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最近,我校组织了关于x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题座谈会学习活动。本人也观看了x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题视频。学习和观看之后,感触颇深。
节目中,看到那位办事人员对办事群众爱理不理,上班时间净干些与工作无关的事,我的心中就已经对她产生不满了。得知小伙子是从外地赶去办理护照的,来回已经跑了5趟了,而这个办事人员竟然没有一点儿愧疚,竟然第六次找出了新的理由不予办理,把自己的工作当成了权利,把群众戏弄于鼓掌之中,态度恶劣至极;同时也很佩服小伙子的耐心,觉得如果换成自己,估计早都和她吵起来了。
突然联想到自己是一名教师,直接面对的是家长和孩子,自己的一言一行都会影响到学生和家长的利益。根据自身工作进行了自我检查、自我反省,认真对照检查自身过去和现在的工作情况,要杜绝此类现象发生在自己身上,时刻牢记党章,坚决遵守党的纪律,全心全意的为人民服务。不仅要提高办事效率,而且要让办事群众有个好心情,让他们开开心心来,高高兴兴回。
首先,要接待好家长,为家长疑难解释,与家长多沟通,多了解,不拖拉,不为难,诚恳接待,尽可能方便家长,让家长少跑路,少抱怨。
其次,想学生之所想,急学生之所急。为家长和学生办实事、做好事、解难题。尊重学生,体谅学生,工作中不乱收费,不乱体罚学生,打骂学生。
最后,在实际工作中,要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象,把家长和学生当亲人,耐心倾听他们的心声,解答他们的问题,不踢皮球、不推责任,勇于负责、敢于担当。用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民服务”!
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