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第一篇：燃气安全培训心得体会
近期学校组织全校教师进行道路交通安全知识培训，并认真观看了《以人为本，关爱生命》的视频，深受教育，“安全”二字应时刻牢记我们心头。
人让车，让出一片温情，让出一片秩序；车让人，让出一片安全，让出一片理解。在这个世界上，只有人与车互相谦让，才能尽可能地避免交通事故的发生，减少死亡的人数，珍爱宝贵的生命。
生命是惟一的，是宝贵的，世界因为有了生命而变的精彩。您的生命，您珍惜吗？要想生命得到保障，那就请您遵守交通规则，维护交通秩序。
珍惜生命 安全出行
我们每天都要出门，去上学、上班、买菜……。当我们走在马路上,交通安全是很重要的。有些人问“大热天不系安全带行不行？”“卖瓜农用车咋不让上高速？”
有关人员解释：热天上高速也必须系安全带？一些咨询的司机说大热天上高速系安全带更热，能不能不系？据统计，发生交通事故后，前排司乘人员如系安全带可有效减少70％的伤亡。安全带是为车辆发生意外后专门保护前排乘坐人的生命免受伤害而设计的，能有效地保护前排乘坐人避免二次碰撞。目前天气炎热，一些人在行车时图一时凉快不系安全带，实际上是对自己的生命不负责任。
卖瓜农用车为啥不让上高速？据《高速公路交通管理办法》第四条明确规定，行人、非机动车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车以及设计最高时速低于70公里的机动车辆，不得进入高速公路。农用运输车、两轮摩托车因安全系数低，防护措施差，极易酿成恶性交通事故，所以不能在高速公路上行驶。
孩子是社会未来的接班人，他们能否健康成长，关系到民族的兴衰和社会的进步。育人不仅要进行智力教育，还要进行道德、纪律教育。十年树木，百年树人，交通安全宣传教育工作从幼儿学生抓起，使学生从小就接受交通安全
知识教育，达到自己教育自己，自己管理自己，养成自觉遵守交通法规的良好习惯，是能达到一代人和一个社会的良好秩序的百年大计。
在繁杂的村落，繁忙的城市中，到处繁杂交错的道路，道路上川流不息的车辆和行人。所谓无规矩不成方圆，如果没有交通规则来约束，那道路上是一片狼狈不堪的景象，多少人的生命安全受到威胁。
世界上生命的逝去，交通事故占37%，这是一个不容小窥的数字。今天，人们醉心于繁忙的生活当中，无法顾及什么规则。日久之后，人们渐渐淡忘了这个国家的法律，为了他们的利益着想，不惜冒着生命危险去抵触法律。你想冲破法律事小，但是不惜生命是不必要的。
太多太多的故事引起人们深思，生命不是儿戏。虽然你死了无所谓，但是你的逝去给你的亲人多大的打击，你有没有想过呢？身体发肤受之父母，你曾经是你唤作母亲的人身体的一部分。虽然你现在脱离了你依赖十月的母亲，但是你不能脱离那浓厚的血缘亲情。生命是你的父母给予，你的父母虽然希望你能成为人中之龙，但是他们更希望你能珍爱生命。
交通隐患也许能防患于未然，你只需要做好自己应做的事，遵守交通规则，那么交通事故就会远离你。人的生命只有一次，失去就不能再拥有。珍爱生命，警钟长鸣！
第二篇：安全培训心得体会
为树立牢固的安全发展理念，深入分析客运行业在安全生产管理中存在的问题，由市交通运输局安监处牵头组织客运企业开展“安全生产与应急管理工作培训”。20XX年XX月XX日―XX日，做为运输公司安全生产管理部门负责人的我有幸和公司主管安全生产的副总经理XX一齐参加了此次培训学习。培训工作共五天，前两天为法规解析和理论知识学习，后三天为应急预案编制的实际操作。
市交通运输局邀请了安全生产监督管理局法规处处长、应急办副主任等专业人士向参培人员讲解了《关于推进安全生产领域改革发展的意见》、《中华人民共和国突发事件应对法》以及应急管理工作现状和发展、安全生产风险分级管控和隐患排查务实、安全生产应急预案的编制等资料。专家们经过实际发生的案例来对应法规讲解，让我们深刻认识到安全生产的主线是红线、高压线、保障线、职责线。经过学习我们明确知晓了在安全生产工作中企业的主体职责包括哪些突发事件的主要类型有哪些为什么要编制应急预案以及怎样根据应急处置流程来分解任务。
这次专业知识的培训对我们企业安全管理人员来说是一次难得的机会，尤其是后三天应急预案的编写对我们更是一次有跨度的提升。之前我们在各自的企业也都在做，可是没有一个企业能够系统的、规范的对应急预案进行编制，也没有足够的重视应急预案的应用，编写一份预案也就是三、四个小时的事儿，写出的预案可操作性不强。可是在这次的实操中我们按照国标导则进行编制，基本上都是在一天半才能完成一份预案的编写，这让我深深地体会到：应急预案不是停留在纸上的东西，它必须要和实际工作相结合，仅有把文字的描述应用到实际工作中，把预案变成常态化并推进到演练的实质上，才能真正做到防患于未然；有了有效的应急响应，才能最大限度地降低突发事件给我们带来的损失。
经过安全生产风险管控和应急管理专业知识的学习，我们对相关法规有了更加清晰的理解，也将把此次学到的知识做为今后安全生产管理的基础并运用到实际的工作中，全面提高防范突发事件风险和快速处置的综合本事，做到防在未发之前，抗在第一时间，救在关键环节，把企业安全生产工作做得更加扎实、更加稳固。
第三篇：企业培训心得体会总结
为认真贯彻落实公司及党委《20__年全员培训工作方案》精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各项目标和任务，我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬“完善自我，追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总结如下：
一、领导重视，组织健全，是全员培训取得成功的保证
全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开，督促线路员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由___、___等五位教员负责。按照公司培训要求，我们认真编写了8篇教案，培训采取集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为25个课时，员工培训过程共开展了20场培训课，共60课时的课程，共有362名员工参加，参训人数达到了在岗人数的100%。
二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点
这次培训的教材以公司下发的《___基础知识读本》为主，针对不同的岗位讲授不同的内容，各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材，对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进行政策法规的学习，丰富教学的内容。另外结合“小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动，为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，很好的宣传安全生产意识，让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，详细的介绍交通法规，讲究职业道德，提高服务质量，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家规范行车，减少事故和违章的发生。___、___路是分公司所属的两条文明创建线路，为更好地服务于乘客，提高员工的职业道德，继续落实和深化公交文明创建，“五一”节前，分公司特邀___路行风评议员、市委党校教授___来到___会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。___教授采用以身说法的形式，将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为，作了深入浅出的分析，同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况，他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法，让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流，现场回答司机们的提问，收得了很好的效果。
三、严格考核，结合文明创建工作检验培训成果
半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后，6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行，做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分，理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中，有几名员工的试卷在论述题的回答上，通过详实、客观的语言阐述了自己的思想，获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后，从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习，员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。___路以小队竞赛为契机，以安全生产为目的，每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机___和___还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。___路结合文明创建工作，积极做好车厢文化，他们收集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位置，营造良好的文化氛围，突出___路校园文化共建线的这一特点。___、___等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉ok比赛等一系列文体活动，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。
四、存在的问题和建议
本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次全员培训工作中，主要存在的问题如下：1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。2、培训对象的针对性不强，内容形式还有待充实。3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的全员培训中，增强对创新精神和敬业精神的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交流，可以实行换教制度，各个分公司的教员可以到不同的分公司任教，实现资源共享，限度的发挥人才优势。全员培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司未来的发展，任重而道远，今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作，使分公司的全员培训工作再上新台阶。
第四篇：育婴师训心得体会
育婴师训心得体会
育婴师培训心得体会篇1
转眼间一个多月的月嫂培训即将结束，能有幸参加这个培训班，首先感谢国家的优惠政策，给我们创造了这个平台，使我们能够学习了解到月嫂行业的就业形势和就业的相关重要知识和信息，让许多下岗职工提高其再就业的专业劳动技能，进而有针对性的专业培训。可以说开展月嫂培训是下岗职工实现再就业的希望通道，为其摆脱了就业困境，实现了再就业的技能，再就业培训是急下岗职工之所急，想下岗职工之所想。还有就业局工作人员热情为下岗职工服务，合理安排培训时间，替我们想的周到，做的细致，使一件件小事汇成一股热流，温暖了下岗职工的心，使我们感到在这里学习像家一样的亲切，从而为学好本领实现再就业增强了信心。
通过参加培训大家改变了许多看法：有的学员学一个专业感到不够用，还想来年继续学别的培训专业;有的学员刚来时情绪低落，怕学后也没人用，但通过培训后感到自己掌握了一些技能，有了择业的主动性。通过参加再就业培训，大多数下岗职工从内心深处感受到再就业培训是党和政府对他们的关心和帮助。更要感谢的是认真讲课的宋老师，是她指引了我们找到了再就业的门路，是她每天兢兢业业为我们讲解着每一个知识点，我想真诚的说一声："老师，您幸苦了!"
育婴师培训心得体会篇2
我于6月5日参加了月嫂的培训，非常感谢城关区就业局给我们提供的这次学习机会，给予我们再就业这个培训平台，让我们学到了很多有关月嫂方面的专业知识和服务技能，同时也非常感谢老师的每天认真严谨的授课。
月嫂工作是一项要求非常严谨、非常细致的工作。一个宝宝诞生和成长是一项伟大的工程，作为月嫂如何让妈妈带好新生儿，让宝宝健康长大，我们肩负着神圣的使命。面对刚出生的婴儿，许多妈妈手足无措，还有哺乳期如何喂养，产妇情绪如何安抚，新生儿护理及常出现的问题如何解决等都需要我们的专业技能去服务。我们还要不断学习不断提高，尽心尽力使每一位客户满意。
育婴师培训心得体会篇3
2016年10月27日，盼望已久的泰州市总工会第二期育婴师公益培训班终于开班了，作为一名大孩子的妈妈，我不做"宝妈"角色已经有很多年了，这么多年来关于0-3岁宝宝照顾、培养的新知识新思想在不断更新，我对此很感兴趣。
培训伊始，人民医院儿科的樊晓燕医生先给学员讲述了"婴幼儿常见疾病的症状及特点",对急救方面的知识进行了普及。包括烧烫伤、溺水、坠落、外伤、犬撕咬伤、误食、高热惊厥等等意外发生时的处理。一堂课下来，好多知识点，真心觉得一个宝宝能健康顺利成长不容易，很多方面都要注意，一方面既庆幸自己的孩子安全长大，另一方面又觉得多一点实用知识对今后生活有很大帮助。
接下来的培训时间里，和我们每周日整天相处的是李羚老师——一个年轻而有着丰富育儿经验的美丽女子，她以温婉的语调、生动的案例、细致的课件、娴熟的手法教给学员关于育婴师的基础知识，孕妇、产妇、新生儿护理知识，婴幼儿的大动作训练、抚触、凉水冲浴、发热婴幼儿的物理降温、1岁婴儿的心肺复苏急救，婴幼儿听说玩识图游戏等等知识。每一次的上课都成为我的期待，生动实用、深入浅出的的讲解为我打开了神奇的大门，孕妇、产妇、婴幼儿的相关知识开阔了我的眼界，纠正了很多误区，填补了一些认知上的空白，对提升个人素质、科学育儿都有着很大的帮助。
课上，同学们认真听讲，照片、笔记一个不拉，或利用娃娃玩偶或相互切磋，积极进行实操训练，课堂学习气氛浓厚，经常是还没上课或下课了，大家还围着老师问了又问，练了又练，已不年经的同学们俨然成了热情高涨、求知若渴的学子。
我很喜欢很享受这样的培训，然而时间太短，要学的内容太多，四天半的时间仅仅是关于育婴师的一个开端，感谢市总工会和老师为我开启了这么一扇门，不管将来是用于自身家庭，还是帮助他人，这段美好的开始都是令人难忘的。
育婴师培训心得体会篇4
我有幸参加了泰州市总工会组织的第二期育婴师培训，虽然放弃了许多休息时间，但是我觉得每天都收获多多。
一、理论的提升
我是一个会计，而且人到中年，对育婴的知识，只停留在传统意义上的理解。学习期间，我发现育婴师注重的是科学育儿，用科学的方法在日常生活中培养宝宝动作能力、语言能力、认知能力和社会交往能力，实际就是婴幼儿的家庭教师。通过学习我掌握了不同年龄段孩子的生长发育特点，知道了好多护理手段，了解婴幼儿生理、心理、营养、教育等不同领域的知识和操作方法，以及怎样分不同年龄段的科学喂养、护理、照看宝宝和对宝宝上述能力的培养和训练。为宝宝今后入托、入学打下基础。
二、授课老师很敬业，对学员提出的每个问题，都很耐心回答，不厌其烦。
三、学以致用是关键，老师教导我们不但学有所获，还要学有所成，更要学有所用。通过学习，我会把所学到的育儿知识，分享给身边的朋友，或自己的下一代身上，要用自己学到的知识，大胆运用到实践中，让宝宝的成长更健康，更舒适，更快乐。
育婴师培训心得体会篇5
我有幸参加了市总工会组织的育婴师公益培训，虽然放弃了许多休息时间，但是我觉得每天都是收获多多 ,算算日子从参加培训班的开始到现在已经接近一个半月了，回顾在培训班学习的日子，其中别有一番滋味。
育婴师，一个近年来新兴的职业，婴幼儿早期教育市场迅猛发展，聘请育婴师进行早期的科学喂养，逐渐成为一个热门职业领域，来为广大婴幼儿家庭提供专业的服务。作为一名育婴师，要遵守一定的道德和素养，了解一定的相关知识。通过学习我也认识到，育婴行业确实是未来前景非常好的朝阳行业，我会在这个行业里继续前进，让身边的人，让已为人父母的人都能认识到早期教育的重要性!不要再把问题都归结到孩子身上，教育失当肯定是父母前期的工作没有做好。要相信，每一个孩子都是小天才、小精灵。
虽然我们都身为父母，但对0—3岁这个领域还是一个空白，正像老师所说的：一个好的幼儿教师，不一定能成为一个合格的育婴师。学习期间，我发现育婴师注重的是用科学的方法在日常生活中培养宝宝动作技能、语言能力、认知能力和社会交往能力，实际就是婴幼儿的家庭教师。通过学习，我掌握了不同年龄阶段的孩子生长发育特点，知道了好多的护理手段是以此作为基础的。了解了婴儿生理、心理、营养、保健、教育等不同领域的知识和操作方法，以及怎样分不同年龄段科学的喂养、护理、照看宝宝，和怎样对宝宝进行上述四种能力的培养和训练。为宝宝今后入托、入学打下一个良好的基础。
授课老师个个都很敬业，他们认真仔细地教学、规范的演示，给我留下了深刻的印象。育婴技巧的了解和学习与医学方面的常识密切相关。老师用丰富的医学知识剖析了每一个婴儿护理技巧，使我不仅了解了其然，也了解了其所以然。特别是李老师，在她的保健与护理的课上，当我们有疑惑时，她总是孜孜不倦的一遍又一遍的给我们讲解和示范，直到大家理解和弄懂。她说过的一句朴实的话，让人回味：我希望你们在我这里多问一点、多学一点，那是对我讲课最大的奖励，我想这也是我人生旅途中宝贵的财富。经过一个多月紧张的学习，我们终于迎来了育婴师国家职业资格证的考试。怀着平常心考完了。顿时觉得轻松了。一个多月的辛苦终于要见成效呢，终于能得到一个能力证明呢!
最后想说的是，感谢泰州市总工会提供的学习机会，感谢育婴师班里的每个亲爱的同学，感谢给我们上过课的老师!
育婴师培训心得体会篇6
对于"育婴师"之前早有耳闻，但对于其具体干些什么并不了解!通过这次总工会举办的"育婴师"公益培训，经过李羚老师的讲解，让我知道了"育婴师"是必须经过专业的培训，需要掌握0-3岁婴幼儿的生活护理及教育方面的相关知识，从而运用科学的方法对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练的"主动教育全过程"的教育工作者。
这次培训前后时间持续一个多月，都是在周末上课。虽然时间比较仓促，但培训的内容挺丰富，主要包括：婴儿洗澡、6个月婴儿的被动操、10个月婴儿的抚触、四级育婴师的基础知识，5个月婴儿的大动作训练、2岁婴儿的凉水冲浴、为1岁婴儿进行心肺复苏急救、孕妇、产妇、新生儿护理知识、为发热婴儿进行物理降温、和20个月婴幼儿玩识图说话游戏、训练婴幼儿听说游戏等等。
在此次培训中，李羚老师通过详细的理论讲解以及视频观看和亲自操作示范，让我掌握了0-3岁不同阶段的孩子生长发育特点、生理、心理、营养、保健、教育等知识及不同年龄段科学的喂养、护理、和怎么进行肢体训练等。
总之，从此次培训中也让我真正感受到这份职业的真谛，它让我们相信每一个孩子都是优秀的种苗，每一个孩子都有它独特的成长轨迹。我们要站在他们的角度感受世界，感受生活，用科学的育婴知识，真正爱护每个幼小的生命!
最后，感谢市总工会举办的这次公益培训!感谢李羚老师为此付出的大量时间和精力!感谢王静班主任对各学员的关心!
育婴师培训心得体会
育婴师心得体会
育婴师培训学员学习心得体会
育婴师培训教学计划
关于育婴师工作心得体会
第五篇：满分教育心得体会
本人从XX年月XX日到XXXXX机动车驾校参加汽车驾驶证满分学习，通过参加XXXXX机动车驾校的安全学习培训班，通过参加理论学习，使我懂得了不少交通安全法规知识，在驾校各位教官的耐心认真的讲解下，使我看到了违章驾车发生事故后的惨苦及后悔，更使我暗下决心，今后驾驶汽车一定要严格要求自己，在行车中按照道路交通法规定的条条框框来操作，好好驾车。
通过理论学习，使我深刻认识到驾车时不得随意变更车道并占用应急车道。驾车时不得打手机，不系安全带，不乱闯红灯等等一切交通陋习要改掉，要做到在驾车中礼让斑马线，在堵车中要按序排队通行，停车要有序停放，并文明使用车灯，及认真遵守交通信号等等。这些好的文明交通行为。我们的日常生活和座车出行时，经常会看到公路两旁树立着高大醒目的交通安全牌：“十次出事十次快”，“酒后严禁驾车”，“为了您和家人的幸福，请注意交通安全”等等。这些语重心长的话语，也许当时的人们对此理解并不深刻，但对于参加学习培训和从事车辆驾驶的我来说，理解更透了，感触更深了。回想以前交通事故，哪一起不是车速太快引发的，哪一次不是违反交通法规造成的，真是“车祸猛于虎”啊。
安全驾驶，就是要自觉维护交通秩序，做到“宁停三分，不抢一秒”，开文明车，行文明路，以实际行动争做交通安全、文明行车的'模范，做一个懂法守法的驾驶员。
通过参加满分安全驾驶学习，使我懂得开车尽量要慢一点，并且要用心开车，及时全面仔细观察路面情况，不做任何危险不安全的判断和决定，注意与周围所有的路面情况保持足够的安全距离。驾车时要礼礼三先，遵守交通规则，保持良好的车况。
通过这次交通安全教育学习，使我感触很深，学到了不少知识，懂得了不少驾驶技术要领，这些成绩的取得和驾校的优秀教官们分不开的，我真诚的感谢交通驾驶学校的各位领导及教官们。今后我要好好驾车，争取不再有违章行为。
第六篇：企业培训心得体会总结
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
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