千文网小编为你整理了多篇相关的《服装培训心得体会总结》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《服装培训心得体会总结》。
第一篇：服装店培训心得体会
首先，作为一名导购员，荣美大家庭的一员，非常感谢荣美管理层能给我这次珍贵的工作机会，从事导购员这个职业一段时间了，我更加的明确了自己的工作职责。顾客至上的理念更加的深入我心，我们作为商场的导购，要时时刻刻从顾客的角度做好本职工作，增强这方面的意识，态度要诚恳，严格遵守商场的行为规范。
其次，人有两种思维，一种是积极思维，另一种是消极思维。积极的思维会产生正面的效应，而消极的思维会产生负面的效应。这句话提醒我，在日常的销售工作中，要充满热情，面带微笑，用诚挚的服务态度去影响顾客，用积极的心态去影响周围的同事，努力营造一个积极向上，服务至上的氛围。
再次，要想成为名副其实的优秀导购员，除了良好的心态以外，还要注重学习：向同事学习，向竞争对手学习，向顾客学习，要学会超越自我，态度要谦虚永不满足，通过量的积累，必定会实现自我超越，成为王牌的导购员，实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无穷！
关于售后服务方面，我们要跟在销售的时候态度一致，要耐心的跟顾客沟通，找出问题的最佳解决方案，以顾客100%满意为自己的奋斗目标。此外，还要加强自己的安全意识，防微杜渐，排除一切的安全隐患，发现安全隐患要及时报告给商场的工作人员，富于责任感。积极的工作态度，良好的人际关系，礼貌耐心，防微杜渐，荣美以我为荣，我以荣美为家，相信我们荣美的明天会更加的美好！
第二篇：服装店培训的心得体会
此次公司组织培训让我更是受益匪浅！说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报：
一、本次学习的内容
1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2：打招呼3：了解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣！如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟FAB的讲解差不多，必要时也可以反其道而行BAF！重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。
二、培训心得
1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记FAB，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
第三篇：服装培训心得总结
首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的 F A B ，然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作，
对于我们的店员
我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多，也学到不少新知识，交到好多新朋友，感谢公司给予的这次机会，期待下次机会的到来。
第四篇：服装培训的心得体会
这次我们公司给我们各个齐下的服装店店主举行培训工作，作为一名店主虽然有一定的能力但是同样也有很多的缺陷，能够得到培训，我还是非常高兴的。
参加培训的人不多，也就_人，给我们培训的是我们公司最厉害的销售总监，培训的方向大致分为管理方面，客户心理，广告宣传和自身修养是个大方向。
总监给我们讲了有关如何提高店面普通销售人员的积极性，如何带动他们一起成长，一起维护店面的发展。因为我们是公司的分店，很多时候我们都是在不同的城市，开设，铺开各个地区和一些重要的经济点上，所以为了让员工更加有动力，除了公司的优秀制度之外，更重要的，是我们必须要让这些成员对我们公司有归属感，培养他们的责任心，同时给一些新人带有更多的指示，用一带一的方式培养员工之间的感情，同时加强集体荣誉感，增强员工的动手能力，对于能力强的员工一些压力，对于能力差的员工多一些鼓励，给他们更多的机会与动力。让他们能够在岗位上继续坚持下去。
第五篇：服装店培训心得体会
人们常说顾客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。服务是商品的附加值；
服务的好坏决定了品牌的形象；如今的商场；各式的服装，各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间，顾客不再是盲目的单纯购物，更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。
好的高质量的服务，就是要以真诚和温情打动顾客的心，用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任，让他们在购买本品牌衣服的时候，也把我们金牌服务打包带回家。
记得；今年夏天的某一天，我在上晚班，外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少，再加上下雨，商场就显得更冷清，这时；一位中年妇女走进我的店铺，被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上；她摸摸这件；摇摇头，看看那件；又叹口气；望着她失望的眼神；我快步走上去；微笑着与她打招呼；我说；”女士你想选什么样的衣服呀”她说；我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服；你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的，很高贵我挺喜欢的，可样子太新潮；不太适合我的年纪；我听了；连忙说；呀！阿姨要当婆婆啦！那先恭喜你呀！婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服，我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。
您看看这边，我们有特意为酒席，宴会而设计的酒红回味系列你看这款连衣裙，圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻，上身收腰，下摆是百褶的设计，样子简单大方，桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛，女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来，她指着领口的镶钻对我说，这些珠片太花哨，是不是不太稳重呀！我连忙解释说；女士；这件裙子的亮点就是这领口的珠片，就是因为这些点缀，这件衣服才充满了活力与灵气，女士听了我的解释，有些犹豫，见她有所心动，我又补充说；女士；人是立体的，衣服是平面的，你还是穿上试试吧！肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子，走进了试衣间。
不一会，女士出来了，镜中的她在酒红色的映衬下，脸色红润起来我又告诉她’女士，你的眼睛很漂亮，你的气质很好充满成熟女人的韵味，只是你不经常化妆，婚礼那天你施以淡妆，点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋，肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美，很是高兴，她说；小姑娘，你的讲解太细致，服务太周到，还教我如何搭配，如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的，通过你的描述，我可以想象的到婚礼那天的情景，谢谢你，我就要这件了，你帮我打包把！再为顾客开小票时，我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识，女士边听边点头，开心的走了。
过了几天，女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说；小姑娘，多亏你那天帮我选的裙子，婚礼那天所有的亲戚都夸我，都说我的审美档次提高了，谢谢你！我的朋友听了我的购物经历，很相信你的眼光，更欣赏你细致入微的服务，你帮她们也设计设计吧；听了顾客的赞美，我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节，只有用心服务才能取得顾客的信赖，只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服，也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力，“用心服务，用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。
一句真诚的问候，一个甜甜的微笑，都会拉近与顾客的距离，人与人之间真实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好，哪里需要改进，只要有一颗真诚为顾客服务的心，你就会成为顾客的朋友，那么，从现在开始让我们都看看镜中的自己，还需要怎样的努力，来提升我们的服务，来细化我们的服务，让顾客满意我们的服务吧！
第六篇：服装店培训心得体会
广场这几天在举行服装展览会。趁午休的时间，和大姐一起跑到广场去淘宝。
中午的天气很热，尽管没有到夏天，但是空气中已经充满了夏天的味道，热烘烘地，穿着制服的我，已是大汗淋漓。展览棚是用塑料布搭起来的，成一个工字形。进去一看才知道，里面的东西犹如在烈日下的塑料布散发出劣质的气息，让人提不起劲。既然来了，就感受一下商家们的热情吧。
或许是，天热，加上伪劣的塑料气息，把商家们已经熏坏了，个个耷拉着脑袋，无精打采，面对来来往往的人，面无表情，只有少数的商家在那里叫喊。里面的衣服，要么皱拉巴及的，要么款式很旧，无法掉起顾客的味口。碰到一件令人气愤的事，一个商户竟然贬低我们这帮消费者，说我们这边的人不识货，东西只好贱卖了。我拿起一打袜子，就想可笑，商标都全部贴反了。自己的产品，连起码的包装都存在问题，说是出口韩国的外单货，竟然连全部产品的韩文的包装带都贴反了，还说我们不识货？因为便宜，我们准备买它一打。在检查袜子的时候，我们发现里面夹杂着次品，不，应该是破袜子。幸好，当场我们检查了，不然，我们又拿着垃圾回家了。换作是那些比较粗心的消费者，回家后就要骂娘了。这种拉着韩国来做外衣的崇洋媚外的商家，真令人愤怒，也真领教了商家的奸诈。便宜没有好货了，好货永远不便宜。这句话永远是真理。
从大棚里出来后，我思绪万千，对这种倾销垃圾的产品博览会感到了彻底的厌恶。这样的展览会，劳民伤财，还是少点举行比较好。至少这样，不仅不污染我们城市的空气，而且可以减少消费者受骗上当后没处说理的机率。
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