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读《锡恩4R执行力系统》心得体会
首先,非常感谢公司给了我这一次阅读学习的机会,让我拥有一个与众不同的学习机会,为什么与众不同?因为它告诉我如何去开展自己的工作,如何对待工作,甚至如何做人,如何与人交往,这些都是在课本上无法接触到的,实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结,让我受益匪浅。
1、伟大的公司在于其拥有一套伟大的系统,让那些平凡的员工也能做出不平凡的贡献。
2、制度存在不叫法治,只有制度的真正应用才叫法治。法治的根本首先在于自觉,而自觉的前提是建立起每个人对自己行为结果负责的机制,即“谁做的结果,谁承担后果”,让员工自我对结果负责。有了这种机制,员工出于保护自己,才会有真正的自觉,成为遵守制度的第一动力。
在做一件事之前,清楚所要的最终结果。这里强调,任务不是结果,不要任务,要结果因为在绝大多数实际工作中,我们会把完成任务当成是一个结果,其实那只是在完成任务,而不是在执行,因为还没有结果。我懂得了一个基本道理:对结果负责,是对我工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务不等于结果。我想大家都明白一个企业的发展,他的商业底线是什么?要的是做结果(利润),而不是你把任务完成了。以后做每一年件事,我都会提问自己:这件事我提供了怎样一个
结果?为什么是结果而不是任务?因为员工与企业之间本质上是商业交换关系,作为一名员工,你就应该拿你的结果给企业来换取企业给你的薪酬。有了结果,我们才能对结果负责。
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刘玲 2013年12月31日
执行力是一个很热的话题,因为在日益激烈的市场竞争环境里,执行力越来愈成为一个组织成败的重要因素。什么是执行力?为什么要提高执行力?如何才能提高执行力?对于企业的各项目标的达成无疑有着重要的意义。何为执行力?即“我们所说的就是我们要做的,我们所做的就是我们要说的”。
提高团队执行力,首先要清楚我们目前可能制约执行力的一些因素,以便对症下药,使工作更有针对性。作为一个团队的负责人,必须清楚我们的工作:
一、要设立清晰的目标和实现目标的进度表。这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可,合理,具有挑战性。目标一旦确定,一定要层层分解落实。所谓:“千斤重担有有挑,人人头上有分担”就是这个道理。
二、挑选合适的执行人,并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的决策,并通过人反映企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,让合适的人做合适的事并分享合理的报酬。员工执行力的强弱取决于两个要素:一是个人能力;二是工作态度。要提高员工的执行力,必须从以下两个方面着手:首先要提高员工的工作能力。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。
1、 加强学习、自身素质
员工自身必须加强学习,提高自身素质;
2、 培训进修、自我提高
3、 员工价值、潜力的开发
对现有员工价值、潜力的开发,要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;
4、 合适的人、合适岗位
选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
5、 工作态度
要转变员工的工作态度,态度不够积极,是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是员工脱颖而出的重要砝码。
三、明确期限,当目标确定,人必须执行,执行的结果很重要,如果没有明确期限,必滞后执行,同时决定了团队完成任务的效率惯性。注意期限设立的要点:精准、合理、挑战、确认。
四、修改和完善规章制度,搭建好组织结构。企业的发展,通过制度、规则来约束,制度是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。如果措施不力,对员工执行就不利;公司永远也不要改变和下降既定的目标,而是要持续地增加措施,完善制度,。
制度要是颁布了,就是对的,错的也是对的;
员工透过错误的执行,可以培养执行的惯性;
制度是筋骨,擅改变,就伤筋动骨。
推行制度:
核心员工参与制定
奖罚并重
三令五申反复宣传
集体学习签名认同
第一次违反原则
领导带头接受惩罚
达到惩罚权威的效应
五、明确检查流程,做为员工,要检查的事情,一定会认真对待,想办法完成。因此没有检查,就没有执行。道理简单,落实到人,通过身先自律、廉正无私、坚持责任的人完成检查工作。
六、奖罚分明,奖勤罚懒。“奖要奖得心花怒放、惩要惩得胆战心惊”
倡导“真诚・沟通”的工作方式,发挥部门之间与个人之间的合力。我们每个人、每个部门都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励,良好的沟通是执行力的核心。
关注细节,细节决定成败。制定战略时,我们更多是发挥“最长的手指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
建立有效的绩效激励体系。通过建立有效的绩效激励机制,驱除人的惰性,唤发无穷的积极性。
企业营造文化、执行文化:
讲求速度,崇尚行动,雷厉风行,允许执行过程中出现的小失误;
团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;
责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;
培训文化:提倡员工自身必须加强学习,提高自身素质;有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;对现有员工价值、潜力的开发,要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;
继承文化:对企业中优秀的传统、规章制度、工作流程及成果要注意继承,继承基础上的并加以革新才会事半功倍;
用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;
营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长,形成团队凝聚力。
总之,在激烈的市场竞争中,企业的强大团队执行力,是在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。目前同业之间的竞争愈演愈烈,市场变化、反应速度、危机应对成为一个企业竞争力的体现。在这个变幻莫测的环境中,如何才能实现自己的目标,最终取得胜利呢?
答案是――团队执行力!
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