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很快暑假到来了,在严酷的夏日里,我读了一本书,名叫《人际交往》。
我们知道朋友是人生的一笔财富,在人生道路上仅凭一己之力打拼,很难获得成功。一个人的成功离不开朋友的支持和帮助。因此,获得朋友在我们的人生中尤为重要。
我了解到,在人际交往中,人格因素至关重要,不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感,从而影响人际交往。常见的人格缺陷有:自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑,骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此,不断完善人格非常重要。
交往的方法犹如盲人的拐杖,缺了它将寸步难行,破译了它,就等于找到了打开人心灵之窗的钥匙,道路将畅通无阻。所以交往的方法很重要。
在这本书中,讲到在陌生场合获得朋友的方法。向我们阐述了赞扬可以团结,而批评只能对立的观点;还告诉人们,让人们知道我们需要了解对方的观点,只有这样,自己才能找到合适的应对措施……
以前我在人际交往方面没有经验,常常不能了解对方的心事,而我现在知道对别人的言行不以为然,实际上也是缺乏主见的表现;我知道批评也是一种艺术;而责怪确实最拙劣的批评。我们在批评别人的时候应该讲究方式方法,千万不能随意责怪别人;知道了用一滴蜜赢得他的心,好过相互怒吼或相互攻击。因为一滴蜜比一滴胆汁捕到的苍蝇更多,人也一样。
人生活在社会中,总要与人打交道,与外界产生各种联系,那么,建立和谐的人际关系便显得由为重要。建立和谐的人际关系最重要的就是宽容。
宽容是一种美德,更是交往礼仪中的重要原则之一。它表现为一个人待人宽厚,有气量。在与人交往的过程中,我们难免有些磕磕碰碰,学会大度和宽容,可以使我们有一个融洽、和谐的人际关系。俗话说“人非圣贤,孰能无过”,因此,我们不应对别人的过错耿耿与怀,念念不忘。同样,生活的路也正因为宽容和大度才越走越宽。
严于律己,宽以带人,是为人处事的最高境界,也是具有良好修养的重要体现。在生活中,我们宽容一些,忍让一些,就什么不愉快的事也解决了,正所谓“退一步,海阔天空;让三分,风平浪静。”
人都是有感情,有尊严的,既需要他人的体谅,又有体谅他人的义务。宽容是人的内在美的反映。一个人的修养有多深、气度有多大、胸怀有多广,无不从宽容上体现出来。让我们敞开自己的胸襟,捧出你们的善心,宽容你们的朋友和“冤家”,让生活永远充满温馨和睦吧!
我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本。但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致!其中,书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷,见仁见智的。而就我的借鉴理解,及书中作者的总结,人际关系定义如下:人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
在日新月异、经济文明高速发展的今天,人际关系显得日益重要。怎么说呢,大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交,小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道,这无一不涉及人际关系。
作为院级学生干部的我们,人际关系可以说是我们的必修课。何出此言?就拿我们各部门各干事在学生会的工作来说吧。最基本,我们学生会里的各部门之间就存在着在工作上相互协作完成任务或工作的关系,这就是人际关系的一种。再而,作为体育部一名干事的我,平时也需要和师兄师姐同事打交道,交流安排工作任务,了解彼此;做出的活动方案需要老师的审批和各相关协会的协办,无疑我们又在(或者说又需要)与他们打交道了。这也是人际关系。出来工作要与上司打交道;做管理者要与下属打交道;做生意要与顾客打交道;等等,不一而足。总之吧,生活处处、事事都与人际关系息息相关,或大或小,或密切或仅相关,或长或瞬间……
所以人际关系可以说是人与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系的重要性,也许不用我多说,都或多或少地清楚知道!
再多的文字也无法述说完“人际关系”的奇妙。自己去发掘吧……
《卡耐基人际关系学》中,虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系,但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。卡耐基说,在别人犯错误的时候,尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误,我们不要直接去批评他,因为在我们认为是错误的.时候别人并不这样认为,在你想发脾气训人的时候,先对自己说:“等一等”暂停一分钟,然后站在他人的角度考虑这个问题,当你认真考虑他的立场的时候,你就会发现自己已经不那么气愤了,这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。如果你想要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请您记住“给他人一个美名,让他为此而奋斗努力。”所以,在别人犯错的时候,请换个角度来“教育”他,让他能够欣然接受并乐于改正它。
令我获益良多……
人是群居生物,人与人交往是必须也是不可避免的。在与人交往的过程中,即使我们很注意,也难免会有说错话、做错事的时候,有时这些错误可能会让别人在精神上或者物质上遭受到巨大的损害。这时候,你必须勇于对自己所犯的错误自主承担。这样,不仅能够显示出你是一个有素质、有责任的人,而且也更容易获得对方的谅解。如果你逃避责任,为自己的错误千方百计地加以辩解,这样只会让你变得更加愚顽和不近情理。
其实人活在世间,十有八九不如意,谁又能事事顺心。人生永远不会完美,往往缺憾才是永恒的美。佛学中世界被称作"婆娑世界",意思是能忍许多缺憾的世界。世界本就是有缺憾的,如果没有缺憾就不能称作为人的世界,人的世界就是由缺憾累积而成的,往往不完美才是完美,而太完美就变成了缺陷。有时往往自己的目标与现实就差那么一点点,如果你抱着自己的完美理想不放手,就会深陷在无穷无尽的烦恼和纠缠中,从而让自己常常郁闷。相反,在完美与不完美间寻找一个平衡点,你将会生活的轻松快乐很多。有时候人们会被这种在生活中或是工作中追求完美的压力所蒙蔽。认为只有做得"最好"才会使自己更加快乐,其实,有时候你的缺陷也将是一笔可观的人生财富,所以,没必要为自己的缺陷而烦恼,让自己的生活变得多姿多彩。
在与人交往中微笑是构建良好人际关系的桥梁,是调节各种矛盾的润滑剂。微笑就如同阳光,它能给他人带温暖,也能使他们对你产生宽厚、谦和、平易近人的良好印象。微笑是一种宽容、一种接纳,它使人与人之间心灵相通,展颜一笑胜过千言万语。对我们每个人说,微笑轻而易举,却能照亮所有看到它的人。当你每一次奉献出微笑的时候,这微笑的光芒也会回照到你的脸上,给你带方便、快乐和美好的回忆。
人生在世总会有三两知己,一些朋友。而朋友往往也是我们倾诉的最好对象,悲伤时可以从朋友那里的得到安慰,开心的时候可以与他们共同分享,哪怕是心里的秘密也可以拿出与对方密谈,但朋友之间并非无话不谈,哪怕你们之间的关系多么亲密。每个人都应有自己的生活私密性,所以,朋友之间的相处之道也是讲究艺术的。不管是恋人之间,还是亲密的朋友之间,都不能太过紧密,否则就会在无形之中给对方施压,保持适当的距离才能使友谊万年长青。
人际交往中我们要学会改变和提升自己,让自己低调学会自我批评,在与人交流时学会尊重并礼遇对方,避免不必要的争辩,学会真诚的赞美。每个人因为理念不同会让我们对于问题产生分歧,争辩是最糟糕的.选择,我们需要理解对方,从不同的角度看待问题。和善并委婉的建议从而让我们在解决问题时快捷而有效。在人际交往中宽容是处理矛盾最好的调解师,懂得对他人宽容,才会得到对方的理解。在生活中多一些宽容,多一些真诚。从而建起立良好的人际关系。
拿到了《卡耐基人际关系学》这本书,认真地品味去阅读,书中分为五大部分去讲述:
(一)应付对手时;
(二)与人相处时;
(三)如何战胜自我;
(四)怎样获取幸福;
(五)驾驭竞争与合作。
让我深深体会到:
人际关系是人之基本社会需求。
人际关系可助人自我了解。
人际关系可达到自我实践与肯定。
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
头脑不停地在思考书中带给我的疑问,如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系:深度自我认识及接纳;常持诚恳的态度;谦卑温柔的心;适度自我表达;尊重别人并欣赏自己;寻求共同价值观之伙伴;排除人际障碍;服务之人生观;遵守团体规则;积极人际成长。
增进与他人进行有效沟通的能力,是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想。加强对自己的了解,知道自己会说出什么样的话,也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
工作中,时常需要与人打交道,掌握如何与人相处的秘诀尤为重要,正因如此,我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分,并联系自身,学会做一个善于与人相处的人。
《成功人际关系》读后感
李强――一个再普通不过的名字,之前偶尔在网上看到几段李强老师的演讲视频,就像几年前在网上看到张齐华老师的教学视频一样,被他的口才,被他的才华、被他的魅力所吸引,对自己来说是是一种享受,更是学习的典范。假期中网购了一本李强老师写的《成功的人际关系》。告诉我们如何在生活和职场中形成良好的人际关系。
人际关系是无形资产。有人说:“看一个人的人际关系,就知道他是怎样的一个人,以及将会有何作为。大多数富人的成功,都源于良好的人际关系。”的确,如果没有与他人建立良好的人际关系,我们在这世界上活着也等于没有多大意义。我们一定要竭尽全力地建立一张人际关系网,包括个人人际关系与职场人际关系网。比如和朋友、情人、同事、上级、客户以及其他我们珍视的人群 ,都要形成一张网络。当然,这张网络中的每一环,都应是热情向上的,他们的言行应该是有助于发觉我们自身的潜能,有助于我们成功的。否则,如果将自己置身于一个负面关系网中,那就等于浪费了时间,牺牲了生命。成功,来自于80%的人际关系,20%的专业知识。人是群居动物,人的成功来自于他所处的人群,所在的社会。人际关系对于每个人来说都是非常重要的。良好的人际关系是人身心健康的需要,是人生事业成功的需要,也是人生幸福的需要。无论你干哪一行,或从事何种职业,若学会处理人际关系,你就等于在成功路上走了80%的路程,在个人幸福的路上走了90%的路程了。世界上最强有力的事业发展工具就是网络,其中包括建立起一个固定的人际关系网。你认识多少人,以及多少人认识你,决定了你能有多大的成就。
美国著名的人际关系学鼻祖戴尔?卡耐基曾说:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。在职业发展中,职场关系是助力还是阻力?您是受益于职场关系,还是受害于职场关系?如何才能拥有良好的人际关系?哪些行为会影响您在职场中的人际关系?李强老师通过幽默的语言、睿智的思想教您解决人际关系方面存在的困惑与问题,有效赢得上司的赏识、下属的爱戴、同事的赞誉!
与人方便 自己方便:这既不是技巧,也不是智慧,这是真诚!在与别人相处时,应该学会尊重别人,尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人与人关系的基础是彼此之间互不伤害。在与他人交换意见时,假如你是对的.,就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这样做,要比为自己争辩有效和有趣得多。弄清楚对方的观点,自己才能找到合适的应付措施。跟别人交谈的时候,不要以讨论异见作为开始,要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始。不断强调你们都是为雷同的目标而努力,唯一的差异只在于方法而非目的。估量一下别人若照你的建议去做,利益何在,把这些利益与他的需要配合一下。
换一种说话方法或者换一种办事方法会取得多么意想不到的结果,并且进行了优劣对比,那些改变方法的例子给我的感觉就是:恍然大悟!我们总自认为自己在人际交往中所说的话所做的事是多么地合情公道,往往没经过大脑思索只凭过往的经验就脱口而出一句话,本能表现出某种消极情绪,从而给他人和自己的关系造成伤害,给予他人不好的印象。多从别人的角度出发思索问题,是解决人际交往中争端的有效途径。当需要去改变人的态度或举止时,要诚吭冬别答应你无法兑现的事,忘掉自己的利益,专心为别人的利益着想。
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