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我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本。但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致!其中,书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷,见仁见智的。而就我的借鉴理解,及书中作者的总结,人际关系定义如下:人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
在日新月异、经济文明高速发展的今天,人际关系显得日益重要。怎么说呢,大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交,小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道,这无一不涉及人际关系。
作为院级学生干部的我们,人际关系可以说是我们的必修课。何出此言?就拿我们各部门各干事在学生会的工作来说吧。最基本,我们学生会里的各部门之间就存在着在工作上相互协作完成任务或工作的关系,这就是人际关系的一种。再而,作为体育部一名干事的我,平时也需要和师兄师姐同事打交道,交流安排工作任务,了解彼此;做出的活动方案需要老师的审批和各相关协会的协办,无疑我们又在(或者说又需要)与他们打交道了。这也是人际关系。出来工作要与上司打交道;做管理者要与下属打交道;做生意要与顾客打交道;等等,不一而足。总之吧,生活处处、事事都与人际关系息息相关,或大或小,或密切或仅相关,或长或瞬间……
所以人际关系可以说是人与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系的重要性,也许不用我多说,都或多或少地清楚知道!
再多的文字也无法述说完“人际关系”的奇妙。自己去发掘吧……
《卡耐基人际关系学》中,虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系,但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。卡耐基说,在别人犯错误的时候,尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误,我们不要直接去批评他,因为在我们认为是错误的时候别人并不这样认为,在你想发脾气训人的时候,先对自己说:“等一等”暂停一分钟,然后站在他人的角度考虑这个问题,当你认真考虑他的立场的时候,你就会发现自己已经不那么气愤了,这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。如果你想要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请您记住“给他人一个美名,让他为此而奋斗努力。”所以,在别人犯错的时候,请换个角度来“教育”他,让他能够欣然接受并乐于改正它。
令我获益良多……
《人性的弱点》一书是由美国的“成人教育之父”戴尔・卡耐基所著。在20世纪早期,当时的美国的现状是经济步入萧条,残酷战争使得人们严重丧失了对完美生活的信心。这种情景下卡耐基利用社会学和心理学方面的专业知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。
在书中他讲述许多普通人经过自我的奋斗最终获得成功,这些真实故事激励并教育了无数陷入迷茫和困境的人,卡耐基用他的艺术灵魂帮忙他们重新找回自我,明确了各自人生的奋斗方向。他的这种教育方式影响深远,使很多人获益匪浅,甚至包括几位美国总统都受到这种教育思想的熏陶。读完这部作品后,我了解到该如何为人处事,领略到书中精髓不仅仅有利于提高自身的修养,也告诉我更好地融入团体,让他人幸福,也是让自我幸福。
书中经典的几处让我印象深刻。其中一句是“人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自我。”这句话我们耳熟能详,并且经常说到,这样的情景我们经常会身处其中,就是当你用一个手指指着别人说这句话的时候,也许另外的手指正指着你自我!卡耐基一语道破天机,赤裸裸地揭示着人的劣根性。人们总是喜欢在别人背后谈论他人的是非对错,却从不爱比较他人审视自我的过错。俗话说:“人非圣贤,孰能无过但当过错产生时我们研究事情总是习惯于站在自我的立场上去思考,因为缺少理解和宽容,过错得不到及时改善,也不能起到很好的警示作用。相反,若我们能够克服这一劣根性,双方都能站在别人的角度审视自身,理解并宽恕他人,效果必定会大不相同。
另一处“真诚地欣赏与赞美他人”也让我感触颇深。每个人都喜欢被赞美,赞美他人是一种美德。这条规律适用在工作中,教育我们学会真诚地关心并赞美身边的朋友、同事,才能赢得他人最大的信任。
《人性的弱点》这本书内的提示与提议除了具备指导性外,还有着极强的可操作性,概括讲就是:认清人性的弱点,利于我们有针对性地应对,处理事情会到达事半功倍的效果。读这本书,也让我明白:这些提到的弱点,既能够是自我的,也能够是他人的。了解他人身上的弱点,就能够使我们在日常的人际交往中各个击破,发展顺利;了解了自身的弱点,能够使自我扬长避短,凸显自我的优势。
这本书,读一遍,只能了解一下大概,必须多读几遍,也适合反复读,用心读,仅有这样才能深刻体会其中的含义。这本书就是一面镜子,帮忙我认清自我,了解自我,并不断完善自我,驾驭自我,最终要成为善于经营自我的人,在工作中让我坚定努力的方向,不断创造完美的人生!
读了卡耐基的作品后,我了解到这里一部教人如何为人处事的书,这部书正好合适即将踏入社会的我们,学会该如何待人做事,不仅有利于提高自己的能力,使我们更好地融入社会,从而获得成功,也有利于融合自己和周围的人的关系,让他人幸福,也让自己幸福。
其实,人与人之间的关系是很微妙的,一个眼神,一句话都会对周围的人产生影响。
例如,面对朋友时,我们应该学会宽容,尤其是当面对朋友的过失时,要存有一颗包容的心,正如卡耐基所说的:“批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。”小心地处理所谓的“批评”。这就是与朋友相处的基本准则之一,不过,在平时面对朋友时,该学会如何真诚地赞赏朋友,每个人都渴望被肯定,被赞赏,当朋友取得成功时,给予最真诚地赞赏,那是很令人感动的。“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨。这一点小火花会燃烧起友谊的火焰。”卡耐基的这番话真的是直入人心。朋友是我们一生中很重要的一部分,我们应该要珍惜,要懂得该如何对待这难得的友谊。
那么,该如何对待陌生人呢?当我们走进一个团体,走进社会,会遇到各种各样我们不认识的人,那该如何对待呢?其实道理都是相通的,在大家处理同一件事时,必须尊重他个人的意见,友善的对待他人,不要把自己的意见强加于人,因为人人都是平等的,你有你的想法,我也有我的想法,所以只有当大家彼此尊重和友善,才会达成一致解决问题。
在看这本书的过程中,感觉就是每读一章都会有新的感受,开始有很多东西都了解得不深,只有不断重复地看以及思考,结合自己的经历,才能体会出来。我觉得,《人性的弱点》整本书的根本在于培养勇气和自信。书看完后收益不少,然而自信心的增加则是最主要的收获。 卡耐基说:征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信是教师的责任,帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法,就是让他在一组人面前大胆讲话。我终于理解老师为什么锻炼我们在同学们面前讲话的能力了。
要战胜自我,建立自信,首先必须超越自卑。自卑作为一种消极的心理状态,每个人或多或少都会有一些,它与自信紧有一步之遥,如果我们超越了它,变之为发奋的动力,我们就能走向成功和卓越。在生活中,我们常常会碰到自卑的情形。自卑很明显对自己的成长和发展是不利的,也有碍于我们与别人正常交往。我们之所以害怕在人群面前讲话,是由于我们害怕自己犯错,也害怕自己的发音,音调或姿态被别人嘲笑,这就是自卑的表现。克服这种自卑的一个办法是,告诉自己,这种行动让我们只会赚而不会赔,因为我们有可能成功,即使不成功,我们也得到了宝贵的经验,我们可以向自己保证下次能继续,并做得更好直到成功。恐惧和忧虑是一种消极,失败的心态,是自卑心理的表现,它使人盲目担心,害怕,最终在恐惧的逃避中碌碌无为。因此,我们必须克服这中消极的心态以积极成功的心态作为有用的武器,相信自己:你能战胜它,并且毫无困难。一个人的内心的想法非常重要,好的想法考虑到原因和结果,可以产生很合逻辑的,很有建设性的计划,而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。
其次,积极地自我暗示,提升自己的欲望。 心态决定命运,思想极其重要。只要知道你在想什么,就可以知道你是怎样的一个人。如果在一天里,我们脑海中都是快乐的念头,我们就能快乐;如果我们想的是悲伤的事情,我们就会觉得悲伤;如果我们想到一些可怕的情况,我们就会害怕…… 生命并不单纯,我们应该选择正面的态度,而不是采取反面的态度,换句话说,我们必须关切我们的问题,但不能忧虑。当我们被各种烦恼困扰着,整个人精神紧张不堪时,我们可以凭借自己的意志力,改变自己的心境,我们应当记住:思想运用和思想本身,就能把地狱造成天堂,把天堂造成地狱。 要提升自己的欲望,把自己的心愿和梦想一一列举出来,然后标明每个欲望的强度,标明目前最渴望得到的是什么,并强化动力,告诉自己一定要实现某个目标,使这种想法深入潜意识,并不断强化,成为自己思想中最强烈的一部分,这样,目标其实已经很接近了。
最后,我们必须敢于表现真实的自我,把超越自己的成果展现出来。 真实自然的自己,才会有个性魅力。当你出现在别人面前时,首先想到的是“我应该怎样表现,装出什么样子,才能让别人认可和满意?”还是“我本来就是这个样子,我就要真实自然地表现!”?这两种截然不同的意识将决定我们在人际交往中是否自由平等,也反映出我们是否具有个性魅力。 超越自我表现,建立自信,克服自卑并敢于表现自我获得成功是有着重要前提的。那就是:我们必须积累必要的知识:基本知识、专业知识和相关知识。我们必须掌握生活、工作应当掌握的基本知识体系,又要熟知我们将来从事的职业必须掌握的专门知识,也要了解与职业相关的一些常识。 写到这里,我最大的感受就是:中学及大学的学习生活真的很重要,我们要早这几年里利用好这个安静的环境汲取知识,建立勇气和自信并不断超越自我,让自己富有个性和魅力!所以教师及学校的每次活动,每种想法都不是凭空的,都有着自己锻炼学生的目的和意图。作为大学生要积极主动抓住机会锻炼自己;而中学生还小,难以理解他们的老师的教学,但那些会乖学生默默并主动参与每个不起眼的活动,这将受益他们的终身!
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