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第一篇：员工转正工作总结及建议
自20xx年4月17日我加入xxx行(中国)至今，已有三个多月的时间，经过这三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部，目前，我们项目组主要负责xxx项目的营销策划工作。自进入公司以来，我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里，我们项目组成功完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前项目已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。
一、工作总结
房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
1、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就很难找出错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。
在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。
2、价格表
关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
3、推广计划
刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之后，发现这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事，只怕有心人!
现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实，做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素――媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广计划就出来了。
4、会议纪要
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。
二、存在问题和今后努力方向
在工作中我认为自己的主动性不强，很多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开始，只要充满信心，一样可以做好。
近期的目标是：首先要把推广工作做好，深入进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基项目开盘后，我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深入研究一下，争取在半年之后成为一名合格的中级策划师!
三、结语
在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的开始。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充满了向往与期待。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。
未来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创造辉煌!
第二篇：员工个人工作心得体会
有人认为采购工作很简单，有人说这个职业是个肥差，在企业里它是保证生产的命脉，对外业务员手中可能真的富有一定的选择权利……不可否认，采购确实比销售在多数情况下更富有主动性。但是，作为业务员，如何做好采购工作，高效完成工作指标，使得公司采购成本限度降低，实现成本与利润的合理平衡，这都是我们自己要好好考虑的事情。
相信真正干过采购的人都知道，采购工作的重要性，需在合理的时间内，争取用惠的价格买到最适合使用部门使用的商品。也就是说，你在进行采购时，首先要采购及时，第二要采购准确，第三要尽量为公司节约成本，这就需要业务员具备运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。
采购决不是一份很轻松、简单的工作，手里握着钱的使用方向，外人眼中的“肥差”，业务员很容易被推上风头浪尖。所以，想做这行，一、你得对你的专业知识比较熟悉，二、你需要认真、负责，尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户，三、你要具有很强的抗压能力，在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作，能抽丝剥茧，更不要在意风言风语，认为对的就不要在意别人的想法和看法。
如何做好一个业务员?要想做好一个好的业务员，个人认为应该做好以下几个方面：
工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里梳理一下我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划，很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个按轻重缓急处理。
学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，设计、品保的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。
做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。
要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好台账记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。
问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。
职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的业务员。
以上仅为个人浅见，总之，我觉得，在其位，谋其职。在自己的工作职责范围内，一定要尽心尽力去做好自己的工作，学会多维度多方位思考和处理问题，当遇到困难时，一条直路走不通，我们可以学会转弯曲线处理，同时在工作中不断积累经验，不断改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相对令人满意的工作成效和工作成果。
第三篇：员工自我工作总结
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供给规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。
经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
（四）我从敬业守道中感受了欢乐。
我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本事较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20_年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。
用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。
我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
第四篇：企业员工工作心得体会
这段时间以来在这段时间的工作当中我也一直在做好这方面的准备，现在我也一直在做好自己的本职工作，我希望那一点点的去积累工作经验，现在我也在这样的环境下面得到了很大的提高，我来到xx这里不是很久，作为一名新员工我也会一点点去积累，我希望让自己得到足够多的保障，这也是我希望自己去做好的地方，有些事情还是需要让自己尝试得到更多的东西，现在我也一定会好好去坚持做好本职工作，这段时间以来的工作我也有了 一些心得。
在以后的工作当中我也会去做好这些细节，我会让自己坚持做好相关的准备，在这方面我也在一点点积累，作为一名xx 的新员工我会一直坚持去做好本职工作，给自己更多的时间去尝试，现在我也在一点点的积累，这是对自己能力最好的证明，我在工作当中也是做的不错的，作为一名新员工我也会一直去坚持做好这些，在这个过程当中我成长了很多，也在这个过程当中接受了很多洗礼，虽然是一名新员但是我也一直在努力的做好这些细节，这段时间以来的工作当中我一点点在做好准备工作，我来到xx这里是能够学到很多，我在这里学习了很多经验，在这段时间以来的学习工作当中，认真的思考这些，这让我也在慢慢的坚持。
在这段时间的工作当中我确实是做的非常的不错，我通过这段时间以来的工作确实是进步了很多，现在我是确实在这个过程当中积累了足够多的经验，在这段时间以来的工作当中我给了自己很多鼓励，也跟周围的同时学习到了很多经验，在这个过程当中我确实是做到了很多，自己的工作经验也是需要进一步提高，这也是我现在在思考的东西，无论是做什么事情都应该坚持去做好这些，来到xx这里之后我也在一直坚持去做好自己的本职工作，这对我而言是十分有帮助的，在这段时间以来的工作当中我也会一点点积累工作经验，在这一方面我也会让自己去积累足够的经验，在接下来的工作当中我也会坚持去做好这些事情，把工作做的更加到位，我会一直去做好这些细节，让自己在各个方面都努力做好本职工作，我现在也是非常在乎这些的，我会坚持去做好接下来的点点滴滴，保持好的状态，这段时间以来的工作当中确实学习了很多，以后我也一定会努力挑战好自己的心态，未来为公司更好的服务。
第五篇：工作心得体会及建议
工作心得体会及建议() 工作体会及建议() 第一篇：近期工作的体会和建议 近期工作的体会和建议
从企业管理的理论上说，大型企业必须依赖严格的制度和流程管理，否则会混乱不堪；小型企业本来就应该人治为主，制度管理为辅。
如果一个公司员工的随意散漫，严重到了失去客户、失去项目的程度，总经理自然不得不重视行政管理得执行力度。然而洁丽雅在目前的管理风格下，公司运转都比较正常，员工的工作态度也尚且认真，说明洁丽雅的规模、发展阶段、和营业性质，至少目前是与管理水准相符合的。
国人最害人的观念，是对权力的误解。其实在企业管理中，人们唯一的权力，是为同事做好服务的权力。
进洁丽雅有2个月了，公司的各项规章制度在不断的完善，但依然会存在瑕疵。
一．些许瑕疵
1.人事入用并无严格程序（记得洁丽雅礼面试那天上午打电话去核实人员是否前来参加面试，可让我意外的是其中一人居然说他昨天就已经来办理了入职手续，而且入用的并非洁丽雅礼部；等到下午依次面试完若干人后，却唯独未发现开始在等待厅等待的另一名应聘
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工作心得体会及建议() 者，当我焦急的拨通了其手机后，回答我的却是：“我刚已经和xx总去过210了，已经被入取了，不用参加这个面试了。”并且他所入取的部门又非洁丽雅礼部。真不知道给我的这份名单中到底有多少人是诚心想来参加面试的。）
2.面试人员并无严格规定的接待场所(同样是那天面试，通知的时间早已过去许久，当再次拨通一名应聘者的手机后，他用自豪的声音回答我：“我在楼下xx那里填写那个什么什么表格呢，等下自然会上来的。”作为组织者我们在担心应聘者的安全等众多问题，然而应聘者却可以在xx那里填写本来只该人事部才有的表格，而将我们焦急的电话询问置之不理。) 3.大小会议室使用并无严格制度，致使应聘者对洁丽雅产生不好印象，亦使总裁对行政中心产生不好印象（在为期2周的陆续面试中，人事部和用人部门都做了充分的安排，人事部对会议厅都提前做了预定，可是连续4次的面试却没有一次可以同时使用2个会议厅，致使前来面试者大量赌赛总裁室门口，由于应聘
者素质参差不齐，在总裁室门口聊天喧哗者大有人在，以致给总裁和总裁办留下了不良印象，亦使总裁对我们的工作安排产生了怀疑。而许多应聘者又不约而同的发出了感叹：“为啥我们来面试却连个坐着等待的地方都没有呢？这难道就是洁丽雅对待人才的态度吗？”）
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工作心得体会及建议() 4.虽然每位员工都在认真工作，但是工作积极性普遍不高。这可能和工作时间长，工作量大，但工资待遇却不高有关。
5.销售等岗位入职后并无真正有效的培训（如平安、人寿等保险公司都会在新员工一进公司时进行一个为期1周至2个月的培训，从员工的着装打扮、仪容仪表、谈吐动作到企业的发展经历和文化，从每一份销售产品的价值用途到这个产品该如何销售，如何与消费者面谈等都进行了详详细细、彻彻底底的介绍和培训，一般为分组进行，每一个销售人员都需上台演讲，直到可以把一份销售产品的特点、用途、对购买者的好处、与其它同类产品比的好处等能够从头到尾，从尾到头字字不差的复述出来，以达到让消费者一听就能明白为什么“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”
二.少许建议： 1.设立公关部 1.1公关部的职责：
（1）负责接待来公司的领导、客商、应聘者、实习生等； （2）负责各个会议的安排、跟踪和反馈；
（3）代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。
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工作心得体会及建议() （4）加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理字门通报各种信息，助管理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。
（5）不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。
（6）打造良好的商业环境。结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。
2.建立完善的培训机制； 3.明确人事入用的流程; 4.每周表扬几个重视制度流程做得比较好的员工；
5.每天安排一点时间，逐渐轮流与每一个员工聊聊天，看看每个人对行政工作方面有什么理解、希望、建议。
6.请公司拨给小额预算，偶尔安排一些员工之间的小活动，大家乐一乐。
7.明确会议室的使用； 8.提高员工的工资待遇；
第二篇：revit协同工作的体会和建议
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工作心得体会及建议() 一个建筑的设计过程不可能由一个人来完成，这需要建筑结构水暖电各专业的协同工作。由于时间限制等各种因素，在同一专业内还需要多于一个以上的设计师协作完成。
于是revit的协同工作解决方案：工作集诞生了。首先说说revit工作集的流程吧：假设a，b两人同时工作在同一个中心文件上，a，b先分别创建自己的工作集a工作集和b工作集。a把a工作集的所有者设为自己，b把b工作集的所有者设为自己，并且各自将创建的构件放在各自的工作集内。如果a，b之间的工作没有交叉，那么他们的工作都能顺利进行。一旦a需要修改编辑b的构建，必须向b方发送请求，在b同意把构建“借”出去之前a无法编辑该构建。一旦b将该构建“借”给a，a将拥有该构建的权限，并能自由编辑该构建，知道a把该构建的权限还给b工作集。
以上基本的工作流程，但是用户也可以根据自己的需要做调整，如多人能工作在同一工作集上，但是工作集的拥有者自能由一个，其他人只是这个工作集的借用者，工作集的拥有者对该工作集的所有已存在的构建有权限，除了被借走的构建。其他非工作集的拥有者能把构建创建在该工作集内，但是不能拥有工作集内已有构建的权限，并且非工作集的拥有者创建的构建相当于被该用户“借”走了，一旦他还回去了，将需要重新向工作集的拥有者“借”。当工作集没有拥有者时，revit会自动把该构建借给需要借的用户。
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工作心得体会及建议() 关于利用revit工作集协同工作的几点建议：
1.不同专业之间尽量避免使用工作集，这样带来中心文件非常大，使得工作过程中模型反映很慢。建议使用互相链接（revit提供将建筑链接结构，结构再链接建筑的工作模式）进行各专业之间协同工作。
2.养成经常和中心文件同步的好习惯，对于多人同时在中心文件工作时，存在本地文件和中心文件不能同步的风险，及时的同步本地和中心文件能避免该风险，即使一旦发生这种情况也不至于工作了大半天的工作丢失。
3.养成经常释放构建权限的习惯，如果把自己创建的构建的权限全部牢牢拽在手上，确实能避免别人随意修改，但是你也会发现这样导致别人经常需要向你借构建的情况，于是你一半的时间花在把构建借给别人上（当和他人工作交叉较多时）。
以上仅是个人的一些体会，大家有什么想法也可以在这里一起讨论。
第三篇：业委会主任工作体会建议 业委会主任工作体会建议
本人因为体验过业主维权活动和被民主高票选为某小区业主委员会主任，有一点感触和体会。现在本人仅就业主委员会职责问题提出以下几条不成熟意见：
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工作心得体会及建议() 一、关于业主委员会与业主大会的关系
当然，首先是主从关系。没有业主大会就不可能有业主委员会。没有业主大会的决定，业主委员会不能对跟全体业主切身利益有关的重大问题擅作主张。然而，业主委员会是业主大会的执行机构。小区要召集业主大会是很难的，就是召开业主代表大会也很不易。因此，管理和主持小区日常工作就落在业主委员会头上。这种关系既密切，又具有一定距离。双方均不能互相替代。这要求业主委员会主任必须很艺术地掌握与处理好这个关系。我只任一届主任。在2年9个月的时间里，我召开过五次业主大会（平均半年一次），十八次代表大会。所以我在任期间没有犯过什么错误、失误。总而言之，委员、主任既然是经过全体业主民主直选出来，是邻居对我们的信任，所以我们就应该义无返顾地为邻居们当义工。
二、关于业主委员会职责
业主委员会虽说是一个无职无权松散形的住宅小区业主自治性质的群众组织。其成员都是业主群众通过民主选举出来的热心于公益事业的正派业主。然而，他们却是维持小区正常秩序和构建文明、和谐、平安和美丽小区上的中坚力量，尤其是业主委员会主任更是主要领导和起着重要榜样作用。榜样的力量是无穷的。但是群众的力量更为重要，万夫之力，天下无敌呀！业主委员会如何团结最广大业主投入小区公共事业？如何把一切好的想法变成最广大业主的想法？如何
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工作心得体会及建议() 发挥拥有技术专长的业主的积极性共建和谐美丽家园？等等。这些都是主任应该考虑的。我根据小区内人才济济、生活现实和将来可能遇到的实际情况，倡议并得到全体代表的赞同，在业主委员会下面设立八个专委会，如：由律师、法官邻居组成“法律专委会”、由工程师邻居组成“工程专委会”、由警察邻居组成“安全专委会”、由文艺工作者组成文化专委，还有卫生专委、财务专委、新闻专委、维权专委等。这叫“万人操弓，共射一招，招无不中”。
鉴于业主委员会的重要地位，我认为在《条例》中必须明确其职责、权利、义务和任职条件。建议《条例》在业主委员会一章增加“业主委员会职责”条文内容。
1、积极配合政府、社区，带领广大业主参与和谐、平安和美丽的文明小区建设。
2、依法维护全体业主的共同权益。
3、依法保护属于全体业主的公共场所、公共设施与其它公共财产。
4、依法维护小区正常秩序，调解纠纷，协调业主与物业公司以及街坊单位之间关系。
5、监督业主和物业管理公司严格遵守和执行国家有关法律法规和《业主公约》。
6、坚决执行《业主委员会议事规则》。
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工作心得体会及建议() 7、依法及时组织召开业主大会会议。
8、依法及时组织业主委员会换届选举并做好移交工作。 9、监督物业管理公司严格执行《委托服务合同》做好本小区物业服务和安全工作。
10、监督物业管理公司对本小区公共设施、设备的使用和维护。 11、监督物业管理公司对本小区绿化养护。 12、管理“专项维修资金”并监督其合法合理使用。 13、管理小区公共文化健身活动场所及器械。 14、组织小区健康文化体育活动。
15、监督物业公司保管好本小区一切物业管理资料，并在更换物业公司时全部收回。
16、支持物业管理公司收缴物业管理费。
17、利用诉讼主体资格依法保护广大业主共同权益和公共财产。 18、坚持公正、公平和抑恶扬善原则，调解本小区业主纠纷。 三、关于业主委员会成员条件、义务与权利
1、业主委员会成员首先必须具备如下条件：a、爱国主义精神，b、强烈的公益心，c、为人正派，d、有公信力和组织能力，e、不以权谋私，自己及其家人不参与本小区任何与经济利益有关系的工程或活动项目，f、在刑事或贪渎方面没有不良记录，等等。
2、义务：
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工作心得体会及建议() 同意第三条内容。建议增加：
a.在前期物业管理阶段，必须了解并查验本小区公共场所和公共设施及一切与物业管理有关的文字资料和设计图纸。
b.必须忠实履行委员职责，遵守《业主公约》、《业主委员会议事规则》和执行业主大会与业主委员会决议。
c.忠实、诚信与保密。不得利用委员或主任、副主任职权为自己或家人谋私利，不得从事与业主公共利益相冲突的交易或经营活动，不得泄露业主在物业管理中不宜对外公开的私人秘密。
d.必须参加业主委员会、业主代表和业主大会会议，不得无故缺席。
3、权利：
a.有选举与被选举权，
b.有权参与业主委员会解决处理的事项的讨论和投票表决，并拥有提建议或批评或反对或保留意见的权利，
c.有权依法向开发建设单位主张移交公共物业资料并接受移交。 d.有权提议召开业主委员会、业主代表大会或业主大会。 e.有对业主委员会主任或成员提出质疑的权利， f.有权对主任或委员提出罢免案， g.有权监督业主委员会和物业管理公司，
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工作心得体会及建议() h.有权对小区任何工程或活动项目的经费开支提出质疑和审计要求，
i.可以领取经业主大会批准的职务补贴，等等。 四、其它建议：
a.《条例（草案）》第十三条
??有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：
（一）百分之（十）以上业主提议的；
[10%业主提议召开业主大会足够。如果要发动%20以上业主，很可能会影响小区稳定。
b.第十四条经业主大会会议依法选举产生的业主委员会是业主大会的执行机构，应当向业主大会报告工作情况。经业主大会授权，业主委员会可以代表全体业主依法从事下列活动：（一）涉及全体业主的物业管理（及公共财产）纠纷进行诉讼；
[当小区全体业主公共财产被某个单位或个人侵犯，而经调解未果的时候，业主大会可以授权业主委员会进行诉讼。
（四）其他经业主大会授权的与物业管理（和维护公共财产）有关的活动。
[现实生活中需要业主委员会带领广大业主维护公共财产安全。 c、第十六条
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工作心得体会及建议() 第一段“业主委员会的组成人员（及其家属）不得在本区域内物业管理企业中兼职。业主大会和业主委员会的工作经费筹集、管理和使用办法，由业主大会决定，但不得要求物业
管理企业提供工作经费（除另有约定之外）。”
[不应该排除有的物业公司同意向业主委员会提供一定工作经费之可能。所以法律不要硬性作出不准的决定。
第二段“业主大会和业主委员会工作经费的使用，（必须严格遵守财务制度，）使用情况应当定期在物业管理区域内的显著位置公布，并接受业主的监督。”
[应该强调这一点。
[业主委员会在建构小区文明、和谐、稳定、安全的工作中将起到至关重要的作用，也是主要领导力量。因此必须对业主委员会成员的道德品质与法制观念要有很高的要求，尤其是主任。近年来偶有关于业主委员会特别是主任以权谋私或不负责任的传闻。比如：有的主任暗地拿了开发商或物业公司的钱物，而放弃原则，甚者出卖业主共同利益；有的主任纵容老婆擅自将“业主文化活动室”搞成麻将馆，收费赚钱（只向物业象征性交一点电费），业主们和物业服务处怨声载道。故特建议第二十一条加以下（五）（七）两条：
d、第二十一条业主委员会委员有下列情形之一的，其委员资格终止：
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工作心得体会及建议() 建议：
*（四）后加一条：（五）不热心参加公益事业的；
*应该再加一条：（七）以权谋私或为私利而出卖集体利益的； *原（七）（没有请假或无正当理由）连续三次不参加业主委员会会议的；
[如遇出差、住院而没有接到会议通知的，或者无法参加会议的，应该照顾到。
*原（八）内容改成（九） e、关于第四章物业管理服务
第三十五条物业管理企业应当在其资质等级范围内依照物业服务合同约定，提供相应的物业服务。
物业服务合同应当约定下列事项： （四）（小区平安与）公共秩序维护；
f、第三十六条物业管理企业应当（保护小区业主生命财产安全），并会同（当地有关行政管理部门机关）做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
建议加以下内容：
l小区是居民集中的生活地，是现代社会的重要组成部分。小区的安全与否直接影响到平安社会的建设。因此公安机关、街道办事处和
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工作心得体会及建议() 社区居委会，必须加强住宅小区治安工作。他们必须对维护小区的秩序与平安，保护小区业主生命财产安全，应该与业主委员会、物业公司形成联防联治。
l物业公司和业主委员会必须遵纪守法，并主动积极配合公安机关作好建设平安小区宣传与防治工作。
第四篇：开展跟班写实工作的体会及建议aaa 开展跟班写实工作的体会及建议 ********公司**** 在当前深入开展安全大检查的活动中，2月23日铁路局下发《关于强化干部跟班写实工作的通知》，要求基层单位领导干部每周必须到生产一线跟班写实。半个月来，我先后四次分别到***********跟班写实。通过两周四次跟班写实，现简要汇报自己的初步体会和一些不成熟的建议。
一、对跟班写实工作的体会
――跟班写实有助于转变干部作风，融洽干群关系。在当前开展安全大检查中，干部工作作风直接影响工作成效。铁路局制定的领导干部跟班写实的新举措，是转变干部作风，在强化安全管理方式和内容方面实现的突破。
跟班写实，一是加重了领导干部的安全管理责任，加大了领导干部对安全工作的精力投入，为干部职工作出了表率示范，树立了领导
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工作心得体会及建议() 干部求真务实的新形象；二是领导干部工作重心下沉到生产一线，展现了领导干部在安全大检查活动中踏实工作、埋头苦干优良作风；三是领导干部扎扎实实地在生产现场参与各生－1－
产环节全过程，掌握真实、鲜活、生动、具体的第一手资料，有利于围绕安全薄弱环节，把握安全生产关键岗位、关键时段、关键环节、关键人员管理的主动权；四是领导干部下基层、到班组，缩小了干部与职工群众的距离，直接面对本单位安全生产和稳定工作存在的问题，及时消除安全隐患，及时化解稳定工作中的矛盾，急生产之所急，解群众之所难，提高了工作效率，密切了干群关系。
跟班写实的做法，推动了干部工作作风转变。形象地说，就是从以往干部下基层时作风飘浮的“鸭子”形象（喻下了水而沉不下去，浮在水上），变成了作风务实的“鸬鹚”形象（喻专门沉到水底去抓活鱼，解决实际问题）。
――跟班写实有助于发现问题，消除安全隐患。与以往的安全检查、抽查不同，跟班写实，跟班，是跟踪现场生产一个完整的作业流程，拉近了与现场生产的距离；写实，也不是简单记流水帐。而是带着如何强化安全、稳定的问题，主动发现问题，了解民意，进行微型调研。
一是突出主动性。跟班写实与常规检查比较检查时间更充分，完整参与生产过程检查更全面，以排查和解决安全生产隐患为目的效果
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工作心得体会及建议() 更直接和明显。尤其是在本单位安全生产管理较为薄弱的作业现场跟班写实，其过程就是安全隐患排查的过程。二是突出覆盖面。在现实生产中，相当多的安全隐患已经被作业人员看惯了、习惯了，一些两违的不规范行为在作业中时有发生。领
导干部的跟班写实，是从一个新的观察角度审视生产是否标准规范的问题，对生产流程的方方面面进行深入、细致、全面、深层次地隐患排查。突出重点，横向到边，纵向到底，不留死角。三是强调立即整改。通过消除事故隐患有效地避免生产事故的发生，是安全生产管理工作的根本。领导干部的跟班写实，可以直接以行政手段督促对事故隐患立即排除、立即整改，从而将“安全第一，预防为主”方针落到了实处。把事故扼杀在萌芽状态，把事故消灭在隐患阶段。跟班写实把安全监督工作的切入点提前到在发现安全隐患后，通过“第一时间”要求责任单位消除不安全因素，截断由隐患向事故演变的途径。例如，在**跟班时，发现****存在问题后，就立即******制定增加照明方案。
――跟班写实有助于学习业务，提高综合素质。安全生产，人人有责。各单位的党政领导都是安全生产的第一责任人。如何在安全生产管理中不讲空话、废话，不闹笑话？跟班写实就是领导干部放下架子，降低姿态，带着诚心到基层下访学习，真正负起职责的有效方式。以****公司为例，所属单位涉及商贸、物流、装卸、市场门面、
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工作心得体会及建议() 工业生产、食品加工等多种业务，包括了消防安全、行车安全、设备安全、人身安全、食品安全等多种类型。我在确定跟班写实计划后，都有针对性的事先进行相关基础知识的补强，到现场时，拜师学艺”向一线作业人员请教相关的专业知识。跟班写实，可以较快弥补非主管安全领导干部在安全生产管理中的知识和能力“短板”。
同时，***公司是一个综合性涉及多种业务的企业，作为领导干部，我注重把每次的跟班写实都作为一次上专业学习课的过程，从实践中不断丰富自己的专业知识，提高综合素质。
――跟班写实有助于安全工作中主、辅单位之间领导的沟通协调。如这次在**跟班写实时，针对***问题，我与同在当地跟班的****沟通后，很快就确定了***解决***方案。在*****跟班写实时，发现****管理不到位，我向****汇报后，立即得到他们的支持，拿出了相应解决方案。
铁路运输是多系统密切配合操作的大联动机。系统结合部薄弱环节的安全隐患往往成为“顽症”。领导干部跟班写实，为解决一些各单位单独难以解决的安全生产管理结合部“积弊”创造了条件。对结合部安全隐患，经过同时在同站区跟班的主、辅单位领导协商沟通，能较快达成共识，达到解决问题的目的，消除了安全生产管理的死角和盲区。
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工作心得体会及建议() ――“跟班写实”有助于针对性地开展思想政治工作。跟班写实不仅是解决安全隐患问题，也是开展思想政治工作的极好时机。跟班写实时领导干部和基层群众的“无缝对接”，面对面、脸对脸的情感交流，夯实了联系群众的“感情基础”，构建出一个领导干部与一线职工交朋友、交流感情、沟通思想交心的平台，拉近了干群距离。在跟班时，可以听到职工原汁原味的心里话，在真诚的倾听中了解基层、体察民意，读懂基层群众的所思所想所盼。职工群众对上级部门的合理诉求能够第一时间得到答复和
解决；职工群众对经营、安全的合理化建议能够及时采纳；职工群众对党建、党风建设的期待能够较快成为我们开展工作的决策参考。我到***跟班时，除了安全大检查内容，也重点调研了这个经营亏损的集体企业大集体职工收入的现状，和职工队伍的思想状态，向职工解释政策，探讨企业走出困境的可行方案。在***厂跟班写实掌握的具体情况，也为事后我公司党政联席会议研究*****职工收入问题提供了决策依据。
二、对“跟班写实”工作的三点建议
――跟班写实要建立长效机制，不能搞运动。要更好地发挥跟班写实在安全管理中不可替代的作用，建立长效机制当为题中应有之意。对于跟班写实这个载体，要在总结其有助于转变干部工作作风，推进学习型领导班子建设，密切干群关系，加强思想政治工作等管理
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工作心得体会及建议() 功能的基础上，通过持之以恒，形成制度。并进而发掘其在运输经营等其他方面发挥效能的空间。如在**公司要把在安全大检查中实践成果转化运用到营销方面。
要通过长效机制的建立，努力使其升华为有**特色的企业文化，沉淀为企业管理中的无形资产。
――跟班写实要统筹兼顾。要防止五种不良倾向。一是防止避远就近倾向，切忌跟班只去近的、交通方便的单位，而忽略沿线边远单位和班组；二是防止避夜就昼倾向，切忌跟班只跟白
班，忽略跟事故易发关键时段的夜班；三要防止避面就点倾向，跟班写实既要到**分公司班组，也要全面深入*****企业，加大覆盖面；四要防止避差就好倾向，切忌只到经营发展较好的盈利单位总结经验，而忽略到深入经营遭遇困难的亏损单位调研破解困局的思路；五要防止避“集”就“主”倾向（“集”指公司所属经营困难较多的集经企业，“主”是指公司所属**公司、***），切忌只到公司主营的***单位的班级跟班写实，而忽略到经营困难多，职工反映各方面需要解决的问题多的集经单位跟班写实，集体经济企业是****公司“弱势”企业，我们在跟班写实时应予以更多的关注。
――跟班写实要结合干部职责分工，结合中心工作和单位实际，在写实内容、数量上不搞“一刀切”。在当前“两会”期间，全路开展“三保一促”重点工作时，大张旗鼓、全力以赴地开展安全大检查
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工作心得体会及建议() 是非常必要及时的，在本次安全大检查取得阶段成果后，对领导干部跟班写实的要求，应依照领导班子成员职责分工范围深入展开。
各单位工作性质的不同，不同阶段的重点工作的不同、领导干部分工的职责不同，跟班写实的内容应更好地贴近结合实际，突出针对性，提高跟班写实的质量。
在稳定工作发生萌芽问题的单位跟班，就要针对维护稳定开展写实，提出解决方案；在经营任务艰巨的单位跟班，就要围绕增收创效开展写实，制定可行措施；在发生路风反映的单位跟
班，就要联系优质服务写实，查找路风建设的漏洞。
以上是我对跟班写实工作一些粗浅的体会和建议。如有错误，请领导批评指正。
〇一一年三月八日二
第：青年座谈会发言-工作体会总结以及建议 各位领导、专家、同事： 大家××好！ 唱响青春之歌
时光如水，光阴荏苒，来到*****已经一年多，起初被分到****室，在****的半年里，我一直感觉自己是新来的，这种心理让我降低了对自己的要求，觉得新来的什么都不懂很正常，也没有什么任务，这使得我在这段时间里，进步不大，内心也比较空虚。今年初***成立
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工作心得体会及建议() 了，我有幸成为了***的一员，在新单位工作，感觉一切重新开始。和以前不同，我们科室的生产、科研项目也多了，肩负的任务也多了，各级领导也寄予了殷切的希望，此时，我的激情被彻底点燃了。同样是觉得什么都不懂，我会主动去学习，不懂的地方，多向同事和领导请教。参加工作后的下半年比较辛苦，但是我觉得值，因为我知道，追求完美就要付出代价。
在我的工作之余，过的也很快乐。当然，排球一定会是我业余时间的主角，我一直称这项运动为快乐排球，排球场上不分年龄、性别、民族等等，想上就上，大家带着共同的爱好欢聚一堂、其乐融融。既锻炼身体，又陶冶了情操，还能广交朋友(请您支持)。每年，参加局里和院里举办的排球比赛，还能捞上两套不错的装备。周末，身边的一群好朋友经常会在一起组织集体活动，去钓鱼，摘草莓，爬山，漂流等等，大家在一起玩得非常高兴。在大学生食堂吃饭比较实惠，住宿存在的小问题，我相信不久也能得到进一步的改善。总之，我现在的学习、工作非常充实，业余生活也很快乐。
在参加工作的这一年多里，也谈不上成长经历，只能说是拉开了工作的一个序幕。当然，万事开头难。对于新来的同事来说，尽早进入工作状态是很重要的。对此，我谈谈自己的几点体会。首先，要清楚自己需要什么样的生活，规划好自己的短、中、长期目标，带着目标去工作。其次，要清楚自己的工作，了解工作的整个流程，每个环
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工作心得体会及建议() 节需要掌握哪些知识，对于这些需要掌握的知识，自己制定一个学习计划。再次，就是学习的方法，大学毕业后，每个人认知事物，学习新知识的方法基本上已经形成固定的模式，这个固定的模式比较难改变，但是无论什么时候，勤奋是学习方法里面必不可少的元素，因此，在尽量优化自己学习方法的同时，要尽可能的多挤出时间来补充自己的知识。最后，每个人都要有一种
竞争意识，同等专业技能水平的同事之间应在学习和工作上进行比较、竞争，互相学习，互相帮助。另外，有一个小细节想和大家分享，这也是我们科室领导经常强调的，干工作一定要有思路，每天清早来到办公室，做的第一件事情就是静下来思考，今天要做什么，怎么做，可以写在笔记本上。这样，工作思路清晰了，可以少走弯路，而且每天干完自己计划的内容，会很充实、很有成就感。
在生活上，特别是新来的同事要能尽快融入到集体中间，要有团队意识，和身边的人打成一片。这就要求在平时工作生活中，能积极主动参加本科室、院里和局里面举办的各种文体活动，同事之间在工作之余也能保持很好的沟通。平时，比较重要的是坚持锻炼身体，工作忙的时候会加班加点，工作相对轻松地时候，一定要抽时间锻炼身体，身体是最重要的。
我们单位新成立，我们有大批的新同事，我们也有了很多新设备、新软件，我们有各级领导的充分信任、殷切的关怀与期望，一
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工作心得体会及建议() 切，都是新的开始！青春的号角已经吹响，青春的激情已被点燃，让我们唱响青春之歌，满怀对美好前程的追求，扬帆远航！
最后，祝愿每位青年同事，都能在自己的岗位上建功立业，拥有一个美好幸福的家庭！
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第六篇：员工转正工作总结及建议
20xx年8月，我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到xx分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。
柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了农行业务的发展;反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求，现申请转正。
第七篇：员工自我工作总结
20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
（一）思想进步，态度端正。
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
（二）严于律己，真诚待人。
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作。
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对_x块电子版进行巡检，记录各类问题_x次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实：在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高。
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术能力仍需提高。
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强。
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
（一）抓学习，提内涵。
在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
（二）重统筹，提效率。
不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
（三）积极完成好各项工作任务。
在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
第八篇：员工工作心得体会
来到酒店工作也已经半年了，这半年的时间过得非常的快，平时工作的时候没有注意，现在恍惚间便发现原来时间真的很快，快到我们捉摸不透。
这半年我在学习和成长中度过。因为我这是第一次踏进酒店行业，所以前一段时间还是需要进行一个摸索，这样才能让自己更快的融入这个集体，融入这份工作。这半年也已经过去了，我在工作上也保持着一个非常好的状态，也有着一个非常不错的目标，在这种状态的指引下，我相信自己能够有一个非常光明的前程。
其实一开始我并不了解酒店行业，来这里从事前台的工作一开始我并不是很有自信的。虽然我有过前台工作的经验，但是处于一个新的环境之下，我必然也会有一点点的不知所措，也会有一点紧张。
所以在一开始的试用期里，我使出浑身解数进行学习，去成长，去进步。从很小的事情里做起，从很小的角度出发，慢慢地去找寻一个对的方向，找寻一个对的目标，慢慢前行，慢慢成长。
岁月容易荒芜，但我们也能在这样的荒芜之中逐渐成长起来。
刚开始进来的时候我处理事情的能力还不是很好，很多时候还需要同事们的帮助，其次我的临时应变能力也不是很好，当时也因为自己应变能力不足出现过一些小笑话，但是好在自己还能够在后续中解决好这些问题。能够在错误中找到方法进行改正也是自己进步的一点，平时自己也不是一个非常细心的人，但是在这份事业上我还是能够保持一个严谨的态度，慢慢的改正自己的心态，也逐渐培养自己细心的工作状态。
我来到酒店半年了，和同事们相处也已经半年了。
说
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