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“提升执行力”,“重在执行”等等的标语或者是执行力的培训在企业中屡见不鲜,仿佛执行力问题是中国企业面临的一个通病。成天讲执行力,那么在日常工作中,尤其是在基层工作中,怎样才能把执行力落实到具体的工作中呢?这是一个很难的问题,也没有标准的答案。
在一间工厂的宣传栏中看到这样的话:“今日事今日办,紧急事立刻办,份内事主动办,份外事协助办,开会+不落实=0,布置工作+不督促检查=0,好思路+不落实=0,抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。”这些话虽然看上去有些“俗”,但也基本说出了日常工作的执行力的落实到位的方法。
关于执行力,最好的办法还是“人盯人”。说白了就是能看到工作的过程与结果。重要工作是要组织的高层领导的关注,往往只有领导者关注的事情才能够在短时间内使得基层有效的执行,但重点是需要领导者的持续关注,如果管理者不能持续关注,多是“虎头蛇尾”。这是最有效率的“人盯人”。另外一些来自高层领导外的“人盯人”,一方面要考验问题提出者的协调能力,另一方面是要避免的问题,有些情况下问题发展到了造成很大的负面影响时才能获得执行者的高度重视。
执行力的主体还是人,执行是否到位主要还是一项“人治”的工作。如何从“法制”管理制度上督促人完成工作呢?一些可看出工作成果的工作倒是好说,例如一线的机器开动,产出就是结果。根据结果来考核就可。但很多执行力的问题不是体现在这种结果一眼就能看得出来的工作上,更多的是结果需要人来评判的工作中,很多时候这类工作是以项目的形式存在,除了结果以外无直接的量化指标,或者是长期提高某一管理指标的(如长期上提升产品质量)的工作,这种工作的日常执行力问题往往难以从量化的角度进行考核。
一些可以看出工作成果的工作,要考核执行力,主要能够将工作结果量化,能够用数字说话,定期发布考核结果。长期性质的工作,也最好能够量化,可以通过定期发布长期性质的指标来进行考核,问题是如何制定指标,需要注意的是考核过程中的一些偶然产生的异常数据是否需要考核在内。
还有一些结果只有“是”或“否”的工作,多是较为复杂的工作,若进行考核,最好是能够将大的工作项目分解成为多个能够分辨“是”与“否”或者量化的指标,定期进行考核。
一些需要人评定的结果,可采用多角色评分的方式来考核,但最好是能有符合事实可量化的结果更好。
说到考核的过程,首先,考核最好是非项目执行者来负责,最好是所有的指标统一由一个团队来进行考核与公布,定期进行评比。关于工作任务的考核,将问题或者工作任务集中列在一起,完成才能关闭,定期更新状态;用表格或者网页进行管理。另外,考核的项目或者指标需要各方面权衡后制定,一经制定,若更改或取消考核指标,也需要严格的审核,不能出现考核项目做到中间因为难以完成而删除的情况,也要避免大任务做成小任务的情况发生。
学习不能改变起点,但一定可以改变终点。这是李强老师在最佳员工执行力的演讲里面说的。这段时间看了李强老师的最佳员工执行力,感触颇深,借此机会,来记录一下,见证我们这次的学习。
首先,我们要懂得反思,懂得自醒。一日三醒吾身,方能了解自己的长处与短处。只有看清自己,反思过后才能知道自己的不足,才会想要学习,想要改变。经常思考一下自己做了什么,有什么做的不好,还有什么没有做,及时记录下来,以免没有做的还是没做,目的是事情要解决。
其次,收获什么,必须要播种什么。想要收获,必须要付出。每个人拥有的一切都是用他的失去换来的。每一个人成功的背后都有辛酸的付出,我们只是看到别人光鲜的一面,谁知道背后他们的生活是怎样,没有付出就没有收获。凡事都是有因必有后果,今天你没有成功,是因为你付出的还不够,我们能做的就是把握好自己,让自己变得越来越好。
再次,一个人最重要的品质是德行。有德无才,最起码是个好人;有才无德最多也就是个小人。要修身养性,提高自己的德行。行为到了,不是也是,行为不到,是也不是。在平时的小事情中不断地积累自己,提升自己。量的增加才能形成质的改变,质的飞跃。要不断的学习,不断的进步,适应企业的发展,适应社会的发展。
以上就是我个人的一些感想,好与不好在平时的工作中体现吧。
本年度公司组织执行力分享会,细分到班组或团队内进行分享,相互间工作内容和性质更接近,既提高了分享的意义,又加强了团队建设,使团队凝聚力得以加强。
执行力分享会是一种形式,虽然其带有强制性,但目的是让每一位员工将个人当月在执行力方面的失与得进行分享,并在团队的帮助下深度剖析与挖掘更好的方式与方法;执行力分享会,其简短有效,鼓励创新,鼓励张扬个性;执行力分享会前有因后有果,是个人工作的缩影。
通过执行力推进,班组成员加强了意识,养成了好习惯,同时主动优化流程优化制度,保证工作顺利执行到位。这是一种文化,是一种精神财富。相互间减少了推诿扯皮,增加了主动承担,提高了工作效率,同时使工作在快乐中开展。
公司成员之间,已经开始在日常工作中主动提出正反案例,摒弃了过去为开会而找案例,为发文而写总结的老套陈旧的行为方式。通过执行力推进,让每一位成员追求结果,关注过程,形成良性循环。
当然有利就有弊,为了有效推进执行力,其强制性,可能一定程度上负面影响着当时的主职工作,其打分制,可能使得分享会出现了彩排与演练,这些可能打乱了正常的工作秩序,当然我还是定性的认为利明显大于弊。但是否可以在将来能够实现没有分享会,员工也会积极提出正反案例,没有制度要求,相关人员也会做出总结与点评,没有考核打分,依然可以鼓励每一位去争当先进。
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