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第一篇：全员培训心得体会
为进一步做好20____年我校教师新课程全员培训工作，放暑假前，在全校教职工大会上，学校领导全文宣读了《垦利二中20____年暑假新课程全员培训实施方案》，特别强调了学习期间的组织要求，学习纪律，对本次培训作了统一部署。
一、管理与保障
成立由邓校长任组长，教务处、年级组主要负责人为成员的培训工作领导小组，领导小组下设“垦利二中教师暑期新课程全员培训工作项目办公室”，项目办公室设在学校教务处，具体负责全员培训的组织实施工作。
学校培训项目办公室和相关职能组，负责我校指导教师团队的遴选、组织、管理和督导，总体负责对参训学员的组织管理、技术支持和过程监控。做好面对面研讨组织工作。
二、培训目标
20____年暑期普通高中新课程全员培训，采用远程研修与校本培训相结合的模式，在学科课程专家和指导教师引领下，以教师为主体开展学科教学案例分析和问题研讨，帮助广大教师整体把握、准确理解课程标准和有效实施高中新课程，促进我校课程改革向纵深发展。
三、培训学科及课程内容
我校20____年普通高中新课程培训共14个学科。包括：高中语文、高中数学、高中英语、高中物理、高中化学、高中生物、高中政治、高中历史、高中地理、高中音乐、高中美术、高中体育与健康、高中信息技术、高中通用技术。
四、培训对象与条件
根据省市要求，我校各学科教师(含中层以上领导)均为本次培训对象，要求100%学科教师参加，任何人不得以任何事由请假，不得缺席。
培训期间，学校提供教师上网学习条件，教师要具有上网学习交流的能力，要全程参与远程学习，必须确保培训合格。每天集体学习视频课程3小时，每天参与面对面研讨和在线交流研讨时间至少为4小时。
五、培训方式
根据全省统一要求，本次培训，采取远程网络研修和校本培训相结合，集中学习与分散学习相结合的模式。充分发挥网络远程培训的优势，通过网络平台进行学习、管理和互动研讨。
教师学习：包括学习视频课程、参与面对面讨论、参与在线研讨和专题讨论，按要求完成并提交作业，与指导教师及课程专家互动答疑;
指导教师：组织、监控、督促学员学习，进行学习指导，评判作业，点评学员观点，组织并引导学员进行研讨;
六、培训实施与要求
1、培训时间安排：集中研修时间：7月13日7月24日。上午8：0011：00进行集体视频学习。
下午2：305：15全体教师进行面对面研讨、网上请教专家，完成作业。
2、培训地点安排：学习地点设在各年级组学科组办公室。
3、每个学科确定一名负责人(名单见附件5)。具体职责为：组织本学科全体教师按时参加视频学习、面对面讨论、在线研讨、作业等。研讨主题必须紧密围绕视频学习内容，全体教师依次发言，在此基础上形成个人作业和本学科研讨成果。若研讨中存在普遍性疑问则及时通过教室内电脑上网向专家咨询。组长做好发言记录。
七、考核评价
为保证培训工作顺利进行，学校将把上级项目办制订的有关工作手册及时发放给相关工作人员和参训教师，参照上级评价标准制定本校指导教师、学员评价标准进行考核评价。按上级要求，达到合格标准，记入学分20分。对达不到合格标准的指导教师、参训学员按规定通报批评。
学校要求各位指导教师，不辜负各级教育部门和学校的信任，认真负责，诲人不倦，努力创新，以自己的实际行动为学校和自我形象增光添彩。
学校要求全体参训教师，准备好本学科课程标准、教材与个人微机等软硬件，届时认真收看专家讲课，全程做好笔记，按时保质保量完成网上作业，积极参加互动交流，切实提高思想境界和专业水平。
研修过程中，研修主页每天公布个人参与研修情况的实时数据。研修工作结束后，写一篇研修总结：题目自拟，至少500字，主要内容可以是：(1)叙述本次研修的主要内容和收获;(2)对照本人情况，进行反思;(3)提出今后改进教学与工作的设想。
研修总结和作业，是评价学员培训是否合格、优秀的重要依据。学校还将在开学后对学员研修总结进行评价赋分，计入教职工年度考核。培训结束之后，研修总结又作修改和完善的，可以在9月5日前更换。
第二篇：服务培训完心得体会
前段时刻，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益匪浅，周思敏老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
透过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不好摇晃头、脚或腿，眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的！在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种好处上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。能够说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就理解着各种不一样的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在必须地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的；在与人打交道时要懂得说对不起，傲慢只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空。为别人服务时必须要做到真心实意、全心全意和充满善意。用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方，随时注意对方的需要，应用标准的国语普通话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量持续着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，因此，我们需要加强自身的素质、修养；因此，我们需要学习礼仪规范。
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