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第一篇：培训心得体会
部门为期一个月的行政助理能力培训之中，通过理论和部门实际工作相结合的学习方法和对于行政工作的性质和工作内容有了进一步深刻的认知，同时从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题也进行了初步的思考。我工作性质来看，我理解行政助理工作属于文秘工作范围，从工作内容来看，这是一个聚集部门，形成工作，部分，人事考核。和部门后勤工作于一体的复合型工作，这个岗位对于在岗人员的工作能力要求有工作性质和工作内容决定通俗的来讲，行政助理工作繁杂，无序，大到协助部门人事考核各类。会议安排，相关文件起草，小到部门资产管理，后勤工作中需要协调，合作的人形形色色，因此做好行政助理工作，提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟，兢兢业业的工作品质。
更需要在岗人员有着良好的沟通能力和沟通技巧。行政助理工作中沟通无处不在所谓沟通是指为了一个设定的目标，将信息，思想和情感在个人或群体之间进行传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能，越想做好新增助理接访工作，除了需要具备基本的专业知识和技能以外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还是需要会沟通。要做好沟通工作，首先要明确沟通了对象，总地来说，行政助理工作的沟通对象分为领导，同事和工作内容相关的外部人员。
要和领导沟通，更清楚自己的位置，无论何时何地，行政助理都需要，切记自己是领导的助手，处于放电的事情要做好，除此之外，不能够擅自主张real，维护好管理层内部的团结，在向领导汇报请示反映问题的时候，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒不说不利于团结的话，同时要有未雨绸缪的工作准备，再和领导沟通之前清楚工作的调理汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间的成本。
第二篇：公司培训心得体会
有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。
整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成?这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上，公司领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。
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