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温暖的春光酒在地上,就像金子似的。万里晴空下,一条亮黄色的小长龙正游走在干净整洁的人行道上,不时传来如铃铛般悦耳的笑声――原来是宣城小记者们走出校园去开展活动呢!这次,我们是去参加绩溪县华阳镇来苏小区的科普馆。
进了科普馆,一个个奇怪的仪器印入我眼帘,有得是一根长弯的管子,里面装了一个白色的小球;有得是一个很像鼓的器皿;还有得是两支小电扇和小灯泡组合成得装置,最引人注目的散发电光的椭圆屏幕。工作人员叔叔在一旁细心的为我们讲解这些仪器的作用和原量,还亲自示范,原来看起来简单的仪器在按动电钮开关后变得神奇起来,发生了不可思议的变化,我们听得很仔细,看得也很认真,望着这些仪器。我为由得感叹这个日新月异的科技时代。
我来到那散发发电光的椭圆屏幕仪器面前,手指轻轻一触,那四处散落的电光便像听到了集合令似的,飞速地凝聚在指间,手一松,那电光又散到四周去了,真有趣!――听讲解人员说这仪器叫作辉光盘,它的中心装有高频高压电极,盘内的小球内充满了低压气体,由于高压通电,电场强,低压气体又少,所以就产生了这种现象。哦!原来是这样!我思索许久,恍然大悟,高兴地像一只小鸟蹦蹦跳跳。
后来工作人员还给我们普及了许多防震减灾知识,让我们受益匪浅。
这次活动,我开了眼界,增长了知识, 同时,我也对这些仪器的创造者――中国科学研究的工作者感到深深的敬意,我以后要好好学习,长大了,也像这些人一样,用科技来振兴中华,为国争光。
今天学校举行校馆衔接的活动,要去的地方是镇江科技馆。
我们乘车几十分钟,到了科技馆,科技馆整体的样子有点像方形的甜甜圈,中间还有一个河豚造形的建筑,刚开始我还以为那是用石头造的定睛一看原来是用洗衣液的盒子做的,可真厉害呢!
我们去了第二层楼,房间里全是些新鲜的科技。让我印象最深的就是画鱼了,我在看脚下的花纹时,突然听到冯嘉怡喊我:“钱立文,快来!这里能画画!我连忙跑过去。”哇!那里有两个大桌子,每个桌子上有四个屏幕画画,墙上是海底世界的大屏幕,美丽的小鱼游来游去,珊瑚旁边还时不时得冒出龙卷风,刮出一些别人画的鱼,多点几下画的鱼,还能让它爆掉。我走到冯喜怡旁边和她一起画,她出了个主意说:“你来涂颜色,我更换颜色,画条彩鱼。”“好。”我把粗细调到最粗,用手在鱼身上涂,她飞快地换颜色,这机器可能吃不消了,画的时候有点卡。没一会儿就画好了,这颜色看起来有点怪,就是个四不像啊。她把四不像放入大屏幕上,彩鱼从龙卷风里窜了出来,我跳起来朝它一拍,唉,不对,鱼不见。彩鱼突然从那里瞬移了“啊这?”我再次跳起来使劲一拍,彩鱼不动了,爆出了五颜六色的特效。“真好玩,来画一条绿色的,健康环保的鱼……”
快乐的时光总是那么短暂,再见了科技馆!以后我还会来玩的。
12月份学校组织我们班的学生赴株洲福尔莱大酒店进行了实地考察学习,通过这次考察学习对我的触动很大,体会深刻,同时感到了前所未有的强烈震撼和压力,也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距,福尔莱的服务真正做到了7s管理质量,其质量是企业的生命,联系目前的现状,我们服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量,提升自己的形象,增强竞争力,下面谈谈我的一些观点。
作为导游专业的一员,虽然我没有直接参与员工的招聘工作,但我认为,在我们挑选酒店新员工时应该做到宁缺毋滥,必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通。严格管理体制是管理好酒店的首要条件,提高服务员的素质,加强安全防范。
随着工作逐步的开展,我发现自己越来越忙,曾经有一度我对自己管理工作长生了怀疑,也失去了信心,因为我发现,我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情,同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想,以这次外出考察学习为契机,虚心学习,加强与其它部门、同学之间的沟通与交流,调整自己的工作心态,做到谦虚谨慎,小局服从大局,个人利益服从集体利益为指针,为实现公司的销售目标而努力工作!
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