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培训学习心得体会总结(推荐5篇)

2023-02-27 00:20:13

千文网小编为你整理了多篇相关的《培训学习心得体会总结(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训学习心得体会总结(推荐5篇)》。

第一篇:培训心得体会

近期在公司办公室的组织下,我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课,感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》,薪是物资,酬是精神。凡是与钱有关的都是薪,凡是与精神有关的都是酬。要么给物质,要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。

绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思,效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资,其中奖金和目标挂钩,工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升,荣誉和纪律挂钩,晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系,画图表示更清楚。

薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本,这两点对我触动最大,一下子解决了困扰我很长时间的问题。

菲尔德薪酬法对企业管理也很有用,这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用,我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运,学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。

“与其去改造一个不适合的人,还不如重新去选对一个有天赋的人!”

“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情,并且做到极致!DDC8启示录”

“所有的销售管理不是管人,而是管理自己。”

“任何行业,一定是双寡头竞争。要在最终活下来,一定要做到前2名!”

“决定我们未来的,不是现有的能力,而是我们的目标!”

“目标是个相对数,作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师:

“别人的毛病是我们存在的理由!”

“道歉是一个人不承担后果的最佳途径!”

“有尺度的梦想是目标,没有尺度的梦想是幻想!”

“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’,这是一个生存指标。”

“当一家企业的产品定位到人的身上时,就失去了主动权!”

“家庭通达最高境界的途径是:友情到爱情,爱情到亲情,亲情到无情。”

另外使我体会到管理学中的九大关系:

一、过程与结果

对于成功人士的首要评价标准:那就是能不能为公司创造价值,强调结果导向,我们欣赏你所做的一切努力与付出,但市场是检验你付出结果的惟一标准,业绩至上,我们评价员工的标准不是工作量,是态度。客户不在于大小,而是在于对我们公司的贡献的价值,有价值的客户才是我们真正的服务对象

二、服务与营销

营销在先,服务在后,服务是为营销服务的

评价服务的标准,是客户是否为你的服务买单

没有营销量,难有服务价值,交钱的客户是认同公司的客户,服务认同公司的客户,才是惟一的价值。

三、专业与狼性

销售人员的专业性,在于是成交大户

从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程

专业并不等于没有狼性,专业是一种时间的修炼,但首先要有狼性

狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件

责任,荣誉,目标都变得无所谓时,将失去一切狼性

四、奇招与基本功

不要认为自己有奇招,就能成为专家,专家是一个漫长修炼的过程

员工学习的方向是销售技能,到管理技能

我们需要做到的是:建立信任,塑造价值,告知价格,立即成交

你对你的产品相信有多深入,你的客户才会相信有多深

五、成交与感情

成交是为了建立真正而长久的感情,没有成交即谈不上感情

在业务基础上建立的友谊,胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒

在成交时,如果你碍于面子或感情,不敢面对客户促成成交,则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助

一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面,客户多需要你给他坚定的信心,告诉他这个产品值了。

成交前是魔鬼,成交后是天使

六、努力与天赋

玉不琢,不成器

有天赋也需要努力,努力可以使一个人从平凡到优秀,天赋可以使一个人从优秀到卓越,不努力会使一个人的天赋磨灭,没有任何价值

七、成长

对管理者,永远先做应该的事情,再做喜欢做的事情

对于一个人的兴趣,也需要管理

八、抗拒与需求

抗拒就是需求,嫌货者才能买货

不要被客户的抗拒影响,我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点,从正面对客户施加影响,不是客户影响你,就是你去影响客户

九、比较与信念

成功人士先相信后看到

注意力等于事实。

以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想,把这些体会写下来,希望能与各位同事一起分享,一起进步。

第二篇:培训心得体会

为进一步调动我院医务人员学知识、练本领、比技能的积极性,不断加强急救能力水平,全面提升临床一线医护人员专业素质,提高医疗服务质量,我院于3月x日下午组织全院医护人员进行了急救理论知识考试。此次考试xx院长高度重视,由xxx认真组织、精心谋划,精确把握考试原则、确定了考核试卷内容,提前下发考试通知,全体参考人员提前积极备考。

全院临床医护人员共有36人参加,共100道选择题(80道单选、20道多选题),按照85分合格为标准,考试合格率99。7%,圆满达到了考试的要求,通过理论知识考核及临床业务水平,选拔了急诊科医师:葛明强,急诊科护士:鲍坤,作为我院代表参加全市卫生系统医疗急救知识技能竞赛。通过考试,进一步加强了全院医护人员对急救知识基本理论、基本知识、基本技能规范化要求的理解,在全院职工中营造了良好的学习氛围,在强化了急救业务水平的同时,提高了医疗质量,当然仍有部分医护人员理论知识水平有待提高,通过学习考试他们认识到了自己的不足之处,纷纷表示在以后的工作中将认真学习,做到通理论、精实践,为更好的服务患者奠定基础。

第三篇:培训心得体会

通过2月13日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一步的了解,虽然这次培训时间有限,但让自己了解到在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位,例如与参保人的眼神交流,文明语言使用的是否得当,接递物品时需要注意哪些等。

文明礼仪是中华民族的传统美德,是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的习惯做法,一个人内在修养和素质的外在表现。尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要,我们的每一个细节都会影响参保人。我所在的窗口主要是医保制卡业务,面对参保人时,首先我们应该停下手中的工作,目光自然的注视对方的眉骨和鼻梁,主动问好询问,并告知参保人需要提供哪些材料,填写登记簿时,要用笔指引参保人需要填写的内容,不能笔尖对着参保人,参保人离开时,要说“再见”或者祝福语,并提醒参保人带好物品,以免遗漏。有时会面对一些丢失社保卡人员,他们都是带有一些比较焦急的情绪来办理业务,所以文明语言的使用比较重要,可以安抚他们的情绪。遇到年纪比较大的参保人,更要耐心的引导,不能心烦气躁。

文明礼仪是尊重他人的表现,是一个人素质修养的表现,是一个单位形象的表现,所以要从我做起,从身边小事做起。

第四篇:学习培训心得体会

我是一名辅导员,辅导员对学生的成长负有指导、辅助之责,帮助学生解决学习、生活中遇到的各种问题,帮助学生成长、成才。但是,回顾以前的工作,我发觉我对学生的指导是散乱的、零碎的、匆忙的,遇到什么问题才去想办法解决什么问题,对学生的教育缺乏系统性、前瞻性。

通过聆听肖教授和叶教授两位导师的学习能力指导师培训课,我才发觉原来指导学生最主要的应该是帮助学生自己找到学习的目标、方法和途径,也就是心理学上所说的助人自助。于是我意识到辅导员最主要的辅导功能应该是激发学生的潜能,为学生的心灵填充希望,填充自信,教会学生锻炼坚毅品质的方法,使他们如大海上的帆船一样,乘风破浪、扬帆起航!

从培训课中我思索到,人的成功可能不应该仅仅被定义成你拥有多少钱,拥有多大的权力。用阳光的思想启迪过多少心灵,使多少人通过你的指导能够鼓足勇气前行,我想这也算是一种成功!

当学生迷茫的时候,当学生感到烦恼和挫折的时候,他真的需要一缕温暖的阳光来鼓舞心绪,我愿做一名传承者,将我在这次培训中所学到的传承给更多的人,我愿做一颗火石,擦亮更多积极、乐观的火花!

第五篇:培训心得体会

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期x周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

1.这次培训中我学到了很多知识。

但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司xx等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入xx的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。

2.要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了x老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。

3.每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理。听了x老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用最高的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。

4.就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!

5.注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!!

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