千文网小编为你整理了多篇相关的《服务培训心得体会总结(推荐6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《服务培训心得体会总结(推荐6篇)》。
第一篇：学习培训心得体会
去北大培训了一个星期的管理和战略课程，听了很多老师的讲课，很多老师从具体案例，讲到里面的术，升华到道和佛，有时有点云里雾里，有时又像拨云见日，学习完要求我们写点心得和体会，我也来个道啊佛啊的，看谁能忽悠企业管理的思维创新和人的道义。
1.思维创新的必要性
企业在行业中一般处于两种情况：无同行和有同行。无同行时你本身就是作为一个创新体带动着一个行业；有同行也就有存在竞争，有竞争时你就得有优势，有优势你就得在某一个或几个层面上蕴含有竞争优势的创新成分，比如在单纯的技术层面上，销售层面或者有的老师提到的系统（战略和战略实施等）的层面上。而所有这些归根结底源于思维的创新。很多老师在分析很多成功或失败的案例时也会总结归纳到形而上的层面上去，升华到哲学，也出现了佛道等。人在正常情况下也是先有想法后有行动，思维创新的成败往往也是企业创新成败的最原始因素。
2.思维创新的来源
人不是神，人的思维上的创新也不是从天上掉下来的，或者那天突发奇想就来了的。很多思维的创新根源于你对你要思考的整个系统的深刻了解和认识的基础上，有时也涉及到对相近或者其他类似系统的了解基础上才可能实现的，这也是一些老师提到的打破行业界限，从其他行业学或者在走投无路时融入其他行业的前提条件。没有深刻的理解和认识是不会有融会贯通，更谈不上有价值的创新。作为做企业，我还是一个小学生，但是在单纯的研究创新方面还是有很多经验也可以和大家分享，很多企业立足目标很远大，要作出世界一流或者顶尖的技术，这些技术那里来，当然从创新中来，但这种层次的创新又从哪里来，当然来源于研发人员或者也包含着这我们科技企业家本人。但是我们有时候往往感觉力不从心，毫无方向，很难有进展，怎么回事，脑子里面相关内容太少，过于凭经验研发，不去看国际上所有相关的文献，和专利等，有时候可能在做人家已经很明确定性的工作，重复人家的东西，有时候可能还在做一些人家已经证实走不通的路，这样的话世界一流的水平可能永远只是在嘴上和文字上，离现实很远。
要做世界一流的技术就得向世界上所有的同行和相关行业学习，看里面所有的文献，精读里面重要的，不去向世界上所有在此领域聪明的同行学习，怎么去谈超过他们，能深刻理解研发对象里面的难点和目前的国际前沿，在此基础上融会贯通，结合自己在其他方面的知识或者通过学习类似问题和类似难点在其他行业的方法，才有可能喷发出科技创新的火花，才有可能作出世界一流的技术。（世界一流的同行都怎么做的，优缺点在那里，有那些不好解决的，不好解决的关键点是什么，工业化的难点在哪里，针对工业化有哪些国际上最好的方案，优缺点，怎样扬长避短，难点的核心在哪里等等，学习了世界牛人，你才可能成为超过他们）。学习和深刻思考是思维创新的来源。
3.道佛和具体的思维创新
很多形而上的东西是具有普遍性的，我们往往通过总结归纳得到的这些形而上的东西要应用到具体中去却显得不容易，我们往往期望这些形而上的东西是个公式，像那个博弈论里面的例子一样，我们直接套用就行，但我们往往自己都不会相信，就会怀疑，创新起码是个新的，不应该可以从一个具有普遍性的规律中得到的，如果那样人人都可以很容易得到，创新也就失去了新的意义了。在实践中我们也发现没有那么容易的事：明道，优术，取势，太抽象了，怎么操作啊，企业都是涉及很具体的事。其实在佛道的层面上，我们学到的只是无，一，二等非常形而上的层次，而我们的具体的事确是道中从无中衍生出来万物中的很基本的一件，处于非常下游，中间可能还有很多无数前提。深刻理解具体要创新的系统，才在思维上具备了创新的前提，这些佛道等哲学层面上的普遍规律或者最上游的抽象的理论在具体思维创新中怎么发生作用的，这个问题可能非常复杂，但是凭着很多老师的众口一词（要学哲学）和自己的切身体会，感觉哲学层面上东西在具体思维创新中有个指导形成正确方向和加速的作用。
我们也会经常感觉术非常有效，因为术在道从无衍生到万物中，离我们具体的事非常近，处于其较近的上游，因此往往我们会不顾前提条件和不去具体问题具体分析的去照搬术，尽管我们具体的事不是完全一样。
法无定法，医不执方，不去分析自己具体要做的事，不去做自己个体特殊性的分析，找到不同点等，创新也很难进行，创新最起码一点就是在同类中的不同，思维上的创新更多的是在有意思或者无意识的普遍的规律的指导下找出具体个体的差异，采取对差异有针对性的优术以及后面的取势。
4.人的道义
这些天很多老师提到很多有关好的企业家在人的品质方面的要求和企业本身管理的关系，比如企业家的为人，用人，个人品质和企业文化，客户之间究竟是个什么关系等等问题，总结一下感觉最终回到了人的道义问题，较高的境界就有我为人人，人人为我，他们生产和销售出发点是真正替客户着想，赚钱只是随之而来的，不是站在那里老琢磨着要通过产品从客户兜里弄出钱来-传统的推销产品赚钱没有考虑为客户解决了什么等，他们用人也是公正公平，不讲关系不讲过去，用人不疑疑人不用等等。他们尊重员工，用真情实感激励员工；他们永远是以身作则，用自己的行动将优秀精神融于企业中。
第二篇：学习培训心得体会
为期五天的集团公司团干培训班顺利落下帷幕，作为一名团务工作者，能够参加这样的培训班，感到幸运的同时，也深感收获了很多，现简要谈自己的三点心得体会。
体会之一：既要竞争，但更少不了合作
几个户外拓展和课程项目，让我加深对竞争与合作的认识。作为企业员工的一员，竞争是必不可少。我们在与竞争对手的比赛中，就会发现自身的不足，取长补短，使自身得到不断的完善。特别是彼此需要相互超越的过程中，竞争就会使自己进步更快。但是，竞争不能离开合作。要想更高效的完成任务，必须靠大家的共同努力，依靠团队的力量。通过合作我们就可以实现优势互补、取长补短，发挥出整体的最佳效果。这也需要大家互相学习，互相帮助。
体会之二：不轻言放弃，就会发现“柳暗花明又一村”
从宣布筹备文艺汇演节目到演出，仅有四天时间，而且要求“人人”都要参与节目，这对于部分没有文艺基础的同志来说确实是个难题。但是大家没有放弃，都很努力的去完成。短短几天时间，“八仙过海，各显神通”，不管是文艺骨干还是艺术“白痴”，最后都走上了舞台，虽然效果不是最好的，但至少我们都成功地迈出了第一步。现实的工作中，我们也会碰到许多困难和阻碍，只要我们不放弃、不气馁，努力去争取，也许就会“柳暗花明又一村”。
体会之三：要善于总结，才能不断提升自己
培训的课程看似简单，实际上内容十分丰富，蕴含许多道理，对人的思维冲击较大。通过参加这些课程培训，让我感觉做事思路一定要开阔，方法想到越多，就会发现可利用的资源就越多，就能更高效优质地完成工作任务。在这过程中，我们不但要去想怎么做，而且需要不断地去总结归纳，吸取经验教训，发现不足，及时纠正，并不断加强学习，才能有效地提升自己。
总之，回首这次团干培训班，确实收获很多，我想最大的收获就是对思维的训练和宝贵的友谊。在以后的日子里，我会把学到的知识、方法用到实际工作中，同时也会很怀念这段紧张而充实的时光。
第三篇：员工服务培训学习总结
经过近__个月在三源汇酒店的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷感谢花园，给了我这么好的一次机会。
经过两年的大学理论知识的学习，对旅游管理专业的知识已经有一定的了解了，但那只是感性的认识，所以每批毕业生都要参加毕业前的实习，使我们对我国旅游企事业单位及其管理的历史、现状、发展有基础的正确认识，使我们能把所学的理论知识与实际工作相结合，加深对知识的理解，增加我们分析解决问题的能力，为毕业后工作打好结实的基础。我们也不例外，我被安排在三月进入酒店学习
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
我经过几天的找实习工作单位的艰辛后，体会到知识的可贵，感觉自己还有很多东西要学习的，三月我到了酒店面试，通过面试我被安排在餐饮部的西餐厅做服务员。酒店地处成都东门，新华公园旁，火车站六公里，距机场二十公里。是国有企成都交通运业有限公司下的酒店，由成都市交委主管，一直以自住管理为经营管理模式。楼高29层，占地4879平方米，总共可出租客房215间，其中有豪华套房6个，普通楼层第6～9层，环保家居楼层第10、11层，行政商务层第12、15、16层，生态无烟楼层第19层，不设有13、14等人们禁忌数字的楼层和房间号。
部门设有总经办，人力资源部，财务部，销售部，前厅部，餐饮部，客房部，物资供应部，管事部，工程部，保安部等机构。按总经理，部门经理，主管，领班，基层员工的体系进行垂直管理，酒店一致贯彻“情感的交流，从酒店开始”的服务理念。要求每位员工用真诚的微笑待每一位走进酒店的人。服务要求有“微笑露一点，行动快一点，脑筋活一点，效率高一点，理由少一点，做事勤一点，度量大一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，动作轻一点。
将尽十一个月的实习结束了，从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的。在那儿我学到了许多东西，无论是专业知识还是人际关系。接下来我就详细介绍一下我实习的情况以及我的个人感受。
怀着期待的心情我进入了酒店，三月六日我们六位实习生在酒店人事部的陪同下来到了酒店。第一次与酒店接触是酒店开车接我们在车里看到的。那时的酒店还在全面施工，这和我们想象中的完全不同。本以为来到酒店就可以试营业了没想到还是一片工地一片黄泥地!那时侯我们心里都有些不高兴，一路上都没什么话一直到酒店员工宿舍我们才感觉好些!因为宿舍很漂亮设施也很好这才让我们感觉到了些凯悦的不同!接下来就是入职培训了，这才是我们正式接触酒店的文化。一周的入职培训让我对酒店有了初步了解。集团以为客人提供质的服务为宗旨，通过豪华完善的设施，一流的服务来吸引和留住客人。
集团采用四级管理模式即――-服务员，领班，副理，经理!这样的管理模式将权利下放给员工，更有利于员工自身的成长。酒店把员工当成自得客人。我们再做入职培训的时候说过在酒店有四个客人即――客人，业主，集团，员工，其中最重要的客人就是我们的员工!在酒店他给你的不仅仅是一份工而是一份职业。集团会给你制定你的发展计划会给你做最系统的培训。
我们旅专的六个实习生有四个被分到餐饮部有两个被分到客房部，我被分到宴会服务部实习!因为酒店还在建设当中所以酒店给我们作系统培训。内容设计餐饮的各个方面包括中餐西餐酒水等。我们的培训员都是各个餐厅的进理副理他们都有丰富的经验还有先进得理念!下面我就介绍一下我们餐饮部的组织架构：
酒店餐饮部下设八个经营部门，包括：咖啡厅、送餐部、扒房、荔枝吧、沁园、大堂吧、松山茶居、宴会厅这八个经营部门。每个餐厅都各有特色!
咖啡厅以意式烹饪及新鲜的海鲜而。“现烧现卖”能的描述这个餐厅的特色。全开方式的厨房能让每个客人都能欣赏到厨师精湛的技艺。
送餐部是全年无休的为酒店内的客人提供高质量的服务和美食。
扒房：被设置在一个阳刚的氛围内，一传统为特色。餐厅为顾客提供来自世界各地的优质肉类及海鲜。顾客可从餐厅的开放式厨房观赏到肉类制作的全过程，从而给客人带来全心的餐饮体验。
荔枝吧：是一个高雅的，具有现代气息的鸡尾酒吧。专业的的调酒师会调制出具有创意的鸡尾酒，荔枝吧以其出色的，品种丰富的高质量的饮品而闻名，还配以个性化的服务和爵式背景音乐。
沁圆：采用全新的用餐理念，整个餐厅全部有私人包厢组成。私人包厢的用餐理念再亚洲十分流行，并成为中餐里比不可少的元素。沁园以提供粤菜为理念配以豪华的包厢设施吸引本地高端市场!
大堂吧：是一个休闲场所，设在酒店的大堂。再这里顾客将享受有更多的空间去休息或阅读。
茶居：其设计灵感来自与时至今日仍十分受欢迎的传统“大排挡”。他的设计风格具有现代的风格，同时又结合了地方茶室的特色。即与所有酒店的建筑风格融为一体，但又快乐为客人提供随意，友善和没有压抑感的舒适环境。茶居还可被描述成一个整日饮茶的餐厅。
宴会厅：被优美的松山湖所环绕，建筑设计注重现代气愤和实际结合。先进的视听技术，高雅的桌面装饰品，精致的食品和漂亮的鲜花相结合，构成了这里的特色!
在我们培训阶段我们系统地学习了餐饮的各方面知识。知道了许多以前从不知道的东西见到了许多以前没见过的的东西。培训的内容很细致，从怎样收盘子怎样擦杯子开始都一一讲到。可培训的最终目的是为了作用于实践让我们有统一的服务标准。但在培训阶段我们接受的实践几乎就是没有，只能凭空去想象怎么服务。虽然有时回搞一些模拟实操可还是不怎么真实，没有哪个人能进入状态。
这一点是我在培训阶段最郁闷的事!培训的前一阶段很有新鲜感所以听的也格外认真。可随着对知识掌握程度的加深对培训的内容有些厌烦了。可不管怎样我的收获很的!餐饮的专业知识也了解的差不多了!我们的培训也不是只是讲，有的时候回有一些实际的东西让我们去尝试!比如说再讲到咖啡的时候他们就搬来了咖啡机拿来了咖啡豆现做咖啡给我们品尝，这样我们对知识的掌握就更深入了!
培训阶段给我的感受就是自己的英语欠缺太多!没有英语几乎不能交流。尤其在这种国际管理集团可人大部分是外国人，你不会英语就等于是哑巴!不过每天的英文培训也使我的英语水平慢慢的提升起来。
结束了长达十一个月的培训终于等到了酒店试业。酒店的运营也慢慢开始。我们也都进入自己的部门!刚进酒店的一段时间我们很闲。因为就点的一些小工程还没有完工还不能正式对外营业所以我们都去到自己的部门进行小部门培训!我到宴会厅接受的第一个培训――其实与其说是培训还不如说是自学。就是认识各种杯子。当时刚到我们宴会厅的员工就被调去验收那些杯子!那些作过酒店的老员工都清楚杯子的名称和用途而我却不知道，所以我就边做事边问他们!这是我进入酒店学到的第一样东西!
随着时间的推移，酒店的设施也渐渐完善。虽然还不能对外营业可已经可以内部试营业了。就是把内部客人当成真正的客人去对待!那一段时间我们的员工没天都再不同的餐厅用餐。测试每个餐厅的服务。有什么不足有什么需要改进的都和会回馈给这个餐厅让他们改进!那一段时间对员工都是一个提升。作服务的员工提高了自己的服务技能，用餐的同事看到别的同事的不足也自己也会加以改进的。
回去以后，我一定继续延续我的使命，为我喜爱的酒店业，旅游业而奋斗，与中国的酒店业共勉!
第四篇：培训之后总结心得体会
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信xx的明天会更好！
第五篇：服务学习心得体会
学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：
①礼貌待人；
②和言阅色，具有亲和力；
③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：
①换位思考的理念；
②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。
①精神面貌的不足；
②服务意识的不足；
③环境卫生的不足；
②服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。
记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。
第六篇：培训心得体会
8月xx日――xx日，我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革，以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训，我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生，把更多的课程开发权交给教师，把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中，对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细地解说，加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明，这些具有极强指导意义的理论与实践范例，使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向，大有“拨云见日”之感。
通过几天的培训，我认为，政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合，开发的选修课程应具有普遍性与长效性，要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要，多方面收集学生的关切，对选修课程的内容选择要慎重，要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的学习，既要能让学生获得长远发展的启迪，又要兼顾学生近期提升的需求；既要能巩固拓展学生必需的知识储备，又要能实现学生多样化的个性发展。
从我校实际情况来看，选修课程的开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习，如果最终导致学生高考的失利，将会导致社会、家长不可预测的责难，使改革增加诸多阻碍，甚至怀疑改革的正确性，这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习，要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高，要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。
深化普通高中新课程改革的号角已经吹响，作为普通高中教育领域的一员，我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。
推荐专题： 服务培训心得体会总结