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第一篇：社区干部培训心得体会
20xx年4月21日至23日，区委组织部和区民政局联合举办了社区干部轮训班。通过叁天的培训，使我系统的学习了如何在新常态下做好社区工作提升社区治理水平、如何推行社区"三社一志"联动工作、如何在新形式下加强社区工作中党的建设工作和社区干部要加强党风廉政建设以及如何激发基层党建活力等，通过学习我深深体会到了党和政府对社区工作的重视，对每一位社区工作者的关注。
社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。社区工作看似平凡简单，却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分。作为一名社区工作者，应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡事从我做起，积极探索社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
社区工作是基层工作，在工作中坚持群众工作无小事的原则，从小事做起，把小事做好，才会有良好的群众基础。一颗真心认真对待群众工作，才能换来群众的认同。在工作中要以居民为工作中心，坚持做到：一切为了居民、为了居民的一切、为了一切的居民。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的'基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。
工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。工作中要坚持以人为本，服务第一的原则。在工作中牢固树立"居民群众是社区建设的主体力量"的观念。真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引领群众的工作。把居民群众的需求作为"第一需求"想群众之所想、急群众之所急，竭尽全力为群众办好事、做实事。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们自身的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，使他们成为社区工作的生力军。
在这次的培训中，对我触动最大的是省行政学院副院长，经济学教授张贵孝教授所讲的"学会做人学会做事"。以前，想着只要自己有一颗正直的心，能够认认真真踏踏实实的工作就对得起自己的良心，工作的方式方法和说话的口气，重与轻都是无所谓的，因此在工作中有时和居民群众发生了口角，自己反而觉得特别冤枉和委屈。今天通过听张教授的课，自己才深深的体会到，说话也是一门艺术，会说话和能说话是不同的、什么时候说话和说什么样的话是不同的、什么该说和什么不该说是不同的、什么样的口气说出来的话会伤人、什么样的话会暖人心等等，都是需要自己在人生的道路中通过不断的学习、总结得来。
这次培训，给了我们一次再学习的机会。在培训中我们学习到很多专业知识，接受到很多新的理念。更让我更加认识到社区工作的重要性和紧迫性。社区不仅仅是一个窗口，更是一个重要的纽带。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。必然要求我们不断地学习、充实自己，提高自己的个人修养。社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。同时也向同行们学习到很多好的经验，可以说是收获很多，也提高了自己的认识。建设更加美好和谐的社区是我们工作的奋斗目标。
第二篇：社区培训心得体会
20xx年9月8日我社区对社区的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。
社区具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。
在今后的工作中，我相信我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们社区带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几个小时的时间，向同事们学到了很多东西，也互相学习到了很多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
第三篇：社区干部培训心得体会
我有幸参加了市民政局举办的重庆市xx年度基层社区民政干部培训班。这次培训虽然只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，切合社区工作实际，使我收获颇丰，受益匪浅。这得益于市民政局领导的高度重视，得益于城市职业管理学院老师的精心安排和耐心讲授。这次难得的学习机会我特别珍惜，把它当作一项任务、一次福利、一种责任，以感恩的心情投入到学习中。在学习中我反省自己：我是一名优秀的居委会主任么？我掌握了群众工作的所有技巧么？我的社区管理手段科学么？……在学习中我不断地思索，我发现还有很多值得我学习的东西。不过，我相信，在领导的培养和信任下，在同事们的帮助下，在社区居民和亲人朋友的关心支持下，我能提升自己，能带好队伍，能服务好人民群众。社区居委会主任的角色能让我创造人生的精彩！那么，如何当好社区居委会主任呢？我认为，要践行宗旨，抓好主业---为群众服好务，发展副业---发展社区经济。
首先，具备良好素质和业务能力是当好居委会主任的前提。主任是社区建设的领头羊，担负着抓好居委会自身建设，协调好各方面关系，统筹社区精神文明建设、化解社会矛盾、维护环境卫生、培育社区文化、抓好社区经济发展等重任。只有加强思想和业务学习，不断提高自身素养，才能当好家、掌好舵、驾驭全局、把握方向，协调和发挥其他成员以及各工作委员会的关系和作用（如：对工作人员进行合理分工，以最大限度发挥他们的潜能），完成好千头万绪的居委会工作任务，使居委会工作步人规范、有序的轨道，真正适应新时期社区建设的需要。
其次，践行全心全意为人民服务的宗旨是当好居委会主任的根本。主任是人民群众的贴心人，必须牢固树立群众观念，以群众呼声为第一信号，以群众利益为第一追求，以群众需求为第一大事，团结带领社区成员以人为本，真情服务，竭尽所能为群众排忧解难，将组织的温暖洒向每一位需要关怀的群众，让他们以感恩的'心回馈社会。以耐心细致的工作态度和适当的工作技巧，努力做好群众思想疏导工作，妥善化解矛盾纠纷，以群众的满意度作为检验工作成效的唯一标准，不辜负广大居民群众和领导的信任和期望，真正发挥好党和政府联系群众的桥梁和纽带作用。
第三，强烈的责任感和使命感是当好居委会主任的关键。主任是社会和谐的守护人，是社区能否和谐发展的关健人物。随着经济社会的发展，居民的需求越来越广泛，居委会的工作更是日益繁杂。社区主任的职责和使命就是团结带领“两委”成员，充分发动党员群众舍小家为大家，建设好社区，管理好社区，服务好社区居民，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。要履行好职责，完成好使命，就得从以下几个方面努力：一是要敬业奉献，以身作则把工作当事业去经营；二是要带好队伍，凝心聚力推进社区各项工作；三是要解放思想，千方百计发展社区经济，提高工作人员福利待遇和补充社区有限的工作经费；四是要集思广益，依靠和运用广大居民群众的聪明才智，创造不平凡的业绩；五是要开拓创新，延伸社会管理触角，让更多社会单位干部职工融入基层，参与社区建设，增强社区建设合力。
这次培训让我深刻认识到了自己作为居委会主任这个角色存在的不足，使我更加明确了自己的责任和努力的方向。在今后的工作中，我会时常反省自己，努力提高自己，切实改进工作方式方法，全心全意为人民服务，在基层组织建设中谱写自己人生最绚丽的篇章！
虽然为期五天的学习只进行到了第三天，但是，老师要求明天下午交作业，我只得一丝不苟地完成。但是，时间有限，水平有限，就这样交卷咯。欢迎关心我的亲爱的朋友们提意见哦，我衷心地感谢关心我帮助我的每一位亲爱的朋友！
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