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从事清镇分局培训员这一工作已经有5个月了,从一开始的不知道干什么,到最后的寻找创新点来开展好分局的教培工作这一过程中,我颇有些心得体会。
作为一名分局培训员,需要不断地充实自己,让自己从一名新教培工作者转化为一名合格培训员。在这个过程中,作为一名培训员需要不断地提高自己的专业素养与专业化水平,其中包括了解生产相关的一些基本技术及知识。努力使自己的知识面拓宽,使自己具有适应企业发展要求的教培创新能力、知识创新能力,提高自身的综合素质,以适应新的企业教培工作需求。这种成长是一个长期学习的过程,这是一个教培工作者的职业理想、职业道德、职业情感、责任感不断成熟、不断提升、不断创新的过程。 随着我们市南局的发展,教培职能的深刻变化,没有反思的教培,缺少研究的教培已经不能满足未来企业发展的要求了。虚心刻苦、学而不厌,不断提高自身的业务水平,关注分局所涉及专业知识的拓展和应用,关注新技术、新设备的实施精神,了解每个员工发展特点,逐渐形成适应企业要求、充满活力的专业知识结构,这是一个分局培训员应该具备的素质。 我担任清镇分局培训员已经有五个月的时间,从中体会到要成为一名合格的分局培训员,应该要做到以下几点:
首先要多向领导和其他同事进行学习,多请教;要向书本要经验,许多书本上为我们提供了许多经验教训,多学习,多揣摩,多提高;还要充分利用便利的.网络资源,多多上刊载的优秀职工教育培训经验。
不断加强企业所涉及专业知识和技能。不断的学习,不断的扩充自己的专业知识并且提高自己的专业技术能力。认真研究教培方法,认真记录,注意收藏讲义,做到职工教培工作的精益求精。
树立创新意识,提高创新能力。作为企业改革大潮中的新培训员,要多多学习创新理论,观看创新课件,培养自己的创新意识,并在实际工作中有意识的运用创新的形式,用以培养创新意识和创新能力,从而提高教培工作的效率和教培质量。
作为一名分局培训员,必须热爱本职工作,喜爱教培工作,对教培事业具有无私的奉献精神。只有热爱教培事业,勇于献身教培事业,才能全身心地投入到职工教培工作中去,大胆地创新,才能不断地提高自己的教培水平,顺利地完成上级领导下达的教培任务。我深信这句话:爱岗是在爱护我们的生命,敬业是在净化我们的心灵。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,靠着自己的坚持和不懈,相信有一天会成功的,我要不断提高自己的业务能力和各项专业知识水平,不断提高自己,不断发展自己,争取尽快成为一名合格、优秀的分局培训员。
在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自我一向对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标职责体系、指标评价体系、评价标准、评价资料及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的本事得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识
一个误区:
1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;
2、绩效=员工行为标准的量化;
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;
4、绩效=管理改善的窗口;
5、绩效=考罚分明的职责标准;
6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同提高,并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效本事,绩效考核管理的.作用主要体此刻以下几个方面:
1、就公司而言,能够作为公司整体运营管理改善的基础。经过整体绩效管理,能够发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并经过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,能够了解员工长期的绩效表现,因为能够针对性的开发培训计划,提高员工绩效本事。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,必须要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,仅有全面了解员工绩效过程的表现情景,才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司能够根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面,从发展的角度来讲,公司能够经过比较不一样年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应当把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,经过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力。
首选从大学到现在工作这是一个转折点,这是一个转变,需要时间去适应,当然也要收起自己的锋芒,不能想什么是什么,往后的工作当中我还是感觉这些都是一些基本的东西,我也想要做好这些,但是就像工作一样有一个过程,短短一周的培训我坚持了很久,学习到了很多,我不认为在这个过程的当中自己有什么优越感,我一直都认为这些都是非常简单的事情,培训当中我学习了在学习的时候接触不到的东西,第一感觉就是自己长见识了,其实很多时候不能把最初在学习的那一套带入带工作,这是需要一个很长的积累过程的,现在我也在思考这些,当然很多时候需要一个态度,我一直都坚信这一点,培训的时候我认真学习好每一个细节,为了也是在后续的工作当中更加充实,快速的掌握技巧。
这里的培训老师也是非常的耐心,让我最后感受了学校学习的`那个氛围,我甚至觉得这种感觉也是以后不再有的了,学习是一个过程,在这个过程当中很多时候不仅仅是把自己的东西完成好,还有要为工作考虑,第一培训课的时候就让我焕然一新,我感觉自己需要成长,我感觉把这些东西长期积累起来是非常有必要的,从学生到一名工作者的转变,我感觉自己的成长了,第一就是心态变化,这次的培训让我更加坚定了自己,我会砥砺前行。
我有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一,经过两天一夜的训练,除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,那就是一个人要发展,自信心是必不可少的,而一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的。团队建设所谓团队,就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍,团队中的人可以是固定的,也可以是临时的,可能是认识的,也可能是不认识的,他们来自四面八方,男女老少,而我们就是这样的团队,大家来自不同的所、队,差不多每个岗位都有,各方面的能力也参差不齐。
很快在教官的指引下,我们推选了队长,挑选了队名,唱出了我们的队歌,一个团队建设由此开始,歌还是一样的歌,而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀,是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。凝聚力没有人知道接下来会发生什么,直至教官宣布下一个任务,下达的任务往往带有规则,为的是在条件限制下如何让我们完成任务,规则有好几个,由易到难,也代表着多变的环境。每次任务开始之前,教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法,此时就需要很好的凝聚力,能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来,而我们也真正做到了,我看到的是我们在积极讨论,献计献策,尽管也有争论,有分歧,但我们的目标只有一个,那就是百折不挠的完成任务,我们做到了,我们都高举双手,发出胜利的喝彩。尝试与执行力 “摸着石头过河”是一种尝试,这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化,而踩着梅花桩过河也是一种尝试,这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量,集体的力量,当一个办法不行时,马上有另一个办法付诸行动,当所有的办法都用了以后,我们找到了一个最可行的办法,这是尝试与执行力最佳结合的最好体现,我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行,在执行的同时,每一个行之有效的方法,每一个善意的提醒都被及时的传达下去,直到任务的完成,大家都为了一个共同的目标在努力着,努力着……
总结参加完这次拓展,可能每个人听得最多的`是总结,说得最多的也是总结,因为每完成一个任务时,教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结,有些人说没什么意思,不适合已工作多年的我们,但更多的人是意犹未尽,期待着有更多更难的任务在等待着我们,其实,细想下来,总结未尝不可,由小见大,由微见著,我们扪心自问一下,你是否对你走过的人生作过一次小小的总结,在我们的工作中,生活中需要总结的地方太多了,有总结才有提高,有提高才会进步。总结可以让你点评过去,正视现在,看清未来,也只有这样,你的人生才会沿着你既定的目标,稳妥的前行。
本次培训会议上的讲话让我受益匪浅,其中记忆最深刻,也是在本次会议中多次提到且要做到的就是那一句“加强纪律性,革命无不胜”,我们要始终把这句话当成自己的座右铭和行动指南,时刻挂在嘴上,印在脑子里,落实在行动上。
通过本次学习我又增长了知识,又有了新的成长――执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才:特别是对做结果的认识到了更深的层次;了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。
在公司,优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障,企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障,古话说的好“大河无水小河干”,同理,如果公司没有有力的发展,个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢!
所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了;公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才,因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。
从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任意识才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务丰结果”,只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果,首先是把结果锁定为最终目标,利用结果导向指导自己矢志不渝的做下去,最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。
而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手,和同事,合作伙伴一道,成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系,公司员工必须对客户负责,必须满足客户的需求。达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线,也是自己在公司的生存底线,所以对客户负责也就是对自己负责。
作为销售公司的业务员,认真是执行力的真正核心;要秉承结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复,是执行的方针;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二的理念,因为这是执行的关键也是流程的保障。立志我们一定会成为优秀的执行人才,我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。
这次培训我准时参加了并认真的做了笔记,可谓获益匪浅,身和心都得到了成长,我想很多人和我的感觉是一样的。狼性文化中的狼并不是凭借体形庞大,也不是凭借力量,而是有合作共赢的意识,团队中的成员要讲规矩,讲纪律,有规矩而不刻板在工作上保持协调统一,才能发挥出更大的力量。因此,我们要不断地加强自我的纪律观念和服从意识的修炼,自觉遵守公司的规章制度,就像军人将服从当作自己的天职,是自己的第一义务一样,严格遵守纪律,不断铸就、增强我们这支狼性团队铁的战斗力。不断在工作中、业务中提升自己,与同事们一道,为公司的发展壮大贡献自己的力量,提高自己的业绩!
一、勤学多思,强化实践意识
进入化销公司已经整整六年,也参加过几次培训班,每次培训结束我都有学无止境的感受,这次更为明显。几门课都是由经验丰富的老师授课,所讲的内容不是空洞无趣的照本宣科,也并不晦涩难懂。朱力老师《沟通技巧》,曾宪植教授的《宏观经济形势与京津冀一体化发展》等课程都是与我们日常工作息息相关,老师们精彩的讲解、平实的语言,先进的思想理念为我们引领方向做出指导,我们边学边记边思考,感觉思路开阔了,思想升华了。在《企业全面经营决策》这门课中,我第一次接触沙盘模拟操作,将现实工作用沙盘的形式展现出来,体验了一次从战略决策到最终实现销售的全过程,学会了换位思考,感受到团队的执行力和战斗力的重要作用。这次学习,无论是理论知识还是实际操作都让我有了全新的体验,我会在今后的工作中学以致用。
二、沉下心来,强化责任意识
我在销售一线已经工作近二十年,常常感觉工作琐碎,也会产生疲乏感和惰性。在这次的培训班学习中,我们开展了向董树明、周阳等先进同志学习的大讨论,通过学习查找自身不足,深刻感受到自己潜意识里有一种得过且过的情绪,和董树明同志从始至终保持旺盛的工作热情相比,差距很大。在新客户开发的过程中存在畏难情绪,爱找客观理由而不是找自身原因,这一点和年轻的客户经理周阳相比也是相差甚远。通过这次学习和讨论,使我认识到做好工作就要沉下心来,脚踏实地,克服困难,强化责任意识。今后,我要以先进同志为榜样,用更加高、更加严的标准要求自己,成为各项工作的能手和强手。
三、善于沟通,强化团队意识
这一点也是这次培训班我深刻感受到的。第一天的《博弈春秋》我们分组进行拓展训练――打真人CS。我被大家推选为政委,因为是第一次参与这个活动缺乏经验,又没能进行有效的沟通安排,结果我们组像一盘散沙,大家各自为政,没有分工配合,最终任务完成的不好,而且“伤亡”惨重。通过这次失败我深刻体会到,即便是一个游戏,团队里的每个成员都要各司其职,充分发挥大家自身特点的同时还要讲究整体配合,才能取得成功。有了这次经验,在培训班结业时的案例展演上,我们小组7名同志充分沟通,大家分工协作,从角色分配,台词设计,到PPT制作,音效配合各个环节都安排的井井有条。在排练时,大家出谋划策,一个动作一句台词都凝聚了集体的智慧,最终我们取得了案例展演第一名的好成绩。这次培训我经历了从失败到成功的转变,也使我受益良多。在日常工作中,我也要不断加强沟通,发挥团队协作意识,充分调动团队每个人的积极性,集思广益,以点带面,以星星之火点亮周围每一个人。
三天三晚的培训紧张而忙碌,从开始的疲惫不堪到最后的恋恋不舍,大家都感到收获很大。三天共同的学习,不仅让我结识了很多新朋友,也让我看到了他们很多的闪光点,几位老师的精彩讲解让我豁然开朗,思想境界得到进一步提升。结业式上领导的鼓励,大家的嘱托始终回响在耳畔,这是一种精神更是一份力量,它将指引着我在以后的工作中、生活中,用更加饱满的状态,用更加充沛的干劲,面对每一项工作,迎接每一个挑战。
当我第一到安环部参加安全培训时,我看到安环部的部训“团结、务实、阳光、进取”。培训老师给我们讲解了她们部训的目的,她说:“部训的目的是打造一支有激情,有战斗力的团结各和谐队伍。”当时我的第一想法就是“不错”这两个字眼。
培训老师给我们新员工讲解一些安全知识时,我被她生动的讲解所吸引。因为她的讲解并不枯燥乏味,而是结合实际的解释给我们听。并且当时给我们演示怎样戴好安全帽,而且还运用实例给我讲解,说厂里有一个人因安全帽戴的不规范,在生产时摔下受伤严重等实例。如果在生产中安全帽戴规范,那样受伤的情况就不会发生。虽然这些都是一些细小环节,但它却给我们极大的警世,因此我们在工作中要仔细将安全做到不伤害他人,不被他人伤害。
最后培训老师给我们念了一句董事长曾经说过的一句话“安全是宜化最大的政治,最大的效益,最大的稳定,是搞好一切工作的重要前提条件,事关宜化的发展大局”。没错发展是企业的第一要务,但发展更需要有的第一条件是“安全”安全不但直接影响着企业的经济效益及发展。而且对树立企业良好的社会形像,也有着重要的作用。
从这次培训中我看到了培训老师的认真负责的态度,我很感动这是一个企业所极需要的员工。我同样也很高兴能够加入到宜化双环这个大家庭成为其中的一员,在今后的工作中,我会遵守规章制度牢记安全五最。记住“没有最好,只有更好”这一说法,做好自己分内的工作,在工作中学到更多,尽自己的努力成为企业中优秀的一员。我希望“安全第一、预防为主、综合治理”这一面大旗像奥运圣火一样继续传送下去并且走的更高更远。