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第一篇：税务业务学习心得体会
一、要有强烈的责任心
办公室是一个单位的形象和窗口，既要办文，又要办会，还要办事;既要服务领导，又要服务部门，还要服务干部职工。因此做好办公室工作需要办公室人员具有强烈的事业心和责任心，这是做好办公室工作的决定性因素，离开责任，没有责任心绝对是干不好办公室工作的。责任心是做好办公室工作的前提和基础。有强烈的责任心，就会全身心地投入到工作中去，按时保质保量完成工作任务，而不是拖延、应付，马马虎虎，得过且过。有了强烈的责任心，就会自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。责任心是做好办公室工作的动力和源泉。“责任胜于能力”，一个有责任心的人，即使自身能力、素质一般，也会因强烈责任心而自我加压，勤奋上进，加强学习，不断增强能力、提高素质;也只有这样才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清贫，受得了委屈，甘当无名英雄，乐于无私奉献。责任心是做好办公室工作的根本要素。在办公室工作中，了解自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己的责任，把工作由应付、被动，转化为积极主动，不仅仅是做工作，而是想着怎样做好工作，只有负责任的人，才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。
二、要有良好的协调能力
办公室是一个单位的中心枢纽，起着承上启下、联系内外、沟通左右的作用，事务既多又杂，既要处理好本部门内、各部门之间关系、也要处理好与上下级部门和其他单位的关系，需具备较强的人际关系协调能力。在协调工作过程中，一定要做到尊重领导和同事;正确领会领导的意图;不断适应领导的工作习惯、了解同事的做事风格。当然在尊重和适应的前提下，也要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。以圆满完成工作为协调的最终目的。首先要以礼待人。相互尊重是协调各种人际关系最重要的一环。办公室在协调工作时注重平等沟通，不拿领导压人、不用命令压人，要设身处地站在对方的位置来分析事情或判断工作的利害、轻重缓急。要注意细节、讲究办公礼仪。如电话在铃声响过三次之后必须接，接听电话、接待来访客人必须使用文明用语，不能用“不知道”、“不清楚”之类的言语来搪塞;接待客人时必须热情周到，庄重大方，言行得体。通过微小的细节，拉近人与人之间的距离。同时在具体工作中，做到以礼待人，能当面讲的不电话说，能对当事人讲的不通过旁人转达，能亲自送交的材料不让别人代交，以实际行动来争取别人的理解配合，推动工作的进展。二是以理服人。协调工作要立足于理，做到以理服。
目前，机关各种规章制度越来越完善，对各项工作都有明确的分工和标准要求。在执行过程中，对制度了解和理解的不一致，有时会导致科室与办公室在认识上存在分歧。因此，办公部门人员应熟悉和了解工作要求和基本流程。在具体协调过程中，严格按照规定来确定具体经办科室、经办人，协调相应科室接待、管理、公务用车等事项。用制度来协调、以理来服人，实践证明是最有效的协调方式。当然，制度也要根据实际情况变通，如办公室和业务科室在某些认识上存在分歧时，办公室要从有利于工作的角度，区别对待，努力做到不推责、不揽权、不包办。三是有利于事。在实际工作中，尽管有制度规定，分工已明确，但是仍有个别科室出于自身考虑，总把自己份内的工作往办公室推，或是想把办公室拉进来。对于这种现象，在协调过程中要坚持一个“利”字，本着对工作完成有利的原则进行协调。如全局性工作，某个科室确实难以单独完成的，站在全局的角度，办公室可参与协助完成。而对于纯粹是不愿意承担责任的科室，办公室应依据制度规定予以拒绝，但在言语上必须委婉得当。
三、要有较高的业务素质
办公室人员需具备较高的业务素质，业务素质包括：一是要有较高的政治素质和政治理论，能自觉运用马列主义、毛泽东思想、邓小来理论及“三个代表”武装头脑，对历史、哲学、时事政治等社会科学知识有一定掌握，这对确立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向是很重要的。并且还能正确地理解和执行党的路线、方针、政策。做到安排工作时把握政治方向，分析形势时掌握政治动态，解决问题时注意政治影响。同时自觉运用实事求是，具体问题具体分析，科学发展观分析问题、解决问题。二是较高的业务技能，能胜任本职的能力。办公室工作除了直接参与政务工作外，大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。办公室人员具有文学理论、写作知识的基础，较高的文字写作水平和公文组织能力、理论概括能力。才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。同时还要有一定的经济知识、法律知识、专业知识、管理知识，真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的行家里手。三是综合技能，办公部门人员要努力培养扎实的文字概括能力，高度的综合分析能力，较强的组织协调能力。做到“一专多能”，“与时俱进”。既成为业务工作的“专家”，又成为把握全局的“通才”。同时要经常与同行进行经验交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具备了这些能力，才能发挥办公室人员参谋助手的作用，也只有这样才能发挥办公室综协调功能的作用。
四、要有敏锐的领悟力
办公室工作的主要任务之一就是根据上级和领导的意图、精神进行文书工作，文秘人员必须能够准确、及时的领会相关精神：哪些是重要的，哪些是需要认真完成，哪些是需要及时完成，做到有条不紊，胸有成竹。如果不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓，往往会陷入事务堆里难以自拔，越忙越乱，再辛苦也无成效。所以要准确判断并制定好工作计划：对手中的事务要重事先办，急事先办;始终把握工作的中心，做到主动思考、主动请示、主动汇报，使自己的工作既要有创造性和新颖性，又要及时请示和汇报而不擅做决定。要充分掌握单位的外部环境、工作状况以及目标任务，对任务和问题进行认真研究、合理分析、科学推理，想领导之所想，为领导当好参谋，做到“身在兵位，心为将谋”。
五、要加强学习不断提高工作能力
随着社会的发展、科技的进步，信息的日新月异，办公室作为信息传达的窗口，办公室人员要时刻不断的充实自己，加强政治理论学习和业务知识学习，并且不断学习、接受新的知识和技能。以便提高工作能力做好本职工作，更好的为领导提供更多更有利的资讯。总得来说，做好办公室工作最关键的一点就是“干一行，爱一行”，真真正正把办公室工作当作一项自己喜爱的事业来做，带着愉快的心情做事再忙再累也是快乐的。
第二篇：纳税实训心得体会
一、实训目的与意义
毕业实训是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。
实训第一站：
一楼的一个专柜，开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实训第二站：
XX年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实训要求
⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密，服从实训单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实训期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实训总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实训地点为*时，我是多么地兴奋。XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实训单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实训单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实训生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实训更充实更有针对性，我给自己制定了实训目标：
⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;
⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实训期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。
第三篇：纳税实训心得体会
经历过广交会之后，我才明白，原来我的人生还不够丰富，还待我去努力充盈。
广交会期间，我是在学校实训，作为一名校内实训国商系的学生，我觉得挺没面子，因为我在几乎全部的酒店面试过程中，都失败了。在同学陆陆续续地走到自己的实习单位，而我只能单独留下，呆在空空的学校，留在无人的宿舍，那一刻，我很自卑。
第一天的实训内容是学习礼仪，规范的坐姿、走姿、站姿、还有蹲姿，搞得我很不自然，因为我天生就向往男孩子的刚强，无形对一些职业女性所具备的体态有点抗拒。可是到最后，我还是硬学习了下来，因为我想告诉在外实习的同学，校内实训还是很不错。第二天，是学跳华尔兹，我还穿了高跟鞋!对我来所，那是一个极大的。跳舞学了几个早上，也就差不多一周结束了。期间，学校给我们安排了一些讲座，例如哥尔公司的经理，不仅给我们讲解了一些网上开店的知识，还给我们开拓了一条挣钱的路。可是因为当时没带电脑，不能上网，这事就搁下了。还有最深刻的是余燕女士给我们讲的社交礼仪课，那是彻底转变我思想的一堂课，打心里想做一位职场女性。她从形象的概念出发，从服装、礼仪、发型与气质、肢体语言、声音细节，面面俱到地给我们解说。原来礼仪会有那么大的魅力。
记得潘小波老师说过，我们不能瞎呆在学校。这句话，深深地触动了我。于是在第二个星期，我就鼓起勇气制作了一块牌子，到广交会馆外举牌。我是很自信地出发，很懊丧地回来，因为我终于体会到举牌的辛苦。我深刻记得那天，当我刚在地铁口外举牌时，我喊了句“Welcome to Canton Fair!” ，我竟然情不自禁地哭了。我天生是个不爱哭的女孩，很少掉眼泪，可是那一刻我真的哭了。在馆外，举着牌，在强烈的太阳底下，一直站着，还得微笑示人。晚上回到宿舍，我发觉我的脚起了水泡。这一天，我的自信心被拗断了一大截。
第三周，因为没找到翻译工作，我一直闷闷不乐。这些天几乎都在实训室里度过。学校邀请了一些IT行业的专业人士教我们网上推销软件，而且是外销，浏览了很多外国网站，感觉还蛮好。因为我本来就对上网特痴迷，外号在少数人眼里还是一条网虫。几天的学习，也许只是学到一点皮毛，但是开阔了我的视野。我又渐渐地感觉到一些新思想在我脑海里萌生。
五一，我出去找了兼职。面试很残酷，我一进门没坐多久就被out了。本想沉默一声，算了吧。可是大老远来到这里，被人看了一下样貌，还有身高，就这样走?!还有不是招临促吗?促销员很大应该是有经验，还有口才好。什么事都应该以理服人吧?最后，面试员要我们对着一台洗衣机介绍。我没试过，也没想过，一段话，噼里啪啦的讲完，最后竟然录用了我。就这样我在白云区苏宁电器商场里工作了三天，接触了很多不同的顾客，感受到作为一位saler的酸甜苦累乐，很开心，也很满足。因为在这一过程我收获了一份珍贵的促销经验，也教我明白，人，在任何时候，都要表现的自信。因为我不自信勇敢的争取，也许五一三天我不会累并快乐着。
第四篇：税务业务学习心得体会
记得有很多人都说说，教师是天底下最光辉的职业。之前记得，如今懂得。
“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。那怎样才算做了一名真正的好教师呢?，通过培训，我才认识道知皮毛容易知内涵无论从理论还是实践都要付出艰辛的。我想只要有热爱教育事业这颗心，热爱学生，理解和尊重他们，加强自我修养坚信一定会干好的。
经过培训学习，我更坚定了自己“教书育人”的思想，要逐步从以下几个方面努力去做，完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。真正的把教师这一个职业当作一份自己的事业来完成。
(一) 首先要培养自已作为一个教师的历史使命感。“做一天蜡烛，就要发一天的光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。”这是我的教育观和思想观。千万不能有“做一天和尚撞一天钟”这种不负责任、逍遥懈怠的思想，有的就是一种教师的使命感。通过3天的培训，使我渐渐懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至付出自己全部的心血。这种付出是需要以强烈的使命感为基础的，要以强烈的责任讯作为代价。一个热爱教育事业的人，应该勤勤恳恳，无怨无悔。这也是师德的首要条件。
(二) 其次要热爱自己的学生。张威兴老师在《班主任工作方法浅谈》中讲道：班主任的爱，是开启学生心扉的钥匙，是激励学生奋进的催化剂，是师生之间达到心理相融的接触点，也是班主任的教育机智，教育才能的血和肉是一种含有友情有超越友情，含有父母的爱又超越父母的教育之爱，作为一个教师，要想爱更要会爱，如果不会爱，原来即使想爱，后来也会变得不爱。用自己的话来说，教师需要关爱学生，尊重学生的人格，从而促进他们的全面健康发展。通过培训，我懂得了怎样去爱一个学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师。今后我需要努力做到能爱，善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微笑的闪光点，要爱他们具有巨大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性。“爱”要以爱动其心，以严导其行;爱要以理解尊重，信任为基础;“爱”要一视同仁，持之以恒。
(三) 在自己的教师道路中，一定要明白“学无止境”。在培训的过程当中，老师留给我记忆深刻的话就是：“要教人一杯水的知识，自己需要有一桶水的知识”。作为一个刚刚步入社会的新人来说，大学里学的很多都是理论方面的知识，实践中却是相当的薄弱，所以在步入教师岗位之后，当务之急的一点就是自己要大量的充电，不论是对理论方面的知识还是实践方面的知识，都要向老教师虚心请教，使自己成为一桶满满的水，把自己的水传授给学生，让学生真正做到德智体全面发展，成为对社会有用的栋梁之才。
(四) 对于自己作为一个老师“师德”的培养。培训内容中，对加强师德师风建设的课程内容也让我有颇多的感受。到底什么是师德师风?师德，是教师的职业道德;师风，则是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要，因为教师是学生行为的标杆。正所谓“其身正，不令而行;其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦，其实这些都是师德师风的一种体现。
(五) 对于自己教师职业道德的培养。教师的职业道德主要体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是相当强烈的，只有强烈的责任感才能带动其起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留心学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任、如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入到自己的工作当中去呢?那就更不要谈兢兢业业的为学生服务了。然而，光有责任感还是不够的，教师不应只是成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好老师起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生。除了关心他们的学习之外，还应该关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
短短三天的培训学习，也让我学习到了很多作为一个教师应该明白的最基本的道理。培训的这些老师的发言中没有太多华丽的词汇，却流露出一种朴实真诚、勤奋敬业的工作态度。也让我在这次学习中受益匪浅。
我想，作为一个教师，不仅是一个教书育人的教师，更应该成为一个研究者。在教书育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份进入生活本身，根据教学现场当时的内在真实，来展示教学的真是面貌。
第五篇：税务心得体会
一是切实加强领导，扎实高效推进。成立专门领导小组，科学制定方案，明确综合组、廉政教育组、风险防范组和督导检查组四个专门小组人员组成及职责。抓好工作调度，开展研讨分析，及时督导推进，保证活动扎实有序开展。
二是强化宣传教育，实施典型带动。动员全体干部职工深入学习“纪律行动”活动意见，真正把思想认识统一到省市局要求上来。倡导“正风肃纪树规矩、正本清源树正气、正人正己树榜样“三正三树”理念，组织开展纪律专题学习，邀请专家专题辅导，参观廉政教育基地，解决“四风”隐形变异问题。选好、树好先进典型，有效正确地引导人、激励人，营造自觉遵章守纪、崇廉拒腐的浓厚氛围。
三是全面排查风险，积极做好防范。对照纪律规矩要求，立足不同岗位和工作职责，通过专题调研、问卷调查、个人找、互相提、集中议等方式，全面、精准查找共性和个性风险点，倒逼“两个责任”落实。大力完善岗责体系，定期检查岗位职责、工作标准、作风纪律履行情况，及时解决苗头性问题，改进薄弱环节，严肃六项纪律，强化作风建设。
四是严格考核机制，巩固活动成果。把“纪律行动”开展情况纳入绩效考核，作为落实“两个责任”、党风廉政建设的重要指标，形成实在管用的长效机制，把强化监督执纪问责贯穿始终，努力打造“讲政治、守规矩、观念新、活力足、尽职责、勤敬业、重实绩”的地税干部队伍，更好地推动地税工作。
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