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第一篇：英语培训心得体会
暑假期间，我参加了市教育局举办的小学英语教师培训后，感触颇深。我不仅仅仅在英语专业知识水平上有了明显的提高，并且在教学方面有了更大的收获，极大地丰富了自我的教法，更新了自我的教学观念，使自我进一步了解了教师这个职业的内涵，更加热爱教师这个职业。
在小学教师教学技能培训班开班仪式上xx局长做了重要讲话。他指出：
一、要明确培训目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性。
二、善于学习实践，在提高自身素质上狠下功夫。
三、锤炼师德师风，造就高素质教师队伍。
结合xx局长的讲话，每一位班主任、学员都做到了认真贯彻落实。透过这次英语学习，使我对新课标有了更加深入地理解，明白了如何确定教学目标，明确了教学目的，使我对英语教学理论知识有了进一步的认识，为我的英语课堂教学目标指明了方向。同时，还使我认识到学生与教师在英语课堂中所扮演的不一样的主角和不一样作用。教师需要理解孩子，了解孩子的心理特点，不断改善自我，这一点为我在英语课堂管理中指明了一条道路，在今后在工作中我要细心观察孩子，关注每个孩子，了解他们的心理特点，不断改善自我，不断提高自身的素质。同时，我还了解到教师教学行为变化，学生学习方式的变化，课堂互动方式的变化在教学中起着重要的作用，是自我不可忽视的。教师们介绍的多种英语学习方式和学习英语的渠道，使我大开眼界，受益匪浅。
在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真，为小学英语教育做一点微薄的贡献。
第二篇：英文培训心得体会总结
进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半， 销售 首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后， 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
整个**市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充实，我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
第三篇：英语培训心得体会
为期16天的初中英语教师全员培训结束了。本次培训从暑期开始至今，全是利用教师的节假日，不管是骄阳似火的夏日，还是寒风习习的冬天，实验小学的培训大教室始终座无虚席。这也充分体现了老师对自身素质提高的深刻认识，也真切希望给自己充电，不断提高自己的业务水平。虽然百忙之中抽闲，感觉有点累，但是通过培训，我们夯实了自己的语言基础，开阔了视野，提高了课堂教学能力。通过不断学习、借鉴和探索英语教学改革的有效途径和方法，促进了英语教学质量的提升，提高了自身专业化水平，还是受益匪浅的。本次采用集中培训与在职自我提升相结合的方式，培训重点是提升语言素养、
教学实践与操作方面，培养教师的课堂教学能力：教材的分析与处理、课堂教学设计、课堂教学的实施与管理、教学策略与方法、现代教育技术的运用、课堂观察方法、教学评价与反馈等；在理论方面，培训重点放在教育教学理念、国外最
新语言教学与外语教学理论以及经典基础教育理论。本次培训邀请了两位浙师大资深教师，我们特别感谢两位老师在各方面对我们精心的辅导，使我们深刻认识到了自己的不足，这对我们在今后的教育教学也有很大的帮助。
首先，通过这次培训学习，我认为教师应该树立终生学习、终身培训的意识，不断更新观念，勤于学习, 与时俱进。随着经济国际化全球化的发展，英语词汇的不断更新，社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高，如果教师不注意加强自身的学习势必会被动挨打。骆老师优美的语音语调深刻吸引了我们，这让我们觉得，做为一线英语教师，必须从自己做起， 不断地学习，努力提高自身素质。给学生一杯水，教师要有一桶水。我们经常要求学生在生活中用英语，为什么我们自己不曾首先起好带头作用呢？因此，教师应努力为学生创造良好的语言氛围，提高学生口语交际水平和能力。
其次，在课堂教学中，骆老师的课不是纯碎的理论讲座，而是充分关注学员的学习兴趣，通过设计大量的游戏和活动，通过优美的诗歌欣赏和富有节奏的chant诵读。这不仅让我们真正体会到了英语的美，也锻炼了学员运用英语进行交流的实践能力。同时，不断激励我们合作学习，使我们真正体会到了学习的乐趣。其实，我们在实际的教学中又何尝不是如此呢？长期以来一直困扰着我们的教学方式单一、学生被动学习、个性受到压抑等顽疾均未能从根本上得到有效的医治；教学实践中，过于强调授受学习、死记硬背、机械训练的普遍存在。通过这次学习，我更深切的体会到“英语的工具性”的重要性。语言是一个载体，是一种工具。它的目的是交流，要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的，它就应该是听说读写四项基本技能的综合，最后以“说”的形式呈现出来。同时只有运用灵活多样的教学方法，才能充分调动学生学习的积极性，激发学生的知识潜能，改变“单调压抑”的课堂模式，向英语口语化的课堂迈进，向充分互动的课堂迈进。
再者，骆老师严谨的工作态度和作风时刻影响着我们，她对工作的执著与热情也感染了我们。她让我们认识到对教学要有热情，对学生要有爱心。同时，她对我们的学习测试及作业给予了极大的关注，尤其是语音测试，她不厌其烦一一帮助我们纠正了发音上的错误，严格地规范了我们的语音，大家深受感动。
总之，本次培训让我学到了很多，对我们专业素质和业务素质提升有了很大
的帮助，我将在今后的教育教学工作中，理论结合实际，全面提高自己的业务水平，我想，这才是我们这次培训的真正目的吧！
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