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第一篇：在顺丰工作的心得体会
20___年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
我于20x年x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在2021年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
x月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于__日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于x月x日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。
二、自我工作开展阶段
x月x日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《__商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。
第二篇：教师培训心得体会
20xx年暑假期间，我有幸再次成为山东省级中职院校专业骨干教师培训班的一员，这次是到济南山东交通学院培训，给我提供了很好的再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富，形式多样，有集中教学软件培训、分学科物流专业培训、有学员间的互动交流，专家进行讲座。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。
他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了努力使自己成为科研型教师的信心，给了我强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会：
1、通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以学生为本，以提高学生自身能力为重，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。
2、通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，不断进行知识的更新。随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制，不再以点的形式出现，而是以流的形式传递，使教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。“物流”这个词不仅体现在专业上，更体现在教学上，只有对物流专业各门专业课都掌握的前提下，心得体会我们讲课时才能融会贯通，成为一体。在讲一个知识点时，同时能联系到其他的知识点，从而让学生系统的掌握专业知识。
传统的“以教师为中心，靠二支粉笔一张嘴”的教学模式，已经被“让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进教与学的改革深化。学习，教学相长、共同进步。
3、通过培训，让我深刻地认识到理论联系实践的重要性。我们在济南学习期间，到了德邦物流、盖世物流园、顺丰快递、青岛啤酒、济南卷烟厂参观学习，了解到书本上介绍的物流专业岗位在实际物流企业的作用是不一样的，物流知识的更新与书本知识存在较大的脱节。比如现代化的物流信息设备在济南卷烟厂包装车间的应用；先进的济南啤酒灌装生产线物流路线的设置；顺丰快递信息服务的快捷性、及时性；盖世物流园的宏伟设计蓝图，这些都给我留下深刻的印象。
4、通过培训，让我深刻意识到科研的重要性。做为一名中职院校的教师，我们不但要把学生教好，还要为社会做好服务，为企业做好服务。用我们深厚的理论知识为社会做规划，为企业做项目，热门思想汇报从而能实现自身能力和企业社会需求的双赢。在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。
为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，具有较强的教育科研意识和能力，有目的地总结教育经验，反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。
第三篇：教师培训心得体会
今年暑假，我校组织了为期十天的教师培训，培训内容不仅丰富全面，而且非常细致。许许多多与我们教师自身工作息息相关的问题都在几天的培训中找到答案，平时教师们都在各自的工作岗位上努力备课、上课、批改作业，根本无暇抽出时间进行全面的培训，所以这次暑期培训就显得更加难能可贵!
要想成为一名合格的教师，就应该具有强烈的工作责任感，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部精力。我们要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良习惯。比如改正吸烟的习惯、改正随地吐痰的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
光有责任感还不够，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的要求，也是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德修养更重要的还要体现在教学质量上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生最新的文化，保证教学质量。教育可以是一件简单、轻松的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将课本上的知识从前至后讲完，这就是件很简单的事。如果要在知识传授的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，主动学习，这就是件艰难的事。优秀老师面对不同学生，研究不同的教学方法，坚持分层教学，因材施教，这是非常不容易的，同时也是我们教师的责任。
回顾自身几年的变化，虽然没有取得什么骄人的成绩，但对学校为自身发展提供的这一平台仍心存感激。优秀教师的报告如同一餐丰盛的的精神食粮，使我进一步坚定了信心，坚信大光华学校会一步一步走向辉煌，同时我们也深刻意识到，在学校不断发展壮大的过程中，我们唯有不断提高自身能力，不断充实自己，才能跟上学校发展的脚步。
十天的校内培训即将结束，培训之初因耽误假期而满腹牢骚，现已荡然无存，培训中的所有收获，将结合日后的实际运用到自己工作中去。我们从教之路任重而道远，尽管“路漫漫其修远兮”，但“吾将上下而求索”。
第四篇：教师培训心得体会
为期三天的培训已经结束，带给我的启发和感悟却铭刻心里，成为我教书生涯的一笔财富。我是一名普通的渴望 “会教书”的乡村英语教师，想通过每一节别开生面、生动活泼的课堂，开启学生理想的天窗，为每一位学生美好的明天点燃希望，同时也在工作中收获成功的喜悦和育人的幸福。带着这样的希望，我认真聆听每一节课，积极参与互动评课。这几天的培训令我受益匪浅，感触颇深。我深刻地认识到：一个好的初中英语教师除了具备丰厚的专业知识、专业能力，深厚的教育理论素养，敏锐的教育问题意识，过硬的教育科研能力以及流利的英语口语表达能力等专业的教学技能之外，为了能更有效的促进教学活动，教师还要注重创设英语高效课堂教学，在教学中教师要做好以下几个方面：
一、 独到、合理的教学设计 教学设计是根据教学对象和教学目标，确定合适的教学起点与终点，将教学诸要素有序、优化地安排，形成教学方案的过程。它是一门运用系统方法科学解决教学问题的学问，它以教学效果最优化为目的，以解决教学问题为宗旨。要把握好以下三点：
第一， 有“体现新课标理念，符合新课标和素质教育要求，重 视学生能力”的主导思想，使教学过程操作性强。
第二， 能根据教材和学生实际，选择和制定恰当的教学目标， 既有知识能力要求，又有思想品德要求，体现三维目标。 第三， 教学内容适当，所教知识准确科学，重、难点确定和
突破方法得当，抓住关键以简驾繁。
二、 恰当、有效的教学策略 教学策略研究的一个重要目的就是提高教学效率,提高教学质量,实现教学的最优化。教学的最优化就是要求以最少的时间取得最佳的教学效果。所以,在教学中,制订或选择某种教学策略还应考虑教学过程的效率,做到短时高效。好的教学策略应是高效低耗,能在规定的时间内完成教学任务,较好地实现具体的教学目的,并能使教师教得轻松,学生学得愉快。要做到以下几点：
第一， 选择教学方法应全面、综合地考虑到教学任务、教学 目标、教学内容、学生特点、教师特点、教学环境和条件诸多因素，对多种教学方法进行有效组合应用。
第二， 竞争与合作学习策略、独立学习与小组学习策略，注 重体现学生自主学习的过程，体现合作、探究式教学。
第三， 注意因材施教，设法调动学生积极性，积极进行多项 交流，注意教学信息的反馈，有效控制教学活动。
三、 严密、流畅的教学过程
教学过程是教学活动展开的过程。教学过程实施的好坏直接影响 着教学效果的好与差。要让教学过程的实施流畅、高效，必须要做好以下的准备工作：
第一， 教学环节设计周密，可操作性强且注重实效。课堂的结 构严谨，教学密度、时间分配合理。
第二， 能运用各种教学方式、手段，营造轻松、愉悦的课堂氛
围，最大化地发挥学生――学习主体的主观能动性，使教学活动能快速、有效、有序地开展下去。
第三，善于启发诱导学生，并进行学法指导，善于培养学生学习的动机、兴趣、信心等非智力因素。
当然，要创造高效的课堂不会是一蹴而就的，需要我们在课前、课后做大量的工作，做深入的研究，需要我们在今后的工作中坚持不懈地学习、探索，不断反思，及时总结经验教训，进一步完善和发展自己，不断丰富自我素养，提升自我发展能力，逐步完善教学艺术，提高教学质量。
第五篇：学习杜顺心得体会
学习杜顺心得体会
——社里乡永安小学 邵云霞
今天我校全体教师学习了杜顺老师的事迹，我感受到了杜老师面对病魔积极乐观的精神，感受到了他把整个身心都献给了乡村孩子们的无私奉献精神。我听后作为一名教师尤其是一名青年教师真是感慨万千。
杜顺，长岭县大兴乡万福小学教师中的一员。然而，正是这普通的一员在平凡的教师岗位上做出了不平凡的贡献。
1985年，杜顺考上了民办教师，对于他来说，能到学校上班，能给孩子们上课，那是无比荣耀的事情。上班的第一天，他含着泪水跑进了教室。那种高兴与自豪，那种兴奋与骄傲都溶于泪水之中。凭着年轻人的激情，凭着对这份对事业的热爱，他很快就由一名科任教师荣升为班主任，又由班主任晋升为校长。其中所付出的汗水与辛劳可想而知。
正当他的事业如日中天时，不幸悄悄地降临到了他的身上，一天，正当他为学生上课的时候，突觉右腿麻木，渐失知觉。在爱人的一再劝说下，他到乡卫生所就诊，但却确不了诊，后又去多家医院，被误诊为风湿病。也就没太在意，耽误了治疗的最佳时期。后来，病情逐渐恶化。身上多处溃烂，下肢瘫痪，经长春医大二院确诊为脊髓空洞症。一位资深专家断言，最多还能活五年。
杜顺并没有被断言吓倒，他挺起脊梁坚决地说：“我不可能延伸生命的长度，但我能拓展我生命的宽度。我要珍惜生命中的每一分每一秒。要活，就要活出个人样来!只要我活一天，我就要教书，让生命富有意义!”他是这么说的，也是这么做的。在与病魔做斗争的同时，他仍坚持为学生们上课，校长体恤他的身体，对他说：“你不用每天到教务处来签到了，直接到班级去上课就可以了。”他说：“不行，只有每天去签到，才能证明我来了，才能证明我的存在。我要象其他教师一样签到。”杜老师从不因身体的残疾而享受任何特权，2001年春，他谢绝同事的帮助，坚持自己到校值班。初春的乡间路上冰雪开始融化，一半泥水一半冰，他拄着拐，骑着自行车，不知多少次跌倒和爬起，有一次跌进了泥坑里，自行车砸到了他的身上，只有两只眼睛能动，身体的其他部位都失去了知觉。此时，他知道自己又犯病了，最后当他从泥坑里爬出来的时候，裤子已经冻冰了，手和脸都被冰茬扎坏了。1500米的路程他走了两小时40分钟。学校六旬的老翁哭了：“孩子，你不来又能咋地呀？！”他却说：“我要来，干一行就要爱一行，我要像正常人一样履行自己的责任。”
杜顺常说：“要求学生做到的，教师首先要做到。”他们班有个学生不爱写作业，他就先写一遍，然后鼓励学生仿照他的样子来写。他在一旁不断地夸赞，就这样，逐渐地把这个学生的学习兴趣培养了起来。在带领学生劳动的时候，他也总是身先示足。坐在轮椅上拔草，连人带轮椅地摔到水洼里，他索性就坐在水洼里继续拔草。在清理厕所时，他直接就坐在便池边带领学生清理。劳动结束后，他还得到实验室再换一套衣服。在他的示范下，学生们干得热火朝天，没有一个嫌脏嫌累的。
由于常年生病，他不但花光了全部的积蓄，还债台高筑。但这并没有影响到杜老师那颗仁爱的心，他宁可苦着自己的孩子，先后资助学困生一千多元。一千多元，在富裕的家庭里，只不过是上两次饭馆的花销。可对于杜老师来说，十几万元医疗费，使家庭经济一度枯竭。他曾赶着毛驴车拉上自家的沙果，带着儿子走街串巷，一天换回18斤玉米和一个鸡蛋。儿子一直用手握着鸡蛋直到家。一路上嘴里不断地说：“爸爸，这个鸡蛋给我煮了吃吧!这个鸡蛋给我煮了吃吧!”杜老师能在自己揭不开锅的时候，还想着学困生。这种境界，决不是一般常人所能达到的。（fwsir.com）这需要一种乐观向上的信念，一种博大宽广的胸怀，一种豁达大气的度量，一种舍己为人的精神。
杜老师转正之后，很多人都劝他带薪在家休养，但他却说：“血液里没有了学生，我的心脏就不会跳动!”校长考虑到他的身体状况，写教案时不让他写详案，可他却一口否决。由于下肢瘫痪，他只能趴在炕上，用左肘支起身体，用右手写字。以至于右肘关节肉皮磨破，磨来磨去，致使肘关节膜腐烂，严重时肘关节液竟淌了出来，白花花的骨头清晰可见。在这种巨痛之下，他仍坚持写教案，没落下过一节课。
正是这种超人的毅力，无私的品格，奉献的精神，坚强的意志支撑着杜老师顽强地与病魔做着斗争，只要和学生在一起，他就会忘记一切病痛与烦恼。他就会沉浸在天使的乐园之中。用他的话说：“每天和天使打交道，还会有什么烦恼？”
杜老师用他那朴实的语言讴歌出一曲曲不朽的乐章；用他那顽强的毅力诠释出生命的奇迹；用他那无私的奉献描绘出一幅幅感人的画卷。通过对杜顺老师先进事迹的学习，使我深深地感受到了教师所肩负的神圣使命。教书育人、敬业奉献是我们的本职工作，要想做好一天，是很容易的，但若能坚持一生却不是一件容易的事情。我们要把学生时刻放在心中，用爱来与他们沟通，用爱来与他们相处。学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴。不但要做学生的良师，更要成为学生的益友。
在教学实践中，教师要以身作则，为人师表。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，最可贵的是身体力行，教师要为学生起到表率作用。要按照《教师职业道德规范》自律自己的言行，应自觉地加强职业道德修养，做一名合格的教师。要向杜顺老师那样，要求学生做到的，自己首先要做到。用人格的感召，培养出言行一致的人。同时，还要有一颗进取的心，时代在进步，科技在发展，知识在更新，我们不仅是在奉献、在燃烧，而且也是在汲取、在更新、在不断地提高。通过不断学习，放眼世界，弥补不足，提高素养。“学然后知不足，教然后知困惑……故曰教学相长也。”
与杜顺老师相比，我们的条件实在是太优越了，我们拥有健康的身体，我们拥有小有盈余的物质条件，我们拥有先进的教学设备……还有什么理由不珍惜教师这一光辉的职业？还有什么借口不履行教师这一神圣的职责？作为一名教育工作者，通过学习，我决心以杜顺老师为榜样，在师德中真正体现自我价值。道德立于心，工作成于手。时时处处严格要求自己，既教书又育人。以饱满的热情和和蔼的工作态度
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