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1.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2.管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4.与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。”到底什么是师德师风?所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养;师风,是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,这都是师德。“十年树木,百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?本人认真进行了反思,现做总结如下:
一、努力学习,树立奋发向上的师德形象
xx在全国优秀教师代表座谈会上的讲话中指出:“在当今时代知识层出不穷的条件下,要成为合格教育工作者,就必须不断学习、不断充实自己。广大教师要崇尚科学精神,树立终身学习理念,如饥似渴地学习新知识、新技能、新技术,拓宽知识视野,更新知识结构,不断提高教学质量和教书育人本领。”作为教师,只有学习,才能厚积薄发,促进教师专业化发展。学习是教师可持续发展的奠基石。所以我一直以来都注重多渠道的学习。平时多听课,听各种类型各种风格课,从多位老师身上吸取营养。积极参加校内、校外,组内,组外的听评课活动,增长见识,开阔眼界。积极参加学校、教育局组织的各项培训活动,认真完成各项作业,在学习中成长。我还订阅了《中学数学教师》等学科方面的报刊杂志,向书本学习,向更多的学习,不断地丰富、提高自己。学习其实是生活的一部分,大到一种理念,小到一个生字,都是学习的内容,而很多时候,都是不知不觉地就已经在学习了。做一个有心人,就能更多更好地学习。
二、努力工作,树立无私奉献的师德形象
人们常把教师比喻成一支默默无闻的蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。这其实是一种奉献精神。我对教师的无私奉献有两层理解。首先,教师的无私奉献体现在全心全意为学生服务。认真备课、上课、批改作业是教师最基本的工作,我主要想说的是对学生生活上的关心。其次,教师的无私奉献体现在全心全意为学校服务。在学校的发展建设中,每一位教师都扮演着不同的角色。身为学校的一员,我响应学校各项号召,服从组织的安排,对各项任务都尽心尽力的完成。我先后为校博客、报道学校新闻活动撰写了多篇新闻稿件,还曾申请义务献血。我深知所做的都是一些微不足道的小事,但每做一件事,我想到的都是肩上的责任,领导的嘱托,所以从不敢懈怠。其实,教师的奉献精神的本质是对教育事业的热诚。正是它,教师才能够无怨无悔,数十年如一日,从事这份单调的而又丰富,平凡而又伟大的工作。
三、身正为范,树立良好的师德榜样形象
教育实践充分证明:教育学生不能单单靠灌输、说教,而更应靠老师身教。老师是学生最直接的榜样,也就是说,师德师风的好坏对学生有着深远的影响,凡要求学生做到的,教师首先必须做到。在日常生活中言行举止给学生树立一个良好的榜样,在课堂上以身作则,为人师表。正所谓教师无小节,处处是楷模。身为语文老师,我很注意语言的规范性,不在学生面前说脏话,说不合时宜的话,无论发多大的火,绝不说损伤学生自尊伤害学生心灵的话。上课方面,严格遵守作息时间,从不提前上课,也绝不拖堂。平时在讲课的同时讲授人生道理,传授自己的人生经验,尽自己的能力帮助学生树立正确的人生观、价值观、逆境观。为让自己成为值得学生学习的榜样而努力。
我是一名普通党员,我是一名普通教师。党龄9年虽短,党性觉悟不低。教学经验虽少,胜在勤能补拙。我会在今后的工作生活中,继续践行科学发展观,努力塑造师德师风新形象,不断提高业务能力,为心爱的教育事业贡献一份光和热!
高尔基曾经说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。”也有人说:爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神。爱自己的孩子从某种程度上体现了一种本能,而爱别人的孩子是一种超脱、飞跃,是一种升华。教师的爱是良好师生关系的润滑剂,教师的爱是教育工作的灵魂。爱是阳光,能融化冰雪;爱是春雨,能滋生万物;爱是桥梁,能沟通师生的心灵。有了爱,我们之间就能以诚相待、心心相印。有了爱,师生就可以无障碍地沟通;有了爱,在师生和谐的氛围中,就可以开展教学互动,提高教育的实效性。
在教育实践中我深深地体会到爱孩子,首先要尊重孩子,要平等民主地对待幼儿,尊重幼儿发展的积极因素,让幼儿主动地发展。孩子从出生就是一个独立的个体,有自己独立的意愿和个性,无论父母还是老师都没有特权去支配或限制他们的行为。每当孩子有事情跟我来讲时,我都认真地听,而且同个别幼儿对话时,我一般都蹲下来,使孩子感到教师是尊重他的,孩子们已把我当成了‘大朋友’,有什么事情都愿意跟我讲。
幼儿园,班集体是一个温暖的大家庭,而孩子们个个都是小主人,而我则只是一个大主人。爱孩子要面向全体幼儿,关注每个幼儿,要以正面教育为主,关注到幼儿的点滴进步并予以肯定,如“我知道你能做”、“你能这样做,老师心里很高兴”等等。幼儿就会感到老师是爱我的,自己是被老师关心的,而且是能干的,只要自己有进步,老师总会很高兴,从而进一步引发幼儿学习的内在动机,使之能够轻松愉快自信地去学习。
然而在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。
幼儿师德师风学习心得体会范文6说到师德师风,相信人们马上会想到这样一些词儿:为人师表、爱岗敬业、无私奉献。的确,这说的就是我们人民教师,但是我们应该要对得起这一个个赞美的词,不辜负人们对我们的期望。这是我们所需要努力的方向,也是必须要达到的目标。
师德师风对一个教师来说特别的重要,因为,教师是孩子行动的标杆,教师的一言一行、一举一动都在潜移默化地影响着孩子。教师师德建设,不仅要求教师确立自己的儿童观、幼儿教育观、幼儿学习观,而且要求老师具有较多、较深的关于幼儿发展的知识和幼儿如何学习的知识,以及教师在教育实践中运用这些知识、信息的能力。
作为一名幼教工作者,面对的是一群天真无邪、年龄尚小的幼儿,他们不谙世事,生理、心理都不成熟、不稳定,因此他们需要的不仅是良好的师生关系,更是一种和谐、融洽的师幼关系。
通过对师德师风的学习,我简单得谈谈以下几点体会:
第一、以爱为本,尊重理解幼儿。
霍姆林斯基说过:“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”尊重孩子是建立平等、友好、和谐的师生关系的基础。尊重幼儿人格,允许他们在思想、感情或行为中有自己的独特性,并为他们提供更大的、独立的生活空间。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把孩子当成天使,那么我们就生活在天堂。严以律己,注重言行。
为人师表,坚持严以律己,增强自身的自控能力,每天都带着一份好心情投入到工作中,带着微笑迎接孩子。幼儿园的工作繁琐、压力大,但我都坦然的面对,不以个人的得失斤斤计较,不把个人情绪带到工作中。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪,真诚的对待每一位孩子。用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。
第三、培养良好的内在素养。天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造内在的修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识,提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。
第四、营造平等民主氛围,促进师幼互动。
“教师的态度可以决定教学的成败。”教师必须坚持“一切为了孩子,为了孩子的一切”,与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个孩子,尊重每一个孩子的人格,努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质,要善于创设宽松、安全、愉悦的学习氛围,让幼儿学得轻松、学得快乐。要真正学会关注孩子发展的寻常时刻、倾听孩子的心声,从而程度地满足和顺应身边每一个孩子的发展要求,促进孩子的和谐、全面发展,体现以孩子为本的教育理念。
第五、注重团队合作。
幼儿园的工作需要多方人员的配合才能得以良好运作,这就需要教师具备良好的“团队精神”。团队精神,字只有四个,简单的说来就是沟通、信任、团结、协作、配合、互相帮助。幼儿园是一个大家庭,个人只有融入到这个大家庭才能得到提高,体会到工作的愉快,幼儿园也能得到良好的发展。因此,在工作中我们应该注意与老师的合作,不计较个人得失,以集体荣誉为前提,做好每一项工作。“投之以桃,报之以李”。相信幼儿、理解幼儿、尊重幼儿,微笑着面对幼儿,幼儿会把全部的爱心和敬意奉献给我们,我们的工作也一定会开展得生动活泼,卓有成效。爱,是启动教师自身内部力量和智慧的能源;爱,是通向幼儿心灵深处的道路;爱,是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝,爱是教育的基础,以爱育爱,以爱促爱,对幼儿热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界,只有这样才能将教师的爱通向幼儿的心灵。
师德――不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是――每位教师的自我修养!在我的人生中,不需要轰轰烈烈,只要将作为教师的美德继续下去,作为教师,我们将始终牢记:为人师表,身正为范。
一年一度的新年贺词如期而至。回首一年的工作,哪些是常规工作,哪些是特色亮点,较上年有哪些成效,今年又收获成长了些什么,如何让年终总结内容丰富、有看点、有亮点。仔细盘点你会发现只要工作做得扎实,即便是简朴的言语也会让总结闪光。
新年贺词如约而至,品味其中的意味,汲取其中的智慧,感受其中的力量,积攒阔步向前的能量。
用汗水浇灌收获,以实干笃定前行。唯有永葆奔跑姿态,才能逐梦远航。2020年是极不平凡的一年,一切成就来之不易,亿万奋斗者用心血和汗水展现了中国力量、彰显了中国风采、印证了中国之治。新的起点,只有努力奔跑,才能攻坚克难御风向前,才能追梦远航,闻见梦想彼岸的芬芳。
人民是共和国的坚实基础,人民是我们执政的最大底气。唯有永葆赤子之心,才能赢得未来。我们党的根本立场是人民立场,党的根本宗旨是全心全意为人民服务,只有深入运用“从群众中来,到群众中去”的基本工作方法,满怀利民之心,才能让人民群众积极性、主动性、创造性充分涌流,赢得未来。
2021年是一个特殊的年份,新年贺词宛若“动员令”“冲锋号”和“出征旗”,指引我们朝着新的目标披荆斩棘、砥砺前行。作为新时代的党员干部,我们不仅是伟大传奇的见证者,更是参与者,要提振“朝领命、夕饮冰,昼无为、夜难寐”的责任心,在“只争朝夕,不负韶华”的寄语中书写青春与梦想。
新年贺词瞩望新的征程。新局面、新气象孕育在锐意进取的勇气之中,别样的风景都在彼岸向我们招手,美好的事物都在等待我们的创新与创造,新的一年,让我们昂首阔步、铿锵前行,播下希望的种子,收获满园的芬芳。
我在xx客服中心担任人事助理一职已近一年,现将我入职以来的工作进行以下总结:
一、做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
二、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
三、保障员工福利机制
由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
四、规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xxx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
工作不是想象得那么美好,没有那么多的浪漫,而是一种实实在在的持续状态。在现实工作过程中难免会遇到这样那样的问题,尤其是工作当中该如何与同事协调好关系。这也许是生活的一种常态吧!为了一些琐事,为了工作弄不好就会争的面红耳赤。有时候干脆谁也不理谁。也知道,工作当中需要俩人携手并肩面对工作去解决一个个问题。更要相互包容,相互谅解,相互理解。唯有这样感情才会变得越发越深厚,工作才会越做越开心。可是说起来容易做起来也不易。难道不是吗?细细嚼既能品尝出一些幸福的味道,也有一些咖啡的苦涩。无非就是点点滴滴的生活细节,既感动不了别人,也感动不了自己。
细微之处见真情越是小事,越能见真情。一些看似无关紧要的小事,如一个不礼貌的小动作,一个无心之言等,都很容易破坏建立起来的人际关系,影响你在同事心目中的形象。保持开朗乐观的性格快乐是一种宽容和谐、不为琐事困扰的心情,快乐的情绪可以感染身边的每一个人。要做到与大家一起分享快乐,首先自己应该做一个精力充沛、热情洋溢、常怀喜悦之心的人。如果总是将颓废的情绪带入团队,眉头紧皱、唉声叹气,那还谈什么与他人分享?
凡事多为他人着想,同事之间相处,是一门学问。要想搞好同事关系,就要学会换位思考,善于从别人的角度考虑问题,适当地做出自我牺牲。站在对方的角度考虑问题,你就可能体会到他们的想法和真实的感受,了解他们的苦衷,从而发现自己想法或者做法的不足,然后加以调整。这样做有利于双方关系的进一步改善。
通过学习刘总在xx年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。
刘总通过对xx年重点工作的介绍,总结了xx年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。特别是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体责任到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的积极性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。
xx年,做为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自己负责。
20xx年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮助施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。
做为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮助,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!
质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量责任逐级分解,切实提升安全质量管理水平。只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。
20xx年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为xx工程尽自己的微薄之力。
师德师风不仅是教师个人问题,也是教师群体问题。个人师德师风不好,虽然有时会在小范围里造成“一个臭鸡蛋毁了一锅汤”的坏影响,但毕竟还只是小范围的事。教师群体如果风气不好,特别是与社会上的不良风气沆瀣一气,其危害性就大了。这时的师德师风问题就演变为整个教育行业的道德问题,这时的不良师风就演变为教育行业的不正之风了。
师德,即教师的职业道德;师风,即教师的行为作风。师德师风对一个教师特别的重要,因为,教师是学生行动的标杆。对于师德师风问题,不少教育家及国家领导人曾有过精辟的论述:孔子提出:“躬自厚而薄责于人”,“以身立教,为人师表”等;“教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表。”综上所述,我们清楚地意识到:正确认识自身的职业价值,倡导爱岗敬业,强化责任意识,是社会对教育职业道德的必然要求。由此可知,作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生施加大的影响。因此,你自己就首先要成为有道德的人。
良好的师德师风的形成,绝非一朝一夕,在制度约束的基础上,也需要广大教师提高自律意识,自觉改正自己生活、工作中的不良习惯,在学生中树立起良好的师德师风。
我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手,努力提高自身的综合素质。
1、爱岗敬业。首先,要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求,但求更好。只有这样,学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。
2、尊重学生。每一位大学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。
3、努力进取。作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。
4、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。
以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习,使自己能在不断更新的知识中汲取营养,能够把自己所学奉献给学生,更会在道德和作风方面给学生以积极的影响。
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