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今年暑假里接到学校通知,暑假的继续教育培训任务有了新的形式,由原来的组织各校老师集中听课,考核,改成了自己安排自助式的网上学习和考核。从来没有过这样自由安排学习时间和内容以及考试的形式,刚开始觉得非常新奇,通过一段时间的看文字学习,看视频,和发帖与同事同行的业务交流,觉得这样的形式非常的好,自由安排时间极大的提高了学习的效率,和同事同行之间的交流也多了,比如集中授课的时间有限,在课后很难和许多同行有时间探讨上好课的问题。还有考试的问题也是,集中考试没有自己安排网上在线考试这样的形式简单、便捷、轻松,节约人力、物力资源,这些以往培训中出现的问题,在实现网上培训中都解决了。此外,除了培训形式的优化外,通过学习内容,我还对新课程标准有了更深入的理解,转变了教学方式,加强了自身对新课程的理解,掌握了新教程的教学要求,提高了驾驭新教材的能力,提高课堂教学质量,对自身的帮助和收获很大,我现在总结为以下几点:
一、更新自己的教育教学观念:
坚持“健康第一”的指导思想,已逐渐被广大体育教师所认同,无论在教学内容的选择上,还是在教学方法的采用上,都充分关注学生的身心健康发展。传统教学过分关注学生的运动量,重视机械地练,忽视对学生兴趣的培养,这样做将有损于学生身心健康。“兴趣是最好的老师”,学生的学习兴趣直接影响着学生的学习习惯,兴趣发挥着非常重要的作用。新课标的实施,使我们感到学校和教师有了更为广阔的空间,可以重新建构教学内容。在平时教学内容的设计,我尽量创设情景,从学生的兴趣出发,选择富有生活气息的教学内容,激发和保持学生的运动兴趣,使学生自觉、主动、积极地进行体育课程的学习。
二、转变自己的教学过程:
在新课程改革实施中,本人真正体会到体育教师不再是消极地扮演教学大纲和教材执行者的角色,而是一个新课程的设计者;体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员,更应该是一个具备现代观念和教育素养的,知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施,使过去那种师道尊严不见了,新颖的师生关系正在形成。在我的体育课堂教学中,师生间的互动,学生可以上来做小老师,喊口令,做示范;教师可以到学生中间,充当他们的一员。学生的主体地位正在凸现,成为课堂学习的主人。当然,重视学生的主体地位,并不意味着“放羊”,并不放弃教师的主导作用。关键的动作和要领需要教师的讲解、示范,当然可不必过分强调,尽可能给学生自主、合作、探究的时间和空间。
三、提升自己的教学评价:
传统教学对学生的评价局限于对体能、技能的评价,忽视了对学生学习态度、情感意志、习惯养成等方面的教育。因此,作为教师,我们对学生的评价可以是多方面的,可以是一个微笑、掌声和鼓励等。
新课程标准带来了新变化,使我们看到了体育课程改革的美好前景和希望,更加坚定了深化体育课程改革的信心和决心。我要更加努力,焕发出更大的创造性和高昂的工作热情,把自己的本职工作做得更好。
为了提升员工素质,确保实现全年的各项目标和任务,公司开展了多形式的职工培训,达到提高职工技能水平,增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作:
一、操作工培训
20__年末至20__年_月公司对饲料车间进行了技术改造,采用了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步,电脑实时控制生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。
二、安全培训
安全生产对企业的生产经营十分重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进行安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
三、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》
20__年__月国务院公布了《___管理条例》,并将于20__年_月_日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照,找出不足,按条例要求进行建章立制,对饲料的包装、标签等进行清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。
四、继续教育和专业培训
根据有关部门的要求,今年安排了财务人员、统计人员行了继续教育培训,以网上学习的方式,学习小企业会计准则、企业内部控制规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部控制规范、税收处理、统计的准确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的知识和技能有了进一步的更新。
今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参加了相应的业务培训,掌握了新的方针政策,提高了他们的工作能力。今年公司的人员培训虽然做了一定的工作,取得了一些进步,但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排,加强各岗位的技能培训,增强企业的人力资本,提高企业的生产力水平。
通过这两个月的安全与质量的教育培训,我体会到安全的重要意义。我也从中学会了如何保护自身的安全、他人的安全、企业的安全,提高了我们的安全意识。我们对“安全”有了新的感悟与体会。
一、安全的重要意义
“安全“对于个人来说,是健康、生命的保障。如果一个人没有安全意识,不珍惜健康、生命,是对个人的不负责,对家庭的不负责。“安全”对于企业来说,是生存发展的基础,安全管理是项目中最重要的任务。一个企业如果没有安全意识,做不到防微杜渐,那么这个企业必定存在危险隐患,将来必将给企业带来重大损失。“安全”对于国家来说,是构建和谐社会的前提,是国家发展,繁荣昌盛的保障。
二、安全与质量的关系
在工程中,“质量”不仅仅是物质本身的优劣,还与施工过程中管理、技术操作、组织设计等工作存在紧密的联系。因此质量的好坏决定安全与否,安全管理是保证质量的前提。两者之间相辅相成。一个企业、一个单位、一个工程的安全管理有缺陷将会导致质量问题的的发生,同样如果企业、单位出现质量问题也必然存在安全隐患。因此我们必须做到安全、质量同时抓。
三、如何避免危险
我们如何避免危险的发生,保证工程上的安全呢?我们不仅要有高度的工作责任,更要有良好的思想道德 ,始终坚持“安全第一、预防为主、以人为本、综合治理”的原则,始终把安全放在第一位。对于企业始终严格按要求、按规程、按法律贯彻安全管理,做到层层把关,不要为了得一时之利,而跨程序,跨工序施工,导致风险隐患的发生。
如果发生质量安全事故、现场管理人员在现场事故处理中坚持“四不放过”原则:事故原因不清;事故责任者和群众没有受到教育; 没有整改预防措施;事故责任者和责任领导不处理。
企业应对员工进行质量安全专业技术培训教育学习培训,要做到持证上岗。现场施工人员应该按规范要求操作,进入施工现场应正确佩戴安全帽、加强劳动保护用品的使用,施工现场应设置警示牌。杜绝“违章指挥、违章操作、违反劳动规范”三违现象的发生。我们坚持做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、不让他人受到伤害”四不伤害。编制应急预案,定期进行紧急抢救培训,做好紧急预案工作。
总之,通过这两个月的培训,我们要始终坚持以“安全第一,预防为主”为原则,要深刻认识到安全质量的重要性。对于企业、单位、工程,没有安全,就谈不上发展。在今后的工作中,我们要时刻存在安全意识,工作中提高警惕,才能营造安定和谐的氛围。
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分――身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自我更加了解xx,了解xx的工艺过程,了解xx的规模和组织结构
想来自我真的就应感到惭愧,虽然在xx长大,却还真的不是很了解xx。对xx的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。透过这次的培训学习,最终明白了xx老一辈工人既然是将19xx年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,并且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程,明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了xx有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在xx发展,我想我们也就应主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们十分重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习,了解了xx的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的到达了恐怖的程度,这次我们学习了该怎样去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针―安全第一、预防为主、综合治理―贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了就应如何发挥自我的情商,处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在xx就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自我,成长自我。
学习是可贵的,培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx,为我们的xx更好的发展贡献自我微薄的力量。
我有幸参加了湖南省电教馆举办的信息技术培训。在整个培训课程学习过程中,怀着饱满的学习热情认真学习,对各个基础领域的要领有了较多的收获和理解。收益最多的是市教科中心邹征兵老师的关于多媒体课件的优化探讨;邹淑萍老师的信息技术与学科整合教学设计;陈莉老师的促进信息技术应用与教学创新等。再次感谢上级领导给我们教师的每一次学习机会。
通过本次培训使我懂得了许多信息技术与学科整合的知识,如:邹淑萍老师的信息技术与学科整合教学设计;
针对学生的整合目标:
1、提高学习的效果和效率。如:促进学生对课程知识的深度理解和灵活运用,促进学生解决问题以及创造能力的发展。
2、培养学生良好的信息素养。如:培养学生应用信息技术的能力、对信息内容的理解与批判能力以及处理并以及运用信息的能力。
3、培养学生终生学习的能力。如:指导学生在数字化环境中,利用数字化资源和学习工具,进行探究学习;利用网络通讯工具进行协商交流、合作、讨论与学习;利用信息加工工具和创作平台,进行实践和创造性学习。
针对教师的整合目标:
1、革新课程内容。如:根据社会发展、学生需要以及信息技术的发展现状,革新课程内容。
2、扩充课程资源。如:在教材和参考资料等纸质资源的基础上,引入网络以及音像制品等信息技术手段;还可以通过信息技术的通讯功能与专家、学者等交流,扩大课程资源的范围。3、探索新的教学方式。如:利用信息技术改造传统的灌输式教学方法,创造新型的自主学习、合作学习、探究学习以及研究性学习等方式。
4、改进教学评价手段。如:利用信息技术帮助设计、实施教学测评,处理测评结果以及帮助学生进行自我测评等。
5、发展教师的信息素养。如:利用信息技术进行信息的收集、处理、评价与应用,提高备课、学习以及科研等活动的效果与效率。
还有邹征兵老师的关于多媒体课件的优化探讨关于多媒体课件的优化;谬容教授的多媒体课件大奖赛的评奖要求等。
首先,这次培训使我真正学有所得,学以致用。其次,教育理念也发生了深刻变化。校本培训是教师继续教育的主要形式,是学校每一位教师继续教育的主阵地。第三,广大教师的终身学习新的教育理念已经初步形成,教师们深刻地认识到,接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要,也是自身发展、自身生存的需要。
我希望以后的信息技术培训多一点,让我们所有的教师能掌握更多的教育教学手段运用到教学当中去,从而提高教学质量。当然培训是次要的,不断自我的提高才是首要的,因此在不断提出问题,解决问题的过程中,实现自我发展。利用学校提供的学习平台不断的完善各项工作,持续做好各项工作,为教师创造更多的学习机会,加速教师的教育教学能力。
通过这次zz物业管理公司高层管理人员对我们的培训学习和李总的重要讲话,落实我们xx县政府下达的指令,对我们保安和保洁人员所存在的问题十分不满,对我们保安的印象较差,使我自己感到万分的惭愧和内疚,会后带领我们参观或暗访其他物业公司的保安和保洁形象(站姿、手礼、接待等),给我留下了深刻的印象,让我们值得反思,他们为什么那么优秀?那么吃苦?对公司那么忠心耿耿?对去来的客人那么热情,不厌其烦的进行讲解。真的值得我们好好学习和检讨。
自从我参加保安队伍近2月的时间里,我自己也没有做出好的成绩,自己也存在许多许多缺点,但忘不了zz物业给我这个好的平台,也忘不了领导以及同事对我的帮助和爱戴,但也看出了我们队伍中所存在的问题和不良作风,和不团结的负面影响。
同事们,朋友们,我们作为zz物业的工作人员,公司给予了我们的信任,造就了就业岗位平台,我们应该以正视和感恩的心态回馈公司。
试问,当没有这份工作的时候,我们会为了生活,为了家人的开销,起早贪黑寻找出路,找一份像样的工作。现在公司接纳了我们,我们应该兢兢业业的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心态去对待这份工作,做出成绩,表现出我们良好作风和职业道德的规范,树立一支受领导高度评价和爱而不弃的安保队伍,为了不失去工作,成就未来能长期有一份稳定、实在、体面的工作,必须依靠在座的每一位工作人员的大力支持和奋斗,创造一支有声有色的zz队伍,虽然以前存在一些不良的坏习惯,今天我们应该用端正的心态和自我改造,迎来zz物业美好的明天,团结一心,共同为zz物业发扬光大做出贡献。一定要团结一致,配合领导的安排,服从命令,听从指挥,做一个的合格的安保人员。从零做起,迎接新的开始,为以后的工作而奋斗。
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