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社工培训心得体会 2013年7月2日至4日,我参加了2013年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。篇二:社工心得 社工心得
漫漫人生路,我想如果我能勇于尝试新的东西,不断挑战极限,并尽我所能努力做好。这样的话,即使到了人生终点,我也能坦然告诉别人:我能,我行,我可以。——题记
在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业......经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲
击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。篇三:社工万人培训心得体会
社工万人培训心得体会 2014年6月份我参加了在北京青年政治学院举办的社工万人培训班,经过这次培训,我对社区工作、社区工作方法、社区工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理,系统地将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用,可谓是“温故”。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时,展示的是智慧也是分享的喜悦。
我作为一名社区工作者,应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念,其有两方面:即从社区使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社区问题、满足社区需求为己任,维护社区稳定,促进社区公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社区工作者向其提供专业的服务和支持,所谓“自助”是通过社区工作的专业服务,来整合社区资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。近年来,社区工作在我国有了很大的发展:工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士,从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务,从治疗到预防;工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区,间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究;助人价值观的变化-从施舍到服务,从帮助到协助,从自上而下到平等合作,专业主义与文化敏感性。
社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分: 一是价值理念。与其它社区学科不同,社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社区工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外,还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社区服务资源,拓展服务领域,影响社区政策。
社区工作是在利他主义指导下的科学服务,它对促进社区管理的作用在于:(1)通过深入细致的社区服务可以化解矛盾,解决社区问题,减少社区冲突,维护社区秩序;
(2)社区工作者深入民众(非行政化、非机关化、非官僚 化)可以及时发现问题,反映民情民意,使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策(在一定意义上加强了政府的基层工作);(3)社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社区”格局下,社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。时间过得很快,转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中,我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社区工作人员应该做到的。
新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工,我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来,不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民、服务群众的本领和水平,真正为基层建设做出贡献!为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”,相信这也是朝阳区社会办组织我们培训的意义所在!篇四:社区专职社工培训学习心得
社区专职社工培训学习心得
为贯彻落实省市第十次党代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神,整肃社区作风纪律,加强对社工的教育和管理,建设一支专业化、职业化社区工作者队伍,推动社区服务管理创新,区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持,社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍,山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。这次培训令我受益匪浅,通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事,但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析,使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型:从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011年中央经济工作会议精神,就明年中国经济工作的主要目标:稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进,成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说,2010 年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”,为什么要转型,转型发展是山西的主题。如何转型?首先,农业现代化(第一产业),第二是工业新型化(第二产业),其次市城城镇化(第三产业),最后达到城乡生态化(最终目的)。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力,创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识,强调社区工作的综合性,增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能,通过政府购买,社会组织参与,加强社区服务与管理创新,建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。张局长指出,社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量,今后要大力实施社工队伍素质提升工程,鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风,加强对社工的管理考核,提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧,下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用,因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好,党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。居民在社区,矛盾在社区,在社区中居住着不同层次的人群,社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴,对老年人需要耐心,对儿童需要细心,对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训,我深深体会到社区就是服务居民,实实在在、力求成效,在为居民办实事中,我们的工作没有最好,只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象,用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体,用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人,只有正确处理好社区干部和居民群众的关系,才能产生居民对社区的认同感和归宿感,营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷,精彩纷呈,而社区居民的文化素质也今非昔比,这就是要求我们不断拓宽知识面,更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者,对新的知识,新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识,学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题,提升为广大群众的服务能力和水平。篇五:社工培训心得
做一个合格的受群众欢迎的新社工
——展现新社工“五心”级服务的姿态
在本次社工培训前,我已在社区工作了一年,从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众,处理一些各种各样的社区事务,虽然比较耐心,也很细心,自以为服务的比较周到,工作积极认真,但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训,老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
为我们讲课的老师,都有过多年社区工作经验的,用自己的事迹来描述社工的广义,那一桩桩成功的案例,让群众满意的笑脸,为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务,耐心、细心、热心、责任心、上进心。授课老师反复提到的一句话,老百姓其实是挺淳朴的,百姓的事无小事,哪怕是一件小事,作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴,真心实意的帮群众去分担排忧解难,怎样做到这“五心”级的服务呢? 首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的群众,更要有耐心。
其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。以上是我本次新社工培训中提炼出的精华,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。
一、找准角色定位,加强社区党建
社区是城市经济和社会生活的基本单元,社区党组织在社区经济发展和社会管理中发挥着政治核心和领导核心作用。大力加强服务型社区党组织建设,不断提高社区党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力水平,事关城市的和谐稳定,事关党的作风建设,事关党的执政基础。
党的基层组织是党联系群众、服务群众的桥梁和纽带,如何做好社区党建工作至关重要。此次培训从我区社区党建工作的新思路及远景、怎样才能找准角色定位、社区党建抓什么、社区党建怎么抓等方面对社区党建工作做了全面而又深刻的讲授。这次培训对我的启发很大,让我对社区党建工作的目标任务、重点工作、创新等内容有了进一步的理解和认识。作为社区党组织书记,首先要认真研读党的路线方针,掌握国家相关法律法规和相应的科学知识,努力提高自身修养,坚定理想信念,守纪律讲规矩,做政治上的明白人,保持一致而不另搞一套、维护团结而不拉帮结派、遵循程序而不我行我素、服从组织而不讨价还价、管好亲朋严防擅权干政;其次要熟悉掌握社区党组织的地位、作用及目标任务,结合服务型社区党组织建设指标,将评星定级、晋位提档和在职党员进社区、设岗定责等活动扎实深入开展好,早日实现管理有序、服务完备、环境优美、文明和谐的建设目标。
二、转变服务理念,加强社区治理
在社区工作务实培训中,专家针对社区管理与社区治理的特点、内容及当前社区服务管理中存在问题,就xx区社区治理新路径模式“三社一志”联动、“五位合力”共治作了详细的讲解。通过讲解,我们不难得出,社区管理转变为社区治理,并不仅仅只是一个字的变化,而在于是政府与公民对公共生活由以前的管理支配转变为合作管理,由以前的自上而下管理转变成为自下而上治理。因此在以后的社区工作中,我们首先要转变观念,彻底摒弃社区工作人员“包打天下”的管理模式,尽快树立共同参与、民主协商、互惠互利的共赢思维,充分发挥和调动社会组织、社工队伍、志愿服务等参与到社区治理活动中来,真正形成社区建设搭好戏台自、社会组织搭好戏班子、社工担当台柱子、志愿服务补位子角色到位合力。通过社区治理,达到共建温馨家园、共创和谐社区、共筑幸福xx的目标。
社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。时代的发展、形势的变化,社区工作变得日益繁重复杂起来,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。我们将按照和谐社区建设的总体要求,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以社区党的组织和社区自治组织建设为重点,以发展社区服务为龙头,以提高社区居民生活质量和加强精神文明建设为宗旨,扩大基层民主、巩固基层政权,维护社区稳定,努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
短暂的学习培训虽然结束了,但我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,感觉肩上的担子更重了。今后我要不断加强学习,提高自身素质,工作方法要随着社区的实际不断改进,身在社区、热爱社区、奉献社区,踏实诚恳的做事,更好地为居民服好务,团结和带领社区工作人员为建设和谐社区贡献出自己的力量。
4月21日――23日区民政局和区委组织部联手给了我一次充电和加油的机会,让我有幸参加了全区社区干部集中轮训班。通过学习《学会做人学会做事》、《理想信念教育》、《加强社区工作中党的建设》、《社区干部要加强党风廉政建设》、《适应新常态要求做好社区工作》、《发挥主题实践活动作用激发基层党建活动》、《如何提升社区治理水平》、《推行社区“三社一志”联动工作》等一系列知识,使我开拓了视野,启迪了思维,增进了交流,对如何做好社区工作,提供了方向指引和解决方案。让我感受颇多,下面我简单谈一下我的心得体会:
一、要勤思善谋,紧扣社区工作发展“脉搏”
随着社会的日益发展,社区居民群众的物质文化生活需求日益呈现出多样化、多层次的趋势,经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社区服务提出了新的更高的要求。这就需要我们要勤思善谋,紧扣社区工作发展“脉搏”。在日常的`工作中注意不断加强自己的学习,不断积累各种知识,更好地适应不断变化的形势,用于具体的工作之中。自觉做到勤学善思,提高思想政治素质,更好地宣传党的路线、方针、政策,要求自己从业务上、行动上、举动中、思想上切实做到“一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众”,始终坚持在谋划中把握工作方向,在落实中确保工作实效,在创新中提升社区工作整体水平,紧紧把握中心、突出重点,凝聚共识,焕发活力,推动社区品牌建设,打造三型文化社区。
二、要凝心聚力,坚持走居民自治之路
社区是居民自治组织,如何让居民进行自我管理、自我教育、自我监督,这就需要不断提高居民的意识,加强社区教育,抓好社区管理和治理问题。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,治理的建立不以支配为基础,而以调和为基础,是增强社区建设生命力的有效措施。加强民主管理、民主监督和民主自治。因此,在工作中,要经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。依托形式多样的主题实践活动,激发广大群众参与到社区活动中来。在群众中培训群众骨干,加入到志愿者的行列中,同时,孵化社会组织,创新社区治理新模式――“三社一志”联动。让社区内的社工担当台柱子,志愿服务补位子,社会组织搭好戏班子,社区建设搭好戏台子,同步登台“五位合力”,唱好联动戏。找准定位,做政府倡导的,群众迫切需要的,我们力所能及的。从而角色到位,形成合力,互动到位,形成动力,服务到位,形成活力,机制到位,形成潜力,保障到位,形成实力。在工作中,授人以鱼,不如授人以渔,从而适应新常态要求做好社区工作。
三、要狠抓落实、抓理想信念、廉政教育,学做人做事
信念,是成功的起点,是托起人生大厦的坚强支柱!只有有了坚定的信念,才能使我们在黑暗中不断摸索,在失败中不放弃奋斗,在挫折中不忘却追求。牢固树立群众意识,切实解决服务群众“最后一公里”的问题。加强廉政建设,关系到执政基础、关系到民心向背、关系到政府形象、关系到事业成败,要围绕努力建设“为民、务实、清廉、高效”人民满意社区这一中心,全面落实党风廉政建设“一岗双责”责任制,坚持把“廉政、安全、稳定、和谐”贯彻社区工作的始终,形成全员全方位抓落实的反腐倡廉工作合力。以严的标准要求干部,以严的措施管理干部,以严的纪律约束干部,使干部心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真开展批评与自我批评,真正起到红红脸、出出汗、治治病的作用,学会做人,学会做事。努力学习各方面的知识,努力在实践中增加才干,加快知识更新,优化知识结构,拓宽眼界和视野,着入避免陷入少知而迷,不知而言,无知而乱的困境,着力克服本领不足,能力不足,狠抓落实,全面提升基层干部协调社会关系和强化社会管理的能力。从而开拓进取,勇于创新,打造朝阳社区新的篇章!
为进一步提升社区干部政治思想素质、政策理论水平和实际工作能力,努力提高和谐社区建设水平和社会管理科学化水平,金台区委组织部和区民政局于20xx年4月21日至23日组织全区"两委班子及监委会主任"的大规模集中培训。生活在新常态的今天,新时代的社区工作者必须坚定理想信念、锻造新能力,并且站准位、履好职,不断创新社区治理方式,提升社区自治水平,共同搭好戏台子,唱好联动戏。因此,像这样全方位的培训,我作为社区工作者非常受用。让我们能够纠正错误、完善自己。通过这次学习使我受益匪浅。现将学习情况和心得体会作简要汇报:
一、培训感想
不知不觉已经在社区工作了8年,平时只知道自己埋头苦干,如果没有这次集中培训,就不能和大家交流,还不知道自己哪些地方有欠缺,在那些地方还需要改进。这次培训学习内容具有系统性、理论性且实用性强,与实践结合紧密,真的是太及时太重要了,让我知道自己的不足,引发了我很多思考。会上,党校的高级讲师刘晓玲教授从三个方面阐述了如何坚定理想信念,以及树立正确的五观;市委组织部田组织员从五个方面讲到站准位、履好职,一是提升能力问题,吃透上情,定位。一定要做政治上的明白人,并且要掌握国家相关的法律法规,掌握相应科学知识。二是掌握党建工作找位。三是聚焦角色站位。四是社区党组织的作用以及两委一站的模式。五是工作方法等等给我们讲社区工作的重要性和工作方法,使我受益匪浅。市社区办张碧宇主任从社会管理和治理以及社区居委会的会议召集等等方面,讲的非常到位并且还有鲜活的事例,使我们学习有了目标和样板,更好为社区服务提供了渠道。区民政局马庆文局长又提出了"三社一志"联动"五位合力"共治为目标的搭好戏台子,唱好联动戏的精彩授课。最后区委组织部郭沅直部长从"三有一化"和"四维一体双动力"为我们社区工作描绘出宏伟的蓝图。
培训使我对"社区工作者"及当前的形势有了更加清楚的认识,既然选择了这一岗位,我认为就要摆正位置、静下心去工作,结合自己的工作实际,每天要有一点点进步变化,不必苛求自己一定要干出多大的成绩,但必须静下来乐于吃苦、踏实工作、我们要调整心态、端正态度摆正位置、树牢宗旨意识、从人民群众最盼望、自己又能够做的了的事情做起,履行好职责,力所能及的为群众办实事、好事。作为一名社区工作者就要做到"五多":一是多听,我们要"带着耳朵"去工作,在工作中要多倾听基层群众的呼声、意见;多听领导、同事的教导;二是多看,俗说"眼见为实",我们要深入到群众中进行调查研究,多观察,多揣摩;三是多学,我们要加强学习,向领导、同事学习,向基层群众学习,坚持在工作中学习,在学习中工作;四是多想,人不思则殆,在工作中遇到问题我们要多思考、多分析,时刻把人民群众"装在自己心中";五是多做,我们要踏实做事,诚恳做人,切实为人民群众办好事,做实事,解难事。
培训为我们所要开展工作提供了许多方法和策略。第一,提高了解决问题的能力。第二,提高了学以致用的能力。学以致用,用是最终的目的。尺有所短,寸有所长,每个人都有自身的优点和缺点,我们要知道自己的"长"与"短"只有这样才能扬长避短,学以致用。第三,提高了协调沟通的能力。作为社区主任要协调好与辖区单位、小区业委会、小区物业等之间的关系,尽快掌握了解民意,并要多与领导、兄弟单位交流,借鉴他们好的工作方式、方法。并且要完善社区建设,不断向标准化社区迈进。第四,改变工作方法,改以往管理工作变治理工作,调动群众积极性,发挥社会组织力量,让更多的人参与社区工作,真正做到"社区是我家,建设靠大家"。
二、开拓思路做好社区工作
通过此次培训学习,使我更深刻地认识到社区就是一个"小社会"责任重大,我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响到千家万户的群众利益和生活,以及政府在居民当中的形象。面对新形势、新任务,我们要开拓创新,提高能力,服务群众、方便群众、造福群众是社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断变化和发展。我们作为社区工作者要充分掌握人民群众的所思所想所需。本着服务于民的宗旨,深入群众了解社情民意,结合社区工作的特点和群众需要,尤其是要紧紧围绕老年和和谐稳定"服务"这个主题,认真开展各项工作。要开展好社区工作,需要新理念、新思路、新方法。要站准位,不错位和越位,要做角色的谋划者、组织者和推动者。党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。时代的发展、形势的变化,社区工作变得日益繁重复杂起来,这就要求"我们开拓"创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。
我们三迪社区在市委、市政府以及区委、区政府的领导下,在卧龙寺街道办事处正确指导下,利用三年的多时间创新摸索:社区以党建联席会为抓手、搭建八大服务平台、四大亮点工程、打造智慧三迪社区。我们并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育、自我管理和自我服务相结合,更好的做好社区工作。作为社区干部还要提高自身素质,转变工作作风,提升自身服务意识。新时期对我们的社区工作者提出了新的更高的要求。我要不断学习,提高自己的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
通过短短三天的集中学习,我深深感受到了各级领导对社区工作和社区干部的重视,以及群众对我们的信任,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务,让我们的智能化服务平台更多人点赞,让我们的智慧社区火起来。
20xx年4月21日至23日,xx区举办了为期三天的社区干部集中培训。在这三天里,区上邀请了众多的教授、高级讲师和各级领导为我们社区工作人员讲解了“学会做人做事”“加强社区工作中党的建设”“如何提升社区治理水平”“理想信念教育”“社区干部要加强党风廉政建设”等一系列讲座。听完各位老师的讲座后,使我受益匪浅,感触颇深。现就各位老师的授课结合我自己的工作岗位,谈谈我的心得体会。
第一,要树立坚定的理想信念。
刘晓玲老师的开篇就提到了毕福剑作为一名共产党员和社会的公众人物,为什么会在那样的场合调侃攻击党的领袖和党领导的军队,其中很重要的一点就是:党员就要有纪律意识和规矩意识,不能将自己的言行凌驾于党的纪律规矩之上,口无遮拦、毫无顾忌地乱说胡说,以显示自己的所谓“有才”。这就要求我们要在任何时候任何情况,都要把忠诚党的事业作为坚定的人生信条。我们要树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的地位观、权利观、利益观,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,始终保持政治上的清醒和坚定,始终保持高尚的道德情操。
我作为一名社区工作者,树立和提高自己的理想信念要做到以下几点:首先,要提高自身修养。应该做坚定理想信念的表率,面对各种复杂情况的考验,必须把坚定理想信念作为首要任务。其次,要提高文化修养。自觉地把学习作为整个人生的第一需要,坚持全天候、全过程的学习,做到活到老,学到老,奋斗到老,使自己的人生更加丰富,更加精彩。最后,要全心全意为人民服务。把理想信念融入到平凡的工作中,重要的是行动和实干。我所从事的本职工作,也许看上去是不起眼和无足轻重的,但也关系到最基层居民的利益,我在今后的工作中会尽力为居民办实事,办好事。
第二,学会做人,学会做事。
学会做人首先要做到管好自己,而管好自己就要做到忠诚、干净、有担当。忠诚,要做到对祖国、对党、对人民、对事业、对同事、对朋友、对家庭都要忠诚。干净,要做到公正清廉,办事公道,坚守原则,不出卖权力,不与买官,卖官、贪污,腐败之类的事有任何瓜葛。有担当,担当的关键是负起责任。责任无处不有,无时不在。一个人面对责任时,愿不愿意担当?敢不敢担当?能不能担当?这就关系到一个人的态度、勇气、能力和智慧。我作为社区工作者,工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。接到工作任务后,不是被动服从,抱着搪塞的态度去做,而是在不违背原则的情况下,创造性地完成任务;在工作中,经常会遇到一些预想不到的困难,这时不退缩,鼓足勇气克服困难,这些都是一种担当。学会做事,就必须掌握好说话的艺术,说话是个大问题。在社区工作,会接触到很多不同类型的居民,这就要求我们在说话时要有所准备,还要慎重,对自己不好把握的事情,说话时要留有余地,对有些态度不好的居民说话时要注意方式方法,总之,居民之事无小事,时时刻刻都以居民利益为重,办好居民的每一件事。
第三,适应新常态,做好社区工作。
党的十八大以来,中央在深刻分析国际国内发展大势、深入总结历史经验教训、科学把握发展规律基础上,及时调整和确立了治国理政的新思路、新方针、新举措,推动我国经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设进入“新常态”。在党的十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上,进一步明确了到2020 年全面建成小康社会的宏伟目标。在全面建成小康社会的大格局中,社会建设是“短板”,社会工作专业人才队伍和志愿者队伍是社会建设的重要生力军。加强这两支队伍建设,有利于优化我国人才队伍结构,壮大社会建设推进力量,为社会治理和社会服务提供主体人才支撑,使保障和改善民生、创新社会治理的各项方针政策落地生根,真正把“短板”补齐。全面深化改革,说到底就是要处理好政府、市场和社会的关系,该由市场决定的交给市场,该由社会决定的交给社会。中央提出,全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。中央关于全面深化改革的思路措施对发展社会工作和志愿服务提供了空间,创造了机会。在此基础上,推出社区、社会组织、社工、志愿者、和政府合力的“三社一志”联动工作。
第四,社区干部要廉政为民。
党风廉政建设是党风廉政建设的基础部分,也是社区党的建设的重要内容。搞好社区党风廉政建设,对于改善党群、干群关系,维护党和政府在人民群众中的威信和形象,维护社区稳定,加强党的执政能力,提高党的执政地位,具有特别重要的意义。对照新形势、新任务的要求,部分社区党员干部在思想观念、道德水准和工作作风等方面都产生了许多不适应的问题,特别是少数干部不廉洁、不民主、不公道、不依法办事的问题已经成为引发新的社会矛盾,影响社区稳定的重要因素,具体表现在:部分社区重经济发展,轻党风廉政建设工作,居务公开不够及时具体;少数社区干部以权谋私,侵占、挪用公款、公物、还有的利用为困难户办低保为名,收受别人钱财、礼品等等;有的社区干部参与赌博、拉帮结派,徇私舞弊,工作失职;少数社区干部官僚主义严重,群众观念淡薄,工作独断专行,作风简单粗暴,凭关系、凭感情,个人说了算等等。这些现象的存在,影响了党群干群关系,影响了社会的稳定和政治的安定。
我作为一名社区监委会主任应做好以下几点:首先要站准位,履好职。进一步强化社区的财务监管,抑制腐败现象发生,完善政务公开和居务公开,规范公开的内容和程序,对涉及居民重大利益的事项实施一事一公开。其次要做公道人、正派人。作为监委会主任,我更应该以身作则,处处严格要求自己,做一个正正派派的人。
通过这次精彩的培训,使我更加认识到社区工作的重要性,而我作为一名社区监委会主任,更应该找好自己的横坐标和纵坐标,时时刻刻警醒自己,坚持以人为本,全心全意为社区居民服务。
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