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第一篇：培训教育心得体会简短
参加此次__地区组织的安全员培训，我很受教育，感受颇深，对自我的职责也有了更深刻的理解和感悟。
强化安全生产管理工作，一要贯彻执行“安全第一、预防为主”安全生产的工作方针，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系;在正常生产组织过程中，必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产。二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作必须要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，进取鼓励员工帮忙查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，经过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，进取有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能;从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高员工的综合素质，有效的减少、甚至杜绝事故的发生。
安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们仅有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能坚持安全生产良好局面的长期稳定。
第二篇：员工培训心得体会
谢谢公司给我这个培训学习的机会，通过参加这个课程，使我受益匪浅，感同身受。尤其让我明白了做一个有执行力的人对于公司的发展以及员工个人的专业化发展的重要性。简而言之，就是：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴衰。
执行力的定义很简单，就是不停地按质量、按时间完成工作任务。它是执行能力最简单、最精辟的诠释。但就是这样简单的执行能力，却是许多人、团队、企业所缺乏的，或者说是不完全的。在此，我将从提高员工执行力的培训方面谈一些看法。
个体执行力是指每个个体将上级的命令和想法转化为行动，将行动转化为结果，没有任何借口拖延时间，不能完成任务。队伍执行力是指团队将战略决策不断转化为成果的满意度、准确性、速度，它是一个系统工程，体现的是整个队伍的.战斗力、竞争力和凝聚力。一位优秀的员工从不在遇到困难时找借口，而是通过寻找解决问题的方法来出色地完成工作。为了提高执行力，你必须学会在遇到障碍时不去找借口，而是积极寻找解决问题的方法。
第二，摒弃囫囵作法的盲从。有的工作人员只是简单地重复上级团组织的文件、讲话精神，就好像是上级组织文件、讲话精神的忠实执行者，其实不然。将上层建筑和本部门的实际情况结合起来，教条式地执行，这不是真正执行上层建筑，而是对上层建筑的消极敷衍。
第三，避免旅行时过时的老方法。很多员工还是习惯于用开会的方式来抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写就是工作效果，有些人甚至错误地认为用会议、发文的形式来安排工作，督促工作，显得规范、正统，有权威。受这种思想支配，把开会、发文、写总结有意识地不自觉地当作推动工作的“钥匙”，造成个别基层团组织工作不踏实，只做表面文章。
执行要培养自己的自觉习惯，要摒弃惯性。理念决定行为，行为形成习惯，习惯决定行为的成败。上班经常处于的状态就是：面对一件事，反正也不急，我就先拖着不干，等到有了可做的事情，甚至是领导追要的时候才干。习惯性的事情一旦成为了自然而然的行为方式，那其实就是执行能力差的表现。提高执行力需要我们改变心态，养成习惯，将等待中的消极心态转变为主动心态，将面对任何工作的主动行为转变为自发的自觉行为。
强化过程控制的实施需要，不断跟进、跟进、再跟进。有时候一项任务的完成会出现“前松后紧”或“前紧后松”的现象，这主要是由于工作流程不规范造成的。而且行之有效的方法是每项工作都制定进度表，明确哪一天需要完成什么工作，在什么时候会有阶段性或突破性的工作成果，同时自己检查进度表的执行情况，久而久之，执行力也会得到有效提升。
实施工作更需要团队精神。人人都听过关于三个和尚喝水的故事：有一个和尚在庙里，他自作自受，挑水喝；有两个和尚在庙里，他们通过协商，可以自觉地分工合作，抬水喝；可当三个和尚到庙里，问题就出现了，谁也不肯干，谁也不愿干，结果大家都没水喝。这个寓言让我们意识到了团结的重要性，没有团队合作的后果就是在完成一个任务时失败。每一个人都不是孤岛，在工作中，需要彼此协作，互相帮助，互相提醒，才能不断地提高自己完成任务的能力。
所以作为公司的一员，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行能力，实现企业发展与个人发展的双赢。
第三篇：服务培训心得体会
通过服务意识的培训，结合自己的实际工作，有了几点心得。
第一点是服务工作要做在前面；讲座中提到了一个外国人吃皮蛋的故事就很典型，皮蛋作为中国的饮食相信每个人都很熟悉，但对于外国人来说不明白吃法也是可以理解的，如果有人能考虑到这点并提前讲明就不会有以后的误解了，这里面就有一个细节服务的问题。想想在我们的服务工作中也同样要面对各种类型的`旅客，同样的事情可能这位旅客明白而另一位就不一定明白，对此我们要充分理解，采取“三听六看一分析”的办法，针对不同的旅客采取相应的服务。把服务工作做在前面，旅客才会更加满意。
第二点是及时调整心态；如果想要把一天的工作顺顺利利地接束，就要学会及时调整心态。每天面对的旅客都是多种多样的，有的旅客可能素质高、心情好，双方必然能做到愉快相处，可以说这些旅客占了大多数；但也总有脾气急、心情差的旅客或通过语言或通过动作把垃圾情绪带给你，这时要学会及时调整。把垃圾情绪甩掉但不是传递给他人，给自己一点时间化解，剩下的工作依然会顺利进行下去。
第三点是做好换位思考；当你马上要发车的时候，旅客偏偏这时候着急上厕所；当你明明为旅客指引了上哪辆车，旅客却还是上错车；流水线上当你已经停止检票的时候，旅客举着票非要上车；当车辆因故晚点时，旅客情绪激动的时候；当这些状况发生的时候，就需要学会换位思考，而服务意识也正是通过不断的换位思考培养出来的。
总之，作为从事服务工作的检票员，有必要以正确的服务意识去服务旅客，只有这样服务经验才会愈加丰富，服务水平才会不断提高。
第四篇：教导主任培训心得体会
20xx年9月24日，xx区教育局举办的中小学教导主任后备干部学习班在华南师范大学（原公体楼三楼）进行了为期七天的学习。我非常感谢校领导给了我这次参与学习与交流的平台，虽然我是这次培训中年龄最小的一个，但是我仍能坚持认真听课，虚心向同行请教，所以这次的学习让我受益匪浅。
这次培训的形式非常丰富，有讲座，也有课例，有参观，也有交流，有活动，也有体验等，让人一点也不觉得乏味，而让我感触最深的有三节课。第一节是基础教育培训与研究院常务副院长王红教授给我们上的“破冰之旅，构建学习共同体”。她的这节课非常有新意，一开始就给我们创设了一个情境，把我们带入了海洋中的一个最迷人的地方，让我们幻想着自己也是这次旅行中的一员。当我们在这个岛上玩得尽兴时，却被遗忘在了这个岛上，此时我们该做些什么呢？王教授给了我们十个行为选项，先让我们独立思考排序，再让我们分小组商量排序。我们讨论得非常激烈，大家都说出了自己的看法，有的队员对别人的意见妥协了，有的队员却始终坚持自己的想法，不肯退让。就这样，时间一分一秒地过去了，到王教授揭晓答案的时候了，当她把专家的排序一列出来让我们计算序差值时，很多人都惊呆了，有的组的队员自己做的得分比小组的低，看来这个组里缺少一个统领者、决策者，当大家各执一词时，就会导致谁也走不出困境。有的组则相反。这个体验活动让我深深地感受到了作为一个领导者，不但要把“以人为本”放在首位，还要善于观察，善于捕捉周围的环境，从而作出明智的决策，这样才更有利于他的团队的发展。
第二节课是骆龙衍教授给我们上的“学校教导主任后备干部的心理调适”。他的整节课都是以活动为主，让我们在轻松的学习氛围中学到了很多的知识。首先，他让我们边唱边演“两只老虎”，接着让我们玩生命平衡的游戏，这个游戏让我很头痛，因为我总是没有办法把两个小珠子放在平衡器的两端，看着有些同事都放好了，我的心更急了，看来我是属于那种一直都很努力但是却一直都没有成功的人。最后，他让我们分小组去拼七巧板，原本以为这是个非常简单的游戏，可没想到我们每个小组拿到了任务书后都只顾着自己拼，结果取得了史上最低的分数。当骆老师把游戏规则再次说明时，我们才恍然大悟，原来我们一直都忽视了“领导”的命令，也就是第七小组给我们分配的任务，因为我们一直都把他们当做是竞争对手。看来我们以后在工作中，各部门都要根据上级的指示，多协调，多沟通，这样才能把工作做好。
第三节课是戴黍教授给我们上的“决胜未来，赢在中层――中层干部如何创造性地进行目标管理”。这虽是一节讲座课，但是却蕴含了生动的例子，让我们对基层管理者的一些“魔鬼定律”有所了解。其中我印象最深的就是美国密歇根大学社会研究院提出的“牢骚效应”，这个定律告诉我们：善于倾听和应对牢骚的.领导者，一定比没有这一雅量和能力的人更成功。回顾现实觉得也很有道理，有哪个下层的工作人员不希望得到领导的理解和关心呢？每个人在受到困惑时或遇到难题时难免会有这样或那样的牢骚，他们需要有人能倾听他们的心声，希望能够得到别人的理解。如果作为一名领导，能够多关心、多理解下属，虽然你并不能帮他解决什么问题，但是只要能听听他的“牢骚”，就是对他心里上莫大的帮助，所以我也觉得一个好的领导者必然也是一个很好的倾听者。当然还有很多定律，比如说：“蓝斯登原则”、“刺猬理论”、“鸡毛蒜皮定律”等，这些都让我非常受用。
其实不仅仅是这三节课，这次培训的每一节课都让我获益良多。虽然第一阶段的培训已经结束了，但我们的步伐并没有停止，我们每个人仍会不断地去学习、去钻研、去反思、去工作，为了xx区教育的美好明天而奋斗！
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第五篇：教师培训心得体会
教师是“人类灵魂的工程师”，教师的具体工作在于“传道，授业，解惑”葛老师对于新课程标准下教师的自我定位以及创立的“八步教学法”解决了课堂中存在的部分问题。
葛老师说“学生的学习在于创新知识，实践能力学会学习；教师的教学在于授之以鱼不如授之以渔，还要授之以欲。”课堂教学改革是适应教育教学发展新形势的迫切要求，是学校强化管理的'核心环节，是实现教师专业发展的重要途径。
“八步教学法”的教学过程，体现了“自主、合作、探究”的新思想，激情导入会激发学生的思维；认真自学，会养成学生良好的学习习惯、集中精力求效率；热烈讨论使同学们感到集体的智慧，体会团结合作的好处。激情展示是解决学习内驱力的最佳方式，是教师课堂决策的依据，教师点评对本节知识进行整体梳理形成知识网络。针对检测，是提高课堂质量行之有效的方法；认真反思使学生对当堂达标情况进行梳理，归纳、总结、形成自己的知识体系和能力的过程。巩固应用就是学生通过练习，作业或活动等多种形式让学生灵活掌握所学。
“学高为师，身正为范”。教书匠，还要教授学生为人处事的道理与主动学习的可贵品质，这也是新课程标准下教师的自我定位。
在街关中学要形成师生之间相互学习、相互尊重的风气。用科学的制度规范学生，用严格的管理约束学生，用细致的关爱感召学生，用精湛的课堂吸引学生，用真诚的奉献成就学生。
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第六篇：优质服务培训感想及心得体会
大家好！
首先，我要感谢xx给了我这样一个教授知识，不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月，在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员，你们给予我的东西太多太多，锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累，人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的三天经历中，使我受益匪浅、深有体会。
职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识，这大大提高了我们的职业素养，比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书，我相信，他传授给我们的知识，将会是我受用一生的宝贵的财富！
“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开， 为了响应领导号召，树立起优质服务的观念，各部门协调精心筹备近一个月，于上个星期举行开展了“学服务礼仪，标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功，它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识，在酒店内产生了良好影响。
在星期二培训课上，刘主任问我们这样的计算题：100-1=0，为什么等于0，而不是等于99呢？我们每个人都在算，发现100-1=99呀，怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候，刘主人跟我们解释到，一百”与“一”的关系，实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”，可以说无时不在，无处不在。每个环节都要抓，决不能遗漏认为不重要的地方，一个疏忽就有可能盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实，才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答，我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作，才能给客人提供最优质的服务。
在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的上级，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事，他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！
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