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第一篇：领导力培训心得体会
知道了什么是领导力，领导力不等于吸引人的个性，也不是结交朋友影响他人。
真正领导力能够提升个人愿景到更高境界，提升各人绩效到更高标准，锻炼一个人的性格，让他超越原来的限制。
作为一个成功的领导人：要不断持续学习，提供服务，散发正能量，相信他人，平衡生活，而且要具有合作精神，不断的自我更新，带领自己的团队取得成功。
一、改变（Change）
人的知识结构和能力，思维方式和行为习惯基本定型了，人容易产生思维定性，大家说什么，你就认定是什么了。我们都应该从这种模式中跳脱出来，用发散的思维理智的去分析每一件事情，我们要跳出思维的局限性。
同样作为一个职场人，要不断的改变，培训中讲到经理人需要进行的转变过程三部曲，在人的知识结构和能力，思维习惯，行为习惯方面学会在放开（LETGO），保留（PRESERVE）增加（ADDON），学会转变，实现量变到质变的过程，从管事到管人的转变。
二、动机（Motivation）
机是你是你个人的目标，想达到什么目的。我们选择在传神工作，在每个岗位上也同样自己的动机，在培训当中，老师给我们每个人做了一个驱动力测评问卷调查，发现了每种类型人员都有，然后进行了同类型动机小组讨论分享这一类型的性格。
了解了每个动机类型的不同性格，比如了自己成就型的积极主动，用于担当责任，善于自我激励，喜欢以结果和目标为导向导向，喜欢挑战和成就感；
自主型喜欢独立，不喜欢约束敢于打破常规，善于独立创造性思考等，影响力型喜欢引导和指导别人，喜欢高调项目，喜欢自己的工作带来影响的感觉；
安全型喜欢工作环境可预见性，喜欢有充足的信息，喜欢条理性和一致性，喜欢工作安全性和稳定性，不喜欢变化等，同样关系型、平衡舒适动型都各具特征。
三、沟通（Communications）
良好的沟通可以帮助我们更好的与各环节工作，从课堂中学习到了沟通的很多内容，比沟通方式，可以从提问开始，进行有效的提问题，并且积极倾听，最后与被沟通者达成一致结果。
同时也分组讨论了对于不同问题的员工，采取不同的内格并与大家一同分享最好的沟通策略，比如对刚进入公司的新人，能力不够的我们可以采取指导（Direct）的方式帮助提高个人能力；
对有能力不够不自信的员工采取引导（Coach）方式提高其工作方法；对有能力不自信的员工采取鼓励（Encourage）方式提高其自身的信心；
对有能力有信心的员工充分授权（Empower）方式充分发挥其在团体中的作用。被辅导者在辅导者在受益，开启辅导者的潜力，使他们有更好的表现，重点是帮助他们学习而不是教育他们。
四、绩效（Performance）
追求高绩效，建立高绩效的团队，是我们组的共同目标，让团队组员了解共同目标和需要达到的业绩，让每个人知道自己工作的重要性。
并对业绩有所承诺，使用有效工作，流程来管理工作，建立良好的合作关系，保证所有团员的参与和贡献，让每个人都具有竞争力，有共同的意愿和信心克服困难取得成功。
第二篇：团队执行力培训心得体会
培训是一个反思进步的过程，通过培训学习，也看到了自身的不足，带着认真来听老师的讲课，以求让自己有所进步。并将自己学到的知识结合现有的日常工作，学而致用，这才是学习的真正目的。为期两天的培训，使我对团队执行力上有了更深入地了解和认识，想打造优秀的销售团队，必不可少的就是每位成员的执行力，而执行力的前提是行动力，团队只有先动起来，才可能具备执行力，就像老师讲到的一样，要有执行力就需要先有行动力。老师为了让我清楚地了解pk的重要性，加上让学员分队进行pk，亲身体会pk带来效率和魅力，方便在今后的工作中进行合理运用。工作中的pk需要多样化，让每个成员都参与进来，并对pk进行全程跟踪，pk结束后需要公布结果，并给予现金或者其他物质奖励，以激励大家在市场工作上团结协作、永争第一。
团队执行力包括统一的思想、统一的声音、统一的动作、找到统一的目标和优秀的领导五要素。在工作中，团队拥有统一的思想就如一面旗子，为我们前进找到方向，为我们指引道路，要使团队中的每一位成员在工作中充分发挥积极性，我们必须要有统一的思想。有了方向，团队还要学习公司文化、清楚公司产品、了解销售政策和掌握相应技能。统一的动作就是团队的一致性，也是我们的工作标准，是业务开展的依据，这样才可以避免我们在工作中出现随意和偏差，一旦发生便可以及时纠正。没有目标的团队就像和尚念经一样，得过且过。只有明确目标，才知道要做什么、如何去做，制定团队的目标，并要让团队成员讨论理解，这样才会为团队指明努力的方向。有了以上几点还不够，我们还需要有优秀的领导，而领导要做到过程管理，在每个月下达任务后，要保持对成员的有效跟进，注重面对面的沟通交流，了解当前工作进展情况，及时提出改进建议，要让团队成员感受到领导的关心和期待。同时要帮员工梳理规划发展方向，要让大家充分意识到是在为自己工作，意识到团队的成长同样能够带来自身的成长。
在工作中我们要做到思想统一、意识跟上，遇到问题不退缩，只有敢于面对，才能找到合理的解决办法，因为大家要相信办法总比困难多。
在整个的学习工作中，老师的学习点很多，从小到上班迟到问题，大至国家靠什么来强大，而我比较赞同的学习点是行动力问题、底线思维和团队pk这三方面，现阶段在我们公司销售团队中应该多关注和应用。
执行力的前提要先有行动力，了解行动力的前提先考虑为什么不愿意行动，也是我们销售人员现在市场拜访过程中需要解决的问题，不行动的原因无非就是每天的目标或者计划不明确、出了公司到市场上不知道做什么、不知道怎么做、上门拜访的时候怕因客户拒绝而失败、没有压力和成功的欲望等，当老师讲到这些的时候，我也在想我们如何去改变，如果让大家都能动起来。解决行动力的办法，先让每个人清晰的知道自己工作目标是什么，通过每天的晨会，报告昨天的工作情况和今天要做的工作安排，汇报时能了解大家在市场的工作情况和问题，并给予当场解决。每月份出台部门考核任务，有奖有罚，激励大家动起来，只有在市场跑的多、碰壁多，才能更好地个人成长和能力提升。
底线思维就是做我们应该做的，做我们必须做的。在日常的工作中，要求bc销售人员每天的客户拜访量不低于15家，要求bc每周开发新客户数量不低于2家，要求大客户3个月不低于1家月用量达10吨以上的客户，要求ka每人每天巡店家数不低于4家，丹尼斯排面数量不低于我公司上货的单品数量等，这些工作都是我们必须做的，做不到做不好都只罚不奖的，因为这些都是我们通过正常的工作能做的到，如果没有做，只能说明没有按照公司的要求去做，在市场上的工作时间过于随意。
团队pk决定工作效率，目前我们现有的pk项目还在继续，团队完成量和完成率第一名的给予1000元的奖金，整个销售团队全部人员参与，确实起到了提高大家的工作积极性和工作效率。在本次pk结算后，对此次的效果要有总结分析，便于在以后的工作中制定其他更多的pk项目，来更好地激励大家。通过pk竞争出来的第一名成员，要与大家分享成功经验，让每一个成员通过学习，提升团队的执行力，同时也提升自己的业务能力。
在不抵触公司考核制度的前提下，围绕加强行动力、底线考核和多种pk项目，完善的部门各项考核制度，提高和激励大家在工作中的积极性，制度需要不定期的更新，就像老师所提到的，微软的系统那么好，还经常打补丁来填补漏洞一样，我们也不断地去调整完善，目的是更好地为大家提供公平愉快的工作环境。
若是大家想提高自己，我会建议销售部想成长的成员每天提前10分钟进入工作状态，多的时间可以让自己有更多的工作准备，用这个时间来做一个昨天的总结，对自己的提升能力会有很大帮助，因为我们要向比别人成功，只用比别人多用功、多付出。
定期和一线人员的沟通，了解他们现在市场的工作状态，避免因为沟通不到位导致的工作状态消极。
我希望我们的销售团队工作氛围是快乐的，快乐可以给人带来好的心态，心态可以决定行动，有了行动力才有执行力。在工作中大家相互帮助、相互鼓励，保持乐观向上的积极心态。
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