的责任。写在纸上的是思想的足迹,化作动力的是思想的延伸,我们得到的是人格的提升、生命的升华,愿“一片金色的回忆,一份永久的纪念”成为我重新跋涉的新起点。
20xx年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍犹豫了一下,将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷,对36岁的我来说,开发右脑不过是句玩笑话罢了,但是形式的背后,代表着改变!虽然算不得是优秀员工,但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容,并且不是一听了之,而是开始着手于付诸行动!
这两年,看了几本书,觉得很多职场的定律之类的,自己都知道。徐老师的两天课上下来,终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说:一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容,好比一方枯井,乘着下雨天,积攒了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微澜,不见结果;而“应用”则是做一眼活泉,直通地脉,把看过、听过的内容理顺、理解,实际应用起来。
一、职业化心态塑造
“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论是生活还是工作,均需要塑造良好的心态。心态―>行为―>习惯―>性格―>命运,职业化心态的塑造,最终成就的还是个人的命运。
1)积极的心态:
***的项目,过程艰辛,挨用户的训也无数,过程中,我的畏难情绪开始越来越严重,怕接用户的投诉电话,甚至怕接现场人员的电话,觉得每一次电话都是一个炸弹眼下再想起来,惭愧,虽然没有轻言放弃,没有怨天尤人,但是在心态上,已然不够积极,今后,恐怕应该沉下心来,多想想,在现有的条件下,如何把事情做顺畅了,把风险预想到前面。
2)主动的心态:
本职工作,做的还算中规中矩。但是,在主动协作他人方面,主动与客户的沟通,主动与员工的沟通方面,做的并不算多。如果是一普通员工,做到这样,也算说的过去,但是偏偏自己的位置,还算特殊,不够主动,即意味着工作并没有做到位。
3)舍得的心态:
有得失心、有比较心,孰不知没有功劳就没有苦劳,还计较什么得失?舍去三心二意,舍去可有可无,舍去左右为难,才可得从容。不如,先增加工作投入吧。
4)感恩的心态:
感谢工作,给了我很多的乐趣与挑战,
5)快乐的心态:
工作与生活,其实并不能完全割开,对于职场而言,工作已然是生活的一部分,即使丝毫不加班,工作也占了每天的1/3时间,有什么理由不快乐的工作呢?
徐剑老师说:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!很赞!没有良好的职业心态,靠着运气成就个人命运的人,能有几人呢?
二、职业化核心--训练有素
年轻的时候,听人说“你这个人很感性”,以为是一句夸奖自己的话,年纪渐长,才知道,于职场而言,感性并不是一件好事。意味着自己事无定性,跟着感觉处理事情,而不是根据职场素质来处理问题。
徐老师的同一时刻,7个事项同时需要处理的示例,让我对“训练有素”深有感触。“老板→上级→客户→同级→下级→亲朋→自己”的排序,我们中的大多数人都没有答对,但是细思量后,这样的排序方式果然是最佳的模式。
但是,知道与应用,还需继续努力,过去数年,无论是对上还是对下,无论是对内还是对外,每一次类似的事情发生,都没有过定论,随机性太强,有一部分勉强可以说是客观因素影响,但是很多情况下,其实还是自己做的不够职业!以前,很羡慕有些人在工作中的游刃有余,其实只不过是人家提前做到了训练有素。
作为职业核心化内容,用训练有素的标准去要求自己,提高自身的职业技能和自我管理能力,更好的发挥自己的能力,从而能够胜任自己的岗位;同时,也要用训练有素的标准去引导、要求员工,打造职业化的员工队伍,而训练有素的标准,除却培训内容的揣摩外,也许,还需要公司相关负责人员在工作中去斟酌、提炼一部分可行的`方式方法,提升员工在合理安排工作、自我调节、团队协作等各方面的能力,摆脱被动管理,成为公司团队中的核心力量,最终可以推动公司的运营也进入“训练有素”的阶段,不再过多的依靠领导的安排,即能井井有条的运转下去,形成一个良性循环。
三、职业化思维与习惯
1)思维角度改变:
培训过程中的“张德”案例,在场的22个组,代表240个人,几无一人剖析到问题的本质,想必这个案例给每个人都留下了深刻的印象。诚然,每一种选择,我们都可以给出多种理由支撑,但是诉其根源,还是在管理思维上存在欠缺!
职场铁律之二:上一道工序无条件为下一道工序负责。在公司延续了多年的审核人员负责、连带责任模式的前提下,猛然听到这么一条,很不适应,但是“测量组负责“的结论通过徐剑老师的剖析,不仅让我心服口服,而且,给我敲了一记警钟“每个人做事情都必须学会换位思考,看看会不会给他人带来麻烦或误会”,在动态计划、客户关系系统的设计过程中,我的笔误、进度、思考方式,给刘总的审核带来了困难, 而思考的不全面也给产品二部的开发带来了困惑,深刻的理解到“每个人做事情,第一次就必须把事情做到最好”。
2)把事情做到位:
冯丽芬、刘卫平每天会耗费很多时间和精力给其他一部分人的工作收尾、把关。究其根源,我们的同事们,或多或少都在工作上存在着一些问题,没有把自己的工作做到位,给其他同事带来了麻烦。徐老师把事情做到位的五项关键原则,可以作为公司岗位职责中通用的一部分:关注细节,让人放心;换位思考,把握需求;系统思维,防范漏洞;超出预期,令人惊喜;长期坚持,形成口碑。
3)培养良好的工作习惯:
细节决定成败,良好的工作习惯,本身就是细节的彰显!例如,工作时随身带笔记本,不要太依靠脑袋记忆,这样一个小小的细节,一能体现员工的职业化程度;二能减少沟通后的遗忘;三能让用户体会到我们员工的认真。。。何乐而不为呢?而凡事第一反应,多找方法,而不是借口,可以提高我们的职业素养,积极的思考能提升个人能力,不找借口能在上级、客户、同事心中留下良好的印象。在我们的员工培训中,这些细节习惯的养成,也应列入重要的一环。
4)换位思考
在工作中,学会换位思考,学会多角度看问题。减少武断的根据自己的想法判断他人想法的情况。出现和对方观点不一致的时候,可以换到对方的位置上去思考这个问题,考虑如何去解决,然后再结合自己的位置,寻找想通点,去解决问题,正确的看待人和事。
5)平衡之美:
工作与生活都很重要,平衡最重要;过程和结果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。对于我们来说,虽然职业化的道路很长,需要一步一步慢慢走,但是水虽险可以摸着石头过河,可方向却不能最后才知道,徐老师的上述三句,简洁明了,指明了正确的方向!很赞!
四、敬业是最好的习惯
徐剑老师把“敬业”作为单独的一章节来讲,甚合我意。所谓“敬业”,就是尊重自己的工作,是对工作的责任心、事业心和热情。徐剑老师列出的敬业精神缺失的十大表现:
1)敷衍了事:事情做得差不多就行;
2)频繁跳槽:这山望着那山高;
3)循规被动:拨一拨,动一动;
4)做事拖沓:在等待中完成工作;
5)偏离目标:没有做正确的事情;
6)抗挫力差:总觉得受到不公正的待遇;
7)投机取巧:不远付出相应的努力;
8)虎头蛇尾:没有一件事情善始善终;
9)推卸责任:为自己的失职找借口;
10)眼高手低:不能扎扎实实地做事。
这十条,条条触目惊心,因为,在我们的团队中,这十大表现非常的明显,以前没有自己总结过,这次借徐剑老师之手总结出来,我们的全员职业化素质的培养,任重道远啊。于我而言,借助一颗想要塑造自己的职业化素质的心,对照这十条,首先从自己做起,一一更正;同时,与员工之间多沟通,先疏其路,再正其形。
五、氛围之变
除了课程内容之外,这次培训,给我留下了另一个很深的印象:那就是我们的工作氛围。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答问题,怕错,怕被老师“嘲弄”,可是,我们另外一组的年轻同事们,二十多岁,三十出头的小姑娘小伙子们,居然也很沉闷,整个培训过程,发言次数寥寥,连手都没有举起过来的人大有人在,与其他公司的年轻人的状态,对比还是比较鲜明的。再回想到在公司里,我们与对面尚水的氛围的比较,有几位离职的同事对
公司氛围的质疑。作为一支年轻的IT企业团队,这种氛围,似乎真的沉闷了些。公司的管理层们,当思改变,也是留人之道,毕竟,没有愿意每天沉默无语在莫名紧张的工作气氛中度过八小时。
徐剑老师的培训,在其嬉笑怒骂之下,包含诸多内容,你当其是管理之道,亦可使用;当其是自我提升路径,亦可;当其是团队建设之本,也不为错。但是,练武只练套路,更易挨打,套路就是套子,学法喜学招术,全不好使,用招只在变招,核心还在于揣摩之后的“改变”,不仅要从自我改变开始,更要带动公司全员的改变,否则,就在自己小小的一亩三分地里放风筝,怎么飞的高呢?
通过两天半的线上实习的生活,我对于线上会计的工作也有了一些了解,下面就谈谈线上会计的工作。
在这两天半里,我主要是学习一些线上会计的业务,熟悉一些线上报表,做一些简单的报表。通过这些看似简单的工作,却让我对于线上会计工作有了一些基本的了解。虽然这些工作并不是我以前想象的那么简单,那么的容易。但是通过这几天的实习,让我学到了很多。以下就是我对这次线上会计的工作的简单总结。
这次的线上会计实操培训中我主要学习和同事在工作中的互帮互助。因为刚开始时我不熟悉,所以我在做的时候,遇到问题的时候,会把一些简单的事情做好,而且在工作中遇到困难的时候,我会把自己遇到的困难记录下来,在解决的过程当中。通过这次线上的实操培训,我也能更加的熟练地掌握电脑的使用,更好的运用到实际中。我觉得我的收获是:
1、熟悉了网上的相关业务
网上报表是一个非常复杂而且极为简单的工作,这些业务在网上的交易都会直接涉及到。我要掌握的就是网上的相关信息的收集和分析。通过网上报表,我可以得知很多网站是关于企业的,可以从这些网站中找出企业的相关信息,并且可以从这些网站中发现企业的`相关信息。
2、在实际中,我可以的制作一个企业的相关资料,并且可以通过这些资料加深我们对企业的认识。
在实际中,我通过查阅资料,并且对企业的生产、经营、生产、等环节提出自己的意见,并且通过这些方式,加深了我对相关信息的了解,为我们之后的工作做了充分的准备。
3、熟悉了报表的格式
在做这个相关的工作的时候我们可以通过自己的努力,把相关的报表按类别排列、归类,并且能够进行简单分类。这个过程也让我知道了,要想自己所做的相关工作做得出色,需要很好的细致和耐心。因为一件小事,很容易被我们忽视,也很容易被我们的细节所掩盖。所以一定要严格的对待这份工作,不能把细节当成工作。
总之,这次的线上实习是对于我们专业知识的一次拓展,在以后的工作中会有很多的东西需要去学习和掌握!这些对于我们来说都是很有用的。我们会在以后的工作和学习中,不断的完善自己,争取做一名合格的会计人员!
返回目录>>>
我非常荣幸参加了20xx年云贵渝大区贵阳分中心岗位技能培训。2日的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我觉得更应该让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的.。古人说看万卷书,行万里路。这两者(理论与实践)在现实中都是不可缺的。
其次,通过和培训老师的相互沟通更是让我们更加深刻的熟悉产品大纲和催收技能,同时也是感谢我们培训老师的无私教导,和蔼交流,无保留的互惠互动。特别是李冬老师给我们带来的分享,一直以为外访催收是挺吓人的社会手段,现在在知道原来一切根本是在于绿色催收摆正心态。的确我们催收的方法一直是这样,只是经验不足的我们缺乏了专业的话术和灵活的思维。缺乏了一种心理战术和催收心态。缺乏了随时更新客户详细资料,拉近我们和客户之间的距离!
在此,特别感谢老师们在课上的一种‘提问加分活动’,这样不仅让们可以畅所欲言心中的疑难杂症,也让我们看到了其他营业部的典型客户处理方式和有益的催收技能。同时也融洽我们来自不同营业部的消极感,让彼此放松愉快的度过了2日的团结生活。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
时值严冬,翘首以盼多年的教导主任现场培训悄然而至,这是我任职五年来第一次参加类似的活动,因为难能可贵,所以倍感珍惜。
12月11日早上7点40分,再凛冽的寒风也吹不散大家学习的热情和虔诚,我们准时聚集在活动现场――――第一芙蓉学校。一进校门,首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘,校门口矗立的孔子、老子的“问道”场景莫名的给学校增添了一种肃穆感,也与学校的教育之道遥相呼应,让我此次学习的心情也变得更加的沉甸甸了。
通过参观校园环境布置,所见之处,所看之物让所有人都感到耳目一新,从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围,了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法,惊叹于他们校长独特的思想和管理及老师们的思想觉悟之高,教学水平之强。虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过,但在感受和品味的过程中,感慨颇深,受益匪浅。
文化是一种氛围,是一种环境,是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校――扮靓自己,让人通过内涵一眼认出文化立校。在芙蓉学校,我深深感受到这里追求和彰显的校园文化体系包括了校园规划静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面,它涵盖着以校风校训为载体的浓郁积极的校园静态文化,涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化,同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化,和让学生能时时处处浸染其中,直接以学生为对象的校园育人文化。
我惊叹于学生的一举一动,校门口迎宾的学生礼貌有加,校园内解说的学生落落大方,教室里晨读的学生慷慨激昂,课堂上展示的学生秩序井然,舞台上表演的学生自信从容。这一幕幕不由让我联想到我的学校,我校的学生。我想这不仅仅是城乡的教育差距,更重要的是文化的熏陶。
参观完校园、班级文化建设,我们再次聚集在四楼所媒体报告厅,正式开始了一天的交流与学习。五位优秀教务主任的经验介绍各有特色,他们对待工作的认真细致让我佩服。尤其是聆听了梅城完小碧林主任的发言后,更是让我惭愧。一个从事教导主任10多年的经验丰富的“老主任”,对业务自然是驾轻就熟了,但他十几年如一日的坚持一丝不苟的工作作风让我自行惭秽,也不由得让我对教导主任这一岗位开始心生敬畏。所谓“世上无难事”,只要你积极去做,积极去想,办法总比困难多。如此,学校硬件设施落后,教师队伍不齐,学生资质太差,家长轻视教育在这位“老主任”的浅谈阔论中都成了一个个微不足道的借口,而追根溯源都只是自己在这个岗位上想的太少,做的太少。
同样让我为之震撼的还有南金完小夏晶主任的介绍。许是同样作为一个年轻的教导主任,她的一言一行让我倍感亲切,她的诚惶诚恐让我感同身受。但她的前瞻能力以及做事的计划性和条理性让我自叹不如。与我而言,假期是难能可贵的休息时间,我只想远离工作,尽情享受惬意的闲暇时光,但于她而言,假期是总结前段时间工作,反思自身不足,给自己充电的宝贵机会,也是下阶段未雨绸缪的必要之事。纵然我深知,身在行政岗位想在前、做在前的重要性,但生活的琐事,思想的放纵让一次次的计划筹谋都变成了纸上谈兵。虽有言,计划赶不上变化,但只有有了周全细密的计划才能适应得了瞬息万变的变化。
五位教导主任的经验介绍后,紧接着是新华书店组织的“四维阅读”专题培训和学校教育教学常规管理资料展示。会议室里堆积成山的资料瞬间让我眼花缭乱,一路走去,每项资料又分门别类的做好了标记,我着重翻阅了学校的教研组活动记录资料,亲眼目睹了芙蓉学校作为一所新学校教研活动开展模式上的新颖和扎实。此时此刻,也更加感受到自身与别人的差距。
下午的培训在一堂生动活泼的数学教研课中拉开了序幕。受上午观摩教研组资料的影响,我对下午的活动可以说是满怀期待。我期待看到这样规范组织下打磨出来的示范课是何等的风采,我更期待看到比资料上显示出来的更真实的听评课状态。谌伟平老师执教的数学示范课《9的乘法口诀》可谓是一展芙蓉学子的翩翩风采。孩子们活跃开阔的思维,谈吐大方的表达,丰富的生活经历让课堂高潮迭起,40分钟的课堂活动在谌老师的组织下便如一首行云流水的小诗,跌宕中娓娓道来,让我的.心情也随之平静,舒畅。更让我耳目一新的是接下来的二年级组展示的现场评课,几位来自同一年级组的老师从不同的维度开展了激烈的点评。他们思维独特,点评另辟蹊径,每个人点评的角度都不一相同,又都能侃侃而谈。在他们的分离剖析下,达到一个环节的设计,小到一句话的斟酌,都能一一点评到位,真让我受益匪浅。原来评课还可以这样,原来评课还应该这样。
一天充实的学习在一片欢乐中就要结束了。我欣赏着芙蓉学校师生精心准备的节目表演,想着校门口赫然可见的那句“人生之道,在于问道”,我的心情久久不能平静。人生之道,在于问道。教育之道,在于求道。试想:从教已到9个年头的自己,在孩子们的人生之道上又起到了什么作用呢?在教学质量越发重视的今天,我是否也渐渐迷失了初衷,成为了质量大军中的一员呢?其实,人文素养与教育质量本该是相辅相成,而非非此即彼,不是吗?可谓醍醐灌顶,茅塞顿开当是如此吧!
这次学习真是不虚此行,它使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念,成功学校的内在动力和源泉。这里的教师爱岗敬业,团结一致,才使这所学校充满生机。一年以来,他们确实做了大量的工作,有了领导老师们的共同努力,才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人,只有完美的团队”。我想,我既无力打造一个完美的团队,就努力让自己成为完美团队中的一员吧!通讯员(杨倩)
推荐专题: 培训学习心得体会 培训心得体会 职场技能培训心得体会总结