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20__年x月至__年__月,本人在__公司任行政助理一职已有整整一年。按照公司工作职能分工,我主要负责《__x》报的采写编排,做好公司的宣传工作;做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;协助总经理、部门主任、主管处理日常事务;协助策划组织公司各种活动,做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。
近一年来,在村支书记、主任、__公司董事长__先生英明领导下,在公司执行总经理__的亲自带领下,在公司各部门领导和同事的帮助和关怀下,我坚持用科学发展观思想统领本职工作,紧密围绕高塘村和大禹公司各项事业发展的中心工作,解放思想、与时俱进、务实求真、创新奉献,努力唱响企业宣传主旋律,打好精神文化主动仗,为高塘村和大禹公司的飞跃发展提供了强大的舆论支持和精神动力。
2020年,__和__公司历经了风雨历程,也取得了辉煌成绩。2020年,同样是我人生中的一个转折点,走出校门,面向社会。近一年来,我挫折伴着坎坷走来,汗水夹着泪水走过,同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长,都是伴随着高塘和大禹的发展而成长起来的,能与高塘共发展,能与大禹齐飞翔,是我职业生涯中的一次机会,一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下:
主要工作实绩
1、勤动脑,加强理论学习。
一是党的理论知识和最新成果的学习。20__年x月,我成为__市首家村级公司__有限责任公司的一名员工,工作后,我又荣幸的成为__村的一名党员。为了更好的发挥党员的先锋模范作用,更好的履行工作职责,因此我十分注重通过自身学习切实提高个人的理论素养和政治素养。认真学习党章,坚定理想信念,增强组织观念和纪律观念,在工作中把握正确的舆论导向,为群众传播先进思想。
二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事务、新问题、新情况,比如:“征地拆迁”、“征转分离”、“失地农民”、“安置房”建设等。面对这些难题,我首先从了解熟悉情况入手,通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径,把征地拆迁、“征转分离”、村集体经济组织高塘大禹公司等等这些基本概念,基本情况掌握清楚,做到心中有数,使自己很快进入工作角色,切实做好宣传和相关报道工作。
__村先行先试开创的“征转分离”征地拆迁模式,以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村集体经济组织__公司等等这些都是在一种“先行先试,敢闯敢试,边干边试”的精神动力下实现的,我的工作也面临着许多的新情况,因此不断开拓创新,与时俱进,加强学习是做好本职工作的前提和基础。
忙碌的日子里,人倍感充实,内心充满成就感。选择忙碌,就是选择了生命的强度,就是选择了一种生活的仰望姿态,让工作更加快乐,让生活在忙碌中充实。
如果没有工作,整天无所事事,我会在浑浑噩噩中迷失方向;如果工作很清闲,从早晨上班伊始就盼望着下班,每天下班时间一到,拔腿就走,也许刚开始时自己会觉得这样的生活很自在,但慢慢也会惧怕这样的清闲,毕竟年轻总有股向上的力量,不甘心在这样的生活中消磨斗志。
其实,我也想有更多的时间陪伴家人看看电视,聊聊家常;我也想有更多的时间和朋友一起喝喝茶,叙叙旧……然而日子总是很忙碌,单位、家庭、朋友……无限的循环,日子就在这样的忙碌中流走。陪伴家人和朋友相聚的时间越来越少,工作成为生活的重心。尽管有时我也会抱怨,但更多的时候我会感到工作是一种快乐,忙碌是一种幸福享受。
一直以来都认为自己是那么的忙碌,工作的、家庭的……,很多的事情都需要自己去做,很多时间都在忙碌中度过。偶有一天,忙忙碌碌疲惫不堪,回家倒头就睡,倒觉得好充实,于是便渐渐明白:只有在工作中才能体会快乐,只有在忙碌中才能享受充实。罗斯・金曾说:“只有通过工作,才能保证精神的健康;在工作中进行思考,工作才是件快乐的事。两者密不可分。”忙碌的自己也许只有在此时,繁杂的思绪才得以整理,细细品味疲惫的背后,竟也有种莫名发自内心的对真实生活的憧憬与向往。
每天和同事们并肩作战:大量需要处理的标本,烦人的质控分析,琐碎的杂事,永不消停的电话……身体是很疲劳的,但是努力的付出必有回报,每天都有收获,感觉很充实。和同事们的朝夕相处,协调合作,大家为同一个目标努力,工作是快乐的。每天忙碌过后,整理一下自己的思绪,这一天完成了哪些工作,在工作中又学到了什么新知识,生活是充实而完美的。
忙碌的工作有时会让我忘记烦恼。生活中总会有一些不如意的事情,心情像天空总会有阴云密布的日子,而忙忙碌碌的工作常让人无暇顾及,这些烦恼也就随着时间匆匆流逝,事过境迁,会发现那些所谓的烦恼忧愁是那么的微不足道,心情也就随之开朗。忙碌之后,并无失落,唯有平静的充实与收获的沉淀。没有对忙碌的体会,何谈懂得生活的意义,更何谈珍惜幸福与享受生活?从我们降临到这个世界的那一瞬间起,忙碌就成了我们不可推卸的义务,它让我们知道,怎样才能够释放生命的活力与激情,怎样才能在有限的生命历程中演绎精彩的人生。
无论今后的日子怎样,我仍会选择一种忙碌的方式生活,就如同现在。我们忙碌,忙而有序,忙而有功,在忙碌中享受生活,在忙碌中感悟生活。忙碌让人精神焕发,忙碌让人远离烦恼,忙碌让人感到满足。在忙碌中寻找生活的乐趣,在忙碌中体味奉献的快乐。工作是一种乐趣;忙碌,是一种幸福。
“我没有睡池塘里春草的梦,但舞台前,吴的叶子已经发出了秋声。”转眼间,_ _年过去了。_ _年上半年,我顺利通过了教师招聘考试,从9月份开始了我梦寐以求的教师生涯。我很高兴有这样一个机会来实现我当老师的梦想。在学校领导的关怀下,在其他老师同事的帮助下,在同学的配合下,我完成了一个学期的教学工作。现在我的工作总结如下:
首先,关于教学
虽然在本科阶段学过汉语言文学,但是真正踏上工作岗位的时候发现大学里的知识远远不够。如果我想胜任初中语文老师的工作,我必须不断学习,抓住每一节课的实践机会。至于教学内容,我觉得之前也有涉及过,但仔细看具体内容,都是那么奇怪。我没有退缩,我相信自己的自学能力,非常感谢备考组老师的专业帮助。这半年来,我每次备课,都比写毕业论文难,认真。我看了很多相关的文献,收集了相关的文学作品或者作者的生平,希望能以血肉之躯告诉远离生活的同学们,有助于同学们理解文章,更重要的是培养他们对文学的兴趣。其实我看过的大部分资料都不能直接用于教学,但是对于我拓展背景知识,提高理论素养很有用。我的课时很少。目前只教一节语文课,但是每天上课学习,备课思考,让我很充实。第一年上课,我要求自己打好基础。通过半年的努力,我觉得还是有一些收获和提高的。
在教学设计上,从最初的简单模仿,到有自己的理解和思考,明确了语文的板块教学。我知道要想跑,就要稳扎稳打,从板块教学打磨教学,练好语文教学基本功。
现场表演。为了缓解紧张,我总是不自觉地走来走去,教学态度不够稳定。在领导和导师的指正和帮助下,我已经基本纠正了这个问题,合理规划了站在讲台上的时间、走路的时间和站在学生中间与他们近距离交流的时间。在教学语言方面,要注意环节之间的过渡,注重对学生的即时性和针对性评价,改变评价语言,增加课堂的灵活性。除此之外,还要注意与学生的眼神交流,从学生的'眼神中读出他们对某些问题的赞同、怀疑或不赞同,及时调整教学节奏。
在考试复习方面。在期中质检的复习中,我把重点放在基础知识上,因为我觉得培养学习习惯很重要,尤其是对于刚进入初中的大一新生,基础知识是唯一可以掌握的部分。所以在日常教学中,我尽量培养学生上课快的能力,抓住课堂时间,贯彻好,取得好的效果,一定程度上减轻学生回国后的课业负担。复习期间,每天一个任务,利用每节课的前十分钟在课堂上做个小测验,当天反馈,修改,再反馈,取得了不错的效果。但是,班级的整体阅读成绩并不高。经过反思,我在期末质检中加强了阅读训练,注重答题规则的总结,鼓励学生展示思维过程。我希望通过思考
培养学生的学习习惯。初一学生入学后,需要一段时间来适应紧张的初中学习。首先要有一到两个课时的初级班,明确初中和小学在语文学习上的区别,以及初中在语文学习上的要求。所有要求必须认真落实到位,及时检查落实才能有效。
当然,我还有太多需要改进的地方。突出的是我的教学语言不够精炼。我总是害怕学生不能理解或者他们的指导不到位。我不放心,也没有耐心等他们解决自己的问题。我看不出学生思考问题会走弯路。其实揭露错误,改正错误,是一个很重要的过程!另外,在教学中,要注重语文知识的传授,让我们的课更具语文性,而不是当政治课,历史课。对学生像说话一样说话的训练是不够的。而且对分层教学理解不够透彻,无法掌握其精髓在日常教学中的有效运用,这是我正在思考并深感困扰的问题。
第二,关于班级管理
非常感谢学校培养青年教师。不仅有教学导师,班级管理也有导师。从一系列的日常工作开始,在导师的帮助下,我参与了班级规则的指定,指导学生工作,甚至学会了如何与学生相处。半个学期的工作学习让我受益匪浅。
从教书的第一天起,我就要求自己的行为要更加规范,因为以身作则,言行举止对一群人的未来有影响,也就是我教育的对象,我对他们负责。在教学活动中,我把爱学生放在第一位。有了这种心情,师生才能处于和谐的状态。爱学生包括尊重和信任学生,关心学生。只要是我的学生,不管成绩如何,我都会一视同仁。对于需要帮助的学生,我尽我所能,以饱满的热情帮助他们。人与人之间的感情是相互的,老师的真诚和学生的能力
自来水公司会快乐工作心得体会
服务工作是辛苦的,特别是我们供水行业的服务工作,与人民的生活息息相关要求,责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实,在每一个工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢,是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
我记得有一次,有个老人家打来电话很激动,大声在电话里嚷嚷,反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释,这段主管刚刚抢修过,抢修过程中进入一些沉淀物,长时间不用水开龙头以后,水会出现发黄,这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释,一定要我们上门检查。当时我在想,这是一个很小的问题,若这样派单给水质检测中心,人家未必会当回事。但是没有派人过去,老人家肯定会有想法。于是,我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午,我又接到了老人家打来电话,他说:“你们的同志来了,但是他来到这里时,我的水已经变清了,原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢,没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了,她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话,我当时高兴极了,因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力,但是都能感动客户,这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多,比如管道维修、水表安装、抄表收费等等,我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作,很多服务范围以外的都能够尽量满足客户,这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?
做为一名客户代表,对内我们代表客户,对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前,在接听电话时最怕粗鲁的客户,那些不堪入耳的话语,能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈,甚至对工作都失去信心,情绪低落极了。感谢我们的领导,通过监听录音发现我的问题,分析原因,给我指出方向。
其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端,最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题,尽量运用换位思考方式来理解客户的需求,尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时,你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨,因为客户抱怨我们,说明客户对我们还抱有期望,所以我们应该感谢客户给我们提出的不足,让我们能及时对症下药解决问题。这样,你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了,然后就会很热情接受他们的抱怨,进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意,也就是我们客户代表快乐所在。这样,你在以后工作中会变得更加自信,就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐
时间飞逝,转眼已经到了20__年底了,而我到__也正好__个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入__x之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。
首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近x年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸。没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。
就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这__个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
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