千文网小编为你整理了多篇相关的《导游培训心得体会总结(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《导游培训心得体会总结(合集)》。
第一篇：旅游心得体会
今天，我们一家人坐火车来到武夷山。一路上，我打开窗户，看着外面的风景，赞叹道：“好美！”一边看武夷山的美景，一边唱歌。跑来跑去，以为火车会快速开到美丽的武夷山。
到了武夷山，第一个景点就是竹筏。登上竹筏的时候，呈现给我的是清澈见底的湖水，高耸的山峰和各种形状的奇石。它真的很美，就像人间仙境。我坐在竹筏上，看着清澈的湖水，脱下鞋子，把脚伸进湖水里。太酷了。一路上，摆渡人介绍了九曲的美丽传说。一边听一边拿起相机把武夷的风景拍进相机带回家和同学们分享。竹筏停了下来。我和哥哥姐姐一起玩水。看，鱼快乐地游着。我伸出手抓住了它。卷起裤子跳进水里。用纱布渔网钓起一条小鱼。妈妈走过来说：“这是小鱼的家。我们把小鱼放回家吧。”于是，我们高兴地把小鱼放回了小溪里。竹筏继续往前划，打九曲。
我们去了第二个景点，天佑峰。当我从底部抬起头时，密集的人群爬了上来，就像蚂蚁在移动。一路汗流浃背，到了危险的地方，手脚并用。我低头一看，吓得麻木了，但还是继续爬。后面的奶奶挣扎着爬起来，我向奶奶伸出手。“奶奶，加油！”在我的鼓励下，奶奶慢慢地跟了上去，我们爬到了天佑峰的山顶，真的感觉其他的山在天底下都显得矮小了。下山时，我和哥哥姐姐们唱着歌冲下山去。我不小心弄坏了胶水。我妈扶我起来，告诉我上山难，下山更难。注意安全。一阵微风吹过，我们下山了。
啊，我在武夷山爱你，因为深深感受到了你的美丽，所以下次一定再来。
第二篇：旅游心得体会
坐飞机，飞越云层，飞跃天空。来到桂林，这是我期待已久的。
这里是桂林！这里的山四面环水，这里的水倒映着山，奇峰异水。坐慢悠悠的船，看看美丽的风景，就能体会到漓江的美景，那就是“桂林山水甲天下，真在兴平”。
来到漓江，看山河，感觉好詹妮弗。小船在蓝色的海浪上缓缓划动，留下一条条水纹，宛如一块绿玉，带着翡翠色的波浪痕迹，明显而醉人。水的旁边是山，陡峭而雄伟。群山似乎被清澈的水染红了。绿色太迷人了。山里有许多裸露的岩石。远远望去群山，绿意惨白。船向前航行了很长时间后，在蓝色的海浪上看到了各种精美的桥梁，宏伟壮观。
小船继续向前行驶，很长一段时间，蓝色的波浪两边都出现了岸边，岸边的树木密密麻麻，绿油油的。远处，树和山仿佛融为一体，树木不计其数。两岸的渔民都在这清澈的水中捕鱼。一个，另一个，又一个.
这座山，这水。每一个场景，无论在哪里，总让人耳目一新。
第三篇：导游工作心得体会
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践 ，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的做好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。
口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
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