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第一篇：培训心得体会之公司员工
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家高档次的'酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
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第二篇：参加培训心得体会
xxxx年7月16日下午我们满怀激动的心情来到金陵中学河西分校参加南京数学骨干班数学培训班，在第一阶段的学习中，认真聆听了专家教授的专题讲座和同样来自教学一线并取得卓越成绩的老师的经验总结，使我们对数学教学有了全新的认识，对数学思想和观念有了更深层次的理解，以下是我的几点体会：
一、认真领会课标，教材的精神
初中数学新课标指出：“数学教学是数学活动的教学，是师生之间，学生之间 交往互动与共同发展的过程”。教材的指导思想是讲背景，讲过程，讲应用，讲历史，讲思想，讲文化，改经学习方式，培养创新意识，适当应用信息技术。重视教学情境创设，强调学生的自主探究，合作交流，注重数学与现实的联系，强调数学应用等。
二、回忆过去，进行反思
1、在以往北师大版和苏科版的教学中，有时虽然注意问题情境的创设，注意师生的双边活动，但是教师又担心学生活动不起来，耐心不足怕浪费时间，毕竟我们是一所比较薄弱的学校，书中一些重要的概念原理没有让学生去认真体会。只认为学生要多做题目才实在，不需要去搞一些花架子，但学生在解一些综合性较强的题目，往往概念模糊，无从下手，从而导致高分不高。另外我班的两极分化特别严重，低分特别低，总认为他们是无药可救，所以上课不理睬他们，只要不扰乱课堂秩序就好，因此把均分都拉了一截，没有灵活驾驭课堂，确保人人成功，让每个学生都有展示机会，课堂上统而不僵，活而不乱，保证课堂弹性秩序。传统的教学总是习惯于把教学过程归结为老师讲学生听，老师写，学生抄，上课做不完，课外继续练，在大量反复操作的基础上达到掌握的目的，重基础知识，轻能力，重结论轻过程，因此我们要改变以往的教学方式，减轻学生的课业负担，让学生学得积极主动。
三、对以后教学的设想
1、转变观念
数学培训班使我们充分认识到新一轮的数学课程改革从理念、内容到实施，都有较大变化。要实现数学课程改革的目标，教师是关键。教师应首先转变观念，充分认识数学课程改革的理念和目标，以及自己在课程改革中的角色和作用。教师不仅是课程的实施者，而且也是学生学习的引导者、组织者和合作者。教学应该贴近于学生的生活，在教学中加强学生的合作交流和培养学生的创新能力，在教学中落实学生的主体地位，重视学生学习方法的指导，展示科学的思维过程，培养学生独立思考的习惯，发展学生的能力。
2、力求做到有效教学
数学是一门思维性很强的科学。因此在数学教学中使讲授式教学与活动式教学有机结合，以保证学生获得必要的数学“双基”的过程中，发展他们的创新精神和实践能力。如何使活动教学真正有效，关键是提出有意义、适度、恰时恰点的问题，使学生得到有效的独立思考，自主探究，合作交流，才有平台，这就要深入研究如何提问的问题。要使问题设问在学生疑点。数学知识发展的关节点上，数学思想方法概括上，数学思维的症结点上。这需要我们备课组平时多加强教研、互相研讨。什么样的活动有效？什么样的交流有效？关键看学生思维的参与度，要让学生真正通过自己实质性的思维活动获取数学知识方法、数学思想，并逐渐发展数学能力。
四、注意教学反思。
反思是教师职业成长的发动机，教师的成功=反思 +经验总结。
（1）反思教学中成功与得失（2）反思阶段性教学得与失（3）引导学生做阶段性学习回顾与水足，并能及时落实与检查，同时也能反应教师教学中的不足（4）从学生典型性错误中反思自身教学的不足。
这个暑假忙碌着但也充实着，辛苦着但也快乐着，通过假期的学习和思考，我们将以更饱满的斗志迎接新学期新挑战！
第三篇：销售培训心得体会
2020年x日一天《专业销售技巧》训练结束。作为一个新的销售代表，我显然需要一个循序渐进的过程，无论是主角的变化，还是对新环境的适应，所以开始的时候心里难免会出现一些不成熟或者幼稚的想法。不过好在公司很快为我们搭建了这么好的学习平台，非常感谢公司给了我很好的学习机会。虽然学习时间短，但感觉受到了很大的启发，受益匪浅。也许这还是多年后我能记得清楚的最完美的记忆；其次，我要感谢公司人事部门给了我们这么宝贵的机会，让我们深入了解销售，了解销售；然后感谢这一天辛苦培训的老师和后勤人员。正是你杰出的组织潜力使这次活动丰富多彩，达到高潮。正是你的专业精神和无私奉献让我们觉得我们的培训卓有成效。
听了x先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，一个优秀的销售人员应该具备以下素质：
第一，良好的专业知识
收集各种社会信息很重要，要对行业的专业知识有清晰的把握。在拜访客户之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，这样你才能知道第一次要准备什么；与客户沟通时，在强大的信息库支持下，既体现了业务员渊博的知识，又让你从容不迫。
第二，旺盛的学习热情
“思想改变命运，现在决定未来”，现在该怎么办？这一刻要多学习：拜好老师，交好朋友，读好书，爱培训。我会用自己的实际行动证明这一点，我会用后天的努力弥补自己与生俱来的.天赋不足。
第三，敏锐的观察力和口才
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“一个好的推销员应该永远是微笑的、甜言蜜语的、细腰的、敏捷的”！
第四，理解倾听，提出问题，善于把握客户的个性特征，识别人际风格，并加以利用
人脉是事业的基石！如何正确处理人际关系，将决定业务能否顺利进行；懂得认真倾听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系的起码前提。
第五，继续努力积极的心态
别人能做的我也能做，我也会做的更好。孙先生经历了成功和失败，但他仍然以积极的态度品味生活。他做了大多数人做不到的事。这种乐观的精神绝对值得学习。
第六，不要轻易放手
在培训教材中，―x老师经常在“授人以鱼不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，规划我们的“事业”，让我们学会积极、主动地看待自己的工作，让我们坚信自己的工作。更重要的是，孙老师为我指明了未来的工作方向，为我梳理出了更清晰流畅的工作方法。
什么样的态度决定了什么样的生活。我很平凡，但我有一颗不平凡的心。我会因为乐观的信念而快乐，我会因为努力而期待收获。我将在人生的道路上领悟孙先生在我的教学中所传达的精神力量，保持一种追求进步的客观态度，尽我所能，把握自己的命运，享受生活的充实，感受工作的快乐！
第四篇：销售培训心得体会
我满怀期待地幸运地参加了20年一次的营销培训课程。通过一周的积极参与和奉献，我在管理能力建设、基层财务会计及相关制度、合规经营和法律环境、如何提高农业保险和财产保险服务能力等方面的研究取得了很大进展和成效。所有这些成就都离不开领导的信任和培养。没有领导的肯定，我就没有机会参加这样一个高水平、高规格、超强度、超极限的推广课程。我要向各位领导表示衷心的感谢
培训课程紧张有序，气氛严肃活泼。回首难忘的日日夜夜，我收获了很多，充满了情感。现在我向领导汇报学习经验如下：
一、态度决定一切，想法产生动力
从培训课程的学习手册中，我注意到四个词―学习宣言。内容如下：“我保证会怀着感激之情珍惜每一个机会。因此，我会全身心投入，积极思考，真诚沟通，乐于分享，认真总结，应用所学。我会积极地将所学知识应用到工作实践中，巩固学习成果，提高工作技能。我要全力以赴学习！“一开始我就把它当作我的梦想”小闹钟“总是提醒着我，第一个正确的态度是成功和收获的开始！“只有认识到发自内心学习的必要性和重要性，我们才能将行动转化为自我意识，并产生良好和积极的效果。为期一周的培训班课程也有效地证明了这一点。在培训班上，老师要求我们认真思考这样一个问题：如何在过程中学习对于培训班，我们想学什么，学习后有什么希望？我认为，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严守纪律，从小处做起，稳步向大目标迈进以饱满的热情和专注聆听每一堂课，还可以学习讲师的教学技能和互动风格，还可以与各个地区的同龄人进行沟通和交流，从他们身上学到更多的营养和灵感。每个合作伙伴都是一名教师。每个合作伙伴都有一个亮点，都有非常优秀的性格，值得感谢和学习。我一生中能有多少次这样的机会？为什么不珍惜和努力工作呢？积极的态度是进步的根本保证，良好的.态度本身就是宝贵的财富。我总是比别人付出更多，总是比别人更努力，总是比别人学到更多，总是离成功更近这是我在培训课程中的感受之一。
二、养成良好习惯并反映培训风格
所谓成功是从成功到自然成功的过程，成功是从习惯到习惯的过程，因此，良好习惯的养成对成功非常重要。一个人的辉煌绝非偶然或一夜之间，而是经过多年的磨练和人生的跌宕起伏。也就是说，良好习惯的形成可以伴随着他的生活和一流的训练风格，我们应该从培养良好的习惯开始。在训练过程中有很多详细的规定。例如，为了保证训练效果，请将手机铃声设计为振动或静音；在训练过程中，请严格遵守课程惯例。K保持环境整洁，学生不得在休息室外公共场所吸烟；着装整洁，注意严格的请假程序等，都充分体现了教师的良好意愿。一支能打胜仗的军队，必然是一支习惯好、纪律严、精益求精的军队nt风格。培训班的封闭式学习和培训紧张而愉快。每个人都投入到追求竞争、卓越和挑战的新精神中，在融合旧知识和学习新技能的同时，我认为良好习惯的培养也是不可或缺的内容之一。良好习惯的培养ts是一个漫长而艰苦的过程，培训课程是一个很好的推广和纠正机会，因为这里有辖区内合作伙伴的友好建议和无私帮助，还有讲师的严格监督和热情关怀，这里有一个浓厚的学习氛围和环境，这是毋庸置疑的使学习进度越来越快。
三、丰富知识教育，提高专业技能
国内外众多企业的不断进入，不仅给我们公司带来了新的机遇，也使我们面临着更高的挑战，如何加强营销管理，如何快速有效地拓展市场，如何改进和提高基层管理水平，已经成为摆在我们面前的一系列问题在营销体系中，如何提高营销人员的整体素质，如何突破思维，进行创新，是一个亟待解决的问题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范化教育，提高一线监管人员的综合素质，才能提高企业的核心竞争力从公司生存和发展的战略高度，丰富营销知识教育，提高各类保险业务的专业技能培训、学习和吸收先进的市场营销知识，是公司营销业务持续、健康、稳定发展的根本保证国内外的ng和服务理念是本培训课程的核心要求，也是我参加本培训课程的基本要求；培训课程的课程从简单到简单，我们可以意识到，这些课程都是经过公司领导和老师的精心考虑、精心安排和精心设计的，特别是MTP管理能力培养方面的培训，让我受益匪浅。通过唐讲师精彩的演讲g李旭，我深深意识到我在日常管理中的弱点和原则之间的差距，管理技能和沟通技能的学习差距，弥补了管理的不足
竞争的结果无非是优胜劣汰。市场就像战场。要赢得这场战争，勇气和勇气是不够的。保险营销正处于良好的航行期。同时，营销市场将充满火焰。作为一名基层保险经理，除了掌握丰富的知识外wledge，保持正确的态度和良好的习惯。此外，实践技能是必不可少的。技能的提高必须通过大量的实践和演练，最终让市场测试可行性；本次培训课程虽已结束，但新的征程才刚刚开始，我将以从培训课程中学习到的知识、态度、习惯和技能，以坚韧不拔的精神和认真严谨的作风，致力于紧张有序的实际工作，我决心为辉煌的事业而奋斗中国人保财产保险公司终身雇员。
第五篇：培训心得体会之医护人员
首先，感谢院领导、科主任，护士长给了我这次学习的机会。
在短短的时间里，我深切地感受到妇幼保健院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多地方值得我们学习。让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识。
院领导按照我们的需要和上岗要求安排统一培训。杨院长对角色转换和责任意识作出了讲解。熊主席讲到了医院的概况和医院的变格。李主任讲了一些护理概况和护理相关知识。万主任对院内感染也作出了讲解。最后赵院长作出了总结。 这次培训学习的思想主要是人性化、时代化、制度化、规范化。要以人为本，言行举止要充分体现对病人的关心、照顾，一切以病人为中心，设身处地的.为人着想。根据医院的实际情况，结合时代的需要制定适合本院的规章 制度并严格执行。为病人提供优质的服务。 讲到在当前医患关系十分以紧张的情识下，我们不仅严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强张律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷。
我觉的作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关心他人，重视与病人及家属的 沟通，采取有针对性的整体护理。 最后，我会在今后的工作中，在院领导的领导下立足本职工作， 遵守医院各种， 踏踏实实工作，决不辜负医院对我的期望。
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第六篇：学习培训心得体会
近几年来，我积极地投身于学校举办的校本培训活动。今年我又参加了我校“有效学习”的暑期校本研修。通过参加这次活动，使我不论是在教育理论上还是在教学实践中，都有了很大的提高。下面谈谈我对如何“上好课”的一点体会和做法： 一、 很抓常规，落实教学。 我认为，校本培训就是以将课程实施过程中教师所面对的各种具体问题作为研究对象，以教师为主体的一种教学研究活动，目的是提高我们的教学质量，培养学生的能力。在教学上，我给自己制定了如下教学原则：
1、认真备好每一节课。备课前，我总是先认真研究教材，再结合学生实际，然后揣摩教材编排意图，落实重点训练项目，根据学生的年龄特点和知识现状，选择教法，训练学法，既注重知识的传授，又突出能力与学法的培养，使学生形成良好的学习习惯。
2、认真上好每一节课，探究教改新模式。课堂上，我总是积极地给学生搭建探究的平台，努力营造出一种宽松、愉悦、自主、合作、探究的课堂气氛。课后，认真总结，积极反思，写好教学随笔。
3、认真辅导每一位学习有困难的学生，全面提高教学质量。我从不应该歧视班级内的任何一位学习有困难的学生，我总是满腔热情地去关心、辅导他们，使他们及早转化，实现教学质量的全面提高。
二、 积极学习，更新理念。借着校本教研这股东风，我认真学习了《数学课程标准》，自学校本培训教材，用新的教育教学观念指导转变教育教学行为，积极探索教法的改进和学法的'指导。做到学以至用，以理论指导实践，在实践中验证自己对理论的理解。
三、不断反思，升华认识。在不断的探索和研究中，我认识到下面两点是我们所有教师都应要努力追求的：
1、当好教学活动的组织者。在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的能力。我们应把把机会交给他们。应俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师要把探究的机会交给学生，让学生充分展示自己学习的过程。新课程实施的灵活性大，让我觉得难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。
2、做好一个成功的“引路人 ”。一堂新课开始，我们可通过导入的设计、学习氛围的创设，教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、内容，同时加强自学方法的指导。做一个学生在学习路上的引路人
总之，校本培训活动对我的发展起到了推动促进作用，帮我更新了教育、教学理念;学会了学习，学会了反思，学会了完善自己、丰富自己;使我对如何“有效学习”有了更深层次的理解。我将在今后的工作中，努力学习，锐意创新，把这项工作搞得更好。