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紧张的社居委主任培训不知不觉结束了,和老师、学员朝夕相处的时间虽然不长,但是对我而言却是大开眼界、增长见识、丰富思想、提升能力的大好时光。
作为一名社区主任,在接下来的工作中,该怎样勇敢对面对和迎接培训后的工作呢?我的心情有些复杂,兴奋、忐忑、又激动,但是,我坚信,作为一名基层工作者,首先要具备的条件就是要有坚定的信念、信仰和信心。一个人只有先在思想上做好准备,才能踏踏实实做出一番事业来。
一、大开眼界 增长见识
我从小到大成长在社区里,一直认为自己对社区工作很熟悉、很了解,认为社区工作者就是“老大妈”管的那些鸡毛蒜皮的事情。现在看来,我都替自己害羞了。我的认识太肤浅了。长在社区,不一定就了解社区;熟悉社区,不一定就熟悉社区工作。这是认识上的误区,通过这次培训,我脑子有一个180度的大转弯,充分认识到了新时期社区工作的重要性、紧迫性和复杂性。社区工作事关构建和谐社会、全面建设小康社会的大局,事关科学发展观的贯彻落实,事关民生之本、群众之利,作为一个社区工作者,脑子里要有这些大局意识和全局胸怀,思想上要和组织保持高度一致。
至于具体的工作,当今的社区工作,“老大妈”的那些鸡毛蒜皮的事情依然在做,但是老大妈的服务范围更大了,要求我们要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务,社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等等,社区服务这道大餐的是很丰盛的。
二、丰富思想 提升能力
在整个培训中我学到了包括政治理论、法律法规、社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等在内的许多作为社区工作者应具备的知识。
思想的丰富主是自身工作思维的开拓,能比较好地把握社区工作的重难点,通过政治理论、时事政治的学习,大脑得到了武装,思想得到了提升。培训还让我明白了学习的重要性,不仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。
能力的提升主要是通过社区业务知识的学习,自己的能力有较大的提高。我全面学习了沟通从“心”开始、城市社区发展探索、社区干部如何进行资源整合、社区如何三创工作、案例教学,社区矛盾纠纷调处与社区和谐、新时期社区党务工作、社区政务工作等课程,初步具备了社区工作的理论和政策基础。
培训的真正目的在于学以致用,为此,我将以此次培训为契机,更好地服务社区工作、服务社区百姓,积极探索构建“文明、健康、和谐”社区。
这次培训全面提升了我的素养,而在工作作风和业务能力方面的影响尤为明显。我总结了一下,认为新时期的社区工作,以下三个方面是务必做好的:
其一,让群众唱主角的戏才是好戏。社区文化的构建主体是社区居民,是社区群众,他们是我们社区的主人和主角,他们是社区工作者的出发点和落脚点,而我们社区工作者则不过是组织者和协调者。我们要调动起老百姓的积极性,激发居民 “主人翁精神”,社区工和才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务。因此,我们工作的开展,良好的群众基础是大前提。 可以这样说,没有良好的群众基础,就无从谈社区文化,社区认同感、归属感就难以形成。
其二,有责任意识的社区工作才给力。社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。
其三,求真务实、密切联系群众的作风是做好社区工作的重要保证。我们每一件社区工作都要坚持以人为本,树立服务第一的观念,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。因此,社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
回顾培训的点点滴滴,学员们的学习精神和互助精神深深感染着我、激励着我。面对自己的家园,面对深爱的居民朋友,作为一名社区主任,我还要快马加鞭,秉承思索不止,奋斗不已,谦虚谨慎,追求不止的工作作风,以奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在社区,立足在社区,让社区工作在党旗下流光溢彩,将社区打造成为居民的港湾,温馨的家园。
为提高社区干部的政治素质和工作能力,凤凰街道按照市委统一要求开展了为期五天的"村社区干部培训周"活动,对各社区干部进行以"强组织、重管理、增活力"为主题的现场授课和远程教育相结合的培训。这次培训虽然只有短短的几天时间,但课程内容丰富,切合社区工作实际,对当前农村社会管理现状及对策措施、新形势下村级基层民主管理的理念方法及途径、农村社会矛盾分析与化解、如何做好新时期下的群众工作、等几大方面作为深入细致的讲解。经过5天的社区干部培训学习,我有以下几点心得体会:
首先、通过这次社区干部培训,让我充分认识到社区工作,举足轻重,责任重大。社区就是一个小社会,社区工作涉及的工作方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,党和国家对社区工作相当重视,同时社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对社区干部提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
其次、社区干部要围绕主题开展服务。服务群众、方便群众、造福群众是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着"服务"这个主题,
第三、社区干部必须要加强自身建设,努力提高业务素质。社区干部要切实转变工作作风,提升自身的服务意识。当今的社区工作大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动;小到邻里纠纷,家庭矛盾等各种事情。办得好,居民会拍手称快,反之,则会当街骂娘。社区工作逐步从管理居民转向服务居民,实实在在、力求成效,在为居民办实事中,我们的工作没有最好,只有更好。居民在社区,矛盾在社区,在社区中居住着不同层次的人群。新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,社区干部要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为社区工作者,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。牢固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取。社区干部对老年人需要耐心,对儿童需要细心,对残疾人、贫困户需要有爱心。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合,广泛开展各种形式的互帮互助活动。用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象,用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体,用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人,只有正确处理好社区干部和居民群众的关系,才能产生居民对社区的认同感和归宿感,营造出欢乐祥和的社区氛围。
最后、要想做好社区工作,必须要更新理念、创新思路、运用方法。党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的`细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展、形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。我们要尽一切可能,采取各种形式、渠道、途径、发动、鼓励居民广泛参与社区的组织建设,社区服务、环境保护等活动,培养居民的民主意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合,广泛开展各种形式的互帮互助活动。通过创新的制度,开展各种新颖的、可行的、结合居民实际需要的活动,丰富居民的文化生活,提高居民精神生活质量。积极探索社区工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。
经过这五天社区干部学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,今后我要加强理论学习、专业技能学习,进一步全面提升素质,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事,做实事。
社会工作培训心得体会
2015年我参加了正兴镇人民政府组织的社会工作者培训班,经过这次培训,我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,我对社会工作的多种理解——科学的助人方法,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是“温故”。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。
在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
xx月21日――23日我参加了全区社区干部集中轮训班。通过系统的学习《学会做人学会做事》、《加强社区工作中党的建设》、《适应新常态要求做好社区工作》、《发挥主题实践活动作用激发基层党建活动》、《如何提升社区治理水平》、《推行社区"三社一志"联动工作》、《理想信念教育》、《社区干部要加强党风廉政建设》等一系列知识,使我既清醒的认识到作为一名社区书记肩上的重担,又有了工作的新思路,接下来我将狠抓新常态要求、围绕党风廉政建设做好三社一志联动工作。
一、抓党风廉政建设,围绕一个中心,突出十项工作
加强廉政风险防控,是规范权力运行、强化行政管理的客观需要,是促进干部队伍作风建设的现实需要,是构建惩防腐败体系,推进从源头预防腐败工作的重要举措。使我们更加充分认识到,廉政建设关系执政基础、关系民心向背、关系政府形象、关系事业成败,必须摆在更加突出的位置,常抓不懈,抓紧抓实。
在今后的工作中,我们朝阳社区将围绕一个中心,突出十项工作,切实加强政府廉政建设。
一个中心:就是要围绕努力建设"为民、务实、清廉、高效"人民满意社区这一中心,全面落实党风廉政建设"一岗双责"责任制,坚持把"廉政、安全、稳定、和谐"贯彻社区工作的始终,形成全员全方位抓落实的反腐倡廉工作合力。
十项重点:一是廉政承诺,勤政为民。推行廉政承诺制,签订党风廉政建设承诺书,公开表态,切实为民办实事做好事。二是廉政教育,筑牢防线。积极开展以远程教育、市民学校为主要内容的`岗位廉政教育。强化基层党员干部廉洁履职意识。三是完善制度,规范行政。不断完善各种监督制度,加强财务制度管理。四是创优环境,服务发展。深入开展纠风治乱工作,协助有关部门加强对食品药品、五小门店、环保、防汛、防滑、安全生产、环境卫生、文明交通等的执法监察,扎实开展政风行风建设工作。五是政务公开,阳光透明。健全政务公开等制度,调动居民的参与意识,使政务工作阳光透明。六是转变作风,狠抓落实。认真贯彻落实上级关于反腐倡廉建设的决策部署,认真查找自己和工作人员在工作能力、工作水平、精神状态、工作作风等方面的不足和差距,不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力,始终做到坚定执着、乐观自信、沉稳平和、心胸开阔、奋发有为,树立热爱社区、献身社区,为民服务、执法为民的意识。七是接受监督,廉洁从政。设置居民意见箱,党风廉政监督电话,接受居民群众的监督,廉洁从政。八是规范程序,依法行政。建立和完善行政程序,坚决按程序决策,严格按程序办事,坚持民主决策、集体决策和科学决策,做到规范操作,令行禁止。遇到重大问题,社区律师参与其中。九是提高效能,为民务实。实行首问责任制,推行居民服务代办业务,紧扣"从严扫除四风,从实服务基层"主题,从强化日常监管、开展专项整治、严格问责问效三个方面入手,为群众提供优质服务。十是凝聚班子,锤炼队伍。要以身作则,率先垂范,认真履行抓班子、带队伍、建风气的领导职责,扎实开展 "三严三实"专题教育活动,以严的标准要求干部,以严的措施管理干部,以严的纪律约束干部,使干部心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。
二、抓三社一志联动,结合实际,打造服务品牌
社区、社工、社会组织"三社联动"是新时期社会治理和服务的重要手段,推进"三社联动",要在机制创新上下功夫,要在资源整合上做文章,要在人才培养上见实招,要在协力推进上求实效,从而真正发挥社区、社工、社会组织在提升社会治理和服务现代化水平中的聚合效应,由社区建设搭好戏台子,社会组织搭好戏班子,社工担当台柱子,志愿服务补位子。发挥社工的巨大作用,不断整合社区资源,锐意改革,创新思路,发挥三社一志新作用,创新社区治理新模式。逐步形成自己的社区服务品牌,突出"三型"特色文化,打造 "一居一特"社区服务品牌。
三、抓新常态要求,围绕七个方面,做好社区工作
抓经济"新常态":减速增效、优化结构、转变方式;抓政治"新常态":腐败在查、作风在转、风气在变;抓文化"新常态":背德遭谴、良俗方兴、传统回归;抓社会"新常态":依法治理、公众参与、凝聚共识;抓军事"新常态":精兵尚武,提起卫主权;抓外交"新常态":积极进取,更有作为;抓法治"新常态":法治中国,任重道远。积极调动辖区居民的参与意识,与辖区单位共筑共建,着力将朝阳社区打造成为居民的温馨家园!
20xx年4月21日至23日,区委组织部和区民政局联合举办了社区干部轮训班。通过叁天的培训,使我系统的学习了如何在新常态下做好社区工作提升社区治理水平、如何推行社区"三社一志"联动工作、如何在新形式下加强社区工作中党的建设工作和社区干部要加强党风廉政建设以及如何激发基层党建活力等,通过学习我深深体会到了党和政府对社区工作的重视,对每一位社区工作者的关注。
社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。社区工作看似平凡简单,却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分。作为一名社区工作者,应正确看待自己的工作,认真对待自己的工作,凡事从我做起,积极探索社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。
社区工作是基层工作,在工作中坚持群众工作无小事的原则,从小事做起,把小事做好,才会有良好的群众基础。一颗真心认真对待群众工作,才能换来群众的认同。在工作中要以居民为工作中心,坚持做到:一切为了居民、为了居民的一切、为了一切的居民。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的'基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。
工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。工作中要坚持以人为本,服务第一的原则。在工作中牢固树立"居民群众是社区建设的主体力量"的观念。真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引领群众的工作。把居民群众的需求作为"第一需求"想群众之所想、急群众之所急,竭尽全力为群众办好事、做实事。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们自身的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,使他们成为社区工作的生力军。
在这次的培训中,对我触动最大的是省行政学院副院长,经济学教授张贵孝教授所讲的"学会做人学会做事"。以前,想着只要自己有一颗正直的心,能够认认真真踏踏实实的工作就对得起自己的良心,工作的方式方法和说话的口气,重与轻都是无所谓的,因此在工作中有时和居民群众发生了口角,自己反而觉得特别冤枉和委屈。今天通过听张教授的课,自己才深深的体会到,说话也是一门艺术,会说话和能说话是不同的、什么时候说话和说什么样的话是不同的、什么该说和什么不该说是不同的、什么样的口气说出来的话会伤人、什么样的话会暖人心等等,都是需要自己在人生的道路中通过不断的学习、总结得来。
这次培训,给了我们一次再学习的机会。在培训中我们学习到很多专业知识,接受到很多新的理念。更让我更加认识到社区工作的重要性和紧迫性。社区不仅仅是一个窗口,更是一个重要的纽带。随着人民群众物质生活得不断提高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。必然要求我们不断地学习、充实自己,提高自己的个人修养。社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。同时也向同行们学习到很多好的经验,可以说是收获很多,也提高了自己的认识。建设更加美好和谐的社区是我们工作的奋斗目标。
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