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9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中,我个人的工作技能得到了明显的提高,虽然在工作中还存在这样那样的不足之处,还需要更深入的去学习,至少我感到自己在成长,对工作也在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如下:
第一、真诚待人,勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式,对一切新的认知都比较陌生,开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态,发现只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的,客户群体的不熟悉,票友系统的不熟练,很多问题就很难处理。经验不足的我更需多请教他们,还有不但要学会如何做事,而且要学会如何做人,正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间,很多专业上的事情都拿得下来,但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中,需要更多的是大家的团队协作能力,每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系,是完成整体工作的前提条件。
第二、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点,条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽,承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候,经常会有电话的接入,或这样或那样的订单需要临时处理,或者会比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多时间,但手头的事情也不能耽误,往往会表现的急躁,把本来纷乱的事情搞的更僵,缺乏一定的灵活性,很多问题考虑的也不够周全,这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来,遇到问题一步步去解决,做事方式有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高,这是很难得的工作经验。
在为期将近一个月的实习里,我渐渐的从懵懂到现在的独立操作,也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以更适合的方式融合进这个大团队中,尽自己能力加深自身角色的转变,加强自身技能含量,以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。
时间过得真快,转眼间又快到这个学期的最后阶段了。通过一学期的学习,虽然时间很短暂,但是我还是学到了很多的知识。现将这一学期的学习情况总结如下:
一、对人力资源管理的认识
管理是一门科学也是一门艺术:随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
二、人力资源管理的内容
人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容,它在人力资源战略的指导下,以人力资源规划为起点,运用科学的方法,实现人力资源的优化配置,最终实现组织目标和员工的价值过程。
人力配置:人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
人才激励:说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
人才培养:不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议:
1、反应能力。
2、谈吐应对。
3、身体状况。
4、团队精神。
5、领导才能。
6、敬业乐群。
7、创新观念。
8、求知欲望。
9、对人的态度。
10、操守把持。
11、生活习惯。从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。
12、适应环境。
13、坚定的政治信念。
三、人力资源管理要与时具进
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,变化成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!
四、体会
回顾这一学期的学习过程,主要有以下几点体会:
1、要深入了解自身现状和发展方向,适应环境。在学习过程中,我深深体会到,人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。
2、要认真学习知识,在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说,利用业余时间参加社会实践,积累经验,对我们自身发展有很大帮助。
3、要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在学习中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在学习中进取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首过去,虽然在思想和学习上都有了新的进步,但距老师的要求和期望还有不少的差距,主要表现在:
(1)对所学的专业知识还不够丰富,学习的系统性和深度也还不够;
(2)考虑问题不够成熟和全面,有时出现急躁、毛糙等问题;
(3)创新意识不强,创造性开展学习不够;
(4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟,文字驾驭能力尚需进一步提高;
(5)学习的计划性不强,学习思路有时不够清晰。
今后,我将着重在以下几个方面完善自己:
一是进一步强化学习意识,充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径,保持勤于学习、勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种营养。
二是进一步强化进取精神,提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和学习方法,努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!以后的学习,我将戒骄戒躁,针对存在的不足和薄弱,以持续努力为动力,勤奋学习,为自身的发展作出自己的努力,不辜负老师的关心和期望!
日月如梭,光阴似箭,转眼间,我走进教师岗位已有将近一年的时间。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。为了使刚刚踏上工作岗位的我,能有更进一步的提高,现将一年来的工作情况总结如下:
一、精心设计课堂教学
教学设计是老师为达到预期教学目的,按照教学规律,对教学活动进行系统规划的过程。从每位教师的课堂教学中,我们能感受到教师的准备是相当充分的:不仅备教材,还备学生,从基础知识目标、思想教育目标到能力目标,都体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。
二、教学过程精致
从每一位授课教师的教学过程来看,都是经过了精心准备的,从导入新课到布置作业课后小结,每一句话都很精炼、每一个问题的设置都恰到好处、板书也充分体现了物理知识的结构体系。每位教师能根据自己学生的知识水平、认知能力设计教学的各个环节,在知识深难度的把握上处理得很好,基本上都能做到突出重点,突破难点。
三、注重知识的传授与能力的培养相结合
各位老师在教学过程中特别加大了对能力的考查,:在了解基础知识的基础上,提出问题让学生思考,指导学生去归纳、去概括、去总结,让学生先于教师得出结论,从而达到在传授知识的基础上使学生的能力得到培养的目的。
四、使教学向理论联系实际方向倾斜
数学学科本来是与实际联系紧密的学科,针对近年来题中出现大量联系实际的试题,联系实际日益成为考试题内容改革的一个明显发展方向,教师,已开始加强知识实际应用的教学,使教学恢复它的本来面貌。
拥有目标,山中有情,水中有意,溪流中有情,野百合中有情,抱春之力,峭壁松柏中有情,岩石中有情。为自己设定一个明确的目标,就是为自己的人生选择一个努力的方向,就是为人生赋予价值和意义。
我仔细地阅读了教员手册。经过认真细致的教师业务学习,我对教育教学工作的认识由模糊到清晰,由茫然到豁然,教学业务能力和水平有了不同程度的提高。
在知识爆炸的时代,我们所面临的教育目标是国家和民族的未来,教师只有不断地自我发展、自我提高、自我完善,才能更好地履行教育的神圣职责。”“作为现代人,必须掌握现代知识,学习现代技能,体会现代问题,用现代方法发挥我们的力量。时间在不断地向前发展,我们必然要参与到现代生活中来,融入时代,才能成为一个长久的现代人”,“我们当老师,就必须每天学习,每天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。老师们应不断地更新教育观念,用先进的教育思想武装头脑,不断地掌握宽泛的文化科学知识,更新知识结构,不断地学习现代教育技术,利用现代教育教学手段提高工作效率,不断地反思总结,在理论的指导下大胆实践,勇于探索,“我们一定不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力走在学生的前面,引导他们走在前面,这是我们应尽的职责。
下面谈谈我的采访体会:
一、我的收获
一是对一些教育政策法规、教育模式及相应的教学策略有了更深刻的认识。通过教学实例找出下一步努力的方向,更新知识结构和能力结构,感受新课程理念对教学的渗透,了解如何更有效地实施教学。二是进一步认识到,在当今知识经济时代,发展教师队伍,提高教师素质,不仅是教育事业发展的要求,也是教师个人幸福的体现。教师不能只是一桶水,而应该是一条流淌的河。作为一名合格的中学教师,既要有坚实的学术根基,宽广的学术视野,不断更新知识,自觉地追逐前沿,又要把握教育的真谛,了解学生发展的规律,掌握现代教育信息技术,要具备爱学生、爱学生、爱学生的创新精神,要培养学生健全的人格。老师不仅要成为“人的师”,更要成为“经的师”。
二、努力的方向
首先,作为一名教师应该是博学求精的。既要不断提高学科知识水平,又要在其他方面有所涉及。它还有助于我们在教学中自我学习。当今的教科书更加实用和时代性。所以,应该不断提高自己各方面的知识水平。二是在教学中要不断学习新课程标准,在教师不断成长的过程中,努力完善自己,做学生喜爱的老师,做一个永远优秀的“学生”。
三、我想要克服自己的缺点
身为教师首先要有诲人不倦的精神,才能做到传道、授业、解惑。忍耐是教师应有的职业操守。当学生犯错时,他们渴望的是理解、信任和帮助,而不是批评和惩罚。老师放下架子与学生面对面平等交流,学生感到被理解和尊重,担心自然消除,有利于弄清事情的真相;师生间的心灵交流,可以使学生敞开心扉,坦诚表达自己的.想法,本人也会主动真诚地与学生交流。
在教育工作中,我努力学习掌握了先进的教育教学理念和方法。
全心投入工作,勤勤恳恳,努力使自己在工作中多一点科学的方法,多一点艺术的手段,让每个孩子都笑起来,努力提高课堂效果,让每个学生都得到发展。
总而言之,孩子是明天的希望,老师是托希望的人。
成功就是我们的成功,它凝聚着我们的汗水。它们是我们生命的延续,也是实现愿望的失败。我们的老师任重而道远,我要不断地完善自己,不断地提高自己。但是我也相信,在这片天空中,我们可以绽放出生命中自己绚丽的花朵。
尊敬的各位领导:
时间过得真快,转眼间一个月试用期快到了,此时此刻,我回想起这段时间里工作的点点滴滴,心中感触颇多。
首先感谢集团领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台,对我来说这将是一次新的起点、新的征程,我会加倍努力的工作来回报公司。
在集团各级领导和同事的关心与帮助下,我以最快的时间适应了集团的工作环境和工作氛围,融入到集团的集体当中。我目前的工作定岗是主管职位。根据集团领导和投资部部长的安排,我将负责集团重点投资建设项目的管理工作。该项工作需要贯彻落实集团战略规划,处理好与各重点项目公司的联系,协调集团各职能部门间的沟通和支持,解决和处理施好重点投资建设项目实施过程中的质量、进度、投资、经济论证分析等问题,涉及专业比较广泛,工作内容也将会较繁琐复杂,所以要求本人既要有较强的专业功底,又要有一定的沟通、协调能力。在熟悉工作内容和职责后,结合本人过往的工作经历和专业背景,随着对集团的企业文化氛围和环境的不断融入,对于干好本职工作有很强的信心。以下是我近一个月来所做的一点点事情:
抢时间,力争早日工作上手。目前集团的在建项目比较多,而且跨多个专业,有投资xxx造船项目、xxx加工、xxxx钢铁项目、xxxx矿项目、xxx物流等项目。为了尽快熟悉各项目的情况,我认真翻阅部门保存的各项目过往资料,积极与部门领导和同事沟通,经过两个星期左右的努力,我基本熟悉了集团重点建设项目的情况。另外我通过阅览《制度汇编》等资料,很快地熟悉了集团的规章制度,尤其是关于投资项目管理方面的制度和集团的工作流程,基本实现了工作上手。
为落实集团对重点建设项目实行专项治理的要求,在部门领导的指导下,制定了借助中介机构对重点建设项目实施跟踪检查的请示,为加快推进工作的进展,在请示的报批过程中,我还初步制定了跟踪检查方案关键事项要点,包括中介机构选取招标的评标细则、任务分配方案、服务费定价方案、中介机构资质要求、跟踪检查的主要内容等。在得到集团领导关于此事宜的批示后,我认真领会领导的指示精神,现正在编制重点建设项目的跟踪检查总体方案和各项目的详细检查内容等。
在这一个月里的时间里,我认为自己工作比较认真、负责,具有较强的责任心和进取心,基本能完成领导交付的工作。同时也认识到自己在工作中也存在着缺点与不足,在以后的工作中,我将努力克服,通过学习来不断的提高自己。
以上是我在这段时间里简短的工作总结,希望我能成为集团的一名正式员工,我会为此而自豪,在今后的工作和学习中,更加努力,立足本职工作,为集团的发展贡献自己的一份力量。
谢谢!
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