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走在实验中学的校园里,我的心异常的激动。那绿的柳,艳的花,都在向我们微笑。那白云飘飘,彩旗招展,就像欢迎我们这一批刚升入初中的新生们。我真想插上一双奋飞的翅膀,在这新的起点里奋起直追……
“叮铃铃,叮铃铃……”随着一声上课铃声的响起。语文老师健步走进了教室。第一节语文课就在此开始了。
课堂上,老师绘声绘色的给我们讲了关于学习语文的种种方法,偶尔还穿插一些名人名事来激励我们学习,如:海伦凯勒,霍金,张海迪,周舟等。没想到,原来感到枯燥无味的语文在语文老师讲过后竟感到如此有滋有味。
这时,老师走到我跟前。我偶一抬头,发现老师依旧是严肃面孔,但直觉告诉我说:老师严肃的神情后面却饱含对学生的多少期望啊!老师,您就像园丁,培育着花朵;您就像蜡烛,散发着光热。此时此刻,我读懂了老师的眼神。老师,您放心,我一定会努力学习,不辜负您对我们的那种期望。
四十五分钟在不知不觉中很快的过去了,老师那见解独到的讲解,使我们受益匪浅。望着老师走出教室门的那一瞬间,我突然觉得老师的背影是那么的高大……
首先我们聆听的是张洪叶老师的《亿以内数的认识》,张老师先是培养学生的数学灵感,通过各种不同的方式让学生理解数,理解更大的数,比如长城,比如故宫的面积。然后通过计数器把比万更大的数先展示出来,再进行合理的比较,最后引导学生知道十个万是多少,十个十万是多少。课堂互动很精彩,师生之间的配合很默契。陈国权老师的《平均数》给我的感觉是在一堂很平凡的数学课中,透露着种种精彩。课堂中,用一个典型的例题,让学生感受平均数的重要意义,把平均数怎么找到,然后怎么去理解平均数,通过发现来验证猜想,有理有据,环环相扣。总体给我的感受是,在冷场的时候能及时调整,在出错的时候能重构共建,从而使他课堂上的生成灵活多样。
20日,范新林老师给我们带来《圆形的运动练习课》,这课内容比较复杂,学生不好回忆,也不太好懂,而范老师从平移和旋转的角度入手,让学生由平面到立体,先掌握图形再理解计算方法,计算的同时也培养了学生的空间想象能力,善于倾听,他课堂上的亮点,还在于学生精彩的发言。倾听能及时发现课堂生成,能使学生感受到关注。课堂上一次无意识的倾听,往往能使教学得以升华,使教师真正意识到课堂上生机勃勃的一面应该是真正发挥学生的主体能动性,范老师上课时随着学生的状态而调整、改进,课堂有了生命的活力,使得他的课更加精彩!
总之,很感谢学校领导给了我们一次很好的学习和锻炼的机会,让我们一睹大家的风采,在他们的一举一动之间,让自己都能感到自己的不足之处,在今后的教学工作中,我会运用自己所学的知识更好的服务于每一名学生,进自己最大的努力,为学校的教育教学做贡献!
x月xx日上午,xx幼儿园送课给我们幼儿园。第一节课是大班语言教学活动《爷爷一定有办法》,第二节课是中班语言教学活动《喷嚏狗和唱歌猫》,第三节课是大班的绘本阅读《狐狸爸爸鸭儿子》,第四节课是中班的绘本阅读《超级PK赛》。这四节课教师的表情很到位,上得都非常的有活力有气氛,让幼儿兴趣很高。教师用幽默的话语使课堂上充满了欢笑。从中我也发现我有很多的不足之处,觉得自己要向他们好好学习,提高自身的素质。
通过这次的听课我也有一些体会:
第一点,教师的教学设计一定要有创意,让幼儿体会到学习来源于生活,这样幼儿才有兴趣听你上课。
第二点,教学方法一定要灵活多样,要使一节课上得轻松,幼儿学习起来有激情,不但要教师选材好,准备充分,使用教具合理。更重要的是教师首先要有激情,语言要惕切,易于与幼儿交流。
作为一名幼儿教师,这一切还只是个开端,今后的工作对于我而言,将是充满挑战性和意义性的,我需要在实际工作不断去学习、去观摩、去实践,我想只要有这样的一份恒心,万事是难不到我的!
2.19日是新学期开始上班的第二天,今天上我们进行了以“如何上好一堂课”为主题的培训交流会,会议以自主讨论开始,然后是孙主任的精彩培训,我认为培训主要讲解了三个方面的内容,一是一堂好课有什么特点,二是一堂好课的标准,三是怎样讲好一堂课。
一、一堂好课有以下几个特点:
1、学生积极参与
2、学坏能够独立思考
3、学生有主动探索的过程
4、学生善于合作
5、学生课堂中自由表达
6、学生是富于想象的
7、学生敢于否定
8、学生兴趣浓厚
二、一堂好课的标准
一堂好课应该是多元化的,应该崇尚差异、主张开放、重视平等、推崇创造、关注边缘群里,实现和谐课堂,使每个学生都得到发展是一堂好课的基本要求。同时一堂好课也没有定论的,教学不仅是一门科学,也是一门艺术,如何搞好教学,是值得我们教师永远探究的一个课题。
一堂好课应该是有意义的课,也就是一堂扎实的课,而不是图热闹的课。一堂好课应该是有效率的课,也就是充实的课,有内容的课。一堂好课应该是有生成性的课,也就是丰实的课,内容丰富,多方活跃,给人以启迪。一堂好课应该是常态下的课,也就是平时的课,不管是哪位领导在听课,心中都只有学生。一堂好课应该是真实的课,即使有缺憾,只要是真实的课,也是成功的课。
三、怎样讲好一堂课
要讲好一堂课,要做到以下几个方面:
1、精心备课,是成功上好一堂课的基础 备课要求我们吃透课标,明确培养目标;把准重点、难点、关键点,做到因材施教;备课也要备学生,了解专业,做到因材施教;教案要写规范。
2、语言艺术,是成功上好一堂课的关键 教师讲课就如同节目主持人,语言是否具有诱惑力,怎样能以说话带动观众,hold住全场,需要教师的讲课艺术,其实就是语言艺术,吸引住学生。注意语速语调,声音的抑扬顿挫,重点的地方要语速慢,但是语调要重,声音也不要怪异、忽高忽低,这样学生会摸不着头脑,分不清重点在哪里。除此之外,语言还要具有简洁性、条理性、趣味性等。
3、精心导入,是成功上好一堂课的良好开端 不同学科有不同的导入方法,导入可以分为衔接导入、悬念导入、典故导入、情境导入、实例导入、试验导入等。
4、科学提问,是成功上好一堂课的桥梁 提问的时候要做到直截了当,不绕圈子,态度自然,相信学生,适当停顿,给学生一定的思考时间。学生回答问题的时候要做到耐心倾听,及时评价反馈。对于出乎意料的回答要冷静正确处理。
5、组织教学,是成功上好一堂课的有力保证 在教学过程中,我们难免会批评某个学生,批评学生的时候要尊重学生,尽量不要触及学生隐私。要明确批评的目的,批评学生不是为了出气,而是为了让学生及时改正自己的错误。同时还要做到公平批评,学生最怕的不是批评,而是不公平的批评。
这就是今天培训交流会的所思所想及汇总,今后我会努力做到以上这几方面,我会努力上好每一堂课。
员工听课培训心得体会
近日,我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习,使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建
立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解,收获了一些粗浅认识。
一、对香港金融业的粗浅认识
香港是全球最大的金融中心之一,名副其实的国际金融中心,在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制,分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司,全部统称为认可机构。截至12月,香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行,组成了庞大的服务网络。据不完全统计,截至12月,各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。
混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港,金融市场成熟发达,混业经营理念日渐普遍。同时,银行存贷款利率完全自由化,银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之,中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此,香港银行均十分重视中间业务的开展,除通过传统的贷款业务获取收益外,还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例,据相关资料统计:截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82.11亿港元。其中净利息收入59.49亿港元,净服务费收入20.32亿港元,净交易性收入1.86亿港元,其他营业收入0.44亿港元。中间业务收入占全部收入的27.5%。中间业务收入占全部收入的比例之大,充分彰显了香港金融业混业经营的特点。
香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济,金融业之间的竞争异常激烈。加之,香港金融市场与国际金融市场联系紧密,银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此,银行业必须具备较强的产品创新能力,才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化,为客户提供全方位的`服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有:
(一)工商信贷服务方面的金融产品有:项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。
(二)贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。
(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有:一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。
(四)商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。
(五)雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。
(六)投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。
(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。
香港银行业的金融产品真可谓品种繁多,琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求,善于开发创新金融产品的能力。
建立以顾客为中心的服务文化,是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大-法宝。香港银行业非常重视客户的满意度,真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中,将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务,创新产品,端正服务态度,提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先;顾客满意就有生意;你解决顾客的困难,顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线员工的重视;编写品德修养的书籍,供员工阅读,增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定期巡查;重视客户的投诉;每天早上利用广播教育员工;拍制培训电影;老板经常亲自巡查各支行;老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化,并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化,恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象,进而赢得了顾客
的青睐,业务发展如日中天,在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。
二、得到的启示
通过这次赴香港学习培训,开阔了视野,激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同,但是,香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训,使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考:
(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。按照国务院第57次会议精神,农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践,基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体),较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题,有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面,保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼),尤其是商业性贷款业务突飞猛进,实现了又好又快的发展。然而,两翼中的中间业务发展却不尽人意。以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元,仅占总收入1878万元的0.69%,出现了一强一弱的局面。究其原因:一是员工对发展中间业务认识模糊;二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小,客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多,致使发展的空间不大。从以上分析不难看出,农发行要实现“一体两翼”的发展战略,必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展,提高中间业务收入占业务总收入的比重,只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识,制定科学的考核办法推动中间业务的发展,尽可能多的开发中间业务产品品种,拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙,“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势,农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势,我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。
(二)农发行应增强自主创新能力,为“三农”提供丰富的金融
产品。创新是一个企业发展的不竭动力,一个企业如果没有创新,将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行,其业务范围受到国务院的严格界定,其创新能力受到了一定程度的制约,客观上造成了创新能力不强,金融产品品种单一的局面,一定程度上制约了农发行的发展。但是,政策性银行也是银行,必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力,没有丰富的金融产品供顾客选择,必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行,充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力,丰富金融产品,将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章,在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品,真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。
(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。农发行成立的时间不长,加之受行政色彩的影响,其经营理念,服务手段,员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化,核心是顾客,贵在持之以恒,本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化:
1、强化全体员工对农发行?至诚服务,有效发展,以人为本,构建和-谐?的核心理念的认识,使每个员工对核心理念熟记于心,用这一核心理念来增强员工的归属感。
2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念,将这种服务理念融化到每个员工的血液里。
3、加大科技投入力度,实施科技支撑策略,开发先进的服务手段,提高柜面服务质量。
4、减少行政色彩,根除“官本位”的思想痼疾,按照办银行的规律办行,把农发行办成真正的现代农业政策性银行。
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今天随机听了6节课,教学中的优点很多同时也存在着许多不足之处,主要体现在以下几个方面:
一、备好课是上好课的前提,备课是必要的,凡事预则立,不预则废。课堂教学是一种有目的、有意识的教育活动,它是课堂教学的基本特性,是保证教学质量的基本要求。教师在课前必须对教学目的、任务和过程有一个清晰、理性的思考和安排。
二、要根据不同年级学生的特点,采用不同的教学方法,就低年级学生而言在认识问题的层面上,学生能用简单朴实的数学语言回答老师的提问,达到目的就行,低年级教学在游戏与活动中更要注重数学知识的把握。
三、学生是学习和发展的主体,数学课程必须根据学生身心发展和数学学习的特点,关注学生的个体差异和不同的学习需求,爱护学生的好奇心、求知欲,充分激发学生的主动意识和进取精神,倡导自主、合作、探究的学习方式。但部分教师为追求方式而方式的现象时有发生,不能使新的教学方式发挥真正有效的作用。
四、不重视学生学习良好习惯的培养良好的习惯,是一个人走向成功人生的保障。特别是一、二年级应以组织教学,培养学习的良好学习习惯为主。