千文网小编为你整理了多篇相关的《产品知识培训心得体会(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《产品知识培训心得体会(合集)》。
第一篇：保险知识培训心得
(1)，学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)，学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到众多客户的言下之意。学会揣摩原创客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇空间，争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到迅速倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题腾达，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
保险培训后的感悟
1、从工作中的实例出发，写自己在工作中学到了什么，以及这次新人培训给自己带来的收益，最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程，我对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中，我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
第二篇：大学生村官培训心得体会
一、创业是致富成才的根本
中央选派大学生到村任职，其主要目的是促进城乡一体化，实现社会主义共同富裕的宏伟目标，将大学生引入基层干事创业，有效地推进农村经济发展和基层干部队伍的壮大。
我们大学生村官的工作除了协助村干部开展村内工作之外，最主要的是在基层能为老百姓谋福祉，带着老百姓一起创业致富。在创业成长工作会议上，我看到省内已经涌现了一批在基层创业的优秀大学生村官，从他们的发言中了解到，他们怎样克服重重困难，因地制宜，据地方的优势和特色干出自己的一番事业。例如，怀化的大学生村官叶为，面对该村的生态环境受严重破坏，为改善本村的生态环境，从网络寻找解决方案，向专家请教，发现了值得推广的节能环保产品新能源沼气，它不像过去的挖池沼气，大大降低了人们生活成本费用，并随之加盟成立了自己的新能源沼气公司。又如衡阳的一大学生村官为了种烤烟，不辞劳苦，说服了百般阻挠种植烤烟的父母亲以及村内土地流转等困难，最终走向了成功。这些举不胜举的事例给我有很大的启发，同时也对我今后的工作起到了鼓励作用。
从创业取得成功的大学生村官的经历可以看出创业过程中的艰苦和困难，但他们就是凭着百折不挠、坚持不懈的努力才得已克服这样或那样的困难，最终取得成功。梅克保书记对此高度肯定了大学生在基层创业，并建议大学生村官在农村要因时、因地、因人制宜挖掘当地特色，发展特色产业。为此，在今后的工作中，我将更注重干实事，干出实际的成绩，把农村这片沃土好好开发、经营起来，争取早日实现我的创业梦想带着老百姓一起致富。
二、责任感是工作成功的前提
选择到村任职就等于选择了责任，只有有了责任心才能在干事时有足够的干劲。省委组织部副部长郭树人培训班上向大学生村官提出了几点建议，其中特别强调要有责任感，带着责任去办事，才能办实事、办好事。“时间是检验真理的唯一标准”，大学生到村任职虽然涌现出了一批优秀的基层工作者，但也不泛有些不够称职的村官，他们不能很好的服务农村、农民，而是一心想着自己的出路和前途，这不仅是一种自私的表现，也是一种不负责任的表现。
“有的大学生村官拿着国家的钱，考自己的公务员。”一位村官代表在经验交流会上的感慨，听起来叫人回味、反思。的确如此，由于大学生村官身份的特殊性，省委下发的文件中在保障方面没给予详细说明，使得许多大学生村官对政策憧憬，希望能在任职期满后能直接编入公务员队伍。同时也有一部分大学生村官带着考公务员享受加分的目的而来，到村任职后，很少开展工作或开展工作不是很深入，把大部分时间花在考公务员上，缺乏了一种到村任职的责任感，这不仅是对国家不负责、还是对农民不负责，也是对自己不负责。我们既然选择了到村任职，那么我们就要担负责任，只有有了一种责任感，才能在工作中不断深入，才会对社会、对农村甚至对自己起来应有的作用和价值。
三、创新是特色工作的基本要求
“心忧天下，敢为人先”这是我们湖湘文化中的精髓，而“敢为人先”的精神一直是我们湖南人的骄傲。其实，不管是在做人还是做事方面，在21世纪这个快速发展的时代，我们想发展，想进步就必须学会创新，敢于创新，才有可能在这个竞争激烈的社会中有一席之地。培训期间，湖南师大的高资历教授们一再强调要求我们在基层工作中做出具有特色的工作，且在工作中要敢于创新，敢于务实。不管是在农村基层也好，政府也如此，只有不断创新完善机制，才能把政府工作做好、做踏实。社会中的各类企业更是提倡“创新是企业生存的根本”，同样一个道理，我们在农村工作就会发现，有的村富了，但还有大部分村却是贫困的，其中客观原因还是占少数，我们要从主观方面去找原因，其中创新是关键。
“靠山吃山，靠水吃水”这是农村里面的一句老话、俗话，面对农村贫困现状，我们若要改变就必须创新，从实际出发，根据地方实际情况发展特色产业，有效地加快农村经济的发展。如有位岳阳的大学生村官陈鹏翔，到村任职后，他认真走访，觉察村内情况，在针对农村产业方面的调研时，偶然发现了村内有一养蜂户，酿出的蜂蜜纯而质好，而价格却不怎么理想，了解到这一情况之后，凭借着自己的网络专长，以网络为销售平台，开通淘宝网为养殖户销售蜂蜜，其销售价格远高于现有价格的几倍，这无形中给村民增添了收入。工作具有特色性，还是要敢于创新，只有在创新中才能寻找到一条致富创业的路子，才能为新农村建设真正干实事。
四、学习是工作不可缺的部分
“立身以立学为先，立学以读书为本”这是古人流传给我们的一句关于学习的致理名言，它阐述了做人与做事都需要从学习开始，我们可以在其中明白学习才是硬道理。在省委创业成才会议上以及在湖南师大公管院学习期间，从省委副书记梅克保、省委组织部长黄建国到高校诸位资深教授的讲话与讲课中，他们强调最多的就是要求大学生村官在村任职时要不断加强学习，时刻不忘学习，以充实自己的理论水平更好地服务新农村建设。
“学而不思则罔，思而不学则殆”，在学习过程中，我们不仅要把知识牢记于脑中、心中，更要在学习过程中用心思考，这样才有可能事半功倍，获得更大的进步和收益，才有可能成就自我。对于我们到村任职的大学生来说，虽然我们称谓为“大学生村官”，似乎头衔有些高挂的感觉，这样一来，势必有许多到村任职的大学生就会以“村官”之“官”而定位自己，从而在工作中如不能虚心，就更谈不上上进。为此，必须要做到放下“村官”架子，留下大学生学习秉性，时刻将自己摆在学习者的位置，从严要求自己，方能更快、更好的进入角色、融入基层。虽然我们已经在基层工作了一年，但对于基层总体工作来说，一年也许只是一个开始，倘若要把基层工作做好、做踏实，那我们还需要更多的时间来学习、磨练。只有端正工作态度，虚心向老百姓学习，向村干部学习，向书本学习，才会使自己融入基层走向成功。
总之，在这短暂一周的学习时间里，自我感觉收益颇多，这不仅对我的工作起了鼓励作用，也对我的人生观和生活态度起来了一种积极向上的作用。在今后的工作和生活中，我将以最饱满的热情投身新农村建设中去，以自主创业中为前提，为全村人民的共同富裕作出应有的贡献。
第三篇：教师培训心得体会
为期五天的培训就要结束了，心里满是恋恋不舍。如果用一句话来形容这次培训的收获，我想就用这样的句子吧：学习并思考着，其乐无穷。
这次培训，连头连尾5天。对于我们一线教师来说，参加这样的培训，可以说是二难选择：不来吧，这是难得的充电机会，再说，我们也需要提高；来吧，中年教师的课业负担重得很，学校的杂事又多，要来，工作就得加紧干，真是吃不消。家庭负担也很重。离了一个人，家庭可能就转不起来，家务活、照顾孩子全得扔给爱人了，于心不忍。不过，左右权衡，还是要参加！为了自己专业的发展，为了教学的效果，为了提高孩子学习的幸福指数，是一定要来的！既然来了，就要学到东西，就要有所改进！否则，就对不起这在职的学习了，也对不起学校和家庭了！
在这里，我首先要评价一下一直和我们在一起的.三位老师：班主任魏形峰老师，真的就像我们的中学班主任，事必躬亲，认真负责。他两鬓发白，可是声音洪亮，说话清晰，从不拖泥带水，举止很干练，看他颇有享受指挥的感觉。每天他都穿插着告诉我们注意事项，可谓说关怀备至。今天在xx中学吃午饭，我们100多个学员开始吃了，他才和黄明明老师最后打菜，也是一样的排队。这样辛劳真让我们感到心酸！黄明明老师，江南大学副教授，我们这个培训项目的主要设计者。他的普通话很标准，听起来很舒服、很亲切。他的举止非常儒雅，说话的时候总是带着思考并考虑听者的心，讲的话很实事求是，总替我们受培训者着想。既有理论的指引，又能照顾到实际。是一个对全省教师实际很清醒、很了解的老师。最后，我想说一下王聚元老师。王教授，应该在60开外，是一个清瘦、睿智、对语文教学极其认真负责的人。他不罗嗦，但是凡是他该讲的时候，从来是当仁不让、毫无保留的讲。
看得出对中学语文教学事业的热爱！这种热爱竟然能保持终身，真让人敬佩！看得出来，对于来培训的各地教师，他的态度是很爱，很关心，当作孩子，既尊重我们，又耐心的告诫我们。真是亲切！就像我们中学的语文老师一样！三个老师，如果有共同点，就是对工作、对事业，都很热爱和敬业，这种精神也感染了我们。还有，他们对培训的认识也很清醒、到位。一直鼓励我们独立思考，善于取舍。这既满足我们的自尊心，又是极高明的善意提醒。组织老师的认真负责、主讲老师的大牌、参观学校的精心准备，都保证了这次活动的质量。我们这些学员纪律好，逃课的几乎没有，个个都很认真，都收获不小！真的感谢这次培训会议，真的感谢省教育厅组织这样的活动！
说实话，我这次参加活动，是认真准备的，也是有些挑剔的。一是，自己这些年的积累、追求、探索，心中积累了不少问号和困惑，是需要这些专家帮助来解决的。我带着问题来，就是有备而来。我希望，专家老师的指点，能够给我释疑解惑，我希望和来自全省各地的同行交流，能够有所启发。果真这样万一，我就觉得值了，不虚此行。第二，我最怕培训没有针对性，泛泛地讲，不结合实际讲，空讲理论，唱高调，脱离实际。这样的培训不但让人生厌，更是劳民伤财。而学习，其实只要有心，时时处处可以学习。假如一个人如果从来没有看过王荣生老师的论文，那么他怎么会和王老师有实质性的交流呢？现在看来，无论是专家的讲座，还是参观学校老师的上课，都是很实在的，有针对性地，有前瞻有启发。我很满意这样的培训。我收获满满，当然要好好消化，好好改进。现在看来，集中培训的好处是，能够让我们从繁杂的事务中暂时抽离出来，专门静下心来思考，多少有一点系统的思考，这是很有必要的。虽然不指望改进一步登天，但是这颗种子一旦播下了，一定会顽强的生长的。星星之火，可以燎原。这就是这次培训的意义。
第四篇：大学生村官培训心得体会
我是一名农民家庭出身的大学生，这次有幸能够加入到村官这个大家庭里，我觉得非常的荣幸和高兴。在县委组织部的组织下，我参加了大学生村官岗前培训，主要是让我们了解了村官的工作职责和工作内容。
身为一名当地的农村大学生，我期望自己在新的工作岗位上发挥自己的专长，服务群众，努力工作，做出成绩，真正做到我从群众中来，要到群众中去，为家乡建设贡献自己的微薄之力。
培训过程中，县组织部苏部长亲自给我们做了工作前的动员大会，告诉我们下乡后该做什么，该怎么做。苏部长在动员大会讲话中，对我们寄予了厚望，同时，也充分体现了县委，县政府，县组织部对我们大学生村官以及未来工作的重视。
两天的培训，让我对村官以及村官的工作由了更清楚的认识，它和我理解的村官以及村官工作有很大的不同和差距，因此，在接下来的日子里，我讲改变自己，以崭新的姿态去适应农村的基层工作，同时，也对自己以后该怎么开展农村工作有了一定的规划：
第一，尽快完成角色的转变。从同学到同志的转变，提高思想认识，重新定位，完成由城市，学校到农村基层的转变，以最短时间，最大程度适应社会，以一名年轻基层干部要求自己，虚心学习，解放思想，勤动手，动脑，动口，当好倡导人。
第二，牢记大学生村官的使命。1.两个结合，把自己所学知识与新农村建设的伟大实践紧密结合起来。2.传党的好政策，贯彻党的好方针。自己能更清楚更准确地理解党的方针政策，起到桥梁纽带作用，能及时将党的政策方针传递到农民群众中去，做好政策的明白人，全面落实党的农村政策。3.尽心尽力为群众办实事，把服务群众和廉洁自身有机结合起来，设身处地为农民着想，千方百计为农民谋利益，严以律己，做到模范遵纪守法，带头转变作风，当好基层的贴心人。4.深入了解群众，做群众的知心人，多看看，多问问，关心群众。5.大力发展经济，设法拓宽农民增收渠道，促进农民持续增收，积极推进农业产业结构的调解，培养新型农民，协助有关部门开展实用技术，提升农民素质，当好农民增收的带头人和现代文明的传播人，以及产业发展的领头人。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索既然选择了回到家乡，选择农村基层这份平凡而崇高的工作，我将为自己家乡的建设做出自己的一份贡献。一群众和原有的村干部为老师，多向他们虚心学习和向老党员请教，力争做一名合格的，称职的，优秀的大学生村官。
我坚信在党的领导和全体人民的支持下，社会主义新农村建设一定会去的更好的成绩和上一个新台阶。
第五篇：银行培训心得体会
为提升xx员工的服务水平，加强xx员工的服务理念，树立xx银行良好的社会形象，展示xx银行优质文明服务制度化、规范化，20xx年x月，我有参加了xx银行xx县支行组织的员工规范化服务培训，通过x天的紧张培训，在培训老师的精心指导下，xx员工的服务水平明显得到了提升，服务质量得到了很大的改善，现就将我学习的规范化服务谈一点体会。
作为服务行业，xx银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品――服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会xx的本质要求。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任。
很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的`理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
推荐专题： 培训学习心得体会 培训心得体会 产品知识培训心得体会