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第一篇：员工旅游心得体会
为了增强公司员工的团队意识，让员工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人风光，公司特地组织了一次惠州两日游的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活，增强了部门之间的沟通协作，更让数码彩这个大家庭更加和谐，从而更好的提升了企业的凝聚力，充分展现了公司的团队精神，让大家以更高的热情投入到以后的工作中。
20xx年10月14日，数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴，开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发，一路上我们谈笑风生，此时大家都表现格外的轻松，从各方面都能感受到公司给予的这次福利，给大家带来了无比的喜悦!
下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动，体验海上渔民打鱼之乐，享受收获之欢。捕鱼途中，船只经过许多座小岛，目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐，与大海亲近，捡贝壳，有的拿起树枝在沙滩上画画，有的在沙滩上狂奔，不亦乐乎。这边玩耍正酣，那边熊熊的烧烤炉已经点燃，香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，纷纷上阵，哇哇哇、真是让人忙不过来，不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着，就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。
快乐的时光总是过得特别的快，转眼间已到了18:30了，这海滩上留下我们的足迹留下我们的欢声笑语，但美好的记忆和愉快的心情被带回来了，而且还将延缓着
大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏，各自回到酒店，自由活动。看到酒店有温泉，这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏，往上走，有一些中药水的浴池，什么清肝明目，什么牛奶美容，什么美体瘦身，当然，还有什么滋阴补肾。首先就冲过去，尝试了一把最高温度42度。泡得不久，但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演，我便回到房间休息等待明天的到来。
第二篇：旅游心得体会感想
去年，是我"坐拥书房，行走大地"双丰收的一年。参加了几次旅游团旅游。看了许多景点和表演节目，听了不同文化传统的音乐，还有导游对当地风土人情和社会政治状况的介绍。收获极为丰富，非常满意。现在把旅游的感受归纳一下。
旅游的目的到底是为了花钱花得值，还是花钱找快乐?是在旅游中做钱的奴隶，还是做钱的主人?少数几个人，出来的目的就是为了使自己所花的钱物有所值。并且努力在每一个旅游环节上为自己争取能够多得一些，更值一些。是利益在驱使着他们，不是寻求快乐在引导着他们。旅游安排是一个很复杂的工作，有无穷的细节可以讨价还价。参观节目的长短，旅馆的档次，饭店的饮食，甚至于细到一碗菜里有几片肉，都有可能成为讨价还价的题目。于是观光之旅变成了讨价还价之旅。每当争取到多得一点的时候，他们感觉欣欣然，认为实现了自己人生的目标。他们的神态，在我的记忆中，只有第二次世界大战成为胜利者的盟军，志高气昂地穿过凯旋门时可以相比。
旅途过多充满了讨价还价的插曲，有时候还有尖锐的交锋。这就改变了全团的气氛，当然是煞风景的事。我以为，出来旅游就是花钱买快乐，如果一路都是争吵，这样的旅游还有什么意思。
一个团体，要一致行动是困难的。每次集合总有先来后到的人，这一点也不奇怪。起先大家对这种现象早有思想准备，并不以为怪。但是后来发现晚来的人总是那几位。早到的也总是那几位。这就说明早晚不是偶然的，而有其必然性。这种必然性是和人的习惯，甚至于因此而形成的人生观有关。
这就使人想起曹操的那句名言，是使天下人负我，还是我负天下人。意思是做事情是常使我对不起天下人，还是让天下人对不起我;是我不做对不起别人的事，还是宁可让别人对不起我，我自己绝不吃亏。经常迟到的那些人就是宁可让我对不起别人，也不让我自己吃亏。所以每次都是叫别人多等自己一会儿，而不让自己去等别人。
奉行这种哲学的人，一辈子下来的确可以多占许多便宜，但是是牺牲了别人的方便为代价的。而且从总体上看，损失是大于得益的。用什么态度对待喜欢损人利己的人是一个十分困难的问题。如果用针锋相对的办法，一报还一报，这个世界就很难安宁;如果用宽容的办法，岂不是鼓励这种行为，这样的人越来越多，世界就更坏了。前一种方法称之为以怨报怨，后一种方法称之为以德报怨。两种方法各有其道理，可是又截然相反。
这是长期困扰伦理学的一个基本问题。我们的孔子两千多年前就提出了答案，就是“以直报怨”，意思是用符合道德的办法来处理。我的理解是既不失原则，又有宽容。对这样的人要有适当的惩罚，又有善意的批评和帮助。道理是很对的，但是真正实施起来，不是偏于过严，就是失之过宽。对这样的游客一方面要多等几分钟，但也不必发怒，不过每次都应该提醒他，大家为你的迟到而等待，损失了大家的时间，你是有责任的。做到以直报怨需要相当高的修养，是锻炼人的一个机会。
第三篇：旅游心得体会
如果有人问我去过哪里？我自豪得回答，我去过九寨沟；去过北京等等。
我现在就来讲讲九寨沟吧。九寨沟以“童话世界”“人间仙境”而著称位于东经103度。北纬32度，在四川省西北部阿坝州。九寨沟县境内，地处青藏高原东南边缘的尔纳山峰北麓，海拔在200米到3000米之间距四川省省会成都市435公里。
我记得那是我5岁的时候是十一长假，爸爸妈妈叔叔阿姨我们一起从南京机场乘飞机出发到成都，然后转机到黄龙机场。一下飞机我感觉很冷，听机场广播说温度是0度左右，然后我们每人买了一条棉袄穿上。
第二天，我们的旅游正式开始，在导游的陪同下，我们欢声笑语的来到九寨沟：我们下了车。首先看到的是碧绿的高山和清清流淌的河水，一片春意盎然。我们跟着人群慢慢得往前走一回事溪水是平平流淌一会象瀑布一样，瀑布泻下的水珠就像晶莹透亮的珍珠洒落在面前，不由得让人想起古诗中的两句话飞流直下三千尺，以是银河落九天。
我们大约玩了2个小时，又来到另外一个景点，那是一条条五颜六色的小河听妈妈说这叫五彩池，旁边的大山也特别的美丽碧绿的松树上夹着一片片黄红的叶子，我们都不由自主的拿起了相机拍下了美丽的瞬间。
大约两天后我们来到了成都，游玩了都江堰，那时的都江堰特别的壮观，河水特别的急，大浪一浪高过一浪，漩涡一个接着一个，看下去河还特别的深，可惜在去年5.12的地震中受到了严重的破坏，四川人民受到了严重的创伤。我想在我们全国人名的努力下一个崭新的都江堰会重新开放，四川人民会更加坚强，生活会更加美好。
不久我还会重游都江堰，重游九寨沟。
第四篇：旅行社工作人员年终工作总结
当我们满怀激情的步入20xx年，欣然回首所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳，我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌，真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。
20xx年共接待旅游人数：3900多人。大小团队130多个，但比去年接待总人数少了300多人，总结原因并不是旅游市场的萎缩，或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。总结xx年的工作计划xx年的工作。重点应该从以下几方面着手：
第一勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等，让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障。
第二抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应该及时回访，不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。
第三常回访
为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。每笔业务最少一个电话，落实到个人。行程结束了的客户要定期回访，每人每周10个电话，包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。
总之20xx年将是我社更具考验的一年，我和我部门的员工有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。
第五篇：旅游心得体会
在这次短暂的8天日本之旅中，我在日本留下了很多足迹，富士山、迪斯尼乐园、徐秋中学等等都给了我美好的回忆；在日本生活了几天，也给了我不一样的感受。
日本的第一次经历
刚下飞机，很安静。一眼就能看到很多人，但听不到声音。刚到的时候很尴尬，和同学说话成了耳语。突然，我看到了蓝天白云。我很久没有在中国看到这样的蓝天了。我的心仿佛打开了一扇窗，迎来了这个美丽的岛国――日本。
（1）徐秋中学之旅
中午顶着烈日，我们出发去徐秋中学。每个同学脸上都挂满了笑容，不时拿出自己准备好的礼物。我静静地坐在车的最后一排，拿出前一天刚写好的学生代表发言的稿子，在心里打坐。紧张和兴奋交织在一起的感觉以前有过，但没有这种强烈。下车后，你看不到像中国学校一样的围墙校园，一个写着学校名字的大牌子，一个椭圆形的操场。回头一看，正好有个老师站在窗前向我们招手；抬头一看，走廊里挤满了同学，他们给了我们无数的微笑和“你好”。听着外国的人打招呼，虽然有些穷，但是话语中充满了温暖和友好。
来到交流室的时候，日本同学已经就位了。他们手里拿着中日两国国旗，热情地打招呼。我的鼻子有点酸。为什么中日友谊只能在孩子心中保持纯洁？很快就轮到学生代表了。说话间，我发现自己的紧张无法掩饰，手微微抖了一下，嘴巴有点发懵。但是现在想想，这也是一个很好的锻炼！
最有趣的是和日本学生一起上课。离教室门口几步远，教室里的同学不停地说“你好――你好――”。在课堂上，老师毫不犹豫地用三分之一的时间给我们做自我介绍。特别是课前，同学们在老师的带领下唱了一首舒缓的歌。虽然他们听不懂，但旋律很美，他们怎么能不陶醉呢？我在理科教室，这节课只是我们教过的――光的反射。日本学生在认真模仿老师做实验。
下课后，我们来到体育馆，和高二的学生进行跳绳比赛。一开始看着粗粗的绳子，我不敢跳。练的多了，跳的也更自由了，掉绳的女生好像都替我解脱了。我很高兴通过我们的努力，我们在六个小组中获得了第三名！
（2）生活差异
这八天的公交车时间很长，但每次下车给人的感觉都是十几分钟，而不是三四个小时。我一直很好奇为什么会有这种感觉。回到中国，我终于找到了答案。原来日本旅行车的座椅是向后倾斜的，而中国的座椅几乎是垂直的（尤其是最后一排）。更重要的是，日本的道路很平坦，没有减速带，坑坑洼洼；在中国，即使是高速公路也能让人觉得自己在大步前进。道路平坦，在车上很容易睡着，背上舒适的椅子，时间不知不觉就溜走了。
（3）结束
日本虽然是一个总面积和中国四川省差不多的小岛国，但是他们有“我为大家，大家不一定为我”的精神。他们不看重回报，真心对待每一个人。中国经济强大，人力丰富，生活水平提高。民族精神该不该提高？