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教师,在人们的心目中就是知识的传播者,人类文明的传承人。其实教育战线上,还存在着不但传授知识而且肩负着全面引领学生身心发展的一群体,这就是班主任。所以,有人说要从严管理,有人说要发扬民主,更有人说,班主任要学会恩威并施,巧用谋略。我个人认为:班主任工作,就是唤醒教育,就是用教师的爱心去点燃学生学习的热情,全面挖掘学生的最大潜能。
当今社会倡导以人为本,作为班主任,在工作中也应该把以人为本落到实处。首先要关注人本身,把学生看成一个有血有肉、有七情六欲的人,而不仅仅是你的“教育”对象,从精神层面给予他们关爱;其次,要用我们诚挚的爱心去唤醒懵懂的孩子们,让他们知道人生在世有很多规范,并且愿意去学习这些规范;让他们知道学习,并且愿意学习,把自己的无穷潜能发挥出来。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”作为班主任,更应该爱学生,多接近学生,多与学生沟通,走进学生的心灵,触摸他们敏感的精神世界,适当地与学生打成一片,让他们真正感受到教师对他的亲近和关爱,这是班主任顺利开展一切工作的基础。苏霍姆林斯基深爱着每一个学生,关怀着每一个正在成长着的生命,按他的观点,优生个个教师都爱,只有爱差生才是真正的爱!他说:“我们当教师的应当记住:对于每一个学习困难的儿童,不管他已经被耽误到了什么程度,我们都应当让他在生活中站住脚。”“我们崇高的使命就在于:使我们的每一个学生选择一条生活道路,不但有一块够吃的面包,而且能获得生活的欢乐,有自尊感。”的确,以关爱为前提的沟通,能使心与心更贴近,能让学生从内心深处认同老师,这样班主任的很多引导、要求才能真正落到实处,从而达到教育的目的。
德国教育学家斯普朗格曾经说过:“教育绝非单纯的文化传递,教育之为教育,正是在于它是一种人格心灵的‘唤醒’,这是教育的核心所在。”“教育的最终目的不是传授已有的东西,而是要把人的创造力量诱导出来,将生命感、价值感‘唤醒’”。面对有思想有主见的90后的学生,让他们领悟到自身存在的意义和内在心灵需要的“营养”,班主任和代课教师需要在此刻“授之以渔”,给予学生肯定和激励,让他们按照自己所希望或者向往的又能适应社会的要求去自主、自觉地发展自我、完成自我。
以关爱为前提的沟通,让我们走进了学生的心灵,得到了他们的认同,那么,实施唤醒教育的时机已成熟。我们班的李明同学,一次考试后成绩明显下降,而且我也发现他在考试前一段时间学习状态不太好。面对这种情况,我没有进行粗暴的批评,而是带他去操场散步,从谈日常生活开始,通过随意的聊天,得知他前一段时间和妈妈闹别扭,心情不好,开始看电子书,并且沉迷其中。了解情况后,我先和他说了说我看电子书的经历,然后简单地和他谈了谈母亲的不易和男子汉应有的宽容,以及看电子书的坏处,并且通过和他母亲沟通,化解了他们的矛盾。在他对我的关爱表示感谢时,我适时地对他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他学习中存在的问题,及时予以指导。从此之后,李明同学更加开朗大方,学习稳步提高。
教育,班主任的教育工作,就是满怀赤诚之爱在学生的生命成长过程中不断地唤醒他们的过程,让学生在一次又一次的觉醒与领悟的过程中,一次比一次更加真切地认识了自我,发现了自我,从而逐渐地根据真实的自我来自由、自觉地扬长避短,发展与完善自我。
我的工作日志开始时间是__年7月27日,上面写着简简单单的一句话:到县委组织部报到。7月28日我到了_x镇政府,如今,我已经在这里工作5个多月了。__年过去了,在这一年里,我做了哪些工作,有哪些收获,我将会在这对我的单位、我个人做个交代。
一、所做的工作
1.每日打扫清洁卫生。清洁卫生在所有工作中,它属于最不重要的,但它也是我们刚来的年轻人必不可少的一项工作。古人云:一屋不扫何以扫天下?面对繁杂的工作,我们应该首先分清事情的轻重缓急,学会安排好时间。我每天早上早锻炼完,上班的第一件事情就是打扫办公室到大门口的清洁卫生,5个月的工作时间里几乎从未间断。有时需要到县里开会,没有时间打扫,我就请程平利帮忙。同时我也专门负责刘书记房间的清洁卫生工作,我一般会在刘书记回来之前把卫生做好,保证刘书记在的时候,房间是干净的。
2.档案工作。自从在档案局里拿了一个档案员证,我就是这里的档案员了。10月16日县档案局对我们的档案工作进行了检查,他们指出我们档案盒排列顺序紊乱、有几盒档案找不到、10年的档案归档工作还没做。针对指出的问题,我首先花了两三天的时间把已存档的档案按顺序排列好,通过问办公室邱主任、编撰镇志的杨主任把缺失的档案收集齐全。经过我的整理,按照传统手工方法整理的1967年—_年的档案,除了194号-210号和286号-309号在县档案局外,其余的一本不差的找了回来,并按照顺序排列好了。以后每次只要是我经手的档案借阅,我都认真的填写《借阅档案资料登记簿》和《查阅档案登记簿》,以避免以后的档案发生顺序紊乱和找不到去处的现象发生。10年的档案工作我也帮助了程平利分类、编号、打印目录,目前10年的档案只差用文件签包装之后放进档案柜了。对我所分管的2010年档案,我已作了部分的分类工作,将涉及科学发展观、杭瑞高速的作为专题按时间顺序分了出来,将县委、县政府、我们镇政府的文件用不同的盒子分装。根据邱主任的要求,我将我们政府09年发的所有文件按照文号黄政文、黄政发、黄政办发、黄文、黄办文等建立了电子档目录,以方便以后查看。
3.文秘工作。以前的文员_x走了之后,绝大部分的公文打印便由我负责。由于业务不熟悉、事务较多、工作还不细致,出现过错误,导致有些文件质量不是很高,今后我一定要注意在效率与质量之间寻求平衡。针对县里的文件不能及时送来的情况,我请我们政府的阮司机帮忙,每次送领导去县里开会都到文印交换中心把文件带回,至少每周去一次,他接受了我的要求。每次县里的文件,我都及时地请刘书记或石镇长批示,然后请相关人查阅、签字。每次由我负责的会议通知,我都在会议通知记录本上做好通知到否的记载,没通知到的记得再次通知,直到通知到为止。开会时我拿着签到本叫每个到会的人签字。由我负责的会议,我还做好会前、会后的清洁工作。
4.统计工作。我共参加了三次统计会议,每次参加完会议,我都向石镇长、李主任作汇报,并认真对照会议要求协助李主任做好统计工作。统计方面,我主要完成了统计档案资料的收集整理、每次报表的发送、农业大户的统计与电子台帐的建立这些工作。
5.主办了“能力建设年”活动的相关内容。自从乐书记把“能力建设年”活动的相关事项交给我之后,我在同志们的帮助下完成了这方面的工作。我借开统计会议的机会,抽出时间去了县能力建设年办公室请教工作,办公室主任对照量化考核表给我一项一项地作了解释说明,我更加明确了工作方向。为了做好宣传工作,我先设计出了内容,然后请资教的美术老师和李相合帮忙办了一期宣传栏。能力建设年的工作简报、工作小结,我都是在参考报刊、杂志的基础上完全由自己原创的;每一阶段的工作,我都是在不多的豆腐块时间里一遍遍地完善;而最让我花费心血的是试图建立镇干部每月考核制度,这个制度在传承以往考核制度的基础上有很多的创新之处,然而它没有成功地转化为现实,可能可操作性欠缺。12月26日县里来检查,检查的人是我上次请教过的,他肯定了我们的工作,也指出了需要补充加强的地方。
6.文章创作。我在《通山周刊》发表新闻报道3篇,在通山政务网上发表4篇。科学发展观的心得体会,我是自己创作的;“能力建设年”活动的能力提升计划是我自己写的,心得体会文章题目为《谈创造性执行》,是我通过看“能力建设年”活动的书籍并结合自身实际写的;此外,我还向刘书记主动提交过我的思想汇报。2010年1月1日,我开通了自己的博客,并在上面发表了多篇文章,目的是想和更多志同道合的人进行思想交流。
此外,还协助做了部分科学发展观的工作,主要是写了两期简报,与乐书记、阮班顺主任下村检查督办工作两天;与程平利分工,每人一个星期的办公室电话值班等等辅助性的工作。
二、所得的收获
1.更加注重从细节来维护公务员的良好形象。接听、打电话时注意花费合理的时间完成礼节性的对话,而不是匆忙地结束对话;对来访的村民主动打招呼、询问、帮忙;出公差坐车时,主动说出索要的发票金额,当售票员给了多余的发票时,向他说明情况,要求少给一点(这样做很有必要,不能让人以为我们公务员虚报账务)。
2.沟通协调能力有所增强。比较明显的是,以前的我不敢上酒桌,害怕与酒桌上的人打交道。现在,我不怕了,我可以主动地与村里支书、文书一起聊天、吃饭,主动地向县里的领导介绍工作、介绍我自己。
3.心态更加积极、平和。生铁只有经过锻造才能成为好钢。不管外界环境怎么变化,不变的是我不懈的努力和希望。以前,觉得自己做事多、别人做事少,心理有些不平衡,现在我觉得我要做秀的自己,而不管别人怎么样;以前,对别人的误解、批评,我往往消极承受,现在我会试着解释说明,我想只要自己是真心的,自己所做的是有道理的,即使别人现在不理解,以后也会理解的。
我来到_X虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入_是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激—情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!在那里,我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,_是关心自我的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自我!
在_,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,_是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自我优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻持续高昂的学习激—情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就必须会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势,更要透过学习他人的经验,来提高自身的素质。_公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有潜力把握机遇,与_一齐迎接我来到_虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入_是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激—情的投入到工作中。
进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!
学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1―2分钟就OK!
学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。
首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及时尽快完成招聘任务。
其次,面试的环节,这里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最后以达成双赢的良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:
1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通,核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。
3、细心。招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的第一环节,需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
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