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第一篇：教师自主管理心得体会
这一学期即将结束，在学校倡导的学生自主学习，自主管理班级下，我班也初显一些成效。在日常工作中我教育和指导学生学会自主管理，使每个孩子做到既是管理的对象，又是管理的主体，主要从一下三个方面突显。
让学生树立自我管理的意识
为了让每一位孩子都不乱扔垃圾，养成讲卫生的习惯，每周让孩子首先进行自我评价，然后同桌及其他同学进行评价，好的及时表扬、鼓励，甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的，可以让自己或同学提出改进建议，改了也可以奖励，一般说来，少年儿童的心灵是纯洁无暇的，他们乐于遵守纪律，乐于配合教师的工作，也乐于为集体服务。只要耐心教育，多给与正面引导，我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之，学生逐步树立了一种自主管理的意识了。
在活动中培养学生自我管理的能力。
班上有一名同学非常好动的，难管，经常打别同学，家长每天上学前都得对他提醒，生怕他欺负同学，有时老师问他，你为什么老欺负同学？他说：我是想和他们玩的。我想，他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说，像他这样的学生，只能用“吃软不吃硬”的方法去管理，经过一段时间的观察思考，我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动，那么我就干脆来个以“动”治动，启动他内存的向上的活力。一次，看到他在课堂上折飞机飞在教室里，我没有去没收他的，反而在下节阳光活动课上，组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛，他高兴极了。在放飞时，我指导他们放飞，怎样放才能飞高飞远，让他们去发现，在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会，对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定，不断提出一些易达到的新目标让他去实现，由转化他的兴趣爱好，引发学习的动机，形成他进步的动力。从那以后，课堂上他引导事，课堂纪律和班级团结也加强了，这一因势利导，获得了意外的好效果。
引导学生学会自我监督与评价。
每天每位同学都可以参与检查每天的班级清洁卫生，今天是哪组值日，哪位值日干部值日，打扫是否干净；今天的两操是否优秀，是哪位值日干部管理，对他们的良好表现给予鼓励，对做得不够的要引导，激励他们改正。每周由值日干部及学生代表汇总本周各项情况，班长进行总结，这样，小学生学会自我评价、自我监督后，才能监督自己持之以恒地从事某种活动。
这学期我做的就是尽力让班上的每项工作都有人管，有人抓，天天有表扬，天天有不足，人人都是参与者、监督者。这样既培养了学生的自主管理的能力，又增强了班级凝聚力，当然也减轻了班主任管理的负担。
第二篇：社区实践活动心得体会
社会实践活动作为学校思想工作的重要组成部分，在学校工作中起着日益重要的作用，一年来，嵩阳中学一直充分利用一切课余时间组织学生开展各类社会实践活动，形成以平时为依托，寒暑假为重点的社会实践活动，实现了学生社会实践活动的制度化、规范化，形成了完整的社会实践活动运行机制。每次社会实践活动学校都认真筹划，精心部署，发挥学生专业特长，体现专业特色，在传统的基础上努力开拓创新，取得显著成绩。
为进一步贯彻落实，充分发挥“社会实践活动”在学校“育人工作”中的作用，一年来我校本着以“受教育、长才干、作贡献”的原则，以“今天我因嵩中而骄傲明天嵩中因我而自豪”为主题，在这一学年里组织我校学生深入开展各类社会实践活动，真正做到了结合生活，结合实际，突出特点、成效显著。
在本年度的社会实践中，虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试，换来非比寻常的体验，实在收获颇多。在发调查表的时候，虽然不算是很顺利，有些人不愿意合作，但是我们没有气馁，继续调查，最终完成了我们的调查问卷任务。实践活动不仅使我们了解了综合实践不易，更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼，对体力与心理承受能力的锻炼，在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事，未必一开始就可以做得得心应手，但只要经过努力，一定可以迎来胜利的曙光。耕耘，总会有收获。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实
践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。这次的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
通过社区服务实践活动开发了学生们的思维，锻炼和提高了学生们动手、动脑的能力，增强了关注生活、关注社会的意识，并通过互相的帮助使其合作的团队精神在形成，从而强化了学生的社会责任感。成效显著。
第三篇：上学期秘书处工作心得体会
我的秘书处 我的2010 转眼间，我已经加入公管秘书处这个大家庭一个学期了。时光在指缝间悄然流逝，进入大学后让我最开心最骄傲的事情之一也许就是成为了这个家庭的一分子。这一个月来，我和其他的几个干事一起，我们更像是在摸索着前进，怀揣着喜悦、兴奋、好奇、不安，一步步、一点点地走过了过去的一个学期。如果说万事开头难，那么我更愿说那个学期恰恰也是考验我们耐心和锻炼我们能力的佳期！在过去的半年中，我逐渐了解了秘书处的主要工作，也认识到了我们部门的重要作用。
其实说到当时报我们秘书处的初衷，就是一个很简单的想法，因为秘书处听起来是个很牛的部门（笑），将来自己在这个平台上能够更好的展示自我，提升自我。但是因为自己的种种原因，后来交表的时候没能及时上交，差点与秘书处失之交臂。这里要感谢佳影姐，少华姐，思嘉姐和明轩师兄没是你们给了我一个机会，让我有幸成为这个大家庭的一员，所以我在这里想衷心的说一句：谢谢你们。
说到我们秘书处的工作，其实说起来很简单，主要工作就是每月的工作简报和报账工作，同时在学院内进行信息的传达工作。说到工作简报，第一次写的时候着实是让我很是纠结了一番。因为之前没有写过，毫无经验，只能依照之前的模板依葫芦画瓢。这是我们部相对最重要的工作之一。但相对来说，也是一份很枯燥的工作，但我可以很负责的说每份工作简报的每一个字我都看过，许多句子我也都反复斟酌过，但是做出来的结果任仍然不尽如人意，可以说是疏漏百出，一塌糊涂。师兄师姐在看过之后对我们的工作简报进行了详细的批复，哪怕是一个字和一个标点符号就指正了出来。当时觉得你们有点吹毛求疵，小题大做了，甚至有点不耐烦。但后来冷静了仔细想想，发现其实正是因为你们对我们关心才会这样，严厉是为了我们更好的成长和进步。所以，当我们再一次写简报时，我们明显看到了自己的进步，虽然还有很多不足，但我们相信我们一定会做的越来越好。
仍然记得部门第一次聚餐，来了很多大三的师兄师姐。那次让我印象很深刻，无论是师兄师姐还是我们干事，都放得很开。不仅我们有了初步的认识，也让我们见识到了师兄师姐不为人知的一面，那一刻我们明白了：私下里可以嘻嘻哈哈，但是工作上一定要认真严肃。
仍然记得运动会的方阵训练，我们遇到了各种各样的阻力和不顺，但是师兄师姐每天晚上亲自督阵，所以尽管辛苦，大家都没有抱怨，因为这是我们秘书处的第一次亮相，一定不能弄砸。最终结果也比圆满，算是付出有所回报吧。 仍然记得团学联的部门联谊，我们匪夷所思的舞蹈串烧，大家真的很给力。这里要感谢一霞和王邺，正是他们不辞辛劳的找舞蹈然后教给我们，真的很不容易。还要感谢艺文，杨丹，徐雨，偲哥，还有宁哥，旭哥，那段时间大家真的排练的很辛苦。当然，我们还要感谢一直默默关心我们的师兄师姐们，虽然你们没有说，但我知道你们一直在关注着我们。
……
还有好多好多，这里一时也说不完。兔年到了，在这里给大家拜个晚年，祝咱们秘书处在新的一年里再创辉煌，同时祝大家学业有成，身体健康，天天开心。(ps:师姐们要加把劲吧，赶紧给我们找个师姐夫，师兄也是哇，我们还指望着你的师兄嫂呢，嘿嘿) 2011，我们的故事才刚开始。还是那句话，我的秘书我的处。
第四篇：教师的个人总结
去年，学校热火朝天的开始了“一案三单”的教学改革实验，由于是初次，只是让四、五年级涉入，今年，六年级也被纳入实验队伍的行列。我也在懵懂、茫然中跨入其列。进行所谓的教学改革试验。
对于“一案三单”，我也是大姑娘坐轿―――头一次。对它的认识，只是校长的几次报告和学校的几次观摩课，绝不是不知道，但说了解，却还相差甚远，于是，带着茫然、无措、探究、怀疑的矛盾心情我开始了我的“一案三单”教学实验。
对于“一案三单”，首先，我的感官是座位和以前不一样了，以前按排、列坐，现在要围成一团，也就是一个学科组，这样，便于大家讨论、探究、简而易之，就是便于活动，而且，这个组要有自己的组名，比如说“奋发向上组”、“红旗飘飘组”等等，名字必须是能有助于学习，奋发向上的，适合自己小组特点的名，并且这个组还得有自己的口号，类似于一个人的座右铭的句子。当然，这个口号必须是鼓舞人心、让大家发奋学习、快乐学习的最好。俗话说：兵怂怂一个，将怂怂一窝。再好的组名，再好的座右铭，没有一个好的将帅，也是徒劳，所以，各小组在好组名、好座右铭的基础上，还得有一个能驾驭全组的将帅，那个人就是这个组的学科长。可以夸张的说，一个好的学科长应该是这个组胜利的一半希望吧。其次，是课堂主次的位置颠倒，以前，是老师讲，学生听。现在是学生讲，学生听，学生提问学生答。以前，老师说讨论，学生才开始讨论，现在，学生根据自己组的情况，让各组的学科长安排，何时独立做、何时讨论、何人记录、何人总结、何人代表自己的组发表观点，这一切的一切都是学生在主持，学生在活动，学生在探究、表演。而老师此时只是一个配角，只是巡回指导、采访，像杠杆一样调节，哪个组需要帮助，哪个组需要评委，哪个组争论不休需要裁判等等。当然，还要在适当的时候，干干保安的工作，顺便管管纪律。同时，在学生后期汇报各小组方案时，还要像个后勤工作者一样做好学生方案的后勤保障工作，比如：纠正一下学生的语句、改改学生总结中的错误，补补学生总结中的漏点等等，当然，作为老师，尤其是扎根于以前教学模式太深的老师，我认为在教学中最主要的是要转变自己的观念、摆正自己的位置。调整好自己的心态，不能像以前一样，占着黑板不放松、或者看似放松了，但还要做“垂帘听政”般的挣扎，这样，不但自己累，学生累，而且，“一案三单”的实验还不能很好的展开，效果当然也就不是很明显了，最后，也可以说是其次的补充吧，就是导学式教学，以前，老师前教，学生后学，而现在的导学，让学生的学走在教的前面，以学生为主体，紧紧围绕学生学习设计开展整个教学过程，这一点可以说是“一案三单”教学的靓点所在吧。
以上几点，只是我对“一案三单”教学“婴儿”般的认识，但在真正的实施过程中，我也和许多同仁一样出现了类似“搬开桌子、合并桌子”这外表性的矛盾行为，如“在参与讨论的过程中不知不觉的把大家引入以前的教学模式”、“当学生三番五次讨论上不了轨道时，急于引车入轨而成为传统的教学”、“在有些课中觉得运用一案三单不方便而不用”等等表里不一的做法。当然，在课下时，我们几个老师也会在一起讨论自己在实施一案三单过程中的可笑行为和做法，但这毕竟在实验阶段，所以大家也只是一笑了之。但真正的总结起来，除了它的一些亮点之外，还是由好些地方叫人非常的纠结。如“有些学生基础较差，无法参与小组讨论；有些学生习惯较差，在其他学生讨论时开小差或聊天，使得讨论流于形式；一案三单要求预习，而大部分学生往往做不到，影响课程进度。同时，实行”一案三单“以来，我最明显的感觉是老师的任务量增大了，因为，我不仅要完成指定书上的内容，还必须完成”三单“的内容，工作量无形中增加，老师的工作量增加，学生的学习量就更不用说了。时间一长，发现有的学生完全把”三单“看做习题或试卷一类的题了，只完成要填空的地方，达不到导学的目的。还有，在”一案三单“的试验下，我发现学生独立完成作业的能力降低了，在做题的过程中时不时的想和其他的学生对题等。”这些现象叫人非常的迷茫、纠结。
当然，改革是必须的，在改革的过程中出现困惑、迷茫也是正常的，“一案三单”的教学实验，有它可取之处，也有它不足之处。我还在实验之中，以上也只是我的认识、困惑，在以后的教学中，也许我会欣喜、还会迷茫、还会困惑，但我会继续挑战，积极应对，和学生一起配合、探索“一案三单”的新靓点。
第五篇：服务实践心得体会
随着各个行业之间的竞争越来越激烈，特别是我们供电行业，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地；否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出，企业文化和优质服务对于供电事业来说意义重大。我们唯有创建自己独特的企业文化，提升我们的核心竞争力，提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客，我们才有立足之地。
从这次优质服务学习中，我清晰的明白了什么是服务？服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢？这就需要我有具备良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。
通过本次的学习，了解客户需求的分类，不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。通过学习服务的标准与技巧，了解了供电行业工作程序，和遇到特殊情况（如：客户投诉）时的处理技巧。我明白了微笑的作用和意义，同时深刻的认识到，一个优秀的企业的员工应该具备良好的个人形象，用举止、工作及日常礼仪来规范自己的行为，使我时刻保持专业、优雅的气质。学会了沟通的三大技巧（观察、倾听、语言），明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用爱心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。这简短的七句话正是我本次学习最深刻的体会所在。
短暂的学习虽然已经结束了，但是真正的考验对我来说才刚刚开始。在以后的工作中，我将一如既往本着电力人的勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神，将我所学到的先进的服务理念来武装自己的头脑，用积极、良好的心态面对工作，以优雅的职业形象为客户服务，通过不断的学习提升自己的业务技能和服务技巧。
放眼世界，展望未来，在未来社会的竞争中，我将以崭新的姿态面对挑战，在经营和服务过程中，摆正好自己的心态，用微笑和宽容对待客户，用爱心打动客户，用优质服务创造电力灿烂辉煌的未来。