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我是去年XXXX民政局工作的,通过近五个月来的学习工作,获益匪浅,民政工作与以前自己从事的军事工作属于完全不同的两个领域。如果说以前自己从事的工作需要钢性,那现在从事的民政工作则需要更多的柔性、耐性、细心和恒心,以下是本人结合近期学习工作经历对基层民政工作的几点体会。
一、个人对民政工作的认识
民政以“以人为本,为民解困,为民服务”为宗旨,它包括民间组织管理、优抚安置、救灾救济、基层政权和社区建设、行政区划、地名和边界管理、社会福利和社会事务、老龄工作等内容。我们身边无处不在民政,无处不关乎民政,民政这两个字看上去是一个简单的命名,但实际确包含着我们生活的大部分,影响着我们的生活,有时是一种无形的,但是大部分都是有形的。民政与社会工作具有多元性、社会性以及群众性三个特点,所以民政工作事物也是十分的繁杂,但是这一工作也是负责比如像优抚与退伍军人的安置问题,救灾、救济、扶贫问题,同时还有婚姻管理、社会福利生产等等问题。从上面这段话可以用一句话来比喻来说:民政工作就是人民的管家婆,而民政工作者则就是管家。帮我们祖国管理好这个管家的根本。陈毅曾说过:民政工作上为中央分忧,下为群众解愁。所以我们民政工作就是以基层社会为中心,以广大人民群众为对象的一个服务工作,同时也是对稳定社会、稳定统治秩序、稳定政权为目的的一种社会行政工作。
二、工作以来的几点深切感受
民政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作,要想做好民政工作要以饱满的热情时刻怀有十颗“心”:一颗“爱心”、一颗“热心”、一颗“忠心”、一颗“诚心”、一颗“操心”、一颗“净心”、一颗“耐心”、一颗“细心”一颗“恒心”、一颗“甜心”。具体体现在以下三个方面:
1.只有深刻体会群众生活才能做一个合格的民政工作者。
民政工作的对象大多是弱势群体,有些困难和问题在其他群体中可能是件小事,可在这些弱势群体中可能就是天大的事。作为一名民政干部,提升民政工作服务水平要在工作中多换位思考,多体谅民政服务的难处,多设身处地为他们着想,就能使工作做得更好,服务对象得到更满意的服务。特别是一定要带着感情去做事,真正做群众的贴心人,这样我们的工作才能得到群众的理解、拥护、支持。干部只有心中真正装着群众,对群众有着深厚的感情,才能把工作做好。因此,作为民政干部要多到群众中去,问需于民、问计于民,切实了解群众想什么、做什么、要什么,急群众之所急,解群众之所困,实实在在帮助群众解决生活、生产中的困难。
2.只有努力提高自身工作作风才能保持自身的先进性。
社会在发展,时代在进步,新情况、新问题层出不穷,我们在工作中要紧跟时代脉搏,不断适应新形势,坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,不断改进工作作风,才能更好地做好各项工作。中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定给我们指明了方向,提出了具体要求。好的作风能引领一个人事业的成功,一个政党强大的凝聚力和旺盛的生命力,整个国家的发展顺利、繁荣富强,而不好的作风则会导致一个人的腐化堕落,一个政党的逐步减弱和消亡,整个国家的停滞不前甚至是倒退。思想是行动的先导。要从思想上高度重视起来,把八项规定内化于心,保持清醒的头脑,端正思想,坚定理想信念,坚守党性原则,坚持高尚的精神追求,矫正不良心态,时刻绷紧心中那根弦。对照要求不难发现,“四风”问题在我们民政干部身上不同程度存在,严重影响着民政事业的创新发展,影响到为民服务的质量和水平。我们每一个民政人都要充分认识,高度重视,坚决克服和纠正。空谈误国,实干兴邦。要使改进作风卓有成效,关键还在于迅速地、不折不扣地贯彻落实,做到真抓实干。要加强贯彻落实的自觉性、主动性和积极性,严格遵守各项规定,从自身做起、从点滴做起,“勿以恶小而为之”;要加强相互监督,相互促进,共同改进和提高;要保持贯彻落实的长期性,做到始终如一,坚持再坚持,改进再改进。
3.只有不断加强学习,努力提高自身能力素质才能做好民政工作。
针对群众反映的困难和问题,如果我们的能力不足,就无从谈起。因此,作为一名民政干部必须加强学习,必须坚持学习,把学习作为一种追求、一种爱好、一种健康的生活方式”。作为党员干部,应该审时度势,做终身学习的典范。应该如何学习呢,我认为应具备多方面的丰富知识:首先要加强政治理论学习,始终坚持用党的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作;
其次要加强业务知识学习,要将上级的政策规定吃透,将下情摸清,才能拿出切实可行的对策,确保各项工作不走样;
第三,要不断拓展学习领域,不管是政治、经济、文化,还是哲学、法律、科技等方面的知识都要学,至少要了解,要知道是怎么回事,这样的好处是至少可以保证自己不乱说,不乱干,保证不因知识欠缺、能力不足而决策失误,造成损失。总之,通过学习使自己达到“民政政策一口清”、“民政法规一本通”、“工作业务问不倒”、“服务满意人人赞”的标准。
三、今后自己努力的方向:
一是主动靠近群众,倾听群众的呼声,了解群众的疾苦,直面群众的困难。民政工作就是要深入到群众中去,要做好民政工作就是要敢下村、多下村、常下村和群众谈得上来、聊得下去,少一份身份、多一份亲切,解决群众的迫切问题,想群众之所想,急百姓之所急,时刻把困难群众的疾苦放在心头。
二是牢固树立全心全意为人民服务的思想。牢记党的宗旨,一切从群众利益出发,急群众所急,想群众所想,始终把“说一尺,不如行一寸”作为工作的出发点和落脚点。要敢于、善于倾听群众的意见,始终坚持把服务对象当亲人,把群众的批评当做鞭策自己的忠言,把群众的合理要求当做自己的事。
三是立足本职工作,积极开拓进取。在今后的工作学习和生活中,始终围绕服务大局想问题,虚心向经验丰富的领导同事学习请教,立足本职工作,钻研业务知识,扩大自己的知识面,遇到问题多问多想,灵活运用合理的方法和措施处理问题,始终把改革创新作为重点,努力把工作效果提高到一个新水平。
从6月7日进公司到现在,已经有2个多月的时间,在这段工作时间内,我深有体会。我总结了以下几点在工作中存在的不足:
1、不够细心:
做办公事务是一个琐碎的工作,从头到尾都要细心,一步不到麻烦就来了,有的时候就差一个小小的电话,在这点上我要深深的检讨,以后要更加认真细心。
2、缺乏工作经验:
建筑业行政工作都是要求按文件的条条框框去完成,所以首先要学会如何最有效的理解文件内容,认真阅读每项要求,但是很多细节条款不会在文件中体现,这就要求经验,如凭高级职称时,我和同事按照要求核对,但是到上级审核的时候要求提供社保证书和发票,这点在文件中没有体现,证明我还太缺乏工作经验。
虽然我有很多不足,但是建筑行业对我来说是个陌生的行业,很多东西可以学,引发了我的兴趣和爱好,而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。通过网络和同事领导的帮助,我基本掌握了行政工作。
作为本公司一员,我必须努力提高自己的业务水平和实战经验,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!同时因为我是团队中的一员,只有公司发展了,团队进步了,我个人才会更快的进步,基于公司和个人的利益,我就我认为目前公司的需要改进的地方,提出以下几点:
1、公司的档案建立的不齐全,也没有相关人员负责:
公司之前的资料不完整,没有建立完整的档案,只要客户要求提供资料的时候,我们没办法马上提供出来,或者相关部门打电话咨询的时候,我们没办法专业的回答。对于建筑行业来说,档案实际上非常重要,就比如我们公司要升级增项,之前的业绩资料不齐全,这个对于我们新人来说是个很大的挑战,因为我们无从下手,在没有资料可查的情况下,后面的工作很难进行。
盖章是一个很重要的环节:如果客户不配合,我们可以要求对方提供我们所需要的全部资料后才给予盖章,目前为止我们没有一张客户提供的竣工验收报告,不管是小工程还是大工程,这些资料对于升级和增项都是非常重要的。
今天整理李昭米的资料让我感触很深:当时开证明的时候,发包方可能写的工程名称是按照实际的建设,合同写的工程名称是总的,开票时很多分散的工程名称没有记录挂靠方,以前的资料对于我们来说完全不熟悉,就没办法断定这些分散的工程是不是同一个挂靠方,总名称是不是合同的名称。对于这些只有和客户确认,无形中增加很多工作,也表示我们公司不专业。合同中的金额只是预算价,真正准确的工程金额在决算书中都有,决算书盖章的时候我们需要把决算书的工程金额记录到登记表中,以后财务的工作也更好开展。
2、太缺乏团队精神:
一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分。
新人来公司,要通过自己慢慢摸索,这样实际上很慢,公司招人是需要新人能尽快上岗,没有专人培训。
我们公司目前发展的很大,分工没办法很细致,所以配合很重要,比如我现在负责合同,但是盖章的人很重要,因为我这边是没办法采取强制措施要求客户要求提供资料,只有盖章的人才有办法做到。
3、缺乏沟通:
一个人的力量是有限的,只有有效的沟通才能事半功倍,商量出最好的办法,我们以后的工作才更轻松。
以上是我个人观点,如有不妥处请见谅,本人有很多不足之处,在以后的工作中会更加努力,也请领导帮助我进步,及时指出我的不足之处。
自从学校毕业已有近八个年头,象这样集中学习方式真是甚少,我非常珍惜这次学习机会。各位领导在为我们授道解惑时,谈古论今,旁征博引,使我们学到了许多的有益经验,提高了我们分辨是非的能力。
通过参加培训我有两点感悟:一是“感”:作为一名政工干部要有良好的道德情操。必须不断地加强自律,培养正确的价值观、人生观,只有这样,才能坐得住凳子、写得出材料,才能以理服人、以德示人。二是“悟”:要有爱岗之心。作为年轻干部,我们要珍惜自己的工作,热爱自己的事业。要以淡泊之心对待名利,以警惕之心对待诱惑;学会做一个正直向上的人,更要学会感恩,并将感恩之心内化成一种定力。
目前的政工干部队伍还存在这么几点不足:缺乏基层锻炼、工作阅历较少、理论基础不扎实、思想情绪不稳定等。要怎样去改变?我认为“学习”是当好一个政工干部最有力的武器。首先,学会向书本学。研读细品于书,寻求有益的知识,定能对我们的工作提供很大的帮助。其次,向经验学。我们每个人身边都不都不凡有经验老道的同志,向他们学习、请教、指导,于我们的工作有事半功倍的作用,因为他们的有益经验是经过长期实践检验。最后,推陈出新。学会运用自己掌握的知识,结合时代发展特征,站在前人的肩膀上开拓进取,推陈出新,必将为我们的工作提供更多更好的方式方法。
作为一名政工干部只要沉下心来认真学习、埋头工作,内强素质、外树形象,就终会迎来担当重任、抬头走向更加重要工作岗位的一天。
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