千文网小编为你整理了多篇相关的《团队培训心得体会总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《团队培训心得体会总结(大全)》。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
一、追求务实
笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。
追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。
追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。
追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的。
二、有效沟通
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
三、适当激励
激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。
阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。
接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。
再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。
当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。
四、合理组织
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
团队管理心得体会5篇心得体会,学习心得当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
除了上述的几点外,
合理的组织当然应该包括团队内部会议、问题交流与讨论等方面。不管如何,组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战能力,早日实现团队目标。
五、鼓励创新
创新是一个永恒的话题。在笔者看来,创新并不是要求我们一定要使用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做固然是好的,但如果能够从多种角度去思考问题,从多方面去解决问题,哪怕是已有的方式或方法,只要能够经过改变并成功地应用于解决问题,也应该被视为是一种创新。因为,在这个时候,我们的思维并不是陈旧的、死板的,而是游离于多种解决方案之中;因为我们时刻注意到了要改变,而改变正是创新的内涵之一。
团队管理内涵之深、之广,并不是一两句话就能说清楚的,也不是一两篇文章就能讲明白的。以上所谈,均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么经验,但只希望通过这样的总结,能够更好地帮助自身提高罢了,同时也真诚地希望各位朋友能够分享与此相关的好经验、好想法。
在一个团队之中,通过不断地学习、持续地改进,正是为创新提供了一定的条件。很多时候,或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员,而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此,要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样,白板文化是一种良性文化,是一个非常好的交流平台,同时它又是一个激发创意的好地方。
正确处理团队成员的关系,采用适合的团队管理模式,有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。
期待已久的户外拓展之行在不经意间已悄悄来临,并且在我还没准备好的情况下匆匆结束了。
第一次参加拓展,既兴奋又期待,脑海中不断浮现出多种画面,而当导师问到团队建设跟那些活动相似时,我第一时间想到的是高中的夏令营和大学的义教。高中的夏令营――领袖训练营围绕的也是团队建设,而义教让我体现得更多的是团队为了实现一个共同目标的努力及团队的力量。于是无形间我对这次的拓展抱着很高的期望,可两天过后,发现现实跟想象中的有着一定的区别,心里难免会有落差。但不管怎么说,两天的锻炼还是让我学到很多。
一个好的团队,必须要有一个明确的共同目标,成员之间要相互信任、沟通,在实现目标之前务必做好计划,合理配置资源,以最低的成本完成最高的目标。以下是我这两天的主要心得体会。
一、齐眉棍,同心杆
这是拓展开始前的热身小游戏,由5男5女零距离站立,伸出左手食指将竹竿放置腰部以下。很奇怪,导师放开竹竿后,竹竿就一直向上升,参加游戏的同事好像也不知道为什么竹竿一直向上。后来见到他们都在讨论,不断地改善方法,台下的我们也不住地给他们提建议,在多次尝试后终于完成了任务。
感想:坐在台下看着他们的一举一动:尝试,失败,讨论,尝试。每一次的失败大家都马上进行总结,跟同伴们分享自己的看法,也听取台下人的建议,一次一次地尝试着直至成功。这就是团队,大家为了共同的目标,集中精力,共同奋斗,并且充分地运用了外部资源。
二、队名、队歌、队徽、口号
队名,是通过一个小游戏来选定的。每组在最短时间内完成从1到50的报数任务便获得队名的优先选择权。因为我出错的频率较高,于是大家都给了我很多建议和要求,例如:报数时要大声点,要把自己报的那几个数字记好,并且迅速做出反应。听到这些时心里有点不好受,但又十分清楚别人给意见也只是为了团队好,我不应该跟自己团队貌合神离,我应该庆幸别人愿意给我意见,并迅速融入到团队中去。
一个好的团队必须建立在信任的基础上,要学会相信自己,相信别人。并且要了解队友的性格特点,给予支持和鼓励。作为领导的更应留意下属的情绪,及时做出反应,这样才能保持团队的形神合一,保证团队的凝聚力。
尽管在这个阶段还无法全身心投入,但依然会跟着大伙的步伐走。在确定“小肥羊”这个队名之后,我们便开始准备我队的队徽、队歌、口号。而我则负责帮忙用积木设计我队的LOGO,经过大概20分钟之后,我队的所有标志性东西终于尘埃落定。LOGO是一只会飞的羊(小飞羊),意味着我们小肥羊队必会排除万难,一飞冲天。队名、队徽、队歌、口号是我们队的精神象征,也是我们队的文化特征,这有助于增加我队的凝聚力。同样,一个企业必须要有其独特的企业文化,它有助于把企业员工的个人目标引导到企业所确定的目标上来,把各个阶层的员工团结到本企业的文化当中,形成一种凝聚力和向心力,并且激励员工为了共同的目标而不断进取,共同奋斗。
三、牵手
这个项目直接一点来说可以叫做“盲人与哑巴的故事”,顾名思义是由哑巴带着盲人走路,一开始我便当了盲人,还清晰的记得在黑漆漆的世界里,突然有只手迅速地挽着我走,当时的第一感觉是:恐怖!不知道是什么样的人,心里觉得有点怕,可是摸到那人的手之后就一点都不害怕了,她给人一种安全感,让我可以完全相信,后来在走的过程她也是无微不至地照顾着我,遇到落差大的地方还抱着我下去,而且上下楼梯的时候她还会有规律地拍我的脚示意,很快我们就形成了一种默契。不过在走的过程中我还是改不了多话的个性,一边走一边说,遇到坑坑洼洼的时候还是会反射性地提示后面的人要小心。
在回来的路上,我们角色互换,但不能带回刚刚带自己的那个人,我发现自己不太会当带路人,很想照顾同伴,可是又不知道应该如何改善,因为这次走的是回头路,我总是想着同伴刚刚已经走过相同的路,应该有底了,他能应付的,而且他没说什么,所以我都不知道怎样才能更好地带路了。
这个活动充分地体现出队员之间的信任,盲人要勇敢地相信同伴,跟着他走,而带路的人更加要思考怎样才能取得别人的信任,尤其是一个盲人。在工作中我们更要相信自己的同事,进而相信自己的团队,只有相信,才能更好地融入。此外,团队内部还要沟通好,不能总是想当然,有问题就要说出来跟大家讨论,有想法更要跟大家分享,要不别人不知道你需要什么,更不知道怎么去帮助你。
四、天梯
我对这个高空项目的印象最深,两个人(一男一女)的配合,从地面徒手登上最高的那根圆木。眼看那五根圆木,还没上去,我就已经脚软了。第一根是我踩着队友上去的,后来的每一根都是队友踩着我上去,然后再把我拉上去。两人安全爬上第五根的圆木是我们的目标。
一开始真的觉得有恐高症的我不可能这个任务,这考验的不只是勇气,还有协助。但我没想过放弃,并且还是第一个挑战这一项目的,不过上到第四根圆木时还是出现了一个惊险画面,我跟队友的手差点就抓不住,险些就掉下来了,但最后在队友的协助以及其他队友的鼓励下,我还是顺利地完成了项目。
那时我真切地体会到团队的力量,有团队的支持我可以克服恐惧,充满力量不断向上。我永远会记得是你们的鼓舞和支持,让我有勇气挑战极限,让我顺利登上天梯。如果没有队友的帮助,我不可能自己一个人爬上天梯,是你一步一步把我拉上去的,后来才知道那时你自己也害怕,但是怕我更害怕,所以一直都撑着。这就是我的队友!这就是我们的团队!
五、挑战150
在150秒内完成7项任务,一开始就觉得不可能,但最后合理计划及分配后我们还提前完成了。
体会:在这个项目中主要要做好计划,合理配置资源,发挥个人的特长。在我们的实际工作也是那样,首先是计划好完成每个项目的先后顺序,充分利用时间;同时还要发挥每个人的专长,各司其职,以提高整个团队的工作效率。在我们实际的工作过程中,很多工作,特别是在处理突发性事件时,我们都要马上建立一套处理问题的方案和流程,不能因为时间紧、任务急就乱了阵脚。只有合理组织安排工作,才可能有高效率的工作效果。
优胜劣汰,适者生存”, 是企业在竞争中的唯一法则。在竞争异常激烈的F生活中,企业要想在市场求得生存、发展,除了要有先进的理念,正确的决策,以及满足市场所需的产品,还需要上下一心、勇往直前的团队来执行。也就是说,在激烈的市场竞争中,团队是决定胜负的关键,是“能撬起整个市场的支点”。
那么,究竟什么样的团队才能称得上是一个精英团队,以及如何打造精英团队呢?我想,一个精英团队应该具有如下特征:
1、具有崇高目标的团队
目标就像导航灯一样,有了目标,整个团队才有了方向,才不会漫无目的,无所适从。
目标的制定既要切合实际,又要具有前瞻性,当前来说,团队的目标就是要着眼全局,放眼未来。孙子兵法云:“取法其上,得其中;取法其中,得其下;取法其下,则得其下下”。只有制定了崇高目标的团队、并注重全局和未来的团队,才有存在的价值,才能不断地达成企业目标。
2、善于学习的团队
精英团队应该是由精英组成的团队。二十一世纪是知识经济的世纪,知识的快速增长要求团队成员都必须善于学习。引用分部何总的话说就是:“二十一世纪的文盲不是不懂英语的人,而是不会学习的人。”团队成员应当在长期学习与总结之中,不断地吸取养份,成为真正的精英,为团队成长为精英团队奠定基础。因此,每月至少看一本书,并规定在开会时必须谈心得、收获。推广人员在不断地学习过程中成长很快。
① 学习氛围的营造:所谓“近朱者赤,近墨者黑”,用学习的氛围来感染团队中的每一员,让他们都能在这种学习氛围的感染下学习、进步。不仅如此,我们还应该让组织中的成员改变观念,变被动学习为主动学习,让学习习惯成为伴随他们一生中的大事。
② 学习能力的培养:学习不仅是积累知识的过程,更是能力得以提升的唯一途径。因此,要提升整个团队的思维能力、沟通能力、执行能力,首先必须重视团队成员学习能力的培养,即是让成员在实践中学会如何学习、学习什么。
③ 学习成果的检测:让团队成员所学在实践中得以巩固,并让团队成员在实践中磨合,达成默契,形成一个有机的、坚强的学习型团队。
3、勇于创新的团队
创新是企业的生命力所在。团队必须具有不断的创新意识,才能保持企业旺盛的生命力。
创新三步曲:
① 借鉴:所谓的借鉴,就是要奉行“拿来主义”,就是要“古为今用”、“洋为中用”;就是让别人的成功,成为我们的经验,为我所用。
② 改进:不同于创造全新的东西,只是对所学、所借鉴的东西作部分改进,使之更为符合我们的使用习惯,从而为我所用。
③ 创新:在不断地使用所学、所借鉴的东西的基础上,创造全新的、别开生面的方式、方法。
“成功的经验可以作为借鉴,但却不能简单的复制、移植”,因此,分部市场部每一次开会,都会将活动的创新作为重点内容来进行讨论。比如其它地方的活动方案拿到四川分部以后,我们通常的做法是:首先组织市场部人员进行学习;其次是让各推广人员发表自己的改进意见,最好是有创新的点子;最后才是拿到市场上去检验、运用。
4、自律自觉的团队
纪律之于团队,犹如规矩之于方圆,即所谓“令行禁止”。如果没有纪律的约束,军队充其量不过是散兵游勇而已,这样的部队要打胜仗是不可想象的;团队没有纪律的约束,也只不过是一群乌合之众,没有什么战斗力可言。
精英团队是企业的特工队,除了要有严明的纪律的约束,更重要的是团队良好的自制能力。“有纪律靠自觉遵守,没有纪律就要靠自律”。
总之,自律自觉是战斗力的保证。
5、具有凝聚力的团队
任何优秀人物都无法取代团队的作用,个人英雄主义的时代已经一去不返了,现在的企业发展除了需要精英,更需要有凝聚力的精英团队作为支撑点。
团队是达成目标的组织保证,而凝聚力是团队得以存在的关键。那么,怎样的团队,才是有凝聚力的团队?
首先,团队的成员要认同团队的价值观;其次,团队成员之间要有大体一致的价值取向,具体到某一件事情上,那就是要让各团队成员达成共识;再次,就是要有良好的内部沟通机制,使所有的成员都有能畅所欲言,使各成员在不断沟通中成长。
分部市场部强调了“三个一”,要求每一个推广人员都要切实去做——“一个电话”:要求每个推广人员相互沟通,保持每天一个电话;“一个总结”:每周写一个总结;“一本书”:要求推广人员每天抽出时间读书,不管新书旧书,“书读百遍,其义自现”。
6、主动积极和高绩效的团队
随时保持高昂的斗志和主动积极的心态,而且随时准备“把信送给加西亚”。
绩效是企业存在、发展之本,作为企业成员的团队,也必须讲绩效、重效益。四川分部何总常常告诫我们:我们不要当天气预报员,要主动发现问题并解决之。“我们不怕我们的业务员、市场部人员做错事情,而是怕他们害怕做错事情而裹足不前。因此我们的市场推广人员在经历七天的集中培训以后,就让他们立即下到各办开展推广,让他们在推广中增强信心。”
7、具有高度的危机意识和灵敏的市场反应能力的团队
市场格局瞬息万变,商机稍纵即逝。有时关乎企业生死存亡的商机会在一瞬间溜掉,给企业带来不可挽回的损失,甚至是灭顶之灾。因此,精英团队,对待市场要像对待战场一样,具有高度的危机意识,不能有丝毫的马虎。
据有关研究表明:二十世纪的企业,其成功取决于生产、研发能力;而二十一世纪的企业,其获得成功可能性,很大程度上取决于它对于市场的掌控力,而对市场的掌控力来源于灵敏的市场反应能力。因此,精英团队必须是一支拥有灵敏市场反应能力的,视市场为命令的,对市场变化明查秋毫的“快速反应部队”。
市场格局的多变性,要求我们的团队有高度的危机意识,同时也要求我们对市场的变化做出相应的快速反应。
8、追求不断成功的团队
要成功并不难,难就难在不断地取得成功。只有不断取得成功的团队,才能称得上是一个优秀的团队。让团队的成员在不断的成功之余,体验工作之乐;而后由工作之乐,让成员去追求不断地成功。
总之,精英团队区别于普通团队之处,就是能不断地达成目标,并为企业决策提供有力的信息资源、经验等全方位的支持。
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