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社会治理专题培训心得体会
文/晋城镇组织、宣传委员 马如惠
2017年9月16日-22日,我有幸参加了昆明市晋宁区2017年社会治理专题培训班,在深圳7天的培训中,通过理论讲授和实践教学相结合,我受益匪浅,收获颇多,体会如下:
一、深圳社会治理的做法和特点
深圳作为中国最具活力、最年轻的现代化城市,作为改革开放的排头兵和各项制度、体制机制创新的实验基地,始终站在各项改革的前沿。特别是基层党建和社区治理的经验,是我国城市社区治理的创新性样板,对未来中国进入“城市型社会”的基层社区治理具有重要的示范意义。结合理论及实践教学,我认为深圳社会治理有三个方面的特点。
一是搭建了一个好的治理平台。深圳在基层党建和社区治理过程中,注重搭建一个好的治理平台,形成“一核多元”的新型社会治理格局,为构建和谐、共享、平安、幸福的社区打下了坚实的基础。纵观宝民、南山、益田、侨香等社区在社会治理工作中,都是把发挥基层党组织对社区共建的领导作用,社区工作站承担行政服务的作用和社区居委会实现社区自治的作用三者有机的统一起来,形成了一个高度组织化的、分工合作的基层社区治理结构和公共服务平台。
二是激活了多元共治的治理机制。在社区服务上普遍引进社会组织、企业、居民议事会、义工等多元参与的运作机制,改变过去政府包办社区事务、社区服务的行政化模式,鼓励社会参与,实现多元共治。社区服务购买化成为普遍趋势,尤其是社区服务中心交由社会组织运营,大大地改善了社区服务质量;企业加入社区治理和服务,已经迈出了重要的一步;义工、志愿服务有了更大的空间,而且成为社会风尚,甚至成为社会地位的标准和身份。实地考察的社区服务都采取切分类别、逐项委托外包的形式,将公共事务、专业化公共服务交由具备条件、信誉良好的社会组织承接,提高了社区群众的满意度;领导干部驻点普遍直接联系群众制度、“两委员一代表”居民接待等制度,形成了居民民主参与及民主协商的良性机制,打通了政府服务于居民需求之间的通道,从而激活了多元共治的良性运行机制。
三是完善了共建共享的社区服务体系。深圳社区在基层党建和社区治理的过程中,完善共建共享的社区服务体系,以居民需求为导向,以“民生微事实”为载体,以财政支持为动力,以居民满意为目标,实现了社区治理的现代化。南山区“智慧党建”以“云、网、图”为核心,重点建设“两平台四板块,即党员联系服务群众信息化平台(包括智慧问政、智慧服务、智慧互动三个版块)和(党员教育管理服务信息化平台(即智慧管理版块),实现互动互通,构建线上线下,虚实结合的党建新体系;社区通过互联网+ “智慧社区”建设,致力于优化社区行政服务、优化社区基本公共服务、优化社区便民服务、优化社区公益服务等“四优化服务”,形成了符合现代性社会要求的精致化服务体系,快速解决老百姓身边的小事、急事、难事,极大的提升了老百姓对党和政府的信任感,提升了老百姓的满意度和幸福感。
二、此次培训的认识和体会
通过培训,对如何做好社会治理有了粗浅的认识和体会。
一是党建引领是核心。全面加强党的领导,始终坚持基层党组织在基层治理中的领导核心地位和作用,是社会治理的灵魂。我国社会治理的新格局新体制是:党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障。这五个方面,缺一不可。一方面,要高度重视和积极稳妥地推进新的经济组织、社会组织和群众自治组织的建设,鼓励它们发挥好在社会自我调节、自我完善、自我管理、自我教育中的特殊优势。另一方面,要始终坚持党在基层社会治理中的领导核心地位,发挥好党组织总揽全局、协调各方的作用,动员全社会多元治理主体,整合多种社会资源,搭建党群议事、党群服务、党群调解等平台,形成党群一体化的工作格局,实现民心在基层聚集、资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展。要创新服务载体,提升服务质量,通过考核评价,促使基层党组织更好地服务发展、服务民生、服务群众、服务党员。深圳社会治理的成功经验坚持“一核多元”中的“一核”就是坚持党委领导核心。
二是经济发展是基础。发展是解决一切问题的基础和关键。深圳从一个小渔村发展为有2000万人口的现代化都市,2016年经济增速位居广东省第一,实现生产总值19492.6亿元,人均生产总值16.74万元,继续居于全国内的副省级以上城市首位,创造了世界经济发展史上的奇迹。面对经济的快速发展,外来人口不断增多,社会矛盾和问题日益复杂,以行政为主体,以管控为主要方式,自上而下运作的社会治理模式已经不能满足人民群众的需求,深圳的社会治理必须进行改革和创新。经济的快速发展为社会治理提供了坚强的经费保障,每个社区每年由上级拨付经费200万元,用于社会治理,向社会组织购买服务,有效服务人民群众。
三是制度机制是关键。没有规矩,不成方圆。创新社会治理制度机制,是社会治理取得成效的关键所在。深圳各社区制定了非常详细的社区标准化法规,其中包括政务标准化、党务标准化和居务标准化建设。标准化建设有助于引导社区治理和服务的规范化、公开化、透明化,解决随意性问题,大大提升了社会公平水平,也解决了社区服务购买和运行没有法规可依的问题,有效确保社区治理和服务的效率、效益和可持续性。
四是队伍建设是支撑。加强社会治理的重点在基层、在社区,加强社区建设离不开大批优秀的社区工作者。要推进社区专职党务工作者、专职社工向专业化、职业化发展,解决目前存在的人才流失、人才断层等现象,通过提高社区工作人员的收入待遇,吸引素质过硬的中青年加入社区工作,确保社区岗位能够招得进、用得上、留得住较高素质的专业人才,为社区建设提供人才支撑。就晋城目前社区干部队伍情况来说,如果不能结合实际,制定一些优惠政策,优秀的年轻人都到企业打工,社区已经无法留住优秀的人才,这对于加强基层社会治理是一个致命的硬伤。
三、几点意见建议
加强社会治理是一个长期而又复杂的系统工程,个人认为,深圳的社会治理模式是经济社会发展到一定程度形成的,是典型的、先进的、值得学习和借鉴的。鉴于我区当前的经济社会发展水平,需要我们结合实际、协调联动、多元参与、分类施策。
一是完善政府购买公共服务机制。制定完善政府购买公共服务相关制度并进行相关培训,实现政府购买服务项目规范化操作,不断完善鼓励市场力量、社会力量参与的制度保障。
二是加大社会组织的培育力度。明确政府购买公共服务目录清单,完善对公益性社会组织的政策扶持,创新社会组织孵化机制,引导、鼓励社会组织加快发展。
三是对村(社区)进行分类管理。由于各村(社区)经济社会发展不平衡,建议充分发挥村(居)民在社区治理中的主体作用,在党务、政务、财务公开及“三资管理”等方面分类细化标准,更好实现村(居)民自治。
四是提高社区工作人才队伍素质。据有关数据统计,香港注册社工14000余人,占7000万总人口的2%,香港公务人员5700余人,有4000余人具有社会工作者证书。我区专业社会工作者比例与以上数据相比是有差距的,面对目前全区社工较少现象,建议加大培训力度,鼓励乡镇和社区干部参加社工资质考试和相关学历教育并报销一定费用,不断提高社区工作人才队伍建设。
我有幸参加了市民政局举办的重庆市xx年度基层社区民政干部培训班。这次培训虽然只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,切合社区工作实际,使我收获颇丰,受益匪浅。这得益于市民政局领导的高度重视,得益于城市职业管理学院老师的精心安排和耐心讲授。这次难得的学习机会我特别珍惜,把它当作一项任务、一次福利、一种责任,以感恩的心情投入到学习中。在学习中我反省自己:我是一名优秀的居委会主任么?我掌握了群众工作的所有技巧么?我的社区管理手段科学么?……在学习中我不断地思索,我发现还有很多值得我学习的东西。不过,我相信,在领导的培养和信任下,在同事们的帮助下,在社区居民和亲人朋友的关心支持下,我能提升自己,能带好队伍,能服务好人民群众。社区居委会主任的角色能让我创造人生的精彩!那么,如何当好社区居委会主任呢?我认为,要践行宗旨,抓好主业---为群众服好务,发展副业---发展社区经济。
首先,具备良好素质和业务能力是当好居委会主任的前提。主任是社区建设的领头羊,担负着抓好居委会自身建设,协调好各方面关系,统筹社区精神文明建设、化解社会矛盾、维护环境卫生、培育社区文化、抓好社区经济发展等重任。只有加强思想和业务学习,不断提高自身素养,才能当好家、掌好舵、驾驭全局、把握方向,协调和发挥其他成员以及各工作委员会的关系和作用(如:对工作人员进行合理分工,以最大限度发挥他们的潜能),完成好千头万绪的居委会工作任务,使居委会工作步人规范、有序的轨道,真正适应新时期社区建设的需要。
其次,践行全心全意为人民服务的宗旨是当好居委会主任的根本。主任是人民群众的贴心人,必须牢固树立群众观念,以群众呼声为第一信号,以群众利益为第一追求,以群众需求为第一大事,团结带领社区成员以人为本,真情服务,竭尽所能为群众排忧解难,将组织的温暖洒向每一位需要关怀的群众,让他们以感恩的'心回馈社会。以耐心细致的工作态度和适当的工作技巧,努力做好群众思想疏导工作,妥善化解矛盾纠纷,以群众的满意度作为检验工作成效的唯一标准,不辜负广大居民群众和领导的信任和期望,真正发挥好党和政府联系群众的桥梁和纽带作用。
第三,强烈的责任感和使命感是当好居委会主任的关键。主任是社会和谐的守护人,是社区能否和谐发展的关健人物。随着经济社会的发展,居民的需求越来越广泛,居委会的工作更是日益繁杂。社区主任的职责和使命就是团结带领“两委”成员,充分发动党员群众舍小家为大家,建设好社区,管理好社区,服务好社区居民,筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。要履行好职责,完成好使命,就得从以下几个方面努力:一是要敬业奉献,以身作则把工作当事业去经营;二是要带好队伍,凝心聚力推进社区各项工作;三是要解放思想,千方百计发展社区经济,提高工作人员福利待遇和补充社区有限的工作经费;四是要集思广益,依靠和运用广大居民群众的聪明才智,创造不平凡的业绩;五是要开拓创新,延伸社会管理触角,让更多社会单位干部职工融入基层,参与社区建设,增强社区建设合力。
这次培训让我深刻认识到了自己作为居委会主任这个角色存在的不足,使我更加明确了自己的责任和努力的方向。在今后的工作中,我会时常反省自己,努力提高自己,切实改进工作方式方法,全心全意为人民服务,在基层组织建设中谱写自己人生最绚丽的篇章!
虽然为期五天的学习只进行到了第三天,但是,老师要求明天下午交作业,我只得一丝不苟地完成。但是,时间有限,水平有限,就这样交卷咯。欢迎关心我的亲爱的朋友们提意见哦,我衷心地感谢关心我帮助我的每一位亲爱的朋友!
为提高社区干部的政治素质和工作能力,20xx年4月21日至23日,xx区区委组织部、区委党校、区民政局在xx市民中心联合举办了为期三天的xx区社区干部集中培训班。我作为福临堡社区的主任有幸参加了此次培训,进行了一次系统全面的社区工作、做人做事、党风廉政等业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,使我收获颇丰,受益匪浅。经过三天的社区干部培训学习,我有以下几点心得体会:
一、增强意识观念和理想信念
在当今社会,人们最缺的是信仰,社区工作要有坚定的理想和信念,坚决对党忠诚,在党言党、在党为党、在党忧党,切实增强政治意识、大局意识、纪律意识、规矩意识,要坚持为民情怀。做到心中有民,对人民付出真感情,真情倾听群众的愿望和呼声,为人民谋利益。要强化担当意识。要在其位谋其政,齐心协力,克难攻坚,以实际成效取信于民。要筑牢从政的底线。要在抓纪律、守规矩上加大力度,要严格执行中央八项规定,守住纪律底线和廉洁底线。
二、加强班子团结,增强社区工作战斗力
俗话说:火车跑得快,全靠车头带。党组织的坚强领导是社区一切工作的保证。加强和改进社区党组织建设,充分发挥党员先锋模范作用,增强党组织的凝聚力和战斗力,是开展社区工作的一个重要保障。要想使社区各项事业上一个新台阶,就必须打造一个有领导、有团结的好班子,培养一支好队伍。在工作中,作为领导要善于发现每个社区工作人员的“闪光点”,并多和班子成员做思想交流,虚心征求班子成员的意见和建议,努力增强班子团结。班子成员之间要相互尊重、相互理解、互帮互助,只有像这样所有成员都拧成一股绳,才能力往一处使,才能为居民提供更优质、更贴心的服务。
三、社区工作责任重大,是政府工作的基础
通过这几天的学习,使我感受颇多。我认识到社区就是一个社会的缩影,社区工作涉及到政府工作的方方面面,包括社区就业、社会保障、社区救助、社区卫生、计划生育、社区流动人口管理和服务以及社区治安等等。因此,社区工作的责任重大。随着人们的观念不断更新,从业更自由,生活更丰富,人口的流动性也更大,政府的许多工作都下放到社区,因此人们与所在社区的关系也日趋密切。社区工作表面上看是些琐碎的小事,其实每件工作都与群众的生活息息相关。社区工作质量的高低,直接影响着居民群众的利益和生活。社区是国家的基础环节,社区建设是国家建设的基础,很多政策的落实也最终要靠社区去执行与实现。所以,做好社区工作也对国家的和谐稳定和发展也至关重要。
四、提高服务意识,为居民办实事
随着人民生活水平的不断提高,也使居民群众在各方面的需求不断地变化和发展,这对社区工作人员的综合素质与服务能力提出了更新、更高的要求。社区工作者要履行好自己的职责,就必须在思想上有着强烈的服务意识,高度重视社区服务工作。要把服务群众、解民忧、暖民心作为社区服务管理的核心任务和每个社区工作者的重要职责,以群众切身利益为要求,切实实现好、维护好、发展好群众的根本利益,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,使社区工作者成为群众的贴心人。同时要不断提高自身的服务管理知识与能力,使我们能更加得心应手地为居民服务,要坚持“一切为了群众,一切依靠群众”的群众观,把群众的事情当成自己的事情办,真正在思想和行动上做到全心全意为人民服务。
五、要有开拓创新精神,为社区工作注入新活力
创新是各项工作的`活力之源,没有创新就没有发展。提高工作创新能力,会使社区工作做得更好。社区工作千头万绪,包罗万象,与居民生活密不可分,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。随着社会的不断进步,社区也在不断的发展壮大,居民的需求也不断提高,作为新时期的社区工作者,不仅要站在群众的角度去按部就班攻坚克难,更要站在全局的高度去超前谋划运筹帷幄。为了适应新形势,跟随时代发展的步伐,我们定位要高、理念要新、节奏要快,对自身的要求要更上一个台阶,放下旧的思想观念并树立新思路新方法。社区工作日新月异,年年都有新变化,社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高,只有这样,才算得上是真正意义上的社区工作者。
六、强党风廉政建设,提高自身综合素质
党风廉政建设关乎民心向背,关乎事业成败。对于廉洁自律问题,要把握好两条:一要干事,二要干净,也就是既勤又廉。作为社区主任,我应起到模范带头作用,在思想上要警钟长鸣,筑牢防线。加强思想教育是反腐倡廉的根本之策。我们每一名党员干部要时刻提醒自己哪些事能做,哪些事不能做。在大事上一定要泾渭分明,小节上时刻从严把握,要自重、自省、自警、自励,清清白白从政,踏踏实实干事,堂堂正正做人。作为党员干部都要自觉接受党和群众的监督。“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,我们要虚心接受他人的意见,经常检查自己的缺点和不足,并及时加以改正。只有不断加强党风廉政建设,从严要求自己,才能在居民群众与同事之间树立威信,领导社区工作人员更好地完成工作,才能让居民对社区更加信任。
作为一名社区干部,我们的一举一动代表着社区的形象,代表着政府的形象,因此,在工作中我要时时刻刻提醒自己端正自己的心态,时刻谨记自己的职责,忧群众之所忧,想群众之所想,为居民办实事。我将在今后的工作中,不断地完善自己,提高自己,不断总结工作中的经验教训,努力提高自己的工作能力,与社区共同进步!
20xx年5月4日至5月8日,本人参加了由区委组织部举办的**区2015年度社区干部培训班,通过五天的学习参观,结合一个月来的工作实际,现将个人的一些心得感悟汇报如下:
一、基层社区工作其繁、难、重是我以前没有体会到的,想干好社区工作不容易。要维稳巡逻、要入户清查、要治理八乱,环境卫生要管、流动人口要管、孤残优抚要管、妇幼鳏寡要管、就业失业要管,上级对口业务要完成、各项考核指标要完成、示范创建要完成,务实务虚一个都不能少,“上面千条线、下面一根针”非常形象的说明了社区工作的繁杂。我听社区干部作汇报出现频率的一句话就是:社区干部工作状态是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小时”,家中老人、小孩统统顾不上,社区干部压力之大超乎想象。作为一名初到基层的领导干部,一方面我深深地为社区干部“舍小家为大家” 的无私奉献精神所感动,决心向他们学习,扎根基层爱岗敬业,服务百姓奉献社会。另一方面决心发挥聪明才智,改进工作方法,提高工作效率,营造宽松工作环境,努力减轻基层社区同志们的负担和压力。
二、要想干好基层社区工作,要有“五心”即爱心、热心、耐心、恒心、责任心,外加一个“创新”。在聆听几个社区书记的报告和现场参观完**社区、**社区等优秀社区后,我感到这些优秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在结合社区自身特点不断创造符合实际的、具有本社区特色的.服务和管理模式,非常令我感动,他们是一群真正“在其位谋其政”的人、是一群真正脚踏实地干实事的人、是一群真正有责任感的人、是一群真正践行群众路线为民谋利的人,他们的事迹也为我今后工作指明了前进的方向。
三、一点心得:来**街道一个月时间,主要开展“八乱” 治理工作和一些日常业务处理,这其中**街治理工作颇费周折且收效甚微。在这次学习结束重新投入工作时忽然想起似已被人们忘记的两句话或者说是两个论断:一是“我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,我们的各项工作必须从初级阶段的实际出发,不能超越这个阶段”;另一句是“当前中国社会的主要矛盾仍然是人民日益增长的物质文化需要同落后的生产力、落后的社会管理之间的矛盾”。社区街道乃是整个中国社会具体而微的缩影,近四十年中国社会经济迅猛巨大的发展有目共睹,取得的成绩前所未有,但同时也正由于发展过快而伴生的诸多问题矛盾也显而易见的摆在我们面前。现在重温这两句话,对我们准确理解“四个全面”、对加强和改进执政党执政水平和执政能力建设、对努力践行党的群众路线都大有裨益。我忽然感觉心中不再浮躁,对待群众百姓更加有耐心,能换位思维从百姓的利益出发分析问题解决问题了,这也许是我这次学习的最大收获。
20xx年xx月23日―xx月29日,有幸参加了中组部、农业部在华西村举办的大学生村官示范培训班。几天的学习,感触颇深,试从华西村老书记吴仁宝的几句名言来谈谈自己的感受。
一、解放思想要有思想,改革开放要有方向。
两个“有”把解放思想和改革开放讲得很明晰。无论是什么方针、政策,贯彻落实都要求执行贯彻者有想法、守方向。感想多思才能多为老百姓考虑,才能多为致富找路子,才能多为创和谐献良策。而只有守住了方向,才能保证自己想的东西正确有益。否则方向反了,想得越多,毒性越大。这就需要我们坚定理想信念,因地制宜,实事求是。只有自己的脑袋硬了,装得东西多了,才能把方针、政策读浅、读明白,才能把党和政府的关怀讲给老百姓听,才能把这些贯彻好,落实好。
二、有福民先享,有难官先当。
“有福民先享,有难官先当”就是要常守为民之责。也许说的不太符合实际,但小的说来,就是要做好服务,担起责任。说起服务,为民服务全程代理就是一个好的平台。多动动嘴,亲切点;多跑跑腿,勤快点;多上上心,真诚点。老百姓也会用一样的亲切、勤快、真诚回馈给你。2018年中秋,按照惯例,我买了几个书包送去茶林小学,用于关爱留守儿童。直到前不久,一位老奶奶来村办事,偶然问起说前几年,有一个村干部送过书包给他孙女,他孙女小,不认识那个村干部,一直都不知道是谁。在得知那人是我之后,硬要回去拿鸡蛋给我,以示感谢。我婉拒了老人,给她说:“您要感谢我,我不推辞,鸡蛋我不能要,您今后多支持我工作就好”于是顺道宣传了秸秆禁烧的政策,老人也表示自己不会烧,还会宣传给周边群众。人都是懂得真心和感恩的,你多付出,会有收获的一天,只在于你能不能守住这个成熟的过程。至于担责任,是每个基层工作者应有的素质。每个人在世上都有责任,孝顺父母是责任,爱岗敬业是责任,为民服务是责任,而勇于承担更是责任。诚如歌德所说:“我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。”担起自己的责任,去做想做的能做的事,才能真正做到用心。
三、家有黄金数吨,一人一天只吃三顿;家中豪宅独占鳌头,一人只占一个床位。
老书记说这话是一个农民朴素的情节,也是一个共产党人的`本色。朴素是一个人的修养,越富裕,这修养越难得;清廉是一个人的素质,权越大,这素质越珍贵。人的一生不在于你谋求了多少财富,而在于你创造了多少财富。自古就有“谁能抛名利,太虚任遨游”。到了现实里,最让人难过的便是“虚荣”二字。有了虚荣,一辈子便耽溺了一半。求一切好是人性,而爱己之好,不慕他人才是正途。赞荷花的有两句:“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”,在社会主义的良好氛围下,后一句反而更难得。谨守党的要求、纪律,尊重自己的人格,才能更好地服务群众。就像茶的“和敬清寂”,放得下,才能拿得起,才能悟得出茶香、茶味、茶道。
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