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景区员工培训心得体会(范文六篇)

2022-11-01 19:27:38

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第一篇:旅游管理培训心得体会

20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:

一、培训过程

本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。

1.理论培训

本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧的旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。

2.企业考察

受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。

二、心得体会

总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:

1、更新了职业教育观念

培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。

2、了解了旅游行业的前沿资讯

本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。

3、掌握了旅游企业的管理模式

几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。

4、收获了经验与友谊

本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。

总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。

第二篇:员工培训心得体会

这次新教师培训,让我学到了很多。首先在观念上有了根本性的转变,轰轰烈烈的课改在全国范围内,以迅雷不及掩耳之势进行着。让我校很多经验丰富的老教师大呼,我已经不知道怎么上课了。新课改提倡以学生为主体这个核心理念是正确的。但是由于各种客观条件,为了迎合各种观点,我们已经开始背离了我们的初衷,经常有很多所谓的专家,号称新课改的专家,巡回指导。最可悲的是,很多专家本来是教某个科目,让后来点评其它的科目。

这就出现了一个误区,课堂不是要学生为主体吗,那我就让学生自己来展现,活跃了课堂了气氛。但是这就是新课改吗?我看未必,新课改我们学校的宗旨是很明确的,提升学生学习的兴趣。最终目地是,老师教得有效,学生学的愉快,考得满意。不要说什么应试教育,我就认为学习成绩好的孩子智商高,而且学习好的孩子情商也高,至少在我看来能够适应高考的孩子一定是优秀的孩子(不是说考不上大学的就不优秀)。

我认为在教学过程当中做好了这些就是新课改。

1、物理教学中实验技能不可忽视

物理重在“以物明理”,正像杨振宁教授所说的“物理学是现象的物理学”,而不仅仅是作题的物理学观察物理现象、验证和探究物理规律,光靠黑板上画实验。学生考上大学了还始终认为“电容器”是“两条线”或形状像一个水杯──教学中的比喻。画实物图时,把导线联接到滑动变阻器的滑片上,这都是平时纸上谈兵的恶果。从培养能力出发,探究性实验、设计性实验是今后命题的重要取向,对于实验要重点复习,必要时考前还要再动手。如游标卡尺10分度、20分度、50分度的读数问题以及对看原理简化图读数,考生很容易将卡尺的边缘作为读数的”点,这是长期纸上练实验造成的,如果不见实物、亲自作,错误率一定很高。

2、物理教学中要多关注生活中的物理现象,“从生活走向物理,从物理走向社会”也是近年来高考所刻意追求的方向。

3、物理教学中要注重物理模型的建立

物理模型是对物理原形的高度抽象化和概括化,是物理学研究的重要思想方法。物理学的发展过程实际上就是不断地建立物理模型,然后用数学方法进行量化的过程。学生学习物理的过程也就是逐步学习物理模型的构建,进而用模型解决物理问题的过程。

4、物理教学中对于“探究性试题”要探究

探究性试题已经是高考命题的大势所趋势,这类试题的共同特点几乎都是:展示问题情景、要求学生收集信息(主要是填写图表)、处理信息(主要是根据图表进行图像描绘)并根据图像得出某些重要结论(这是最难的一步)。对这类试题如果光靠搞题海战很难奏效。最好的做法是,真正地进行至少一次探究实验活动,亲自动手,掌握收集信息、处理信息的方法。对探究问题自主构建。

以上是我对这次教师培训的一点心得体会。通过这次的培训学习,我的确感到长了许多见识,也更加清楚了自己以后物理教学的侧重点和研究方向。

第三篇:乡村教师培训学习心得体会

乡村教师培训学习心得体会

参加这次培训本来是安排另一个年轻教师来参加的,可是那位老师还参加xx英语班的学习,我们学校的校长就指定我来参加这次乡村教师的培训了。

我想这是一次很好的机会,不能错过,这样的学习机会是很难得到的,我本学期又是担任两个六年级的数学课,还担任了六(1)班的班主任,课程比较紧张,我于xx年12月16日的上午与教导主任取得联系,要他把我所任的课安排好。教导主任答应了,下午我才放心的赶车到xx教育局报到。第二天上午7点半钟从教育局门口上了车开始出发,到当天下午7点中才到xx团校,下车后得到这次培训的老师、志愿者老师以及关心支持的有关领导的热情接待,我感到很荣幸。

吃了晚饭后,老师们还发给我们每人一个学习袋,还有洗刷用品,同时还安排了我们的住宿。有这样好的学习条件,难道我们还有什么遗憾的吗?

在上课接受教育的过程中我很有感悟。教授、专家、名师真的水平很高。接受这样的教育我仅仅才是第一次,我们以往的教学方式方法比起现在新的教学方式方法落后了很多。以前是教师讲,学生在下面学,这只是满堂灌而已。

现在的老师传授给我们的新方法是既要根据学生的年龄特征,注重双边教学,掌握学生的心理,激发学生的学习兴趣,培养学生动脑、动手操作的能力培养。同时还培养了学生的实践能力和运用知识的能力。通过听了两节观摩课后,我感到很新鲜。教师给学生一个很阳光的一个表情,从来不对学生板着面孔,这样能给学生一个安心学习的一个很好情绪。

总的来说:作为一个老师来说,首先是要有阳光的体态,要有知识,要会讲究教学的方式方法,我把学到的知识运用到实践中去,为我们落后的乡村教育事业作出应有的贡献。

第四篇:文化培训的心得体会

首先非常感谢公司给予了我这次培训的机会,也感谢南京居美馨的各位老师、学长,苏园的霍总及其他相关的企事业单位,因为大家的支持与配合,让传统文化的培训首次在苏园拉开了序幕,并圆满地告一段落。

在为期五天的培训过程中,我认识了许多新朋友,也学到了很多宝贵的知识,这些都不是在学校的课堂上所能学到的,学习涉及到的面较为广泛,有蔡礼旭老师的《家和万事兴》、《百事孝为先》,周永杉老师的《新世纪健康饮食》,刘芳老师的《生为女人如何经营好幸福美满的家庭和事业》等精典课程。另外还分享了大片《暖春》,这些课程围绕的主题都是依据至圣先师孔子的教诲而编成的生活规范,以此来提醒教导我们在生活中,要孝敬父母,友爱兄弟姐妹。其次在一切日常生活、言语、行为中,要小心谨慎,要讲信用。和大众相处要平等博爱,并亲近有仁德的人,向他们学习,之后如有多余时间和精力再兼顾其他有益的学问。

弟子规中提到,“百事孝为先”,教导我们要行孝,孝敬自己的父母,他们赋予了我们新的生命,他们辛勤哺育了我们,让我们长大成人,就像老师所讲的,如果一个人连自己最基本的孝敬之心也没有了,那么他又如何会真诚地对待身边的朋友、同事呢?看到父母鬓髻银发时,想想他们一生为家庭,为社会付出了青春与劳力,此刻,正是儿女回馈孝敬之时,哪怕只是轻轻的一声问候与关怀,都是父母最大的欢喜与欣慰,若能在茶余饭后,让儿孙围膝他们左右,那又将是他们最难得的天伦之乐。我很惭愧,因为我觉得自己做得不是很好,特别是自己心情不好时,还会对家人发发小脾气,但家人都用一颗宽容的心来对待自己,没有过多的斥责与报复举措,同样会时时刻刻地关心呵护着我们。也许行为更能胜过千言万语,家人用行动告诉我,“暴躁不能解决问题,不会控制情绪的人,无法经营好自己的未来。”我的妈妈是一名普通的农村妇女,她很朴实、勤俭,也很善良,但对我和妹妹方面却比对待自己要大方得多。每当过年过节时,或者平时做新衣服,有什么好吃的时候,都是我和妹妹各持一份,不会偏向于任何一方,对母亲来说,手心手背都是肉。听外婆说,我妈妈因为我和妹妹曾受了很多委屈,但即使我和妹妹长大成人了,她也从不放在嘴上说,总是埋藏在心里,妈妈只希望我们能够和她分享快乐,不想因为一些不开心的事,让我们也跟着受影响。妈妈为了我曾经被铁钉扎伤过。

记得那年我二十岁,因为家庭方面的需要,我到了福州的表哥家长住过一段时间,那也是第一次离开家,离开妈妈,也许是因为血溶于水的亲情,也许是因为长期的思念,妈妈让妹妹寄住在小姨家,与姑妈一起来到福州看望我,出于姑妈的好意,经与表哥商量后,让我妈在表哥的食堂内帮忙,虽然也付工资,但说实话,我妈做事责任心很强,就把那当作自己的事情一样努力,每天起早贪黑,不辞辛苦地干着,一天凌晨两三点的样子,妈妈做早饭的时候,不小心被灶堂口木柴上的铁钉给扎了,据现场工作人员讲,当时流了很多鲜血,但还是忍住疼痛,还不停地说“没事,小伤”。如果不是那些好心人的帮助,我妈也不一定会去打疫苗针,如真是那样,结果将不堪设想。当我听到这个消息时,我哭了,那种感觉很酸楚。随着时间的流逝,妈妈的身体是一年不如一年了,胃药、感冒药、消炎药等不停地交替服用着,今年又患上了医学界被称为的“富贵病”,也称“消渴病”。那种病如果控制不好,结果会很严重,会失眠、脑中风、心脑血管病、有的还要截肢等,真可怕,而且现在得这种病的人也是越来越多。

所以这需要我们平时就要合理的控制饮食,保持适当的运动,拥有一份愉悦的心情来加以预防。但妈妈却还是坚持每天起早贪黑地骑单车去单位上班,单程约五十分钟左右,风雨无阻。我和妹妹看到妈妈疲惫的身影时,劝阻妈妈休息下来,不要去上班了,每个月由我们补贴生活费,但妈妈却说“我已习惯了,上班可以充实生活,没关系的。”接下来也不会说太多解释类的言语,但我和妹妹能够深刻体会到妈妈的别有用心,是不想给我们太大的负担与压力。

除此之外,妈妈看到家里水果不多了,会经常买些苹果、桔子、香蕉类的水果。了解糖尿病症状的人,应该知道,他们这类人群是不可以吃带有甜份的水果的,会影响血糖的升高。但妈妈这么做的动机是什么呢, 难道真是为了解馋吗?如果真这样想,那就大错特错了。因为之前,听说苹果能减肥,桔子能补充维C,香蕉能触进肠胃蠕动,有利于人体的新陈代谢,所以平时,我会吃得多一点。这些小小的细节,全都被妈妈看在眼里,记在了心里,一切的一切都是为了我们这些孩子啊。我是父母的孩子,也是孩子的父母,而我又为他们做了些什么呢?与妈妈在一起,真觉得自己太渺小了。幸亏遇到了中国传统文化,鞭策提醒了我,我会坚持学习弟子规,并将一言一行落实运用到实际工作中去。有句话说得好,我们不在于拥有了多少,而在于我们珍惜了多少,不要等到失去机会时,再去珍惜,那就为时过晚了。

幸福的家庭演绎着同样的一个故事,而不幸的家庭却演绎着一个个不同的故事。如何经营好幸福美满的家庭,贵在一个“和”字。所谓“家和万事兴”。同样的道理,我们每个人都懂,但真正能够深刻体会,并付诸于行动的人却较少。培训过后,容易犯的一个课后综合症就是:上课激动,想想感动,回去后一动不动。在一个家庭中,我们扮演着一个个不同的角色,每个角色都体现出一种道德规范。平时经常听到一些朋友说自己的丈夫、婆婆或者其他人怎么怎么的不好,难道我们自己就没有一点过错吗?夫妻之间相处,总有一个磨合期,这需要我们用包容、宽恕、谦让、忍让、礼让、仁爱去经营。如果总以为自己做得好的人,往往是只看到对方缺点的人,那关系又怎么能处好呢?通过传统文化的学习,我不但认识到了自己身上存在的不足,还有幸于知道了一些为人处世方面的艺术性。发生问题并不可怕,重要的是我们如何去解决处理,那才是问题的根本与关键。与朋友相处也是如此,你怎么对待别人,别人也会怎么对待于你。也许不能立即得到回报,但相信,付出真心,才能得到真心。因为努力,所以回报。当别人对我们不好时,是否也曾想过我也曾欺负、刻薄于人,同样的道理,在面对委屈、受侮之时,只有能完全放下怨恨的人,才能从中体悟出宽恕、包容的伟大。

健康是革命的本钱。也是家庭事业的基础,没有了健康,一切皆为零。正如周永杉老师所说的“钱能够解决的问题,都是小问题。”现在人们的生活条件越来越好,但现在的疑难杂症却越来越多,这和我们的健康饮食密切相关。比较庆幸,一直以来我都是以素食为主,但偶尔也吃些小荤,所以戒荤食素,对我的困难会小些,我会努力的,并且有一种让素食从我家起航的想法。很多人都担心吃素会导致营养不良,特别是对待一些特殊人群,但从科学的角度分析,这恰恰相反,反而坚持吃素的人更容易拥有健康,据一些资料显示长寿者均是吃素者。身边有很多案例,原来饮食杂乱的人,各种指标都不合格,且体重也超标,但通过坚持吃素,这些症状都没了,变得更健康了。我自己也深有感触,平时小毛小病不多,且很多人都说我皮肤很好,由于工作的需要,以前,包括现在经常要在外风吹日晒,羡慕之时,并询问我是怎么保养皮肤的,其实我也没刻意地去美容院做护理,和一些人一样,也只是用些适合自己的化妆品而已。我想也许是因为我吃素的原因吧,不过保持一颗愉悦的心态也很重要哦。所以吃素不再是一种宗教行为,而是一种超越,一种高尚生活的表现。

要谈的感受不是仅局限于一些文字篇幅的表达,更重要的是付诸于行动,《弟子规》、《中国传统方化》将成为我人生的一堂必修课,相信精典就是生活。并且会把这份享受带给我的家人、朋友们,也让他们也一起学习精典。只要人人心中充满爱,哪个人不可爱?就让我们一起把爱传出去。

第五篇:员工培训心得体会

我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为大商集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。

目前,集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中,在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下,超市如何进行联合经营,差异化经营,特色经营,自主经营,以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额,在管理中实现经济效益,社会效益双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。

本次的培训内容主要是:大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超

市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?

那就是――“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”

怎样才能把服务做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高大商超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的,但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,通过这次学习,使我学到很多,

从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是大商超市蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。

有鉴于此,日后如果走到了新的工作岗位当中,我产生了几点工作的想法,具体如下:

1、营运营销运作

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案,并实时查询时段销售数据,及时掌握店内的商品销售动态,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪,了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化,合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置,保证各分类的品项齐全,陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩,增加毛利。采取多种方式与厂家合作,如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动,带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机,季节性变化等因素进行炒作,进行主题活动促销活动提升销售。

2、员工管理

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为,定期的对全店员工进行指导性的培训,并依照公司员工考核、奖惩办法,建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求,有效执行其工作,确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理,在按照公司各项规章制度的情况下,关心爱护他们,关注员工的出勤状况,员工投诉与抱怨情况,提高其工作积极性,间接控制不必要损耗的增加。

3、财务监审

对超市内发生的各项费用要严格把关,控制各项费用支出,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行,要在正常运营下,减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4、物品管理

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查,每月一检修,冷冻冷藏机器一月一次检查,三月一次检修。消防安全设备一季度一检查,半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范,避免人为使用保管不当造成不必要的损失,保障所有设施正常运作,每月要对店内的所有固定资产定期核对,并查明使用情况和使用率,保证店内物品都帐物相符。

5、进货、退货核查

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环,严格把好商品进货关,确保商品进货店数量的准确与质量的过关,还要定期对所进商品数据进行核查,进货所需的各种手续要齐全,尤其是带有保质期商品和食品类商品,要进行防损,营运,收货部三方会点,严把质量关,临期、到期商品坚决拒收,保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期,破包,过季,滞销等可退类商品,要及时组织查点,进行退货,避免公司损耗。

6、库存管理

严格控制库存金额及库存周转天数,一般以30-45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据,及时联系供应商进行送货或退货,做到库存最优化处理。

7、损耗控制

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作,要监督店内商品损耗管理,定期组织盘点工作进行,每月一小盘,每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点,及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理,严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责,才能不断提升业绩,要能够对自身素质不断加以提高,对自己的目标决不放弃,有非常强的自信心和进取心,不断学习,不断实践,养成良好的工作习惯,能够在高节奏的工作中不慌不忙,井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力,提高沟通技巧,掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长,向更高的目标前进。

第六篇:乡村少年宫培训心得体会

2017年贵州省校外活动中心、乡村学校少年宫骨干教师

合唱与指挥培训班培训心得体会——福泉市第四小学

王福英

短暂而充实的培训已经告一段落,非常感谢专家们给我们一线音乐教师充了几天的电,也非常感谢省青少年活动中心给我们提供了这个学习、充电的平台!

从第一天早上七中郑重校长对一线教师提出的“做”——敢做、愿做、争做的要求中,我觉得郑校长不仅是一个教育领域的理论专家,更是一个音乐教育领域的实干家!这也正是我们一线音乐教师的弊病。总是不敢实干,总是在没给予之前去索取,将永远走在别人后面。下午,贵大艺术学院谭松教授执教了一节理论与实际操作、有声有色的指挥技巧与音色的塑造课!他以精简的PPT理论教学与教师实际合唱指挥结合,把歌曲中常出现的指挥节拍、走右手分工合作的要点在课堂中有效讲解及时实践指挥。让我重拾大学时期模模糊糊的合唱与指挥的知识!又在今后合唱排练中学到新知识、找到排练的新方向,专业知识又更上一个台阶!

第二天,贵州民族大学的教授张谦的三节课后,从合唱指挥的基本要求、合唱团的成立、指挥的着装、队形的排练等方面的理论知识与指挥实际排练相结合,边排边学习,边排边指导,又给我们上了一节实用的合唱指挥课!明白了在教学教学上存在的问题,今后不会犯同样的错误。慢慢找回了排练指挥与合唱的信心!他又从音乐与人生提出“音乐何须懂”的问题,从我从未听过的角度诠释了听懂音乐的新名词“联觉”,是人类的基本感觉反映。用心体验、感觉音乐中细腻、微妙的情绪表达。从另外层面上理解听音乐者不需所谓传统的“懂”这个词,只要用心体会,人人都可以懂音乐,不必带压力去理解,用心感受是最简单直接的方法。

郭炼老师,是一名从事指挥事业30多年的指挥家,他从自己多年的合唱与指挥的经验、专业知识、优秀合唱观摩、实际操作等方面传授给我们,渐渐的在自己的岗位、专业上有了新的方向!特别是第四天早上,来到贵阳市三桥小学参观学习三桥小学乡村少年宫的校园后更是被震撼了!一所面积非常小但五脏俱全的市乡村少年宫。第一个震撼的是学校社团的开展,31个社团,有文艺、民间体育、国学经典等等,特别是美术中的簸箕画,学生的成品直接挂在学生走廊上展示。第二个震撼的是学校利用天台给学生布置图书阅览室,教室图书休闲吧,这样学生在课余时间可以自由借阅书籍!教师在休闲时间能够有个舒适的学习环境!第三个震撼的是走廊文化,每一个走廊、楼层等都有一个主题,古今中外名著名人,涵盖历史、文化、科技、艺术、名族等多元素文化精致而且细腻,真正做到把少年宫、校园文化融为一体展现在学生面前,与学生零距离接触。这才是乡村少年宫开展的意义所在。

这几天的学习对于我来说既是一次知识与技能的进步,又是一次思想上的进步升华!回去后一定把这几天所学到的知识运用在教学实践中,一定将所看到的震撼汇报给领导,希望以后能多参加这类培训,不断提学习充电学习,为校、为乡村少年宫尽最大的力量!

2017年11月13日—17日

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