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顺丰培训心得体会总结(推荐6篇)

2023-02-27 00:22:39

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第一篇:骨干教师培训心得体会

利用暑假的时间,学校组织了在长沙进行的为期6天的骨干教师培训会。在此期间我们有幸聆听了张渝鸿教授、梁川钰教授和刘瑞军教授的精彩讲座,我受益匪浅,感触至深。这些讲座如春雨,无声地滋润着我的心田,不仅使我在理论上得到了指导,基本技能上得到了提升,而且开阔了我的眼界。其中国家级心理咨询师张渝鸿教授的讲座给我的印象尤为深刻。

在学习的过程中,我深切感受到张教授先进的教育理念和崇高的价格魅力。她结合自己多年的工作经验,结合大量案例,深入浅出的阐明了当好教师以及学校心理健康教育的重要性、必要性及相应的一些做法。

张教授讲座的内容可以用一个字来概括,那就是“爱”,对学生的爱。她说“百年大计,教育为本”而教育就要以人为本,其实质就是以“心”为本。作为教师,其职责不仅仅在于传授知识,更重要的是在于怎样呵护学生,用爱与学生进行心灵的沟通,教育学生的心灵。学生是一个特殊的群体,关注学生要认识学生成长过程中的心理成长变化,他们的身心总是在不断变化,而不同的学生在不同的时期都有不同的反应,所以心理的教育无处不在,心灵的关怀应无时不有。()教师应该走进学生的心灵,不厌其烦的与学生交流,用真诚的心带着微笑、带着赞美的语言和宽容的心走近学生,至而走进学生的心灵。他们之所以成为出色的教育专家,他们用的是心,是爱,把学生当成了自己的孩子。

当好教师,除了充满对学生的爱,还应该有良好的心理健康状况。教师的心里健康直接影响学生的心理上健康。学生每天在学校与教师的接触长达六、七个小时,教师的一个皱眉或是一次漫骂对学生的影响,都是深刻长久的,心理健康的教师能很好地设计促进学生身心健康发展的良好心理环境,反之,教师的心理不健康反而导致学生害怕说谎、违抗等不良表现。

其次,教师的心理健康直接影响学生的知识学习。这一点我是深有体会的。记得有一次,我因为带着烦心事一大早走进教室,见到哪个学生稍有一点不听话就凶巴巴地指责批评,吓得他们都不敢回答问题。一节课下来,学生脑子一片空白,我也觉得无味极了。心境不好的老师,很难营造愉快轻松的课堂气氛,学生处于紧张和焦虑中,学习效率不高,效果不佳。为此,今后我要抓住课的前十五分钟的有效学习时间,努力讲解好每一个问题,只有教师心态健康向上了,学生才会积极的思考和学习。

再次,教师的心理健康直接影响教师对学生的评价和期望,直接影响学生个性的发展。班上所谓的“差生”是教师最头疼的事。可是,心理健康的老师眼里是没有“差生”的,他们会用爱去鼓励和表扬每一个学生,做他们前进的马达。小学生的认知水平有限,很容易模仿别人,教师好不好,喜不喜欢工作,都会影响学生,教师若惩罚报复学生,学生会形成短视和对抗的习惯,形成心理障碍,不利于学习,也影响自己的情绪,造成关系紧张。

“十年树人,百年树木”一个合格的学生,仅以对课本知识的掌握程度与应用能力作为衡量标准是远远不够的,他们的心理健康也是一个重要的参照。教师应学会心理调适,保持良好的心态,才能为学生创造和谐、健康的成长环境。

通过这次培训,我不仅学到了宝贵的班主任工作经验和方法,还让我认真地调整了自己的心态。我会将这次学到的经验、方法运用到自己的工作实践中去,对自己的工作不断反省、总结、创新,力争做一个学生喜欢、家长满意、教育上称职的老师,也要做一个有爱心、快乐、健康的老师!

第二篇:骨干教师培训心得体会

一、感受名校风采、领略大家风范、倒不尽的感激

始创于19xx年的成都师范学院伴随着中国经济社会快速发展和高等教育现代化而成长壮大,已是一所基础雄厚、学科较为齐全、特色鲜明、颇具规模的师范教育高等院校。具有新时期教师教育专业化的办学特色。作为一名普通中职教师,有机会来参加这次培训,有机会来充实和完善自己,我自豪,我荣幸。但更多的是心存感激。回首这一个月的培训,为搞好本次中职骨干教师培训,成都师范学院精心设计培训课程,开设了不同的专题讲座,学院安排了著名教授、专家、为学员上课。老师们渊博的知识、精湛的技能、严谨的治学态度,矢志不渝的探究精神和忘我的奉献精神,深深感染了每一位学员,激励着我们抓紧时间努力学习。两位班主任老师对学员们每天生活的关心和帮助更让我们这些从不同城市来的学员,有了一种家的感觉以便很快的适应了在这里的学习和生活。通过大师们的言传身教,了解了计算机及应用专业课程教学改革的方向,了解了本专业教学法和现代教育技术手段,熟悉了本专业领域的新知识、新技能和关键技能,开拓了眼界,丰富了实践经验。树立起现代职业教育理念。培训中学院领导和班主任老师的倾囊相授使我心中充满无言的感激。

二、自身的进步

首先,培训让我撞入了一种求学的氛围。不学习就要落后,不思进步就得淘汰,要在教育这块土地上寻到自己的一亩三分地,其次,这样的培训也给我带来了一种机遇。我是幸运的,这次培训活动,不但使我发掘出了自己的一点价值和长处,也给了我一个锻炼自己的平台,并使我认识了很多同行,为我今后教学上的拼闯打下了基础。再次,这样的培训当然更让我发现了自己的许多不足,培训班上的老师和学员的帮助,在他们的解剖下,认识到自己的不足,并且找到今后努力的方向。人说人生得一知己足矣,我得如此之多的良师益友,该是一种幸福的事吧。

三、学习现代教学理论与方法,更新我的育人观念

在这次培训中,学院聘请了成都蓝德实业有限公司总经理、INTEL信息技术专家、高级工程师张晓茂《计算机新技术发展趋势》、成都师范学院教授、四川省心理学会理事长李小融《中职教学心理学》、成都市温江区燎原职业技术学校副校长李仕严《什么样的老师才是好老师》为学员们做报告,他们以大量的信息,生动丰富的实例向我们讲授了现代教育教学理论、职教政策和职教动态、职教体系及现代化教育教学方法,还向我们介绍了西方的教育思想、我们职教现在和今后的发展方向等。通过讲座,我深刻认识到职业技术教育在我国现代化建设和市场经济建设中的重要战略地位,是我国正在进行的工业化和城镇化转型的基础,具有非常广阔的发展前,要提高了我们的教育教学水平,进一步明确了职业教育必须坚持以“以能力为本位,以学生为中心,以就业为向导”的指导思想。在今后的教学中,我们要大力改革课程结构、改革新教学方法、更新育人观念,把发展学生能力作为目标。作为中等职业学校,我们可以通过学生职业生涯规划的教育教学活动,引导学生自主自立,提高主观能动性。作为教师,我们要树立不选择学生的育人观念,在技能教学中要大力推广行动导向的教学指导思想,改革传统教学方法,推广使用项目教学法、模块式教学法及仿真教学法等适合职教特点的教学方法,使学生真正学好一技之长,使我们的教学更贴近企业生产的环境,培养学生适应企业的能力,培养企业需要的人才。

四、接触专业新知识、学习行业新技能

这次中职骨干教师培训,四川省教育学院的几位高级工程师和专家为我们讲解了《计算机网络》、《物联网》、《云计算及应用》《多媒体技术》、《Adobe Premiere》、《PHOTOSHOP》、《办公软件高级应用》等专业课程,通过学习我们提高了专业理论和专业技能水平,提高了应用现代教育技术能力,同时,通过学习我进一步学习了行业的新知识、新规范,感知了行业发展的新方向,为我今后研究改革中职学校计算机技术类专业课程结构,准确定位中职培养目标、培养现代企业所需要的专门人才提供了重要的专业依据。我也进一步明确了在电子技术、信息技术飞速发展的21世纪,我必须加强学习,追踪行业发展新方向,掌握行业新技术。否则,我的知识就要落后,我培养的学生就不能适应企业的要求。

五、交流促进、开拓思维

在这次学习培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、对计算机专业的发展、专业定位、学生就业方向、对教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和讨论,为了职业教育的发展和未来,大家仁者见仁,智者见智。在学习中,大家互相探讨和交流,从而使我对职业教育有了更深的了解和认识。通过交流和讨论活动,我了解了各个兄弟学校发展的状况,也获得了很多好的成功经验。我们相互了解、熟悉,共同探讨学习、工作中的问题、想法,互通有无,取长补短,互相交流,相互切磋,共同协作,努力完成团体、个人的学习任务,在共同学习中发现了各自的差距与不足,对原有的教育观念产生了强烈的冲击,大家都受益匪浅。

六、合作学习、共同成长。

在学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭,学员之间、师生之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊,培训结束,就是我们新的合作开始!

七、参加企业实践、感知企业文化

按照培训计划,学校安排我们到成都幻维动漫数码集团企业实践活动。在企业,我们与企业人事面对面交流,并动手实践,我们学习企业文化,了解企业用工制度,体验企业管理。我们深刻认识到:作为职业教师,我们既要给学生专业知识、专业技能,我们更要教学生如何做人,教学生脚踏实地做事,培养学生吃苦耐劳的精神。职业学校要与企业紧密结合,加强实习、加强校企联合,广泛开展订单培训等。在培养人才的过程中,要引入企业的管理观念,让我们的学生树立牢固的质量意识和安全意识,市场竞争意识,学生的技能培训要尽可能的结合真实的工厂生产作业环境,提高学生进入企业后的适应能力。回到工作岗位后,我们要将这些方法运用到学生的教育与培训中,培训学生的团队意识、合作能力、沟通能力、培养学生学会宽容、理解,学会牺牲与奉献。

能参加成都师范学院的这次中等职业骨干教师的培训,我感到十分的光荣和骄傲,我们忠心感谢成都师范学院对这次培训的精心设计、精心安排,忠心感谢培训老师及班主任老师付出的辛勤劳动。在今后的工作中,我将把所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进和提高教育教学水平,不辜负学校和领导的期望,为职业教育事业做出新的贡献。

第三篇:骨干教师培训心得体会

20xx年7月1日至7月20日,我参加了肥城市教育局举办的全市小学英语骨干教师培训活动。来自美国亚利桑那州凤凰城联合高中英语教学专家卢宾斯奇、詹金斯,雷蒙娜,顾云波给我们授课。外教的到来给我们的英语教学注入了生命活力,他们不仅带来了纯正地道的美国英语,让我们有机会接触到原汁原味的、活生生的美国语言,了解丰富多彩的西方文化,领略中西方文化的差异,而且带来了丰富多彩的英语教学资料和新颖的、富有创造性的教学方法,开启了我们的思维、拓宽了我们的视野。

这次培训学习,让我有机会观摩学习来自大洋彼岸的语言教学模式和教学方式,督促我花大力气开展培训学习,不断提高英语教学水平。在和这些外教的交流和学习过程中,我深切感受到了英语在教学和生活中的地位和作用,为全面提高自己的综合素质、促进自己专业化成长创造了良好的条件。

在学习过程中,我努力学习和积极进取,教学思想也有了一个新的转变。作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识、熟练的操作技能、良好的思维品质,特别是骨干教师,更要掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。在英语的探究学习过程中,我不再把英语知识的传授作为主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前和同学们一起寻找解决问题的答案,在探究英语的学习道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。在英语课程学习过程中,师生互教互学,共同提高,彼此形成一个真正的“学习共同体”。

在创新课堂上,外教非常注重语言情景的创设,教学导入、规则呈现、语言操练、巩固练习、语境的创设贯穿了教学的每一个环节,如詹金斯的教学管理策略、思考——结对——分享教学模式、看动画《三只小熊》等教学。这些策略和游戏不仅使我们能学到很多东西,还让我们对英语产生浓厚的兴趣。

作为一名优秀老师,把这种方法迁移到对学生的教学上,效果肯定会事半功倍。语境创设教给我如何唤起学生的积极情绪,激发学生学习的兴趣。外教创设的情景有很强的实用性,紧密结合学生的生活实际,具有很强的时代气息。在学习过程中,学生有了身临其境的感觉,自然很乐意在真实的语言环境中正确理解、掌握和运用语言。

还有,外教给我们提供的练习,很少有孤立的单句练习,而是基于语篇的对话练习或是综合性的阅读理解练习。基于语篇的练习提供了真实上下文中所产生的信息与信息之间的关系和中西方的文化差异,突出了语言的开发和利用功能。例如詹金斯教授的对于一篇文章有个别生词、词组不懂得什么意思,告诫学员不要急于查询字典,而是根据文章所给信息及英语文化的特点,来判断单词及短语的意思。学以致用,我和大家在共同研究中尽情享受培训学习的快乐和幸福,综合素质也在不断进步和提升。

为了加强英语口语的练习,增强对美国文化的了解,形成更科学的英语教学方法,外籍教师给我们讲授了一些热门话题,比如“中美文化的差异”“中美不同的价值观”;各种充满异域风情的“风俗”、“食物”、“运动”、“节日”等等;就拿英语单词的教学为例,卢宾斯奇教我们用“单词表”“动画卡片”“口语填空”“单词猜想”“单词魔方”等方法来激活学生的词汇量,利用具体的语境教给我们去攻克生词难关,还教我们制作卡片记忆单词。

音乐、电影、故事介绍、实物展示、游戏、竞赛均被引进了英语课堂,真正实现了“知识”“能力”“价值观”三种认知模式有机的协调与统一,充分满足了属于不同认知模式的学习成员的需要。他也让大家做各种各样的游戏,比如在做词组拼接游戏时,我们也深受启发。“美国的教学策略和教学方式”活跃在我们的课堂上,深深印在我们脑海里。这样,我们不仅了解了许多关于美国的历史文化习俗,也更深刻的学到了美国先进的教学策略。

这次培训也为我今后的英语教学实践提供了有效的理论依据和方法指导。在这次培训过程中,外籍老师通过课件给我们展示具体的教学案例,和我们一起分析探讨其中的奥妙所在,结合小学英语的教学实际,给我们进行深入细致的剖析,也让我能够取其精华,弃其糟粕,并从中找到自己学习过程中存在的不足,及时进行总结,以便在今后的教学过程中加以改正。给我印象最深的是雷蒙娜·霍华德老师上的一节课,她极富感染力的语言和具体生动的教学方法,真正令我折服。

她教给我们学会分析教学中英语写作的问题,如何对学生进行速写训练,并提出了教学作文设计的优化,倡导用3—2—1评价办法,激发学生的学习兴趣,吸引学生的注意力,力求取得最好的学习效果。她最后为我们总结了7种教学策略,为我们今后更好地从事英语教学创造了良好的条件。

通过这次学习,我更深切的体会到“英语的工具性”的重要性。语言不仅是一个载体,更是一种交流工具,语言最重要的功能是交流。要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的,教师就应该实现听、说、读、写四项基本技能的综合,最后以“说”和写的形式呈现出来。随着新课程改革的不断发展,教材、试卷对语言实际运用能力的要求和考察的比重均有所上升,但由于客观条件和师资水平的限制,这个目标的完全实现仍然是一个长期而艰巨的过程。

更重要的是,要想实现这个目标,教师除了要提高自身的口语水平和专业素质外,还要转换在课堂上的角色。在传统的教学模式下,教师只是一个完完全全的传授知识的机器,传授方法单调枯燥,只注重单向性,因而难以达到真正的师生互动、生生互动,教学效果可想而知。

众所周知,教师只有运用灵活多样的教学方法,才能充分调动学生学习的积极性,激发学生的创造潜能,改变“单调压抑”的课堂模式,实现英语口语化的课堂教学目标,向充分互动的课堂挺进。灵活多样的教学方法来自哪里?来自教师不断更新的教育理念,来自不断发展的教育实践,来自孜孜不倦的探索追求和学习,来自永不停息、心灵深处的炽热的爱。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。小学英语骨干教师培训为我的英语教学生涯掀开了新的一页。风景这边独好,乘着小学教育教学改革的东风,我将会驰骋在英语教学的新天地,放飞梦想和希望,为国家培养更多、更好的高素质人才。

第四篇:顺丰快递培训心得体会

20xx年7月9日上午我联系了邮政管理局李科长,表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿,并求助于李科长帮助我们协调快递企业。李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递,我和李总于当日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后,马经理热情的给我们安排了实践学习的事情。

第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右,已经成家,为人热情,一路上我们一边派送揽收快递,一边聊行业里的事情。我了解到孙哥来顺丰仅半年而已,工作上,尽管不可避免的存在一些瑕疵,但其业务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容: 首先,在接收任务的时候,他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里,远的摆放在里面,近的摆放在外面,有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动车盛放更多的东西。

第二,孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后,不管自己走出电动车多远,他都要把车门锁好,把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客户打电话,确认是收件人无误后再送上门,如果客户临时不在指定地址,就电话联系同意后让可信的人替收并签名,或者另择时间上门派送,所有这些情况,快递员都会用不同的符号标注在快件上,并且用不同的代码随时上传到网上,保证了快件处理的时效性。

第三,由于常年派送本片区的快件,孙哥已经认识了相当一部分常客,并保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率,也为企业培养了一批忠实客户。但在礼仪方面,当遇到陌生的并且比较刁难的客户时,我发现孙哥还是稍显耐心不足,有时会使客户和自己都不太高兴,导致影响工作效率。

第四,有个客户的快件是些大部头的东西,比如电脑、打印机等。开始我还存在感暴涨,心想这么多东西,幸亏今天我来了,不然他一个人一次肯定拿不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出来了一个可以折叠的拉杆筐,还有一个背包,他把电脑、打印机等统统放到拉杆筐里,背上背包,一个人就可以上楼了,我只得跟在后面拿一些其他的小件。

第五,顺丰的制度是非常严谨的。有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返修,但店员在寄送物品那栏写了首饰两个字,孙哥发现后提醒她说这里必须填写具体的首饰名称,不然按照公司规定是不给派送的,并详细给她讲解了原因。店员了解情况后,不在遮遮掩掩,放心的填写上了首饰的名称。在快件分拣的时候也能看出顺丰制度的执行力度。网上频繁曝出某某快递企业暴力分拣的图片后,我去过某家快递企业了解过,发现现实的画面比网上的图片更加“暴力”:运送司机把一车快件倾卸到场地中央,分拣员不管什么性质的快递,站在场地中央就往旁边相隔2―7米的片区仍,甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没有,我了解到他们分拣的时候基本都做到了“轻拿轻放”,快件离开手时距离地面不得高于20公分等等。所有这些细节制度的执行,才造就了顺丰服务口碑全国领先。 第六,上门揽收快递。我们上门揽收快件和派送快件时同时进行的,这样能有效的节省时间。在揽收的时候,孙哥也表现出了严谨的一面,一丝不苟的填写寄件单,寄付还是到付标注清楚,往车里放的时候也按照顺序合理摆放。

第七,与签约客户的业务。顺丰与好多企业是有业务约定的,这些常年需要快递运送的企业是按月给顺丰结算的,那天正好是孙哥给他们送月结单的时候,从月结单的数量判断,顺丰利用这样的思路,牢牢地控制了中高端快运的市场。

和孙哥待了一个上午,我不禁对顺风的快递员暗暗佩服,但为了取得更好的样本效果,我下午和第三天又换了两个业务员进行跟踪学习。果然不是所有的业务员都像孙哥那样有着较高的业务素质,有的员工在遵守原则方面还是有所欠缺的:

一、从电动车里拿完快件后没有及时锁车门或没拔掉电动车的钥匙。这会存在很大的安全隐患,比如丢包、溜车等等

二、有的员工在客户不在家的情况下把快件放到门卫岗,并且没有任何人签名领取。这样的方式存在较大的丢包隐患。

三、并不是所有的业务员都能把路线和顺序规划好,有的业务员思路还是比较混乱的,容易出现重复跑的浪费时间的情况。

四、有的业务员在电话沟通方面是显得比较笨拙的,在与客户沟通的时候不能正确的表达自己的意思。

通过这次的实践学习和我与一些快递业务员的沟通交流,我觉得以下几个方面的素质是快递业务员需要通过学习提升的:

一、礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等,由于快递从业人员的文化程度整体相对较低,在和一些人沟通的时候会存在一些“文化代沟”,使客户对快递企业产生一些不良印象。

二、业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现即使是顺丰这样的企业,有的快递业务员的工作方法都有不太合理的地方。加之快递业务的流量将会不断加大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是我们亟待研究解决的一个问题。

四、从业人员的价值感。快递业务员的入行门槛不高,一般的快递企业只有年龄限制,导致从业人员的价值感不强,社会地位低,人员流动性大。提高从业人员的价值感除了让他们工作上事半功倍,收入体贴外,给行业限定准入制度是相当必要的。从业人员持证上岗会让他们对自己的职业另眼相看,首先自己尊重了自己,才能赢得别人的尊重。

由于本次实践学习的时间有限,只能有限的对快递行业有个了解,相信在理论联系实际的思路下,我们会对快递业有更深层次的了解和见解,最终为这个行业做出我们的贡献。

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