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马老师已诙谐幽默的“大白菜”式授课方式,让我们在自己身边认识到了什么是专业的职业人,尤其是“实操实战”,以丰富的案例为主体,结合企业的实际,通过大量操作性极强的工具和方法,操作性、落地性强,是典型的体验式训练、教练式培训。
契约精神
对我个人最有影响的是“坚持原则”,这个坚持原则不是倔强,而是坚持自己原有的标准,不要盲目“随大流”,别人犯错误不是我们跟着犯错的理由。要能勇于承担责任,要有结果交换意识,不要总想着公司给我们的少,要想想我们给公司带来了什么效益。
职业选手
职业选手就像金字塔,最低端的是专业,其次是商业,最顶端的是敬业。
结果思维
结果思维中让我重新认识自己的工作状态,认识到以往的工作,真正意义上我所做的并不算工作,而是只是在做任务。马老师让我们做小组练习,每组十项“任务是什么,结果是什么”的练习,让我们在讨论中得到最好的答案,同时让我更加懂的“过程本身不值钱,结果才最重要”的意义。
结果机制
在结果机制中马老师阐述了跟重要的三步法“事前:结果定义;事中:过程管理;事后:及时激励”,同时马老师专门针对这三步,分别讲了操作要点,让我们在以后的工作中,找到更好的方式方法,你可以不会,可以不懂,但只要你按操作要点做,一定可以获得你想要的结果。
客户价值
什么是客户价值?站在客户的角度为客户提供满意或超值的结果,是执行的方向与动力。客户价值让工作结果有了评判的标准;客户价值为员工执行明确了方向;客户价值让企业内部停止争论扯皮;客户价值可以不战而屈人之兵。什么是客户思维?就是公司内部把下一道工序当成客户思维,下道工序就是上道工序的客户。内部客户价值怎么做?给提前量、给选择题、给换位思考、给成长机会、给即时激励。
作为一个中层管理人员,如何来提升执行力呢?
一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业,才能很好地进入角色,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员,必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习,不断充实自己、提高自己,丰富自己。一要转变思想,充分认识学习的重要性。二要培养兴趣,不断增强学习的主动性。三要讲究方法,切实提高学习的实效性。
三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员,要切实本着对企业负责,对员工负责的态度,充分调动员工积极的心态来面对工作,使每位员工都工作当事业来做。
四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作为中层管理人员,应该站在团队的最前面,身先士卒、率先垂范,积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当,要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人,认真做事,讲诚信,讲方法。
五、要坚持。我们无论在工作或是生活中,想做的事情都应该坚持,要对自己有信心,对团队有信心,对集团有信心,对社会有信心。在自己的角色里,不管是生活角色还是工作角色,我们在遇到困难时都要坚持,不舍弃、不放弃,才能达到最理想的境界。
提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题,而提高执行力的决定因素是多方面的,与企业人自身有关,还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候,执行力就会发挥出独特的魅力!让我们从现在起,振奋精神,完善自我,以提高全员执行力为动力,把我们集团建设得更好!
我相信,有我们远东人的共同努力,我们远东集团的未来将更加辉煌!
通过这两天的培训,让我进一步了解了提高个人执行力对公司来说是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了对提高执行力重要性的认识和理解
执行力,顾名思义是执行并实现既定目标的能力,就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于执行力的概念,虽然早就看到过、听说过,但是理解上还是很片面和肤浅,对执行力的内涵和提高执行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通过这次学习,我明白了执行力的含义。
二、加强学习,更新观念,不断增强提高执行力的自觉性
我们在日常工作中执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。
三、通过学习,努力提高自身科技管理能力和业务创新能力。
对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求,结合我自身的情况,我总结了一下差距,确定了今后努力的方向和重点。
一是要牢固树立大局意识、责任意识和效率意识。讲政治、讲纪律、讲服从、讲执行,积极主动地思考完成既定的目标任务,选准结合点,力求有新的突破。加强岗位责任意识,明确自己的责任,层层推动、步步实施。
二是结合自己实际,努力做到"十个不",推进工作落实,即:不要自行其是,不要以权谋私,不要不学无术,不要不思进取,不要是非不清,不要无所作为,不要错失良机,不要推诿梗阻;,不要坐而论道,不要浪费奢侈。
所以,在自我的话语词典中,要把"无法","不要"抹掉。多对自己说"我能够","我一定"。自我的激励很重要!公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
为什么你能顺利地达成某些目标,而在另一些任务上却遭遇滑铁卢?在这个问题上不仅是你,很多人都会感到不解和困惑。事实上,当谈及为什么会成功或失败时,即使是那些睿智并卓有成就的人也感到头疼。直觉的回答认为,这是由于人们天生往往只拥有某些天赋而缺少另一些造成的,但这种认识仅仅是此难题的一个小小的方面。事实上,几十年来对成功的研究表明,成功人士之所以能实现目标并不是因为他们是什么样的人,而在于他们做了哪些事情。
1、制定具体的目标
当给自己下达目标时,尽量使目标越具体越好。“瘦掉五磅”就是一个比“减掉一些体重”更好的目标,因为这让你对什么是成功有个清晰的概念。准确地理解自己希望达到的目标能不断激发自我前进。同样,想好具体的行动有助于实现你的目标。仅仅发誓说“少吃点”或“多睡些”太泛泛而谈了,你需要更清晰更明确的方案。而像“周一到周五晚上我一定在十点之前上床睡觉”这样的行动计划,就不会让你犹豫该做什么,也不会怀疑自己是否真的那样做了。
2、抓住机会实现目标
考虑到大多数人如此忙碌,同时又要尽力应付如此多的任务目标,所以经常与实现目标的机会失之交臂并不令人感到惊讶,因为我们压根就没留意到这些机会。你今天真的没时间做运动吗?你真的连回那通电话的时间都挤不出吗?实现目标意味着紧紧抓住任何机会,不让其从指缝间轻易溜走。
要抓住机会,你必须提前部署计划,确定何时何地执行什么样的方案。再次强调,计划越具体越好(例如,每逢周一、周三和周五,我会在工作前健身30分钟)。研究表明这种规划方式会让你的大脑时刻保持警惕,随时抓住出现的机会。让你的成功机率增加300%左右。
3、准确知道自己离目标还有多远
老老实实定期审查自己的进度是实现任何目标的条件,即使没有别人监督,也要做到自我监督。倘若你不知道自己的现状,你就无法相应地调整自己的行为和策略。根据实际目标的需要,每周甚至是每天定期检查工作进展。
4、做一个现实的乐天派
在确立目标的同时,你大可竭尽所能地正面想象自己将很有把握实现这一目标。相信自己能够取得成功,对建立和维持个人的动力大有裨益。然而,无论做什么,都别低估前进道路上的艰难险阻。大多数目标的实现都需要我们付出时间和努力,仔细规划并坚持不懈。研究表明当一个人认为自己能毫不费力地完成某件事时,他就会对日后的征途准备不足,并且大大增加了失败的可能性。
5、专注于精益求精
相信自己拥有完成目标的能力很重要,同样重要的是相信自己能获得完成目标所需的能力。大多数人认为个人的智力、性格、天赋是不变的,无论我们多么努力,都不会得到改善。因此,我们只关注那些可以证明自己能力的目标,而不是那些可以让自己获取和发展新能力的目标。
值得庆幸的是,几十年的研究表明认为能力不变的看法是完全错误的,人的各种能力都是可以塑造的。信奉自身可以变化这一事实能帮助自己做出更好的选择,充分发挥个人的潜力。那些追求“百尺竿头,更进一步”的人,面临困难时仍大踏步地前进,注重结果也享受过程。
6、坚韧不拔
坚韧不拔是一种全心全意投入长期目标并且面对困难坚持不懈的精神。研究显示有毅力的人,在其一生中受教育程度更高,大学GPA分数也更突出。在西点军校第一年的魔鬼训练中,坚持到底的往往都是些有毅力的学员。事实上,毅力的高低甚至可以预测在斯克里普斯全国拼字比赛中某个选手能够坚持到第几轮。
值得高兴的是,此刻若你觉得自己的意志还不够坚定,你可以做一些努力来改变它。通常来说,缺少毅力大的人会认为这是因为自己不具备成功人士所拥有的天赋造成的。如果你也是这么想的,你就大错特错了!正如我之前所说的,付出努力、仔细规划、坚持不懈、做好统筹安排才是成功之道。认可这一点,不仅能使你更准确地看待自己及目标。还能奇迹般地提升你的毅力。
7、增强意志力
每个人的自我约束力就像身体的肌肉组织一样,不用则废,多用则强。当你经常锻炼它,意志力会不断增强,并更有助于你实现个人目标。
增强意志力,需要你参与一些自己并不乐意接受的挑战。比如说,不再吃高脂肪零食、每天做100个仰卧起坐、当感觉没精打采时站直身姿、试着学习一项新技能等。当你退缩、想要放弃或者感到厌烦时,挺住!从一件事情开始着手,为可能出现的困难制定应对措施(“若我很想吃零食,我就吃一口新鲜水果或三块干果。”)。万事开头难,但逐渐会变得容易,这就是要领。当你的意志力增强时,就可以接受更多的挑战,加快自我约束的训练步伐。
8、不要冒不必要的险
不管你的意志力有多么强大,都得接受这样一个事实,个人的意志力是有限的,如果你超负荷工作,也会暂时性地感到筋疲力尽。如果条件允许的话,不要同时执行两件很有挑战性的任务(例如同时戒烟与节食)。不要到处挑战困难,多数人过度自信于自己抵制诱惑的能力,结果是自己沉浸于诱惑的泥沼中无法自拔。成功人士在实现目标的道路上会见好就收。
9、专注于你要做的,而非你不要做的事情
你想成功地瘦身、戒烟和改掉坏脾气吗?那么就考虑如何用一些好习惯来取代这些坏习惯吧,不要成天只盯着这些坏习惯。关于思维抑制的研究表明,你越是抑制一个念头(如“不要想白熊!”),它就会在你的大脑中愈加活跃。这一研究结果同样适用于人类的行为,人们越是努力不要养成坏习惯,这习惯反而会变得根深蒂固。
如果你想改变自己的行为方式,问问你自己,我能做点其他什么事呢?例如,你想努力控制脾气,不要再大发雷霆,你就需要制定一个计划类似于“如果我开始生气,我就深呼吸三下让自己镇定。”作为一个替代行为,像这样通过深呼吸来控制住怒气会使你的坏习惯慢慢减弱直至完全消失。
在了解成功人士九个不同做法的基础上,你可以对自己以前之所以成功的原因有更深的了解。更重要的是,你可以识别出那些是曾经阻碍你前进的障碍,从今开始应用上述知识增强自己的竞争优势。请记住,你不需要为了成功而变成另外一个人,你是谁并不重要,重要的是你做了什么。
8月6日,集团邀请深圳科略教育集团金牌讲师熊立老师对集团干部和机关工作人员开展《高效执行力训练》培训。课程主要围绕“执行与团队、执行与责任、执行与检查”三大关键展开。我作为质量工作人员,结合自身工作分享一下我对执行与检查的体会。
一、检查必须抓落实
质量管理是管理的一个方面,是以结果为导向,以检验为手段进行过程管控的一种模式,的PDCA质量环理论也将执行与检查纳入质量管理的二个重要阶段。
花林水泥公司目前不管是过程产品,还是最终产品都存在不稳、不优的现状,因此强化检查、完善机制、执行落实是质量得到持续改进的关键。从管理层面,要设定质量目标,实行目标考核和质量排名;在员工层面,强调全员参与,质量不是质量部门和质量工作者的事。我认为有可以从以下两个方面加强质量管理:一是设定考核目标,将质量作为员工考核的重要项目,实行奖罚机制;二是加强质量管理先进模式的培训,为员工提供提高产品质量的方法和工具。
本次培训中,因为我从事的是监督检验工作,被培训老师委以会场纪律监督的任务,其实,这也是检查的一种执行方式。
二、加强自我检查
老师在现场提出的第一级检查平台就是自我检查,其要点就是“凡是工作提交之前自我检查三遍、凡是产品出厂之前自我检查三遍”,这跟质量“三检制”高度吻合,三检制强调的就是“自检、互检、专检”。自我检查适用各个流程和部门,诚如熊立老师所言,“万事认真第一、聪明第二”;“人的问题是表象、机制的问题才是根本”。只有机制得到健全,检查落实得到执行,形成全员认同的质量文化,高效的执行力自然会体现在每一个员工的工作中和行动中。
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