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十分有幸参加了此次教师学习培训,培训已有两个星期,认识了来自各地的学员,也粗浅地了解了各地不同的教学情况。更难得的是听了许多名家讲座,有些专家我戏称为"熟悉的陌生人",熟悉是因为平时经常看见他们的名字,陌生是没有和他们近距离接触的机会。这次培训恰恰有了这样的契机,聆听了他们的成功之路,体会着他们的教学风格,结合自己,有了许多感想,挑些简单的记录在此。
一、要多读书,要读好书
说实在的,毕业至今,很难得耐心的去读一本书,平时读一些数学类的杂志却是经常的,这就造成了自己理论基础的严重缺失。总感觉自己平时工作细细碎碎,琐事种种,没有读书的时间。听了几位名师、教授、副教授无不被他们的求知精神所折服,起点原本就高我许多,学习又比我刻苦很多,水平就不用说了。与那些名师比,自己真是算的上不求上进,以后也要多读读书了,否则,真的会到达几日不读书,则面目可憎。
二、当教师要学会反思
一线教师理论水平不高正常,但是天天上课,天天反思,还是切实可行的。纵观许多名家,没有一位是不反思的。有人说:备十年课不一定能成为名师,但是写三年反思一定可以成为名家。我觉得这句话虽不一定对,但是它足以说明了反思对于教师成长举足轻重的作用。伴随教师成长与发展始终的真正反思是教师成长的关键,反思是教师专业生活的一部分,反思不是一时一事,不是偶一为之,而是针对一个问题进行的长久的关注。如果说真正的成长始于反思,那么,真正的成熟也一定有赖于真正的反思,真正的反思也必定会催生真正的成熟。研究课题不是为了获奖,而是在研究的过程中让教师得意成长。不论何学科,不论何事,其实我想成功应该是相通的。
三、我的学生在我眼中是最好的
听完教授的讲座我们心情澎湃,激动了好久。我们听到了国外教师的专业水准特别高。我想地域文化差别太大,他们的高度我们也许近年来还是难以达到。但是有一个观点却可以让我们每个老师受用:我的学生在我眼中是最好的。不论成绩,不论家庭背景,不论贫富,我的学生在我眼中始终是最好的,在以后的教学中,我将以此为教学碱言,努力践行。运用"绵羊的道德",处理好师生关系。
四、成功要从点滴做起,从基础做起
机会总是属于有准备的人。有些人可能准备了一个月,有些人可能准备一年,更有些人则是穷其教育生命在准备。我看到了这样一个故事:一位老教师临时接到任务,外地来了许多教师,一定要听他讲课。此时,离上课只有短短的一个课间。上课了,这节课非常精彩,赢得在场每一位教师的掌声。后来,一位青年教师请教老教师:这节课您准备了多久?老先生想了想说:这节课我准备了0分钟,我又是用一辈子在准备这节课。
两个礼拜的培训中,让我感动的地方实在太多,每位老师的讲座都给了我许多体会,如作为教师要有更为广博的知识、要有多才艺更能打动学生等等。勤思善做,路在脚下。
八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。
整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一门科学和艺术
对我而言,应该说,走上管理岗位时间不长,各方面急待系统全面的学习和思考,尤其是管理,这次培训就像一场及时雨,让我在管理上认识和学习到更多,管理就是一门科学和艺术,需要用心去做。
在《职业经理人的领导力与执行力》中,让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干,从而提升执行力。要提升执行力,做为管理者可以借助领导力,把握执行原理和讲究执行技巧,职业经理人在员工中的影响力,既取决于职位影响力,又取决于个人影响力,但更重要地取决于个人影响力,职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位,而取决于他的个人魅力,因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念,要提高执行力,还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理,这些原理在实际开展工作中十分有用,可以扬长避短,科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧,如授权和沟通都是很好的方式,管理者必须科学授权和沟通的方式和技能,才能更好的开展工作。
每个人都会有情绪、压力和心理活动,这是个事实,一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情,如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现,为此,做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励,这些都是现代管理的重要方面和细节,这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。
二、重视客户管理的细节
客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。
从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。
三、发展理财业务是趋势
通过此次培训的另外一个重要感受是,让我感受到发展理财业务的重要性,了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态,从国外银行的经验来看,理财业务成为个人金融业务的核心,是商业银行适应经济、金融发展变化,满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品,有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富,黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下,个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力,因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。
不仅如次,还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状,参观了当地银行的理财服务中心,实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程,系统性的学习了我行理财产品,从而感受了理财业务发展的步伐和方向,为今后在工作中发展理财业务坚定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、创新市场营销的方式
我们银行人天天在做市场营销,也在实践着各种不同的营销方式和手段,但没有更多的总结,大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识,对工作给予了很好的启发:
一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来,随着我国金融业的不断发展,国内金融市场格局发生了显着改变,买方市场初步形成,客户的选择性大大增加,因此在这种背景下,我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念,即从客户需求出发,在对客户信息进行全面分析的基础上,为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务。
二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念,还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平,搭建以客户为中心的业务流程和组织架构,切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变。
三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流,有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用,把产品信息有效传导给客户,激发客户的原始需求,从而创造客户;对于已经是我行客户的,要对产品的不同性推介给客户,引导客户的需求从而选择客户。
总之,这次培训感受颇多,其中以上四方面认识有了进一步提高,为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去,结合实际工作,不断更新经营理念,创新管理和服务,大力发展理财业务,努力完成营业部下达的各项目标计划。
做为刚刚走上校长岗位的一位普通的农村小学校长,我有幸参加了这次学习贯彻全教会精神和《教育规划纲要》专题培训。在近一个月的中小学校长远程培训中,我较系统地了解了《国家中长期教育改革与发展规划纲要》的内容。共观看视频约900分钟,发贴和跟贴20余条参加讨论交流,撰写心得体会1篇。通过学习,我对教育改革与发展规划有了新的认识,收获颇多。
一、“育人为本”是教育工作的根本要求
通过学习,我认识到做为一名管理者,在工作中一定要以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的主动性,把促进学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点;做到关心每个教师和学生,促进每个学生主动地、生动活泼地发展;在教学与管理工作中尊重教育规律和学生身心发展规律,为每个学生提供适合的教育。
二、提高自身素养是提高教育质量的着力点
作为教育战线的普通一员,一定要认真贯彻纲要精神,在日常管理教育工作中,要加强自身师德修养,积极参加教育教学研究,不断学习,努力提高教学业务能力,爱岗敬业,爱生如子。做到忠诚于党的教育事业,把自己的教学工作当做一种职业,做实做好,只有这样才能提高教学质量。
三、学思结合、知行统一,因材施教是搞好教育教学工作的三大原则
通过培训,我认识到党的教育方针是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。新时期教育改革发展的主要任务,就是全面贯彻党的教育方针,创新人才培养模式,提高人才培养水平,做到因材施教,鼓励个性发展,促进人人成才,形成人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。
推进素质教育,培养全面发展的优秀人才和杰出人才,关键要深化课程和教学改革,创新教学观念、教学内容、教学方法,着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力。要为学生创造充分的自由发展空间。注重维护学生的尊严和人格,尊重学生的意愿和选择,激发学生的学习兴趣和好奇心。要切实减轻学生课业负担和学习压力,让学生有更多的时间去思考,去锻炼,去选择性地读课外书,去了解社会,去接触书本上没有的知识,促进学生身心健康、全面发展。要改革课程内容,使之具有时代特点、适应经济社会发展需要、有利于提高学生素质。要创新新课程设计和教学内容,注重培养学生应对变化、把握机会和解决问题的能力。要改革教学方式方法,注重启发式、探究式、讨论式、参与式教学。教育不仅要传授知识,更重要的是启发思维,培养学习思考能力。要鼓励学生独立思考、自由表达,增强他们的自信心,保护和激发他们的想象力、创造力。要注重学思结合,知行并重,让学生不仅学到知识,还要学会动手,学会动脑,学会做事,学会生存,学会与别人共同生活。
在我们农村小学,重知识而轻能力发展的现象一直存在,通过这次培训,我一定要引导我校广大教师改变观念,注重学思结合,知行统一。
总之,通过这次培训,使我无论从理念层面还是从实践操作层面,都学到了不少知识,在今后我工作中,我一定要加以应用,不断提高自己的工作水平,进而推进学校的整体工作向前发展。
以上为个人在学习过程中的一点体会,不妥之处还请专家批评指正。
企业管理、制度、决策的根本都是由执行力决定的,对于企业的三座大山而言,任其如何规定,都必须有切实可行的执行力去执行,提高执行力是企业发展的关键。
一个成功的企业,在管理方面讲究的是贵在执行,任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中,从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环,只有掌握并充分将执行力运用于企业战略中,企业才具有独特的竞争优势。没有执行力,就没有竞争力,这是现代市场经济发展的必然。
对于专家余世维博士《赢在执行》中的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的根源,他说:“不把任务当回事,目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心,一个责任心不强的员工,尽管有丰富的经验,有足够高的学历,他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业,一个好的企业,就必须注重培养员工的工作责任心,树立工作责任感,作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令,对于执行中遇到的问题,需要大家以积极的心态去对待,去解决。
一个好的企业要发展,我认为应具备一批懂得经营管理、善于团结、有凝聚力、高素质的队伍,因为好的执行力要靠好的人才去执行。如果每个员工在工作当中,在职责范围内,在自己的岗位上,都能够按照工作标准和上级指令不折不扣的执行,我想企业就会具备发展的源动力,我们的企业也就更加具有竞争力。
余博士说:“不忙的时候,主动帮助别人”。对于这句话,我的个人理解是,一个企业就是一个团队,养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员,只有具备团队精神,贯彻领悟企业领导的思想,才能提高个人的工作能力和执行力,在工作中做到有压力才有动力。
同时作为一名基层企业领导,一方面我将在今后工作中的加强主动性,不断的要求充实自己,更好地去学习、去思考,全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助,重视团队精神,多和员工沟通思想,尽可能提高每位员工的执行力!
为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;
三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
其次,我们还要做好消防安全工作,一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;
二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
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