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经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自己的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差
距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的`心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
20xx级信息工程学院大学生职业生涯规划设计大赛于5月7日圆满完成。通过举办大赛,帮助学生尽早树立职业生涯规划意识,引导大学生以科学的态度和理念规划自己的大学生活,变被动学习为主动学习,变被动就业为主动择业。通过大赛的活动帮助学生学习和掌握职业规划基本方法,树立正确的成才观和就业观,唤醒大学生的就业自助意识,提升大学生的职业素质,提高大学生的就业竞争能力。现就大赛的有关情况总结如下:
一、赛前在院团委的支持和学生会的协助下,给与参赛选手各类关于职业生涯规划的撰写的宣传资料,让参赛选手能够从自我认知、职业认知、职业生涯规划设计等方面,根据个人能力和自身条件完成职业生涯规划设计。
二、初赛阶段,共有12个专业的同学报名参赛,送交参赛作品100多份。参赛选手需同时提交书面文档和电子文档。初赛以“职业生涯规划设计参赛作品”为评选内容,共进行1天,期间由学习部和专业指导老师进行优秀作品评选。最后,初赛评选出8份优秀作品进入决赛。
三、决赛阶段,由于吸取了去年决赛时间过长而导致会场纪律欠佳的经验,最终确定了选手进入决赛现场个人展示和答辩环节,各位选手在答辩环节就参赛作品进行了展示并顺利回答评委的提问,决赛在两个小时就已顺利完成。
这次大赛有许多东西是值得我们思考和改进的。
首先我们这次活动在院学生会的积极邀请下,请到了咱们院书记和院长等众位领导,使这次活动的会场增添了许多生机,院长书记的激情演讲激发我信息学院莘莘学子的学习热情,和促使同学们能正确面对未来职业的抉择,更加有自信和勇气面对未来。
其次,这是我们今年第一次开办这样的活动,积累了丰富的经验。
还有学生会各位领导的积极参与使活动有序进行。
但是,因为时间仓促导致了本次设计大赛在决赛赛前场地布置上有所不足,下次定当加以改进。还有许多小细节没有注意到,尤其是会场卫生和秩序。
的确有许多不足,但我们有信心和能力,在以后会办的越来好,我相信咱们学习部的每一位同学都有这个决心的。
总的来说,大学生职业规划大赛取得圆满成功。评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,参与奖2名。
光阴荏苒,日月如梭,岁月涟漪,木雕流金……
似乎是昨天,我们还在考场中,挥汗如雨,如今,我们已经踏上中南林这片沃土,在这里,我们学习了大学生职业发展与就业指导教程。并进行了职业生涯规划――
通过职业生涯规划,我学到了许多,也懂得了许多,还记得刚刚入校时我是多么的幼稚与可爱,还沉浸在高中的美好岁月中,转眼间,我们便开始了职业生涯规划,使我深刻的认识到,进入大学学习是我们树立人生志向,扬起理想风帆的关键一步,是进行职业发展准备的重要阶段。在这样一个较高的职业发展乃至人生发展平台上,我们应正确把握当前毕就业形势与趋势,深入理解社会对人才的需求,主动参与职业发展的学习和实践活动,充分认识大学学业、生活与未来职业发展的关系,树立科学的事业观,以谋求在职业和就业中,找到发展自己事业的支撑点,为自己的精彩生涯铸就坚实基础。
岁月轮回,我该如何面对,我究竟要怎样面对职业生涯规划的学习,我的内心深处受到了强烈震撼,无论是从思想、知识还是工作方面均受益匪浅。对职业的理解与对职业的目标,我都从一种模糊状态达到一种茅塞顿开的状态。在此,我想说的是,如果想把职业当成是事业去发展,责任使命是动力源泉,一个没有责任感的人,是不可能有事业心的',没有事业心就没有事业的发展!
机遇属于时刻准备着的人。因此,我们要时刻准备着,来面对新的机遇,勇于挑战,敢于创新,请相信我,天道酬勤,上天不会辜负
努力的人。同时,我们要有团队协作精神,一个团队,它如果有高度的凝聚力,有生机的活力,将带动个人实现自我价值。因为要实现自我价值,光靠个人的摸爬滚打是远远不够的,还需要依靠他人、集体、乃至整个社会的帮助,团结进取,共同进步。
成功的人生需要正确的规划,合理规划自己的职业生涯,是每一个人迈向成功人生的第一步。
在职业发展的道路上,重要的不是你现在所处的位置,而是你迈出下一步的方向。
细节决定成败!
态度决定一切!
职业决定人生!
相信我们会在未来的就业选择和职业发展道路上披荆斩棘,勇往直前,实现自己的人生价值。
进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家xx老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2、团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3、工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4、领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
2、不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的积极意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
3、加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
4、敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
5、宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
通过为期一天的安全学习,我充分认识到了安全为第一生产力的意义。
在日常工作中,必须严格遵守公司相关的安全标语及相关作业规程。安全并不是在事后提,而是要以预防为主,通过家的发现,指出,把安全隐患扼杀在摇篮里。
一天的学习,并不只有纸面上的文字阅读,安全培训员也在培训材料上增加动画、视频,让我们这批新入职员工的心里留下了“注意安全”这四个字。在重点方面培训员也会和我们进行互动提问,最后也通过笔试的方式来检测我们一日所学。
最终的结果是全员合格,我相信今后我们不管在公司内还诗司外都会注意我们自身周边的安全,保护我们自身及家人。
在此,谢谢四方安全培训员给我们讲解了相关的安全知识!谢谢!
心理健康教育并不仅仅是一种方法和技术,更重要的是体现了一种科学的教育理念。有的校长认为,心理健康教育从学生长远发展来看,确实非常必要,但是,学校教学任务重,升学压力大,开展心理健康教育影响教学怎么办?实践证明,实施心理健康教育不仅不会给学校“添麻烦”,而且还有力地助推了学校的主要工作。
首先,心理健康教育有助于提高教学质量。
教学工作是学校的中心工作,这是任何校长都不容回避的事实。心理健康教育是否会冲击教学工作,这是校长们一块挥之不去的“心病”。但是,我们不难看到,过重的课业负担和精神压力造成不少学生的信心危机和心理障碍。许多学校通过心理健康教育活动课,从开发学生的智力潜能,提高学生记忆力、思维能力、想象力,教给学生学习策略,培养学生良好的非智力因素,激发学生的学习兴趣、培养学生的学习意志、养成学生的学习方法等入手,对于有学习问题的学生进行个别辅导等。通过心理健康教育,运积极理学的原理、方法和技术为学生减轻了心理压力、增强了自信心,提高了教学效率和效果。
其次,心理健康教育有利于提高管理效率。
心理健康教育的工作范围很广,开展心理健康教育,把心理健康教育的理念和方法运用到学校管理上,可以调动学校教职工的工作积极性,增强凝聚力、有效预防教师的职业倦怠,无疑可以提高学校的管理效率。
学校心理健康教育工作的.推进,和校长的心理健康教育观念息息相关。因此,校长应具有更宽广的心理学视野,更好地审视学校的心理健康教育,更好地统筹学校的教育资源,真正建立学校在校长领导下,以班主任和专兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制,让心理健康教育助力学校工作,促进学校和谐的人际关系,提升学校的管理水平。
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