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商场员工安全培训心得体会(推荐5篇)

2023-06-19 20:03:20

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第一篇:员工培训心得体会

首先培训的第一天,我们第一节课的培训内容就是了解公司的历史沿革,以及公司机构,企业文化等等。在这一方面,培训老师介绍的特别的详细,让我们仿佛重新经历了那么多年公司所经历的一切,也见证了企业的发展和进步,了解了企业在发展过程中的艰辛。这也让我们更加珍惜现在来之不易的今天,每一代人都有一代人的使命,作为新时代的青年员工,也应该为公司为企业做出新的贡献。在课程上面,培训老师主要从股权架构,组织情况,资产结构,行业地位等,详细介绍了我们集团现在的基本情况,对于集团最近几年的发展态势也做出了一定程度的分析。

在这里面既指出了存在的主要问题,更明确了在未来几年时间里面的主要工作方向以及下一步的重点工作。这几天的时间里面,我们系统地学习了安全方面的知识和公司管理体系方面的知识。在入职之前,我们都需要进行岗前三级安全培训,并且进行考试。虽然说让我们掌握了一定的`安全基本知识,也提高了安全防范意识,但是我们也需要学会识别工作环境之中的一些不安全的地方。在操作过程之中一定要遵守安全操作规程,将安全生产养成一种习惯融入到自己的日常生活之中。

在人事方面,培训老师主要为我们介绍了新员工的待遇,假期,职称等各方面的问题,我想这也是许多新的员工非常关心的一个话题,很多员工对于这一方面都是特别看重的,老师也介绍的特别的详细,同时也给我们系统地讲解了关于绩效管理以及岗位履职表格化的管理。在这次的培训里面,我学到了许多的知识,但是让我感触最深的就是许多老师和领导都提出了一个要求,那就是学习。虽然说我们已经离开了学校,但是学习却永远不会离开我们,我们只有学习才能够继续前进。

第二篇:超市员工培训心得体会

x月x日至x月x日,我们xx超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对xx文化,发展历史有了更进一步的了解,对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为x尽x一份力,成为一名合格的员工。

这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度

再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。

第三篇:消防安全培训心得体会

通过这次十天的培训,让我对消防法规和消防实用知识的学习,对消防工作有了更深的了解,掌握了一些消防安全工作的理论知识,譬如:消防安全管理,建筑防火,固定消防设施,消防法规及文件汇编,消防安全管理规范等一些重要性的消防知识。深刻体会到,消防安全管理和培训是企业生产管理过程中的一件大事,不仅仅关系到公司财产、利益,也和每一位员工及天然气用户的`生命安全、切身利益息息相关。

一、消防安全治理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓

火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”这十八个字是江泽民同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度,应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训,提高防范意识

由于有些工作涉及到易燃易爆的天然气等高危险物质,我们在监利天然气公司生产运行部的调度室和维修抢险及荆州天然气公司CNG站内部日常的防火防爆工作中,对火灾隐患开展了一定的防范工作,但通过这次培训,发现现有防范工作程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

第四篇:消防安全培训心得体会

培训内容主要有:消防器材的使用及有效性检查,消防法律法规,消防中控室操作及消防理论知识和一定的实操技能等。每天下午7点半培训完毕后,我公司参加培训的12人,都会坐在回家的公交车上聊生活聊工作谈学习,回到大概都是晚上9点多了,即使这样,我也觉得是累并快乐着的……

十天的课程很快就结束了,只要功夫深,铁杵磨成针。我们顺利通过考核,总算是对得起自己披星戴月的付出和公司领导的`期待。通过此次消防中控室监管员培训,我们深深地体会到:消防安全管理是任何一家企业、公司都必不可少的一项工作,尤其我们不仅仅关系到公司财产利益,更重要的是与每一位业主的生命安全与切身利益息息相关。

讲解日常用火、用电、用气和用油的安全常识,排查火灾隐患、扑救初起火灾和人员疏散逃生时的注意事项,以及灭火器、逃生绳和防毒面具等工具的使用方法。培训后组织进行了疏散逃生和灭火器实操演练。

希望我们12名参加培训的学员在今后的工作岗位上积极落实应用所学知识,及时培训项目其他员工。把火灾的危害性、毁灭性还有重要性,传达给每位新老员工,把消防工作抓到每个人都可以应对都可以冷静处理。工作任重而道远,我们只有把消防各项工作常抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持企业消防安全局面长期稳定。

消防安全是我们每一个人都需要时刻牢记的,

有良好的消防安全环境,才有社会更好更快的发展,

特此进行消防知识课件分享,希望大家经常学习消防安全知识,将消防安全知识铭记于心,将消防预防执行在行动里。

第五篇:消防安全培训心得体会

通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的必要性和重要性,同时增添不少的见识和实际性理论知识,就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、疏忽大意、侥幸的心理不可有

火灾的发生是现实生活中最常见的,因疏忽所引发的,危害的一种灾难之一,所以我们要时刻警惕安全消防隐患及存在的问题和漏洞,彻底贯彻“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神,在消防安全工作中要警钟长鸣,做到居安思危,防患于未然,确保做到安全为天的'理念。

二、引发火灾的几种原因

1、生活火灾:

①生活中燃气软管老化;

②乱拉电源线路,接线板超负荷使用;

③使用大功率照明设备,

④用纸张、可燃布料做灯罩;

⑤乱扔烟头,躺在床上吸烟;

⑥在室内燃放烟花爆竹;玩火等。

2、电气火灾:

①电视机、电脑、充电器、电吹风乱接电源线路,造成电源短路、断路、接点接触电阻过大、负荷增大;

②购置的电器设备如果不合格,尤其电热器的使用不当都引发火灾的危险性的因素。

3、自然现象火灾:

①雷电,它产生的电弧可成为引起火灾的直接火源,摧毁建筑物或窜入其他设备可引起多种多样的火灾;

②物质的自燃。

4、人为纵火:纵火都带有目的性,一般多发生在晚间夜深人静之时,有较大的危害性。

三、保持镇定冷静的心态

1、当面对火灾时,要保持镇静,及时拨打报警电话119,要准确汇报时间、地点、火情范围;

2、用被子或者其他绝缘空气物体来自救和帮助别人逃生,了解逃生的方向是否可行。

3、在室内要采取趴在地上,用湿毛巾捂住口鼻保持呼吸,等待救援。

四、了解消防设备设施并会使用

1、灭火方法:

①冷却灭火法;

②隔离法;

③窒息法;

④抑制法。

2、家中配备必要的消防器材,时刻防范火灾。

在这一个多小时的学习培训中,使我受到了很大的启迪,开拓了思维,同时也掌握了许多消防知识,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,我们要时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。

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