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本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩____中支____营销部的“入司__月的精英培训班”。这几天的观摩及培训,让我有以下几点心得:
1.人数之多,氛围良好
从后门一进____营销总部的培训班,放眼望去,全是人。我为之一震,人数真多!13个小组,近130人参训。这在我们机构甚至中支,都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时,才有近百人,而且中途不频繁接电话,不随意走动就很不错了。而这个培训班,纪律严明,学员尊规守矩,且个个积极性高,氛围良好,团队荣耀感强。一个鼓掌,一声问候,都能把屋顶掀翻。相比之下,天壤之别。
2.师资力量雄厚
这次给____营销总部精英班学员上课的讲师,均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师,可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,非常精彩。让学员听之入神,学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课,那对我们的学员有很大的促进,对我们的业绩也有很大的推动,那真是我们的福气!
3.课程回顾及课间互动
每天早晨各小组风彩展示之后,班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆,或引导学员说出来,而非三两句便结束。这样的提问方式,让学员有兴趣,更能加深其印象。
每每课间休息的时候,助教老师便带领学员跳跳晨操,让几个学员跳跳拉丁舞,或请某个进行才艺表演等等,让学员在课间舒缓紧张的学习心情,活动筋骨,尽享快乐时光。更让他们参与其中,感觉学习班的氛围。人人参与,人人感受!
4.职场布置及音响控制
整个培训班职场布置非常到位,气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“________寿险精英培训班”、“欢迎____寿险精英班学习”外,职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的,而是特意从印刷厂印出来的。如:“展业是挖金子,增员是开金矿;访量定江山,收入论英雄”,等等,让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上,每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜,将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装,发型,上课期间都分别站在后面,观注着全场,观注着学员。
还有一个让我最有感受的是音响,有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的播放,将气氛推向高潮。
在我们机构由于条件限制,音响很难有专人负责,都是一台电脑控制,每次讲完了之后再点击音乐,就会隔好几秒之后才有音乐响起,这样气氛就没有那么到位。
5.关于讲师试讲
对我来说是新的开始,新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师,内外才兼备,很优秀,我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后,我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟,台下十年功。我深知自身的差距,这次试讲很不尽如人意,也在我的预料之中。我毕竟离开太久了,这个行业发展太快,变化太快,我必须有归零心态,从头开始。有距离不可怕,只要我肯努力,肯学习,在各位前辈、各位老师的指导下,相信我也会慢慢进步,也会在太平洋成长!
6.推动研讨
观摩之后,我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法,让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言,运作的困难及对策有以下几点:
a.参训人员到位
每次中支办培训班,我们的人员都很难全部到位,能来60%就算不错了。所以,对于____个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前,我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想,认识到培训班的重要性,这不仅是帮学员,也是帮主管,帮我们自己,只有让他们去学习,去充电,走过茫区,他们才有更好的提升,才能在业务线上持久!
b.时间安排与业务冲突
中支每个月都会有行事历,我们机构也会有相应的行事历,培训班的时间跟业务不要发生冲突。
c.培训纪律的事先沟通
进培训班之前,我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道,去学习,代表的不仅仅是自己,而是整个机构,要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神,集体荣誉感,
d.车费问题
现在主管学员都很关心,每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面,其实从新人一入司开始就应该清楚,我们是来做老板的,既然做老板,要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了,你过去的车费还需要厂家报销吗?
以上这些,是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩,让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习,让我们也清楚该如何去办提升班,职场布置该怎么样?该注意哪些细节,等等。当然,师资力量、条件都不能跟____总部相比,但至少是我们学习的榜样。
希望以后能多有这样的学习机会,让我们不仅能学人所长,更能提升自己。
很庆幸这次能有机会参加中小学家庭教育指导师首期培训。短短五天的培训,却让我受益匪浅。
一、更新了家庭教育的观念
现在的家庭教育,流派和观念比较多,家长容易产生错误的认识。此次培训,重庆市教育学会会长万力给我们讲家庭教育存在的误区以及原因,并讲了家庭教育指导的相关政策法律法规。他提到的一个观点我非常赞同:好的家庭就是一所好的学校。家长与其花大量的钱去为孩子选择一个好学校,不如把自己的家庭建设成一所好学校。现在的学校教育有时候真得很乏力。有些家长认为,把孩子交到学校,就认为教育孩子是老师的责任,殊不知,小学前的六年家庭教育是决定孩子一生的重要阶段,这个阶段孩子的家庭教育没有做好,把孩子送进学校,再好的学校,再好的老师也难以弥补因为家庭教育问题带给学生的深远影响。万会长还跟我们分享了几个家庭教育观念,比如:
1.善于听孩子意见的家庭,孩子学习成绩更优秀;
2.父母情绪越正向,子女成绩优秀的比例越高;
3.父母经常读书看报,孩子成绩更优秀;
4.家长与孩子共进晚餐,孩子学习成绩越好;
5.会管理零花钱的孩子,学业水平越高;
6.孩子是否做家务,学习成绩有很大反差。会做家务的孩子一般学习成绩比较好。家庭教育观念的更新有利于今后对家长开展工作。
重庆三峡教育文化研究院的陈定凡院长给上了一堂具有传统文化的内涵深刻的课《母爱・教育之根本》。陈院长从说文解字、人之性、人之心、人之命,千教万教,首为母教;贤妻良母,素质必备;良母教子,有道有法;良母教子,必为之事等方面给我们分析了作为现代母亲,我们应该怎样教育孩子。
二、搭建了家庭教育指导师职业资格标准的基本框架
之前对于家庭教育指导师这个概念比较模糊,尤其对指导师的职业资格标准不清楚。此次培训,重庆师范大学教授、家庭教育研究专家赵石屏的讲课为我们搭建起了家庭教育指导师职业资格标准的基本框架,让我知道今后想继续深入学习需要努力的方向。
学习之后,才知道家庭教育指导师的专业性很强,需要生物学、教育学、心理学、社会学、医学等知识,还需要了解相关的政策法律法规。赵教授还给我们讲解了家庭教育指导师所需要的基本职业技能,包括教育诊断、教育咨询、教育测量、指导与培训、督导等,并以一个高三学生想辍学的案例分析了各级指导师职业的具体标准。
三、明晰了亲子沟通的技巧以及家庭治疗的方法
重庆师范大学心理学教授、博士胡朝兵老师给我们作的《亲子沟通之积极互动》的专题讲座非常实用。他的一些经典语录让我明白了今后在亲子沟通中如何做到积极互动。他浓缩的经典语录,如“检视自己生智慧,指责别人生抱怨”,“念头即命运,祸福自己得”,“一个方法不行,就换一个方法”,“学会温柔的坚持”等,值得我今后在实践中去运用。
我尤其赞同他提出的“关系优先于问题”这一观点。要解决父母与子女的问题首先要解决父母与子女的关系问题。这学期,经我手处理的问题学生,找他们谈话,找他们家长谈话,发现这些问题学生无不有一个问题家庭。子女和父母说不到两句话必然吵架。父母说什么孩子都不听。而这个时候,父母如果还是急于去解决孩子身上存在的问题,往往把孩子逼急,只会越来越逆反。其实这个时候,家长最需要的就是先搞好和孩子之间的关系。有些家长因为工作原因,小时候把孩子完全丢给老人带,孩子长大后跟父母一点也不亲,孩子跟父母没有良好的亲子关系,想让孩子听你的话自然是在为难孩子了。
重庆师范大学副教授、中国心理学会会员桂亚莉讲的《家庭治疗的理论和技术》让我知道了如何运用专业知识对问题家庭进行诊断治疗。重庆师范大学心理咨询研究所所长李祚山教授给我们讲解了《行为改变技术及其在家庭教育中的运用》,行为技术在改变孩子不良习惯方面起着很大的作业,这块内容是我今后要认真学习的重点领域。
四、明确了今后工作中需努力的方向
此次的培训又勾起了我的家庭教育研究情节。想想当初考研时义无反顾地报考了北京师范大学的家庭教育学专业,那个时候家庭教育学还是个冷门专业,只有北师大才开设了。可惜的是,因为英语差两分,而与自己喜欢的学校和专业失之交臂。
现在我在一所市教委直属重点中学工作,主要分管初中学生的德育工作,经常碰到问题学生,处理棘手的学生问题,需要经常与家长打交道,此次培训,对我今后处理年级学生问题以及家庭治疗方面提供了很大的帮助。具体来说,我要在下面两个方面努力:
1.做好个案学生的资料整理。
分管德育,免不了面对问题孩子,免不了找学生谈话。但是,之前没有资料和个案收集的意识,今后我会重视每一次跟学生的谈话,并及时记录下来,作为重要的一手资料保持。
2.对问题家庭及时进行干预
今后在工作中,发现问题学生是源于问题家长时,一定要找家长来谈话,并做一些必要的干预。比如发现这个家庭中家长有暴力倾向,经常打孩子,就要及时找家长谈话,尽量减轻孩子受到的伤害。
3.加强心理学、社会学等知识的学习。
我是教育学科班出生,对教育学的相关知识比较了解,但今后还要加强对心理学、社会学以及生理学知识的学习,让自己早日成为一个合格的家庭教育指导师。
20xx年7月7日7月13日,我参加了学校的职业指导师的培训班,,几天下来,我不由得敬佩这次的培训导师,他的课上得很好,涉及的知识面也很广,案例也很有启发性。
此次培训,让我接触到了职业指导的许多新理念,初步掌握了一些新的实践操作,让我对职业指导多了一份理解和认识,也为今后开展职业指导提供了更多的助和支持。
本次培训学到的基本理论有以下几点:
1、职业指导师为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人,提供咨询、指导及助的过程。职业指导包括:咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和助实施。
2、职业咨询是运用心理学等方法,协助当事人更好地解决在选择职业、安置就业和职业发展等方面遇到的问题。在职业咨询过程中需要采取一些专门的技术,协助当事人认识自己、认识当前的社会,发现自己的才能、特长与短处,不断挖掘潜力,增强错则承受能力和市场竞争能力,提高与完善自我,在职业生涯中获得成功。
3、在学校开展职业指导的基本思路:使学生对就业有良好的心理准备;助学生掌握就业的方法和手段;重塑学校公众形象;促进学校办学理念和实践的探索。
职业指导师不仅仅是一种称号,更是一份责任。职业教育需要职业指导师,更需要我们发挥真正的作用,我一定不负众望,努力提升自己专业技能的同时,更要提高自己的服务意识,助我们的职校生找到自我,实现价值。
首先说明应该是自身的一些情况,以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说,本人优势年轻,记性好,还能找到大学时代那种“考一门,看一门,看一门,过一门”的感觉(个人觉得做变率很大的事情,感觉很重要);时间充裕,每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势,就算考过,依然有点耿耿于怀的感觉:工作经验不多,培训经验更少,以至于后来研究案例分析,方案方案设计等题目,那是相当的费力,首战失利,也是折戟于此;另外一点很多人都或多或少有表现,那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱,学习不能连续。
好了下面给大家我个人的建议和心得。
学习第一件事:搭建知识体系
零零散散的知识总是容易忘记,形成体系连贯记忆,就算有一部分忘记了,还能通过其他的部分进行联想,从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是:把目录背下来。不知道大家,我个人读书的习惯是,先看一看目录,对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材,就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系,然后就算不背下来,也能随口说个大概。个人感觉,我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找,不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的事情,考试又不考目录。需要说明的是,我们需要把教材都学会才能保证考过,这是种理想的情况,实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数,只能祈祷考的都是自己没忘记的知识,大家忘得不一样,该照顾谁呢?此处考神表示很为难。另外,押题心理也不可取,押题是一种减少知识记忆压力的投机行为,大部分时候没有科学的依据,总之,押题有风险,上手需谨慎。言归正传,没有知识框架的约束,知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字,让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目录的过程中,我们已经理解并记忆了大部分概念。
背目录还有一个好处是在心理上的,随着考试临近,很多人会越发急躁。没事的时候就会想,我上次学到哪了?哎呀,题目都记不住了,记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁,失去信心,最后自己都放弃了,通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础,就会先看题目,再看知识点,每天学习之前看一下目录,天长日久,目录熟记,知识框架形成,每天想起的只是哪章哪节的知识点不会,要看的是这部分,也会自然而然的形成一种学习进度。另外我发现一个规律,就是题目往往都是目录的小分支。考试中最大的悲哀莫过于记住知识点,忘记了题目。以此法避免之。
学习第二件事:通读全书,抄之
如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了,心里应该就有种吃蜂窝的感觉,甜甜的很有满足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基础已经打完,开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下来我们要做的就是通读全书,自问自答,用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议,准备一沓白纸或者一个大本子,一根笔。开始阅读教材,速度最好是阅读小说的一半左右,不动笔墨不看书,一边阅读,一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号,不理解的也作出记号,方便日后学习交流。在划下的同时最好抄录下来,好处有三:集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录,这可根据个人习惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。
学习第三件事:复习计划
做完上面两件事情,再加上上课时老师的讲解等等。应该说已经完成第一遍学习的任务,个人总结成年人学习的规律是:记性差,理解能力强。往往是学了后面的,忘了前面的,但是能彻底想明白的,就能记得比较久。如果大家同意这一观点,我们就要将复习的比重增大了。复习的过程,我觉得的是一个温故而知新的过程,既要重复记忆,又要查漏补缺。在此我的建议是:制定计划,啃一口,是一口。第一次复习很重要,除影响学习效果外,也严重影响后期的心态。建议复习三轮,时间分布的比例建议是3:2:1或者3:1:1。第一轮复习做的扎实,后面两轮会事半功倍。
每天的学习时间上,我个人比较喜欢晚上学,8点到12点之间掐一段就很好,周末可以抽个半天作总结。在刚开始的时候总会各种学不进去,每天至少抱著书本坐上三四个小时,不碰电子产品,慢慢习惯也就能学进去了。说到电子产品了,就多说一句,这些东西不是洪水猛兽,是能够让我们的工作学习生活变得更便捷的,只是由于我们使用的时候过度依赖,使用泛滥。在复习的时候是可以将各种电子文本的复习资料导入电子设备,在路途等很零散的时间学习,效率同样不错。另外结成学习小组,应用微信,qq等方便的沟通平台,互通消息,进行讨论式学习等,交流心得、相互监督、增进感情,一举三得,何乐而不为,那是真心的好啊。
学习第四件事:各个击破
此处各个击破指的是几种常见题型,单选、多选、判断、简答、方案设计、案例分析等。下面逐个分析。
单选、多选都要当成多选做,多选扣分很厉害,可以抽时间研究下判卷规则仔细阅读,不合理的答案很容易挑出来。千万不要只看大概,往往只是个别词或字的差别。
判断,我只能说概念记清楚就好。
简答,典型的按点给分题目,一般多少分要答多少点,只能多,不能少!或者点数要是分数的一倍。记性不好的就得会编,多写一句是一句。
方案设计和案例分析,在研究过教材后就明确地感觉到哪里可以出大题目,在此不作赘述。对于常年接触培训工作的人来说,这类题目会比较轻松。相反,接触培训工作少,或者没怎么接触过的人,就显得有些无从下手了。不过没关系,考试不是实战。我们要做的就是把教材中给出的案例简化再简化,简化到半页a4纸能够写的下,一页a4纸也能写得满。注意,是默写!问题就不大了。
还有一个善意的提醒,不要指望做题能够帮助记忆知识点。知识点没记住多少,就强行做题,只会把思路搅得很乱。
两个月的实习生活忙碌而又充实,我已经渐渐适应了从一名大学生到中学老师的身份和角色的转化。从带班班主任的对班级的管理到语文老师站在讲台上讲授语文课,我体会到了为人师的辛劳。但初涉职场,仅凭满腔的热情是远远不够的,通过李凤荣老师这场近三个小时的培训会,我明白了我的身上需要学习的关于管理班级和授课的技巧还有很多。
新教师管理班级需要制定符合本班级学生特点的管理常规,这些常规能够帮助学生形成好的学习习惯和生活习惯,节省时间的同时还能提高课堂上的学习效率;教学是环环相扣的知识积累过程,应该调动学生已有的学习经验的同时将新的知识链接进来;我们需要把握学生的竞争心理,组内团结、组际竞争不失为一种好的方法;在课堂活动中我们要针对每一次活动的内容、时间、组织顺序等制定一系列常规,在教学活动中不断地培养学生的思考力和思维力,同时施之以积极正面的舆论引导;知识是一个庞大的体系,因而课堂学习的常规也是必不可少的,老师的授课方式、整合知识的技巧等细节都无不影响着整堂课的上课质量。
当老师是良心活,也是苦心活,我们课堂上的一点一滴都关系着一个学生未来的人生发展。作为初入师途的新人,自觉欠缺的管理班级和授课的技巧还有很多,在以后带班的过程中遵循李老师所传授的方式慢慢摸索,前路漫漫,任重而道远。
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