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时间过得很快,试用期已经结尾了,在这段时间里我在领导和同事的帮助下,成功的完成了工作任务,现在说一下自己的工作总结。
一、爱岗敬业
对于自己的岗位我还是喜欢的,因为这是我自己挑选的,是我自己考虑过后的结果,没有因为一时的冲动随意下决定。来到岗位后接触下来,发现工作并不是很难,最要努力钻研就行,我自己有一定的基础这样上手更快,我的经历让我深刻的明白一个好工作是非常难得的,需要我们自己不断的努力不断的争取,我非常珍惜这个来之不易的工作,来到岗位我就调整自己的心态,摆正位置,不把自己当成一个局外人,反而时常把自己置身在岗位上,先融入到公司中。
对岗位的热爱让我在工作中充满了力量,让我坚守岗位,没有对自己的岗位产生任何意见,始终坚守在最前沿,做好自己需要做的事情,每天的工作都用心去做,努力做好,我知道新人就是要打牢基础,公司不会把太难的事情交给我们,而是让我们在工作中一点点学习,不断的进步,这是后就是打牢基础的时候,每一件事都要做好,才能够学好,才能够在日后的工作中做好自己的工作。知道这一点就要学好做好,是我的任务我会努力的完成绝不会拖拖拉拉的。
二、谦逊学习
公司需要新员工成长,我需要的是成长的空间,及养分,所以在工作的时候我一直都非常认真,对待一些需要学习的东西我都非常谦虚诚恳的去学,一次学不会就多次学,记不住的东西就用手机笔记本做笔记,反正好想办法然自己吸收知识,储备知识,以待以后需要时用,每天都要去请教其他同事,让他们帮助自己,一个人闭门造车很难有多大的成就,想要成长就要接受百家之长,集众人的优点补自己的不足。
我有一段时间有些害怕,脸皮也薄,因为刚来没有多久大家对我来说都是陌生人,没有几个认识的,鼓起勇气,被拒绝够,也失望过,但是受到的打击多了,慢慢的习惯了,再加上大多数人还是非常友好的,愿意帮助,因此在他们的帮助下,学自己现阶段需要掌握的,也学其他的知识为以后做准备,不断的提升储备自己的实力。
三、拼搏进取
来到工位后,我深知自己不是来享受的,是来求发展的,因此在工作中我非常拼命,对于每天的工作量我都给自己定了一个目标,然自己不断的去努力完成,每一次都会坚持的去做到自己制定的目标,始终不会放弃自己的希望,前进,前进,再前进,坚持,努力不断加油独断进步是我要做的,我也坚信自己能够做到,挑战难度,给自己提高任务,努力的去做好一切事情。
我用拼搏的精神去努力工作,做好每一件事,从而得到了大家的认可,也成功的度过了试用期成为了公司的一员,以后还会继续努力。
工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。通过这月的努力工作,对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。领导安排的临时工作。对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
一、工作所“得”
刚到公司时,对产品方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导及同事的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。="background:#b2ec0a;">
二、存在的不足
通过这月的努力工作,发现自己一些问题和不足,主要表现在:
(1)对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;="background:#b2ec0a;">
(2)有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)面对问题过于急躁,缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。="background:#b2ec0a;">
三、近期工作计划="background:#b2ec0a;">
1、20xx秋科主题道具更换的稽核,固原春夏主题道具当地报废;="background:#b2ec0a;">
2、于9月11―9月13日xx人东及xx光华店及9月13―9月18日王府井、9月底宜徐府这几场推广活动的跟进,确保所有宣传物品到位,让活动顺利开展取得好的业绩;
3、对集团36周年庆全国联动的跟进,礼赠品及宣传物品的发放及进行,随时了解此些活动的宣传情况,执行力度的稽核;="background:#b2ec0a;">
4、加强对公司陈列方面的学习,这样在后期巡店中才能更好给营业员陈列示范,从而更好的维护品牌形象;
5、对10月份推广活动内容的确认跟进及相关物料准备;
6、领导安排的临时工作。="background:#b2ec0a;">
四、心得体会="background:#b2ec0a;">
1、事无巨细,每一样都要认真完成。事情不管大小,都要认真对待,避免错误发生的同时还能做得更加完善。
2、学会领会领导意图。领会领导意图是一个很大的命题,要真正做到特别难。做事情要想领导之所想,急领导之所急,才能把事情处理得更加漂亮,不耽误时间。要求做到有效的沟通。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
3、对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦,但是做事应该要对事不对人,这就是成长。
4、只为成功找方法,不为失败找理由。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。
近期来,通过加入到xx公司的销售部,我在这个全新的环境中深刻的认识了销售、学习了销售,并结合自身的知识和能力充分在工作中发挥了自己的能力取得了一定的工作成绩。虽然这并不算是多么出色的结果,但我庆幸自己能在工作中取得这样的收获,并决心要继续努力,让自己能在忙碌和付出后取得更多的收获。
回顾这段时间,我自20xx年x月x日加入xx公司,至今不过也才过去了x个月的时间,但在这段时间里,我紧跟公司领导的培养,努力学习关于公司产品的知识和信息,充实自己的头脑,填充自我的空缺。还通过细心观察和虚心请教其他优秀前辈的工作,掌握了一些实用的工作方法和技巧,使得自己在工作中能更好的抓住销售重点,让客户更加满意我的工作,更好支持xx品牌。总结我近期的工作,主要分为下面几个关键:
一、思想态度
通过实际的工作接触和经验体会,我意识到思想对于销售是极为重要的关键。不仅仅是因为我们要带着热情的企业思想理念和态度去推销公司的产品。更重要的是,作为一名销售,我们首先要在思想上认识自己的目的,认识自己是为了“销售”而来,要将自己的.想法和目标都放在“销售”上!
与客户交流是十分细致的事情,客户并不会主动给予我们更多的时间,所以在工作期间,更要在思想上集中“销售”的观念,知道自己应该说些什么,表达些什么,要怎样客户才能对自己的销售感兴趣。为此,我一直在提高自我的学习,并保持积极的销售态度,提高作为一名销售人员的思想。
二、工作方面
我在近期的工作表现并不算出色,但在工作中我边学那边练,结合领导的教导在实际中提升自我的能力,并时刻保持当前最好的状态,努力将工作全面的做好。我在工作中善于总结,通过不断的累积经验并反思自我,我的能力已经有了极大的提高,从最开始毫无成绩,到现在能和客户侃侃而谈,这期间也是多亏了领导的指点和教导我才能有现在这样的成长。
三、今后的计划
如今,我在xx销售部门中竟基本稳定了下来。但这并不是说我就能在这个高度停留下来。今后,我会从更加细节的问题上分析自己的工作,细心钻研业务能力,提高自身服务的缺点,让自己在销售中能有更大的进步,成为一名出色的销售人!
在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这一年多的时间里有失败,也有成功,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
从x月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,还需更加认真努力。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发。
经过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮忙下,对于来年的工作我也有了必须的规划和安排,对自我20__年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
一、自我区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样貌的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自我这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也明白大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不明白给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:
1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,可是谈话中多少会有需要采购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻采购具体的采购意向,以争取抓到订单。
2、重庆客户那里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应当和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;
3、和云南地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,可是具体的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系,以便因小失大。
二、20__年工作的大体安排和规划:
20__年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以必须要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自我的谈资。这样也就不会碰到客户不明白说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。
同时面临着下一年的工作任务,我也明白销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自我,在高标准的基础之上更要加强自我的专业知识和专业技能。同时也根据自我所管辖地区的具体情况,做到以下几点:
1、认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难,自我学习缓慢,对产品不了解……可是这都不是理由,所以接下来的工作中必须要很多学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,所以想要适应这份工作,唯一的方法就是加强自我的学习本事和为人处事本事。
2、安排出差,电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分,对于有意向可是又拿不下来订单的也应当安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户,必须要尽最大本事抓住订单,决不可让到手的意向丢失。
3、多方交流,查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不必须适合你,可是和别人交流也有可能会对自我有所帮忙。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通,了解别人和客户交流的具体情况,自我在此之上查漏补缺,这样对自我今后的工作都会有必须的促进作用。同时,也要常常总结自我的工作,看看这一段时间自我出单了没?和客户沟通的怎样样?有没有能够抓住的意向订单……
初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新知识比较陌生,自我表现可能会显得稍有胆怯,虽然自我未意识到,可是让别人看着也是十分不好。在同事的帮忙之下,渐渐的有了认识和了解,可能改变的比较慢,也让领导着急,所以这方面自我今后应当多加注意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,可是也明白自我的任务和职责,所以也一直在严格的要求自我,努力做好自我的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自我学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自我也也深刻认识到了严重性,所以接下来的工作中,必须加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改善,对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。也深明白,作为销售人员必须要有必须的抗压本事,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作总结,期望自我在今后的工作中,能够突破、完善自我,不给公司拖后腿。也很感激部门领导的正确引导和公司同事的热心帮忙,也感激公司供给的这么好的一个平台,所以必须不负众望,努力干好销售工作。
我来到XXX虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至――让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激―情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习激―情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有潜力把握机遇,与xx一齐迎接我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至――让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激―情的投入到工作中。
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