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第一篇：医生学习心得体会
“病房勤巡视，心系伤病员，每逢手术日，临床遇危难，如履薄冰上，如临深渊间，直至病情稳，心中始得安”，这就是葛宝丰。
葛老由于对工作认真，医疗中很少发生问题，对发生的问题能很好地总结教训，在他的诗文中有这样的语句：“昔在南昌时，我为住院医，袁家有幼儿，右膝患痨疾，久治不能愈，为其截肢体，不知除病骨，关节融为一，其姊守床旁，无语常哭泣”。“村女下肢痛，胫骨新生物，病理做活检，诊断骨肉瘤，瘤生胫骨干，边缘甚清晰，骨膜无反应，周围未波及，多为良性灶，不做细分析，只凭显微镜，截去一肢体”。“为此二三事，郁郁数十年，一上我心头，彻夜不入眠，良医如良相，庸医致疾残，终生引为憾，心灵受责遣，教学带徒弟，术业贵以专，德才相并重，两者须得兼”。一个医生的责任感，老知识分子的拳拳之心跃然纸上。葛老在科研工作选题时总是以根据临床需要为目的，从不因为取得某项资料而在病人身上进行不必要的、增加痛苦的检查或治疗。一位甘肃籍农民大腿负重伤，总动脉血管下的股动脉彻底断开，望着这位农民兄弟的伤口，心里发颤：一个农民，不能没有这条腿。为了尽力挽回这条腿，葛老用异体血管，连接这位农民兄弟断裂的血管，一条无望行走的腿恢复了功能。葛老很高兴，决心把这项课题继续研究下去。他开始收集资料，跟踪调查，并建立了专项研究档案。渐渐地，这项研究课题“开花结果”的时机成熟了。最后一步，要对这位农民进行动脉穿刺，提取有关数据。那位朴实的农民兄弟一口答应，然而葛老的心却变沉重了：这位农民兄弟年事已高，穿刺一旦发生意外，很可能因动脉穿刺失败使他再归残疾人的行列。最终，葛老毅然放弃了这项极有希望获得大奖的研究。 提起这“功亏一篑”的研究，医学研究是为了更好地给人治病。脱离了这个前提，研究成果再多，也不是一名称职的医生。
一位女性患者住到了骨科，需要实施淋巴管静脉吻合术。 这个手术机会，葛老已整整等了15年。葛老在中国率先完成淋巴管再生研究。这个手术做成功了，将填补中国淋巴管显微外科技术的空白。可是，刘兴炎医生说啥也没想到，葛老把这个手术机会让给了他。这一年，葛老57岁，刘兴炎27岁。 就是这个在医学界产生轰动效应的手术，奠定了刘兴炎攀登医学高峰的第一块基石。如今，他已经是“全军科技重大贡献奖”和“中国首届百名优秀医生奖 ”获得者。关键时候把年轻人推上手术台，在葛老身上还有许多佳话。
葛老治学严谨，以身作则，对下级医生要求严格，但当他们掌握了一项技术后，即使其充当术者，而自己充当助手，或在手术台前注视指导，做到放手而不放任。病例讨论会、读书报告会不曾间断，甘当人梯，使骨科专业后继有人，一代胜似一代。对一个人来说，根就是理想、信念、品格、情操。面对葛宝丰这棵“医学大树”，同样可以发现，他不仅有令世人瞩目的丰硕科研成果，而且有舍弃一己功名、甘为人梯的精神；他那救死扶伤、毫无私心的高尚医德，同样也是光照世人。 面对葛宝丰这棵“医学大树”，作为新一代的医学工作者应该想一想，在渴望成才，走向成功的路上，怎样学习他可贵的、无私的、孜孜以求的高贵品质。
古人云：“医者父母心”，说的是医者要具有父母般仁爱之心。反观现在的医患关系，在各种因素的影响下，虽不至于是敌对关系，但其紧张程度可见一斑，当我们在抱怨患者不尊重，社会不理解的`时候；作为医者的我们，又有谁能真正站在患者角度设身处地得为患者着想，想患者之所想，急患者之所急，做到真正意义上的“三个一切”呢？构建和谐医患关系，需要我们每个医务人员从自身做起，从现在做起，以实际行动赢得患者的尊重、社会的理解。
第二篇：医岗前培训心得体会
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。 一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以"顾客至上"为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以"顾客至上"为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以"顾客至上"为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
第三篇：医岗前培训心得体会
此次培训由政工科组织，医务科、护理部等科室积极配合。培训涉及的范围与内容非常广泛，主要有医院概况、医院规章制度、医疗安全、卫生法规、住院医师规范化培训、医疗病例护理文件书写规范、护理相关内容、职业道德规范、院内感染以及消防知识等方面内容。经过两周的培训与考核，164名新职工均取得不错的成绩。
通过岗前培训，一方面是让新招聘人员对医院有全面的了解，尽快转换角色适应环境;另一方面提高新进人员的思想认识，增强对医院的荣誉感和责任感。使得在以后的工作中能够严格要求、积极开拓，将服务病人的理念贯彻到工作中去，为徐州市儿童医院更好的发展贡献力量。
第四篇：医院新员工岗前培训心得体会
俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了xx医院2020届新员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。
首先，通过集体上课，用专业知识来提升人，通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。
其次，用x医文化感染人，xx医院是座百年老院，历史文化悠久，在这里人才辈出，走在医院的每条小道上，都是踏着百年的历史沉淀，“仁心仁术，济众博施”是台医的院训，在这一个礼拜的岗前培训中，我们充分地体会到了这一点，尤其是x院长对我们这样说到，“把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理，从小事做起，不要好高骛远。
第三，用拓展训练锻炼人，这是一个考验集体智慧的项目，在这三个项目中，我们三队完成了其中的两项内容，而求生这一项没有按时完成，大家心中都很难过。
后来，经过总结才知道，虽然我们已经尽力了。大家你一言，我一语，各自发表着自己的见解，而最终可供执行的方案却不多，所以最终导致了我们的失败，从中，我得到团队协作是如何的重要，遇见困难时要群策群力，大家不能互相埋怨，只有劲往一处使，才能最终克服困难获得成功。
这几天，我一直在思索这样的一个问题，为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智，让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去，而事实是我们的确感到了不一般，人是要有点自知自明。
在这里学会如何做人，如何处世，是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成x医明天的栋梁！“滚滚长江东逝水，怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了x医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学，真的，我要感谢x医！带着我们的青春与活力，一起去探索美好的明天。
第五篇：医院岗前培训心得体会
医院岗前培训心得体会
曾经为疾病的疑难 对酒当歌，人生几何？在这样的似水年华里，我们用或深或浅的脚印，或浓或淡的笔墨，走过时间的沙漏，铺就画卷的绚烂，这其中有昨天的、有今天的、还有明天的……
昨天，我还是一名在校医学生，而现在我将步入医学的殿堂。曾经为疾病的疑难苦思冥想过，曾经为生命的不再黯然神伤过，曾经为师长的言行瞬间感动过……在诸多的曾经中，酿造了生活学习工作的酸甜苦辣，伴随着我们的成长。
今天，我已经是一名实习医生，在前辈的组织带领下和数十位师兄弟共度了这短暂的培训之旅。在此中，我们不断感受着作为一个临床医生的骄傲，加深了解了作为临床工作者的意义，逐渐肩负起临床医生的职责。医院文化的释义、规章制度的介绍、服务理念的输导、工作环境的熟悉、团队意识的培训，这一系列活动使我们得以彼此了解，团结合作，迅速融入这大家庭。今天，站在新旅程的起点，携着对过程的记忆，怀着对未来的憧憬，感觉这短短几日里又懂得了许多，成熟了许多。也许，从这一刻起心头的那一份职责和担当显得更为凝重。敬畏生命，珍惜健康不论是希波克拉底的誓言，还是药王孙思邈的“大医精诚”之训，都是为医行医的准绳。然而，我们毕竟是人不是神，所以前方的困难、迷惑、挑战在所难免。事实上，在这夏日的七月之旅我已渐渐找到了答案。
曙光微露，花开初舞，百草扎根，仁心仁术，我们已经上路。我们期待飞跃，我们正在飞跃，我们以三峡之星的闪光铸就明天的辉煌。
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