千文网小编为你整理了多篇相关的《工作培训心得体会总结(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《工作培训心得体会总结(合集)》。
第一篇：工作培训心得体会
怀着一种空杯的心态，我参与了公司6月14日组织的的礼仪培训，在服务业中，房地产高端的竞争就是服务的竞争，每天的工作，是在为客户创造一种信任，获得尊重和价值的感觉。我们的日常工作并不仅仅是为销售房子，为客户讲解推介，还要提供更高尊贵的营销。
礼仪是人际交往的艺术，礼仪贯穿于服务人员行动的每一个细节。自从我国古代人创造“礼”这个字，就是对“礼”字的高端诠释。礼仪有礼仪的标准，我们平日服务中，与客户交流中，更应该进行标准化的礼仪服务。中国的传统儒家文化，更宣扬“礼”的重要，这不仅仅是中国古代文化对今日服务礼仪的传续，更是我们当今所要发扬光大的。
在日常工作中，我们更应该进行深度的礼仪服务，满足人们心理上的最高层次，透过我们的行为，向客户表示出我们以礼待人，以礼待客，以礼敬宾的服务态度，争取在当今日益激烈的竞争中，夺得主动权。
从个人角度看，礼仪不关是个人形象与素质的显照，更是代表一个公司、团队的整体形象。学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，细节决定成败，可见细节是否做好对企业的发展是多么重要啊！其次是在日常工作中，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，和得到对方的认可。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体名片。
作为综管部，是公司的后勤服务部门，我们的客户不仅仅是外面的客户，更多的是内部的客户——我们的同事伙伴们。正如老师说的，我们每人都有银行账户，我们要得到帮助的时候，就要看平时我们是否积攒足够的“钱”。我们平时是否真的全心全意的为我们的客户服务，设身处地的为他们解决困难；工作中，要以满怀的热情，认真对待工作，注重每一个服务细节，服务好每一位同事伙伴们。这次服务培训，通过讲师的讲解和各种演练，再一次深刻认识到了服务礼仪的重要性，客户的满意才是唯一的标准。以后要加强自我的修炼，提高了自己的沟通水平，这一次培训让我受益匪浅，希望公司以后能够组织更多的此类活动，整体提高我们的服务力。
第二篇：工作培训心得体会
上个月得知自己有幸能去北大进修，激动之余掺杂着些许担忧，因为自己非科班出身，一切都显得那么外行，了解的专业知识也是少之又少，一是担心北大教授讲的课我听不懂，二是我们十五个人学成后还要向全馆汇报学习体会和收获。离开学校快十年了，虽然只有两周的时间，我们都十分珍惜这次走进校园的机会，尤其是走进中国最高学府的校园。
拿到培训日程安排时我很激动，因为有初景利老师的课，并且这些授课老师中我只听过初老师的报告。几个月前，初老师来他的母校东北师范大学做校友访谈，可以说有一番话改变了我，谈话的内容大概是这样的，主持人问：“初老师，您能对我们在校大学生说点什么吗?”初老师说：“我从来都不玩游戏，也不打牌，但是我喜欢看电影，我觉得一个人在能拼命的时候一定不要虚度年华。”在台下的我开始思考了，为了不OUT，去年年底我买个智能手机，手机功能之强大让我远离了电脑，时下好玩的游戏我也装了一个，名叫天天酷跑，为了在游戏中能厉害一点，我每天登陆并且保证完成当天任务。在家看孩子的时候也玩，孩子睡了还玩，有时候孩子问我：“妈妈，你干什么呢?是不是玩游戏呢?”为了树立好妈妈的形象，我把游戏地点改在了洗手间，锁上门。听初老师这么一说，我醒悟了，当今图书馆界这么厉害的教授都这么拼命，我这一个小白人怎么能有理由再去虚度年华?于是当天家庭会议后，我卸载了天天酷跑，从此不再安装任何游戏。是初老师把正能量传递给了我，是初老师的一番话改变了我，更重要的是端正了我的态度。
短短的两周，我们既感受到了北京的热情，也感受到了来自北大和中图学会的热情。北京的热情是温度真的比长春高，每当从空调房里出来，一股股热浪扑面而来，我是多么想加快步伐赶快到达目的地。北大的热情体现在一水的高水平北大教授授课，不同研究方向的专家学者们的悉心讲解，不仅满足了我们对图书馆学专业知识的渴望，也让我们看到了图书馆学的未来，即便是一些担忧。来自中图学会的热情主要体现在中图学会秘书处的热情接待、合理安排日程以及胡京波老师的全程陪同。
这种致力于提升图书馆员专业素质的进修型培训非常适合当今中国图书馆的馆情，像我这样非科班出身，平时工作在第一线的对外部门，一些根本无法触及的专业知识是我在这次进修中才得以知道。原来图书馆学还要修这样一门课，比如张浩达老师带来的：图书馆的缺失：用视觉传播建立公众形象，张老师给我们放了几个短片，其中一个视频的名字叫《Paris VS NewYork》，其实这是一本书的名字，书中的插图由法国艺术家VahramMuratyan设计创作，主要通过巴黎与纽约之间的饮食、建筑、时尚等方面的差异来向大家诠释两座城市之间的文化差异。后由动画设计师Tony Miotto将其插图做成了动画视频，来对比巴黎和纽约的不同娱乐消遣方式。我当时感觉很震撼，原来一本书可以通过这种动态的方式立体的呈现在读者眼前，让读者用最直观的方式知道这本书是不是自己想要的。给我很大启发的王余光老师带来的图书馆阅读推广，有很多阅读推广的金点子值得我们借鉴，比如种子图书馆之旅、儿童读书尺与书包、同城共读一本书等等，王余光老师还在设立儿童图书馆学专业，少儿阅读应该从纸本开始，孩子的分级阅读等方面有独到见解，可见王老师在阅读推广工作中是非常重视从娃娃抓起的。还有张广钦老师站在国际化的高度给我们做了一个关于公共图书馆的特征、使命与基本伦理的报告，让我们足不出户对国外的图书馆事业有了大体了解，即使多年后图书馆终将被不复存在，那么我们能不能做点贡献让它来得晚一些?
再次感谢北京、感谢北大、感谢中图学会成就了我们的北大梦，也祝愿中图学会的培训班做得越来越好!
第三篇：培训工作心得体会
这一年，我们毕业了，我们走进了社会，这对于我来说，是我人生中的一次重要的选择和转变。我从一个学生，逐步走进社会，来到xx，转变成一个真正意义上的社会人，从20xx年xx月xx号到现在，正好3个月的时间，在这3个月里，我经历了不少事情，对于我来讲也是我步入社会后的一段适应期，这一些的经历都将对我的成长是有好处的，我也相信自己可以以一个较好的精神状态来迎接我的另一段人生经历。现在，我将这阶段的主要工作做一个总结，如下：
1、通过学习产品使用手册，产品技术指标，产品的原理图等了解并熟悉公司的仪表、车身控制模块等产品的功能、设计思路和技术平台，熟悉并能熟练运用硬件设计工具。
2、通过对产品知识以及ts16949体系中的技术开发流程的学习，了解了公司产品的开发流程。
3、学习技术支持工作内容和需要掌握的技能，参与了技术支持实践。
4、对公司现有产品的进行了全面的了解，系统的学习了产品的系列以及分类。
5、学习绘制产品原理图及pcb板绘制。这个阶段主要学习使用protel以及orcad绘制原理图，由于使用protel绘制原理图有一定的基础，所以学习起来还比较容易，而orcad是第一次接触，不过在师父的悉心指导下，我也已经能熟练掌握。绘制pcb板相对难一点，主要是不熟练，但是经过一段时间的学习，我相信我可以熟练掌握。
6、参与制作多功能测试板的升级版，由于是第一次参与实际操作，所以遇到的问题不少，比如，对公司元器件了解得不是很清楚，所以在选择元器件的时候不是很熟练。
通过这一阶段的工作和学习，我深刻体会到自身的缺点和不足，特别是在硬件设计过程中，对元器件功能、种类了解得不够全面，绘制原理图时不够认真仔细，因此在以后的工作和学习中要加强对公司的产品以及元器件的了解，清楚各元器件的封装并能熟练运用;加强pcb板布线学习，熟悉公司产品元器件的布线规则，规范pcb的布线;加强软件编写调试方面的学习，通过多向部门同事学习请教，自己有目的性的学习，提高自己软件编写能力;加强和同事之间的交流和学习，使自己更好的融入到这个集体当中。
在这3个月的学习中，我深深体会到一个和谐、共进的团队是多么重要，一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，为公司的发展尽一份绵薄之力。在此我向领导申请转正，希望自己能早日成为公司的正式员工。
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