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转眼间,短短的十三天的培训已经结束了,作为一名刚走进社会的大学生来说,我很荣幸参加这次培训,通过这次xx公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西,也让我深深的体会到了xx公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些体会和总结。
我们开学的第一课就是xx局的领导为我们介绍了此次培训的和培训目的,并对我们提出了培训要求,通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视,同时也表明了xx公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着,按照培训日程的安排,我们上了为期两天的安全警示教育,负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过xx局的几次重大电力事故,让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么,记忆中最深刻的就是在播放视频前,方老师对我们说过的一句话,“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的,上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的,”视频中的照片让人触目惊心,很多的事故都是因为一丝小小的疏忽,却让工作人员付出了一生的代价,“一切事故都是可以预防”这是xx的安全理念,确实,许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手,作为新入企的员工,我们更应该注重安全生产,警惕安全隐患。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。
接下来的三天,我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者,安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样,能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能,老师详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法,使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时,最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内,能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重,做为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会心肺复苏,不仅是对自己负责也是对他人负责,老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法,通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救,最大限度地拯救受伤人员的生命,降低事故的严重程度,我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能,这使我很感动,我体会到我们肩负的责任和义务。
在这个月的两次培训课上,我收获的不仅仅是知识,令我对日后的工作,更有了明确的目标和方向。
课程一:生产计划与物流管理PMC
虽然说计划赶不上变化,但计划却是进行有效生产的前提。生产计划必须有条理、有步骤、有轻重缓急地进行,也不能偏离公司的整体运营决策。
编制合理的生产计划关联到多方面的因素。如设备的运行情况,客户的订单情况及销售情况等。此外,物料的管理也不容忽视,它关系到计划量的制定。
涉及生产计划的每个环节都是重要的,内容越细化,生产计划的可行性越强。如果管理不到位,会影响生产计划的准确度,会出现材料积压或缺料现象,造成生产混乱。除了对相关数据进行收集和分析,还要与相关部门进行充分的沟通。在了解整个生产系统的运作状况后,要做好异常情况下的应急方案和预防措施,避免对生产造成太大的影响。在生产计划实施的过程中,还要进行密切的跟踪和有效的监督,遇到问题及时与相关部门协调并解决。
交期延迟是企业常见的通病。通过合理性的计划安排生产,上、下齐心协力解决了交期问题,不但会提高客户对企业的满意度,还会给企业带来更高的效益。
课程二:实效经理育、留人智慧
站在人力资源管理,我是一名门外汉,但对部门员工这个小范围的培育和指导,作为中层管理者的我来说,有着深刻的体会。
员工作为企业的人力资源,从招骋、试用,录用到培养优秀人才,最终留住人才,给企业搭建人才阶梯,为企业的发展打下稳实基础,是人力资源部门的核心内容。
员工流动过于频繁,会给企业造成人力、财力、发展潜力上的重大损失。人才的流失,后果更是不堪设想。其实员工离开企业,除了企业的体制,管理问题外,自身的发展才是主要的原因。既要提升企业的亲和力和凝聚力,还要建立公平、公开、公正的健全的管理体制,同工同酬,才能留住优秀的人才!更关键的一点是要帮助员工规划好职业生涯,明确发展方向,让员工沿着这条道路不断努力,一步一步去实现自己的理想,也与企业达到双赢的效果。皆因:发展才是硬道理!
随着大批80后、90后进入职场,企业不能单单沿用过去的那套用人方法了。这些职场新人,多数受过良好教育,有着独立的价值观,不喜欢受约束,学习能力强,自信,喜欢挑战新事物,有着较强的创新能力。所以在培育此类新员工的时候,给他们提供平台进行交流和学习,在工作上要多鼓励,在生活上则以快乐作为导向,去激发他们的潜力。另外,不同岗位,不同类型的员工培训的体系也不一样。实行人岗相符,找出培育的要点,并加以训练,让其个人能力得到有效提升的同时,为企业创造更多的绩效,获取利润。同时,企业还应根据自己的特点,创造出属于自己的企业文化,才能留住符合自己企业价值观的人才。
在这样一个鸟语花香、绿树成荫的初夏季节,我们来到了美丽的XX培训中心参加XX市地税局举办的“全市地税系统企业所得税业务管理培训班”的学习,作为一名地税系统的新兵,我第一次到这里参加培训,倍感荣幸,激动之情溢于言表。这里环境幽静、风景宜人,是一个非常适合学习的地方,我深知此次机会难得,要珍惜这几天宝贵的学习时间,使自己学有所获。
这次培训的主要内容有:企业所得税、非居民企业税收管理和税收会计。我曾经在大学里接触过企业所得税的相关知识,但是再次学习这个税种,完全是不同的感受。大学里学的企业所得税的相关知识理论性较强,主要依据是税法,而余处长对企业所得税的讲解与我以前所学的相比,内容更加精细更加偏重实际运用,主要依据是税法和国家税务总局的发文。非居民税收管理,对于我而言,完全是一个全新的领域,通过胡处长的讲解,我了解了非居民税收的定义、主要内容、主要问题及成因、国税地税的征收范围、主要工作流程和征收管理等一系列基本知识,使我对非居民税收管理有了一个感性认识,但还需要在以后的实际工作运用中加深理解。
为期五天时间的培训给我的一个最大感触是学无止境。去年的此时此刻,我还是一名即将毕业的在校大学生,那时离我在学校学完企业所得税不到两年的时间。去年下半年的公务员出任培训学习中,我第二次学习企业所得税,但是与在大学中学的同样都是理论性的知识,而这次第三次学习企业所得税时,才发现很多问题在实际工作中怎么去运用、去界定,自己并不是很清楚。为什么会有这种不同?有两方面的原因。一是政策法规本身在不断更新;二是自己的身份发生了转变,由一名学生变为了一名税务工作者。税法和相关政策时时在变化,作为一名税务工作者,必须要与时俱进,时刻更新自己的知识和理念,才能够胜任自己的工作。我们不仅要学习理论,更要思考这些变化的法律条文在实际中怎样去运用。
时代变化日新月异,如何始终跟上时代的步伐,保持与时俱进的品质,如何应对层出不穷的新情况新问题,是摆在我们全体公务员面前的现实问题,这无疑促使我们要树立终身学习的理念。地税作为一个业务性很强的部门,不断加强业务学习,提升业务素质,我们责无旁贷。
此次培训使我收获颇丰,不仅我的业务知识得到了进一步丰富和充实,提高了我的理论水平,找到了自身差距,明确了以后的努力方向,更教会我如何深入思考。我决心在今后的工作中,更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作,自觉的投身到学习中去,做一个与时俱进,不断学习、不断进步的学习型人才。
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加xxx公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学习实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学习,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到xx新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学习的快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了xx郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是最大的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学习专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
感谢x社、x社给予我这次培训学习的机会,同时感谢起xx公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了x省xx社20xx年新员工培训班学习。经过x天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了x班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省各联社参加x省x社新员工培训的有xx余名。本次培训是x省x社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果、意义深远。这次培训也被喻为“xx”培训,这是x社领导以及xx公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为x精英。
一、收获知识,转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
二、体味刻苦,感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是x社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野,拓展思路
这次x社新员工培训是xx公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、x各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
四、加强交流,收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢x社、x联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“x”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
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